工作計劃

時間：2024-04-10 07:03:19 工作計劃范文我要投稿

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工作計劃（實用6篇）

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的工作計劃6篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計劃（實用6篇）

工作計劃篇1

　　班級現(xiàn)狀分析：

　　作為一個生物、物理混合班，經(jīng)過一年的磨合，跨入高三年級，雖然表面看來班級在各項常規(guī)工作方面已步入正軌，絕大部分同學(xué)能較好的遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。但面臨高考，班中還有相當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)在學(xué)習(xí)上缺乏緊迫感，部分同學(xué)由于高一、高二期間的荒廢，面對高三緊張的復(fù)習(xí)節(jié)奏心有余而力不足，還有個別自控能力特別差的學(xué)生則會抓住每一個機會充分表現(xiàn)。針對以上班級現(xiàn)狀，本學(xué)期班主任計劃如下：

　　工作思路：

　　針對班級現(xiàn)狀，結(jié)合學(xué)校德育工作計劃，認真貫徹落實“兩綱”，弘揚“以誠養(yǎng)德、以靜修業(yè)”的校訓(xùn)，認真完成學(xué)校各項德育工作，繼續(xù)加強學(xué)生行為規(guī)范教育和學(xué)風(fēng)教育，引導(dǎo)鼓勵學(xué)生樹立自信，以身邊優(yōu)秀的同學(xué)為榜樣，創(chuàng)設(shè)溫馨、和諧的班級氣氛和你幫我學(xué)，相互幫助的學(xué)習(xí)氣氛。

　　主要工作：

　　一、加強行為規(guī)范教育，爭創(chuàng)星級榮譽班

　　在開學(xué)初，向全班同學(xué)重申學(xué)校行為規(guī)范要求和班級規(guī)章制度，讓學(xué)生明白自己的歷史自己書寫，由此在維持課堂紀律、完成作業(yè)、出缺勤、學(xué)子形象等各方面上形成制約，積極爭創(chuàng)星級榮譽班。

　　二、關(guān)注學(xué)生心理健康，加強自信心教育

　　利用好開學(xué)初態(tài)測試，月考、期中、期末考試的契機，對學(xué)生的`學(xué)習(xí)狀況進行認真分析，分批找同學(xué)進行談心活動，共同分析成績進步、退步、或徘徊不前的原因，適時給以鼓勵，使所有同學(xué)以良好積極的心態(tài)面對緊張的高三學(xué)習(xí)生活。

　　三、開展團結(jié)互助，創(chuàng)建溫馨、和諧的班級氛圍

　　1、結(jié)合班級現(xiàn)狀，提出“自尊、自信、自強、自立”的班級口號，并對此班級口號進行重新釋義，讓此口號的含義深入人心，并由此化為學(xué)生行為的原動力。

　　2、借助于名人名言與勵志警句對學(xué)生人生觀和價值觀的引導(dǎo)，在班中由學(xué)生輪流收集他們喜歡的勵志名言，在黑板上辟出一角，每天抄寫一條，以期對學(xué)生形成正確的人生觀、價值觀和積極的生活態(tài)度起到潛移默化的作用。

　　3、針對我班同學(xué)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對薄弱的現(xiàn)狀，開展 “學(xué)習(xí)自助”“學(xué)習(xí)互助”。所謂學(xué)習(xí)自助是指每個學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)情況進行客觀分析，并制定出切合實際的提高措施。所謂學(xué)習(xí)互助是指，每個同學(xué)在班中尋找一位自己弱勢學(xué)科，而對方是強項的同學(xué)開展“結(jié)對子”活動，利用課間和午自修的時間進行學(xué)科探討，共同進步。在同學(xué)互幫互學(xué)的過程中，創(chuàng)設(shè)和諧溫馨的班級氛圍。

　　本學(xué)期擬在以上工作的基礎(chǔ)上完成學(xué)校德育室的各項常規(guī)工作和主題活動。

工作計劃篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　以教育局《諸暨市名師工作室實施辦法》和教研室20xx年工作計劃的指導(dǎo)思想為依據(jù)，堅持“以生為本、以學(xué)定教、關(guān)注課堂、重視實效”的方針，以“提高課堂教學(xué)效率和促進教師專業(yè)成長”為重點，積極探索美術(shù)學(xué)科有效的教研方法和路子。

　　二、工作要點

　　1、結(jié)合教研室的工作部署，組織與開展“問題與突破的系列研修活動。根據(jù)學(xué)科特點與教師需求，研修內(nèi)容將關(guān)注于各學(xué)習(xí)領(lǐng)域“目標的設(shè)定與達成”、“教材的利用與開發(fā)”、“活動的關(guān)聯(lián)與遞進”。研究方向為“基于審美與創(chuàng)意的教學(xué)問題的'梳理與突破”與“本土資源與美術(shù)教學(xué)內(nèi)容的有機整合與正確把握”。組織全市第二屆中小學(xué)美術(shù)“書圣大學(xué)堂”。

　　2、送教活動（積極申請和參與）

　　3、小學(xué)五年級學(xué)生素質(zhì)比武

　　4、課堂教學(xué)案例、論文、教學(xué)改進項目的組織與撰寫

　　三、工作安排

　　附：工作室研修員本學(xué)年考核須完成的目標任務(wù)：

　　1、在名師工作室或校內(nèi)開設(shè)2次以上教學(xué)展示，提交2份以上優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計或優(yōu)質(zhì)課例實錄；

　　2、部分教師開設(shè)送教下鄉(xiāng)課1節(jié)；

　　3、研讀一本教育教學(xué)專著，經(jīng)常做讀書筆記和教育教學(xué)研究札記；上交至少2篇讀書筆記；

　　4、在省級刊物上發(fā)表至少1篇論文或在市級以上論文評比中獲獎； 5、參與導(dǎo)師的課題研究，在導(dǎo)師的引領(lǐng)下，完成相應(yīng)的研究任務(wù)；

　　6、基地學(xué)校（大唐鎮(zhèn)小直埠鎮(zhèn)�。┭行迒T，制定好本校學(xué)科建設(shè)方案。

　　溫馨提示：

　　自我發(fā)展規(guī)劃與成長目標包括：理論學(xué)習(xí)（聽講座、讀專著等）、課堂實踐（教育教學(xué)、觀摩課等）、研究成果：（論文、案例、課題、專著等）、示范引領(lǐng)：（講座、帶徒弟等）、特色創(chuàng)新：（個性化發(fā)展）、個人參加工作室活動自我評價與反思、個人學(xué)年度研修小結(jié)、個人教育專著讀后感、個人聽課情況匯總、個人參加培訓(xùn)情況匯總。

　　附件一：戚衛(wèi)丹美術(shù)工作室研修員考核表

　　附件二：戚衛(wèi)丹美術(shù)工作室20xx學(xué)年教師專業(yè)發(fā)展年度計劃附件三：課堂實錄整理及賞析活動記錄表

　　附件：一

　　戚衛(wèi)丹美術(shù)工作室研修員考核表

　　注：(1)佐證材料按序裝訂，并列出目錄，此表放在所有裝訂材料的最上面。

　　(2)20xx年6月10日之前完成此表,將紙質(zhì)稿交導(dǎo)師,并將電子稿匯總到導(dǎo)師QQ郵箱處,由各研修員將所有材料整理成冊。（3）各成員認真完成此表,有關(guān)情況將作為成員考核的重要依據(jù)。

工作計劃篇3

　　時間飛快，作為新生的那一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束。五班同學(xué)，經(jīng)過一個多學(xué)期的大學(xué)生活，逐漸適應(yīng)了大學(xué)的節(jié)奏。我班班委，經(jīng)過一學(xué)期的探索和總結(jié)，這一學(xué)期有了明確的工作計劃。

　　一、加強班委職能

　　班長、團支書做好部署、實施、監(jiān)督各項班級工作的作用，對各項工作全面總抓。各委員之間，既要分工明確，又要相互配合，各委員也要又明確的工作目標。堅持每周的例行班委會議，解決上周出現(xiàn)的問題，并部署下周的工作。為同學(xué)們做好服務(wù)工作，如各項活動的通知與組織、考前資料的匯集等。

　　二、提高學(xué)習(xí)成績

　　上學(xué)期，我班同學(xué)取得了優(yōu)異的成績，年級前兩名被我班霸占，班委也無人掛科。但是，光環(huán)的背后存在很多隱患：

　　1、年級最后幾名中仍然又我班的身影，出現(xiàn)差距擴大的矛盾；

　　2、男女成績失衡，巾幗不讓須眉得到了充分的體現(xiàn)；

　　3、班委成績不相上下，不足以做到表率作用。

　　針對這些問題，我們需要在自身成績提高的同時，帶動大家的學(xué)習(xí)興趣，振奮大家的士氣。班委需要處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，力爭和諧。

　　三、做好班務(wù)公開

　　對班費以及宿舍費的收支情況，每隔一段時間需要在班級里公開一次，每項資金流程要有負責(zé)人、監(jiān)督人；信息的傳遞力爭及時；做好考勤工作，并公布考勤結(jié)果。

　　四、做好網(wǎng)絡(luò)工作

　　加強本班qq群的建設(shè)與維護，為大家提供一個自由與溫馨的家園，促進大家的溝通與了解。同時對于一些共享資源，如通訊錄、學(xué)習(xí)資料、活動通知等內(nèi)容在群里公示出來。

　　五、加強班級凝聚力，豐富同學(xué)課余生活

　　我班將適時、適度地開展一些班內(nèi)或者聯(lián)誼活動，從而增強同學(xué)感情，豐富同學(xué)們的課余生活。如剛剛組織的放風(fēng)箏活動，增強的了大家凝聚力……今后，類似的活動將繼續(xù)推出，希望大家提出新穎的想法。

　　六、搞好公共活動

　　對于學(xué)�；蛘咴合到M織的活動，我們采取興趣與自愿優(yōu)先，義務(wù)參加為輔的'原則。在保證人數(shù)的前提下，爭取讓大家更多的參加有益的活動，并鼓勵大家發(fā)揮積極的作用。

　　七、為貧困同學(xué)、困難同學(xué)謀利益

　　班級有關(guān)負責(zé)人要積極、努力做好有關(guān)同學(xué)的工作。在條件允許的情況下，積極的為大家謀利益，在重點照顧部分同學(xué)的同時，適當(dāng)擴大照顧范圍，并對每次的工作做好記錄。

工作計劃篇4

　　在九月份的淘寶客服過程中，我總結(jié)了一些好的工作經(jīng)驗，現(xiàn)在與大家進行分享，有不恰當(dāng)?shù)牡胤剑€望指正。

　　一、了解顧客

　　在網(wǎng)上購物的客戶多多少少都會有點想占小便宜的思想，當(dāng)然我也會。

　　顧客來買你東西的時候一般有這么三種情況。

　　首先買家在價格上跟你開始壓價，問你這款東東價格可不可以在低點，給我點折扣，顧客都想買到質(zhì)量好價格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價格降下去，除非遇到節(jié)日做活動，因為有些商家的利潤真的很低，客服說了一兩遍之后顧客也不在價格上做掙扎，這時他們會想其他方面的優(yōu)惠。也就是，既然不可以還價，那給我免郵怎么樣，其實，這也在還價。郵費的問題每家都不一樣，快遞公司給的價格也不一樣，商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同，所以要商家免郵比還價還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個小禮物了，既然不能還價也不可以免郵，送個小禮物總得可以了吧，就當(dāng)是留個紀念��！這一般賣家都會做的，因為成本也不是很高的，送小禮物顧客心里也高興。人總是想占點小便宜給自己心里安慰。

　　網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實那樣，看得見摸得著，總得讓人留個心眼，顧客想要的也是可以理解的，把自己當(dāng)做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務(wù)行業(yè)，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們最大的追求，顧客關(guān)心的問題，就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容，這樣才能使銷售做的.更好。

　　二、了解商品

　　做好客服工作，重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質(zhì)，這樣買家在打算購買商品的時候，你才能很順利的完成銷售工作，如果你不了解商品，那么買家在詢問商品的時候，你就會出現(xiàn)回復(fù)停滯，回復(fù)信息速度的變化，很容易影響買家的購買欲。還有就是一定要如實的回答顧客所提出的問題，不要刻意去夸自家的商品，因為一旦顧客收貨發(fā)現(xiàn)商品與介紹不否，就會產(chǎn)生失落感，很有可能給你個中評或是差評，那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質(zhì)好壞的時候，可以建議買家參見評價信息，因為這是比較客觀的，大家說好才是真的好，更是你推銷的最好方法之一啊。

　　三、售后服務(wù)

　　這也很重要，要做好質(zhì)量的把關(guān)，退換貨的處理。因為您面對的是上帝。

　　把握好老客戶，建立一種客戶的群體，這樣會事半功倍。對于經(jīng)常來的顧客可以標上記號，下次來的時候可以給他優(yōu)惠或者免郵之類的，因為這樣可以帶動產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買衣服，同事覺得這衣服好看，問在哪買的，這時新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時候要用心，真誠的為顧客服務(wù)，讓他們真正感覺到上帝的待遇。

　　做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧，不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的，要多學(xué)習(xí)善于總結(jié)，這樣才能讓工作更加順利流暢。

　　只是簡短的做了一下這個月的總結(jié)，以后還要再接再厲，加油哈！

工作計劃篇5

　　一、保障運行穩(wěn)定

　�。ㄒ唬�、確保日常運行穩(wěn)定

　　按照操作規(guī)范嚴格做好系統(tǒng)維護、權(quán)限管理、差錯處理、風(fēng)險監(jiān)控等日常維護工作，以及在新系統(tǒng)下的業(yè)務(wù)流程修訂工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

　　（二）、繼續(xù)做好賬戶管理

　　嚴格賬戶日常管理，杜絕不合格賬戶，做好賬戶管理系統(tǒng)的升級測試與上線工作。

　�。ㄈ蕚湫乱淮到y(tǒng)上線

　　上海新一代系統(tǒng)將在20xx年上線，積極做好準備工作。

　�。ㄋ模�、配合各項新業(yè)務(wù)做好后臺支持工作

　　配合開放式基金、融資融券、股指期貨、IB業(yè)務(wù)等做好系統(tǒng)測試、流程制定、系統(tǒng)維護和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。

　　（五）、繼續(xù)做好清算工作

　　做好日常清算工作，開展清算DVPT+1業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)。

　　二、布局營業(yè)網(wǎng)點

　　（一）籌建新設(shè)營業(yè)部

　　在20xx年上半年完成新設(shè)營業(yè)部籌建及開業(yè)驗收工作。

　　（二）加強投資者教育服務(wù)點建設(shè)

　　對**年建立的投資者教育服務(wù)點的功能進行細化，完善服務(wù)功能，建立成熟的投資者教育服務(wù)內(nèi)容體系。

　　三、加強營銷管理

　�。ㄒ唬�、建立健全營銷制度

　　針對異地券商新開營業(yè)部的競爭，修訂與完善營銷策略，制定適合各營業(yè)部當(dāng)?shù)氐膫蚪鸩呗�，指�?dǎo)營業(yè)部制訂營銷方案，協(xié)助營業(yè)部穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，開發(fā)新客戶，搶占市場先機。

　　（二）、加強經(jīng)紀人團隊建設(shè)

　　在合規(guī)運行的前提下，嚴格按照監(jiān)管要求，做好經(jīng)紀人規(guī)范管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的的營銷人才。及時完成包含了經(jīng)紀人和客戶經(jīng)理二種模式的營銷管理（經(jīng)紀人）系統(tǒng)的測試與上線。

　　（三）、繼續(xù)開展銀證合作

　　對銀證合作的渠道統(tǒng)一規(guī)劃，推進與重點合作銀行的合作力度，

　　對合作銀行的新建網(wǎng)點的合作及時跟進，建立銀證合作管理指引，規(guī)范管理。

　�。ㄋ模�、繼續(xù)加大基金營銷力度

　　與基金公司加強合作，努力爭取更多的代銷品種，拓展渠道；力爭與其他基金公司合作，交換交易量；開展產(chǎn)品推介會、策略研討會等多種類型的活動；加強對機構(gòu)的基金營銷力度，協(xié)助營業(yè)部提供持續(xù)性的服務(wù)；進一步做好信息管理平臺的升級改造工作。

　　四、提升服務(wù)質(zhì)量

　�。ㄒ唬�、提高客戶服務(wù)水平

　　制定完善客戶服務(wù)流程和標準化服務(wù)指引，并通過客戶需求調(diào)研、客戶數(shù)據(jù)收集、客戶分析和分類，了解客戶的行為和偏好，輸出客戶特征數(shù)據(jù)，督促營業(yè)部根據(jù)數(shù)據(jù)進行個性化經(jīng)營客戶，對客戶進行有針對性的服務(wù)與營銷。收集前臺營業(yè)部經(jīng)紀人和客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)需求，向后臺研究所、理財部等支撐部門派發(fā)工單，由其匯總提供咨詢產(chǎn)品與信息，再由客服人員通過短信、電話、郵件、對面溝通等形式，為營業(yè)部目標客戶定期提供產(chǎn)品和服務(wù)，以切實提高服務(wù)水平。

　　（二）、開發(fā)客戶服務(wù)支持系統(tǒng)

　　1、搭建客戶經(jīng)理工作平臺

　　為營業(yè)部客戶經(jīng)理提供資訊信息查詢、活動信息查看、服務(wù)產(chǎn)品定制、聯(lián)系臺賬登記、客戶信息查詢、客戶資料管理、業(yè)務(wù)需求提交等權(quán)限。

　　2、開發(fā)投資理財客戶端

　　這是一個集股市行情、快捷交易和投資資訊分析為一體的證券投資綜合理財平臺，由研究所與營業(yè)部資訊分析專業(yè)團隊共同搭建，全面服務(wù)于證券的交易客戶，根據(jù)客戶分類標準提供相應(yīng)的資訊服務(wù)，遵循“等級越高可享受的咨詢服務(wù)越多”的原則提供服務(wù)。

　　3、完善短信服務(wù)平臺

　　開通短信上行方式定制、點播功能，并開發(fā)短信上行方式對客戶進行問卷調(diào)查及分類功能。開通帳戶提醒和帳戶管家業(yè)務(wù)（該業(yè)務(wù)可提供指定資金帳戶上持倉股公告及異動情況，是目前公司SP短信最受歡迎的.欄目）。

　　（三）、加強大客戶服務(wù)

　　1、開展系列的股評及主題講座

　　09年將根據(jù)《財富大講堂》設(shè)計的活動，舉辦大型活動與高峰研討會，主要服務(wù)于公司傭金貢獻前600名大客戶即白金卡以上客戶，主題講座主要服務(wù)于公司傭金貢獻前20xx名大客戶即銀卡以上客戶。

　　2、提供咨詢產(chǎn)品定制服務(wù)

　　由大客戶根據(jù)分類級別自主通過電話、網(wǎng)站、短信上行等方式定制權(quán)限內(nèi)相應(yīng)的咨詢產(chǎn)品、理財客戶端、短信產(chǎn)品等。

　　3、繼續(xù)開展俱樂部理財沙龍活動

　　福神俱樂部繼續(xù)為大客戶提供諸如理財沙龍、聯(lián)誼交流、健身活動等服務(wù)，憑借研究所分析師團隊和豐富的理財資訊為服務(wù)手段，為大客戶提供一個集休閑交流與投資理財于一體的理財場所。

　　五、推出創(chuàng)新產(chǎn)品

　　（一）、做好股指期貨準備工作

　　根據(jù)股指期貨的開展情況，聯(lián)合媒體適時舉辦仿真或?qū)嵄P的操盤大賽；做好目標客戶的分類工作，幫助營業(yè)部發(fā)現(xiàn)潛在的客戶群，培育股指期貨目標客戶；召開股指期貨業(yè)務(wù)講座、沙龍等活動，或在平面媒體開設(shè)股指期貨專欄；做好股指期貨業(yè)務(wù)的統(tǒng)計分析工作，指導(dǎo)營業(yè)部開展業(yè)務(wù)；協(xié)助營業(yè)部開設(shè)IB業(yè)務(wù)咨詢熱線。

　�。ǘ⒆龊萌谫Y融券業(yè)務(wù)開展工作

　　上報融資融券業(yè)務(wù)試點申請材料，完成融資融券業(yè)務(wù)系統(tǒng)測試；進行融資融券業(yè)務(wù)的組織建設(shè)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，與同行業(yè)加強業(yè)務(wù)交流。

　�。ㄈ⑼卣箻I(yè)務(wù)品種，增加創(chuàng)收渠道

　　加強與國外投資機構(gòu)的接觸，提升公司軟硬件設(shè)施，提供QFII業(yè)務(wù)平臺，爭取實現(xiàn)QFII代理業(yè)務(wù)零的突破；協(xié)助投資銀行部做好新三板業(yè)務(wù)的開展；配合資產(chǎn)管理部做好新產(chǎn)品的設(shè)計及營銷工作，對產(chǎn)品推出時機加以建議；加強和信托等金融公司的聯(lián)系，爭取將其產(chǎn)品引入營業(yè)部，提供通道服務(wù)。

　　六、繼續(xù)嚴控風(fēng)險

　　對營業(yè)部定期進行合規(guī)性檢查

　　配合風(fēng)控部對營業(yè)部各類業(yè)務(wù)進行合規(guī)性檢查，對一線員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和規(guī)范監(jiān)督；對經(jīng)紀人合規(guī)情況進行檢查；開展基金銷售業(yè)務(wù)合規(guī)檢查。對即將推出的股指期貨、融資融券等創(chuàng)新產(chǎn)品做好風(fēng)險監(jiān)控工作。