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將要淪陷的實(shí)體店的春天還有多遠(yuǎn)？
網(wǎng)絡(luò)商業(yè)有發(fā)展前景，但小編不希望未來的購物只在虛擬網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行，現(xiàn)實(shí)生活中的購物，不僅僅是一種生活需求，更是人們精神娛樂的需要，因此，實(shí)體店的春天終究還是要來臨。下面是小編精心推薦的一些創(chuàng)業(yè)資訊，在苦惱實(shí)體店熬不過網(wǎng)絡(luò)的朋友們，請靜下心來好好看一看吧。
各行各業(yè)都有發(fā)展周期，實(shí)體店也不例外。最近一段時間，實(shí)體店將“全面淪陷”的說法傳遍商業(yè)界。
數(shù)據(jù)顯示：
萬達(dá)“大屠殺”：關(guān)店近50家——2015年7月中旬，萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林在董事會上表示，“要關(guān)掉國內(nèi)一半的百貨門店”。據(jù)公開資料顯示，萬達(dá)百貨去年完成收入154.9億元，同比增長39%，只完成調(diào)整后計(jì)劃的91%。此外，萬達(dá)百貨凈利潤增虧7%，虧損不斷擴(kuò)大，“止損”成為當(dāng)務(wù)之急。
麥當(dāng)勞： 中國的80家“麥當(dāng)勞叔叔” 不笑了——麥當(dāng)勞2015年實(shí)際全球關(guān)店數(shù)在700 家。據(jù)了解，進(jìn)入中國近25 年的“麥當(dāng)勞叔叔”在2015 年中國共關(guān)閉約80 家門店。
波司登：遇“寒冬危機(jī)”關(guān)掉5053家門店——截至2015年3月31日，波司登零售網(wǎng)點(diǎn)為6599家，同比減少了高達(dá)5053家，其中自營零售點(diǎn)減少1296家、第三方經(jīng)銷商經(jīng)營的零售網(wǎng)點(diǎn)減少3757家。
2016年出，一股西伯利亞寒潮席卷整個中國，春節(jié)過后，溫度漸漸回升，而實(shí)體店在遭遇“寒潮”之后，會迎來春天嗎?
聽聽行家怎么說
“不是消亡期，而是調(diào)整期、轉(zhuǎn)型期。”商務(wù)部研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部副主任趙萍認(rèn)為，優(yōu)勝略汰是市場競爭規(guī)律，那些被淘汰的實(shí)體店很明顯是不適合市場需求的企業(yè)。因此，實(shí)體店將迎來調(diào)整的春天，存活下來的店鋪不能抱著僥幸心理繼續(xù)“茍延殘喘，，如果想要做大、做強(qiáng)、避免在下一輪競爭中面臨出局的厄運(yùn)——唯有創(chuàng)新模式，調(diào)整提高。
“逛街是一種生活方式、精神消費(fèi)，不是落伍的休閑。”上海市消費(fèi)者保護(hù)委員會副秘書長唐健盛如是說。確實(shí)，生活中，有的消費(fèi)者喜歡“宅”在家上網(wǎng)購物，但有的消費(fèi)者更喜歡到商場邊逛邊買，這是一部分人的生活方式，也是真切的需求。戶外購物可以獲得網(wǎng)購無法提供的真實(shí)感、欣賞感、體驗(yàn)感，更無法提供給顧客在戶外能參與購物活動的娛樂氛圍。
“網(wǎng)上消費(fèi)和實(shí)體店消費(fèi)，感覺完全不同。”北京大悅城策劃部主管李英偉說，網(wǎng)絡(luò)是平面化的二維空間，實(shí)體店是現(xiàn)實(shí)生活中的3D世界。這點(diǎn)，對于每一個人來說，都很容易理解，網(wǎng)店無論是照片還是視頻，都只是用眼睛去觀看，無法觸摸，更有不少網(wǎng)購人抱怨：網(wǎng)上看中的商品，一旦運(yùn)送到手，存在色差、質(zhì)感很差、虧大發(fā)了!確實(shí)，無論何時，網(wǎng)絡(luò)的二維世界都無法跟現(xiàn)實(shí)生活的觸摸、欣賞、體驗(yàn)相提并論!
“實(shí)體店銷售額目前占全國零售總額的90%，從業(yè)者占第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人口的約1/5，無論是促消費(fèi)還是穩(wěn)就業(yè)，實(shí)體店仍將擔(dān)當(dāng)重要角色。”商務(wù)部原部長助理黃海在《人民日報》記者采訪中這樣表示。
那么，實(shí)體店的“春天”如何迎接?
線上線下兩條腿走路——實(shí)體店和網(wǎng)店不是水火不容，完全可以取長補(bǔ)短!在當(dāng)下，“互聯(lián)網(wǎng)+”如火如荼地進(jìn)展，隨著網(wǎng)民的增多，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不可限量，但網(wǎng)絡(luò)的虛擬性也是一塊短板，因此，線上線下(O2O)完全可以相互結(jié)合。
在國內(nèi)，各種形式的O2O發(fā)展迅速，我們最熟悉的就有APP“美團(tuán)外賣”上的各種餐館、電影院、美食店等實(shí)體店鋪在線上經(jīng)營的模式。而在國外，美國零售電商10強(qiáng)中，有8家是搞了O2O的傳統(tǒng)企業(yè)。
當(dāng)然，O2O不是簡單的“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”，而是“商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”，我不能把希望完全寄托在互聯(lián)網(wǎng)上，要掌握商業(yè)經(jīng)營的主動性，把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)工具，而不是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)“胎盤”，真正的出路是創(chuàng)新模式，是吸收平臺的優(yōu)勢，依靠商業(yè)這個實(shí)體把各種方式和模式進(jìn)行創(chuàng)新利用，這才是真正的O2O。
生意好不好，體驗(yàn)說了算——節(jié)假日，走進(jìn)各大商場，人流涌動，各種服裝店、食品店、百貨店、娛樂場所，仍是熙熙攘攘，人們熱衷出門逛街，不僅僅是為了放松或者娛樂，更是為了實(shí)體店所特有的“體驗(yàn)”。比起網(wǎng)絡(luò)，實(shí)體店鋪能帶給顧客的就是真切的觸摸感，比如服裝，在網(wǎng)上瀏覽衣服，你只能通過商家的描述得知衣服的材質(zhì)，通過圖片看到衣服的顏色，通過評論得知一些關(guān)于衣服的性價比，但是誰又能保證這些數(shù)據(jù)的真實(shí)性?
說到底，我們自己才是最好的代言人!只有獲得體驗(yàn)才能保證商品的性價比，因此，實(shí)體店的機(jī)遇就在于提供給顧客更好的體驗(yàn)。而體驗(yàn)的好壞當(dāng)然取決的商品的質(zhì)量和商店的服務(wù)。因此，實(shí)體店要專注于提高服務(wù)質(zhì)量，提供更好的產(chǎn)品，將“體驗(yàn)”做到最好!
定位精準(zhǔn)，才有出路——在上海閔行區(qū)七寶鎮(zhèn)順恒廣場，城市超市的一家新店引人駐足：自制的面包、咖啡，專業(yè)合作社供應(yīng)的海鮮、蔬菜，新西蘭的奶粉、曲奇……鮮美食品琳瑯滿目。這家超市經(jīng)營近萬種商品，其中80%為進(jìn)口貨，每周空運(yùn)、海運(yùn)各類生鮮和雜貨， 是上海最具規(guī)模的專營進(jìn)口食品的超市。
“我們店每款衣服和鞋子都只有一個號，幾周就上一次新貨，撞衫率很小，引來很多追求個性化的回頭客。”北京崇文門新世界商場某女裝店店員張菁菁就是這樣經(jīng)營她的實(shí)體店的。
是的，定位精準(zhǔn)，才有出路!實(shí)體店要轉(zhuǎn)換思維模式，不是只有“大、全”才是唯一的出路，“專、精”也是一條值得嘗試的“康莊大道”。而定位的關(guān)鍵在于細(xì)分客戶、細(xì)分顧客需求，專注于獨(dú)特的“需要”，如果，你認(rèn)真分析某一領(lǐng)域的市場，獲得顧客的需求數(shù)據(jù)，并把相關(guān)的商品精準(zhǔn)地推向客戶，從而讓顧客獲得滿足，你的實(shí)體店就有出路。
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