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企業(yè)管理咨詢(xún)概述
企業(yè)管理咨詢(xún)概述
一、企業(yè)管理咨詢(xún)的定義 企業(yè)管理咨詢(xún)是由豐富管理知和識(shí)經(jīng)驗(yàn)的人，從事的高智能的服務(wù)事業(yè)；通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的方法，通過(guò)深入調(diào)查分析幫助客戶(hù)企業(yè)找出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的關(guān)鍵問(wèn)題、分析產(chǎn)生的原因、提出改革方案并指導(dǎo)實(shí)施；以改善企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，提高適應(yīng)環(huán)境能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
二、企業(yè)管理咨詢(xún)的性質(zhì)
1管理咨詢(xún)是智能性的活動(dòng)；2管理咨詢(xún)公司是智能性的企業(yè)；3咨詢(xún)業(yè)是服務(wù)性、知識(shí)性、智能性的行業(yè)；
三、企業(yè)管理咨詢(xún)的目的
1提高企業(yè)的素質(zhì)；2改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制；3增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力；
四、企業(yè)管理咨詢(xún)的特點(diǎn)
1科學(xué)性：是管理咨詢(xún)生存的根本；管理咨詢(xún)應(yīng)遵循咨詢(xún)規(guī)律程序；用事實(shí)數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，管理咨詢(xún)改善方案遵循“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”的原則。
2創(chuàng)造性：是管理咨詢(xún)最重要的特點(diǎn)；是管理咨詢(xún)活力的源泉；是指改善方案和診斷方法的創(chuàng)新，幫助企業(yè)探索生存和發(fā)展的道路；
3系統(tǒng)性：處理整體、局部的相互聯(lián)系；
4獨(dú)立性：不被企業(yè)意見(jiàn)左右；獨(dú)立的思考方法；結(jié)論不因外部干預(yù)而改變；
5機(jī)動(dòng)性：包括突擊性和靈活性；
6藝術(shù)性：慎選咨詢(xún)顧問(wèn)和工作方法；注意表述方法和分寸；
7合作性：管理咨詢(xún)成功的基本條件；也是對(duì)咨詢(xún)?nèi)藛T的基本要求；
8長(zhǎng)期性：是指管理咨詢(xún)的項(xiàng)目是長(zhǎng)期的、服務(wù)是長(zhǎng)期的、效果是長(zhǎng)期的；
五、管理咨詢(xún)的作用
1預(yù)防作用；2糾錯(cuò)作用；3改善作用；4創(chuàng)新作用；
六、管理咨詢(xún)的業(yè)務(wù)分類(lèi)
（一）按咨詢(xún)對(duì)象分：1企業(yè)（占比重最大）2事業(yè)單位3社會(huì)團(tuán)體4政府機(jī)關(guān)／管理咨詢(xún)；
（二）按咨詢(xún)內(nèi)容分：1專(zhuān)題性咨詢(xún)： 對(duì)特定課題的咨詢(xún)；如戰(zhàn)略管理咨詢(xún)、組織管理咨詢(xún)、流程管理咨詢(xún)、人力管理咨詢(xún)、財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)、企業(yè)文化管理咨詢(xún)、信息化管理咨詢(xún)、采購(gòu)與供應(yīng)鏈咨詢(xún)、生產(chǎn)管理咨詢(xún)、質(zhì)量咨詢(xún)管理咨詢(xún)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、技術(shù)管理咨詢(xún)等。2綜合性咨詢(xún) 對(duì)企業(yè)目標(biāo)方針、經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的咨詢(xún)；
（三）按咨詢(xún)主體分：1外來(lái)人員咨詢(xún)；2內(nèi)部人員咨詢(xún)；
（四）按咨詢(xún)時(shí)間分：1長(zhǎng)期咨詢(xún)；以年為咨詢(xún)時(shí)間單位；2中期咨詢(xún)：以月為咨詢(xún)時(shí)間單位；3短期咨詢(xún)：以周日為咨詢(xún)時(shí)間單位；
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