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十條客戶(hù)關(guān)系定律
定律之一:你的客戶(hù)想體會(huì)到受重視。
定律之二:你的客戶(hù)渴望受到欣賞。
定律之三:你的客戶(hù)不是對(duì)你感興趣。
定律之四:你的客戶(hù)追求成功和幸福。
定律之五:你的客戶(hù)想讓你傾聽(tīng)和理解。
定律之六:你的客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)前必須感覺(jué)值得。
定律之七:你的客戶(hù)根據(jù)情緒購(gòu)買(mǎi),但從邏輯上為自己辯護(hù)。
定律之八:你的客戶(hù)的注意力平均持續(xù)時(shí)間是短暫的。
定律之九:你的客戶(hù)想讓你表現(xiàn)出真正的興趣。
定律之十:你的客戶(hù)想要教你一些東西。
如果你在行事時(shí)時(shí)刻記住這些定律,你的客戶(hù)會(huì)和你合作,買(mǎi)你的東西,并給你帶來(lái)很多推介。另一方面,如果你無(wú)視所有這些定律,你就完蛋了。你的客戶(hù)會(huì)離你而去,尋找知道如何正確地對(duì)待他們的人。
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