淺析行動導(dǎo)向教學法在高職《消費心理學》課程中的應(yīng)用

　　論文關(guān)鍵詞 行動導(dǎo)向教學法　消費心理學　高職教育

　　論文摘要 《消費心理學》是市場營銷專業(yè)的主干專業(yè)課，是培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學生實踐能力和觀察分析能力的重要課程，是一門具有綜合性、應(yīng)用性、發(fā)展性特點的學科。如何讓學生掌握其原理并加以運用，提高自身的專業(yè)水平？行動導(dǎo)向教學法是一種以職業(yè)活動為導(dǎo)向，以能力為本位的教學，目標是培養(yǎng)學生實踐能力。本文在理解行動導(dǎo)向教學法涵義的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際教學重點闡述了案例教學法、角色扮演法、頭腦風暴法在高職《消費心理學》課程的應(yīng)用，并提出了運用行動導(dǎo)向教學法時應(yīng)注意的問題。

　　一、什么是行動導(dǎo)向教學法
　　20世紀90年代，德國著名的職業(yè)教育研究專家勞耐爾（Raune）教授和他所領(lǐng)導(dǎo)的德國不來梅大學技術(shù)與教育研究所，經(jīng)過多年的實踐探索和系統(tǒng)的理論研究.逐步形成了比較完整的“以行動為導(dǎo)向”的職業(yè)教育理論。該理論對德國20世紀90年代中期以后的職業(yè)教育實踐產(chǎn)生了巨大影響。
　　行動導(dǎo)向是一種以職業(yè)行動或工作任務(wù)為主導(dǎo)的職業(yè)教育思想，它在教學過程中關(guān)注培養(yǎng)學生的關(guān)鍵能力、綜合職業(yè)行動能力與全面素質(zhì)。行動導(dǎo)向是以行動為導(dǎo)向，這里的行動本質(zhì)上是工作，即通過學習情境中的行動（任務(wù)）來學習。學生是學習的行動者，教師是學習過程的組織者、引導(dǎo)者、咨詢者和協(xié)調(diào)者，在教學中與學生互動，通過“行動”來學習，學生在自己“動手”實踐中實現(xiàn)“心、腦、手”的統(tǒng)一。
　　行動導(dǎo)向教學是以學生為中心的教學方法和體驗式的學習方法的結(jié)合，行動導(dǎo)向教學法不是一種具體方法，而是由一系列以學生為主體的教學方法構(gòu)成，其主要包括案例教學法、項目教學法、角色扮演法、模擬教學法、頭腦風暴法、引導(dǎo)文教學法、張貼板教學法等，教師可以根據(jù)教學實際需要選擇具體的教學方法。
　　二、行動導(dǎo)向教學法在《消費心理學》中的應(yīng)用
　　《消費心理學》是普通心理學基礎(chǔ)知識與市場營銷理論的有機結(jié)合，是心理學一般原理在市場營銷活動中的延伸和應(yīng)用。對于高職市場營銷專業(yè)學生來說，掌握消費者的心理活動和消費行為規(guī)律并有效運用于市場營銷實踐中，是必須具備的專業(yè)素質(zhì)之一�；�于《消費心理學》這種特點，在教學過程中我主要嘗試采用了案例教學法、角色扮演法、頭腦風暴法三種具體的行動導(dǎo)向教學法。
　�。ㄒ唬┌咐�分析教學法。
　　案例分析教學法是指在教學過程中學生對具體案例進行討論和分析，從中學習相應(yīng)的知識點，它可以提高學生思考問題、分析問題和解決問題的能力。具體來說，可以有兩種形式：一種是首先引用相關(guān)案例，提出問題讓學生討論思考，教師進行引導(dǎo)、總結(jié)，最后把案例中相關(guān)理論知識系統(tǒng)梳理；另一種是先講理論知識，接著引出與之對應(yīng)的案例，引導(dǎo)學生進行案例討論，最后對案例總結(jié)點評。第一種筆者認為通過案例能調(diào)動學生的學習興趣，和主動思考問題、解決問題的好習慣，不會受先入為主的理論知識的束縛，但要求教師問題設(shè)計合理，引導(dǎo)能力強。第二種能使學生更好的把剛學的理論知識應(yīng)用到案例分析中，加強了理論知識的掌握，但學生的學習興趣較差，分析案例時發(fā)散思維容易受到束縛。
　　如果教學時間允許，可以把兩種形式結(jié)合起來。例如，在教授商店選址的心里分析時，我先讓學生看了“家樂福的選址”案例，提出問題“家樂福商場選址有哪些要求？”學生們紛紛說出了一些要求，然后讓學生討論“家樂福這些選址的要求體現(xiàn)的了消費者什么消費心理？除了這些要求，商場的選址還應(yīng)注意些什么嗎？”通過引導(dǎo)、歸納、總結(jié)學生的回答引出商店選址的心里分析的理論知識。最后再展示“萬客隆選址策略”案例，讓學生分析該案例中選址的優(yōu)缺點。這樣既激發(fā)了學生的學習興趣、又調(diào)動了學生思考的積極性，培養(yǎng)了學生分析問題、解決問題的能力。
　�。ǘ�）角色扮演法。
　　角色扮演法是根據(jù)教學內(nèi)容的需要，設(shè)定某種情境與題材，讓學生扮演在此情景下的不同角色，通過行為模仿或行為替代，充分體會角色的情感變化和行為模式。情景模擬結(jié)束以后，請學生對參與演練成員的表現(xiàn)進行評價，看他們是否真正參與其中，是否有意識關(guān)注消費者的心理和需要，是否有意識塑造自己營銷素質(zhì)。最后，讓學生寫一份結(jié)論分析。

　　例如在講解商品定價與消費心理時，把學生分成四組，每組挑選四人參加表演，第一組四人扮演服裝商店的店員，第二組扮演四個大學生，第三組扮演四個農(nóng)民工，第四組扮演一家四口——爸爸、媽媽和兩個孩子。每組沒有參演的學生負責評價自己組員和別組組員的表現(xiàn)。通過店主和不同的顧客之間議價的過程讓學生更深刻的理解商品定價與消費心理的關(guān)系。
　�。ㄈ�）頭腦風暴法。
　　采用“大腦風暴”教學法時，教師引導(dǎo)學生就某一課題，自由地發(fā)表意見，在發(fā)表意見時，教師不對其正確性或準確性進行任何評價。學生不需要為自己的觀點陳述原因，其他學生也沒有必要立刻對某個學生的觀點加以評價、開展討論或提出批評，最后所有意見均放在一起統(tǒng)一進行整理和評判。通過集體討論，集思廣益，促使學生對某一教學課題產(chǎn)生自己的意見，通過同學之間的相互激勵引起連鎖反應(yīng)，從而獲得大量的構(gòu)想，經(jīng)過組合和改進，達到創(chuàng)造性解決問題的目的。
　　例如在提出“遺憾消費形成的原因？怎樣有效防止遺憾消費？”這個問題時，一邊讓學生自由發(fā)表意見，一邊做記錄，學生發(fā)表完意見，大家一起總結(jié)這個問題的解決方案。
　　三、行動導(dǎo)向教學法在《消費心理學》中的應(yīng)用注意事項
　　1、積極引導(dǎo)每個學生參與。剛開始時部分學生參與較少，可能因為性格內(nèi)向，不善表達；或者覺得自己的想法不好，不敢表達；還有可能是有些學生已經(jīng)習慣了“填鴨式”教師講學生聽的教學模式，對這種以學生為主體的教學法不適應(yīng)。這時教師要積極關(guān)注這部分學生，鼓勵他們。
　　2.教師需要轉(zhuǎn)變觀念。教師要從傳統(tǒng)的教學主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W活動的引導(dǎo)者或咨詢者或主持人，以達到行動導(dǎo)向教學法的效果。行動導(dǎo)向教學法是用行為來引導(dǎo)學生、啟發(fā)學生的學習興趣，讓學生在團隊中自主地進行學習，達到培養(yǎng)學生關(guān)鍵能力的目的。然而，目前多數(shù)教師由于傳統(tǒng)教學思想根深蒂固，在教學過程中，發(fā)現(xiàn)學生的思路或做法與教學內(nèi)容出現(xiàn)偏差時，往往對學生進行單獨或團隊的暗示、指導(dǎo)，甚至以教師的身份對學生進行強調(diào)，嚴重遏制了學生個性思維的發(fā)展，違背了行動導(dǎo)向教學的初衷。
　　3、行動導(dǎo)向教學法對教師的前期策劃與過程調(diào)控提出了更高要求。不管是案例分析、角色扮演還是頭腦風暴法，一般持續(xù)時間長，這對教師如何安排好教學進度要求更高；另外如何使學生在比較自主的狀態(tài)下保持學習的自律性和主動性，保證教學效果，要求教師對行動導(dǎo)向教學的過程有更強的控制能力。這也是今后教學過程中需要進一步改善的地方�！�

　　參考文獻：
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