物業(yè)公司經理崗位職責

時間：2024-08-17 02:37:47 崗位職責我要投稿

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物業(yè)公司經理崗位職責(集合15篇)

　　在學習、工作、生活中，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)公司經理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)公司經理崗位職責(集合15篇)

物業(yè)公司經理崗位職責1

　　一、認真貫徹執(zhí)行公司的經營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持"業(yè)主至上，服務第一，品牌升值"的經營宗旨，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會做貢獻。

　　二、定期向總公司匯告情況，提交公司有關小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。

　　三、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。

　　四、主持每月一次的'物業(yè)管理例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進經營管理方法，促進工作發(fā)展。

　　五、經常巡視管理區(qū)內外各場所及所轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。

　　六、以身作則，關心員工，獎罰分明，提高自身素質，最大限度地發(fā)揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作。

　　七、與社會各有關單位保持良好的公共關系，與管理區(qū)內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等。

　　八、嚴格執(zhí)行各項財務制度，閱讀和分析各類財務報表，組織審核各種款項

物業(yè)公司經理崗位職責2

　　1、負責協(xié)助服務中心經理制定服務中心服務方向，并提出合理化建議;

　　2、負責協(xié)助服務中心經理制定年度工作目標及工作計劃、預算，經報批后組織實施，并按計劃監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、負責協(xié)助服務中心經理組織與地產的物業(yè)接管驗收及業(yè)主入伙相關工作;

　　4、負責協(xié)助服務中心經理監(jiān)督、檢查、指導管理項目的客戶服務、客戶投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設施設備管理、社區(qū)文化活動管理等工作，對不合格的服務及管理及時糾正，并監(jiān)督改進;

　　5、負責服務中心考勤、物資、來往文件等行政事務管理工作;

　　6、負責協(xié)助服務中心經理對服務中心員工進行考核，并據實進行獎罰;

　　7、協(xié)助服務中心經理對所管理項目發(fā)生的.事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調查分析及與公司領導匯報。

物業(yè)公司經理崗位職責3

　　1、負責對接項目開發(fā)工程對項目現(xiàn)場工程進度及租戶裝修相關工作進行有效跟進與工作協(xié)調;對項目整體工程進度、工程質量、設施設備、內部修裝飾進行驗收移交。

　　2、負責商業(yè)運營期間設備設施管理及維護、使用、改造及報廢等全過程閉環(huán)管理，使商業(yè)各項設施設備均處于良好的技術狀態(tài)。

　　3、編制項目各類設施設備保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃并組織實施。

　　4、對委托維修、改造等工程項目進行監(jiān)督和驗收，保證工程實施進度及工程質量。

物業(yè)公司經理崗位職責4

　　經理是住宅區(qū)實施物業(yè)綜合管理的責任人，對業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會負責，保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設施完好、機電設備運轉正常、水電供應正常、文化娛樂活動豐富多彩，住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外，還必須履行下列職責：

　　一．根據房管法規(guī)、政策法令、社區(qū)的各種規(guī)章制度和住宅物業(yè)管理合同規(guī)定的條款，實行“管理目標、經濟指標”責任制，對住宅區(qū)的房屋、公共設施組織驗收、接管，對住宅區(qū)的交通車輛治安、衛(wèi)生綠化、維修養(yǎng)護、財務收支及有關小區(qū)建設、社區(qū)文化等實施全面管理。

　　二．主持、審查、簽定對外的各項經濟合同。

　　三．結合住宅區(qū)的實際，建立、健全各項規(guī)章制定，檢查、督促員工認真貫徹、執(zhí)行，并督促員工堅持原則，秉公辦事，敬業(yè)守紀，維護集體榮譽。

　　四．組織員工學習政治、業(yè)務，嚴格按培訓制度培訓各類員工，提高管理服務水平。加強員工的團結協(xié)作，定期對員工進行考核；公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工，關心員工的生活、福利，調動員工的積極性。

　　五．審批房屋、公建設施的維修、養(yǎng)護計劃和住戶裝修申請，組織維修人員按時保質完成各項任務，并檢查督促住戶按規(guī)定進行裝修。

　　六．堅持“取之于民、用之于民”的收費和使用原則，審批資金收支，嚴格按財務制度辦事，努力增收節(jié)支，合理使用管理費，不得挪作他用或向住戶亂攤派，亂收費。

　　七．對外來參觀訪問和住戶來信來訪，要熱情接待，接受居民監(jiān)督，提高服務質量，及時處理住戶投訴，堅持定期回訪制度，聽取合理化建議，并根據住宅區(qū)一體化管理的.特點，結合實際，總結、推廣管理新經驗，提高管理水平。

　　八．參加物業(yè)管理業(yè)務培訓，不斷提高自身素質，完善小區(qū)各項管理規(guī)章制度和崗位責任制度。

　　九．組織開展社區(qū)文體娛樂活動，根據管理規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓班，豐富居民的生活內容，搞好精神文明建設。

　　十．積極配合有關部門做好住宅區(qū)有關的工作。

物業(yè)公司經理崗位職責5

　　1、在物業(yè)項目經理的領導下負責工程部的工作統(tǒng)籌，負責定制設備維護保養(yǎng)計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃;

　　2、負責各種設備運行,維護保養(yǎng)及設備的資產管理;具體對供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及各類設施設備的.巡檢、維護、保養(yǎng);

　　3、組織定制各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;

物業(yè)公司經理崗位職責6

　　公司副經理在公司經理的領導下，組織領導本公司員工對樓宇、公共設施、治安、交通、綠化、清潔等實施全面管理，并向經理和住戶負責。

　　一．負責本公司職責范圍內工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關。

　　二．負責每月向經理提交本公司工作計劃及工作總結。

　　三．負責對本公司員工進行定期、不定期考核，向經理提交本公司員工的工作績效報告。

　　四．積極參加時事政治和業(yè)務學習，自覺遵守國家和市的法律、法令、政策以及分社區(qū)的各項規(guī)章制度。

　　五．堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待住戶和來訪客人，對住戶的.投拆要耐心解釋，及時處理(一般在24小時內處理完畢)。投訴處理率達100％。

　　六．熟悉住宅區(qū)樓宇的結構、樓宇的排列、單元數、戶數；管線走向；各種設備操作方法和開頭位置；樓宇和公共設施的維修養(yǎng)護要領和常見故障、常用維修方法；住戶的種類、數量、居住人員情況；督促本部門員工及時收繳管理費，收繳率達99％。

　　七．熟悉市有關物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運用；負責制訂住宅區(qū)管理服務工作計劃，監(jiān)督、指導、檢查小區(qū)維修、綠化、治安、清潔、消殺等工作，保證住宅區(qū)內各項管理指標達到、市、省、國家文明住宅小區(qū)要求，負責處理住宅區(qū)內重大違章、違法、違紀行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法，并能夠有效及時組織、安排處理。

　　八．堅持定期詳細巡查住宅區(qū)檢查工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題，及時安排處理并改進有關工作。

　　九．負責指導、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應及時組織補全。

　　十．督導有關員工向住戶宣傳國家的方針政策，及時傳達政府和社區(qū)的各項通知、規(guī)定。

　　十一．完成領導交辦的其它任務。

物業(yè)公司經理崗位職責7

　　1、負責片區(qū)工程專業(yè)線條年度工作編制核定、費用測算、設施設備維保、人才梯隊培養(yǎng)年度計劃組織落地;

　　2、負責對設施、設備的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期檢查，確保設施設備處于安全、良好的運行狀態(tài);

　　3、負責項目工程業(yè)務板塊質量控制、進度控制、安全控制，推進項目整體年度工作計劃實施;

　　4、負責推進片區(qū)工程專項工作管理及協(xié)調，完成客戶工程問題處理提升客戶滿意度;

　　5、負責對片區(qū)工程業(yè)務工作執(zhí)行結果兜底，根據業(yè)務需要制定員工培訓計劃、組織實施培訓;

　　6、負責片區(qū)工程專業(yè)線條風險管理，給予專業(yè)作業(yè)指導并對部門人員績效考核，保證現(xiàn)場服務品質;

物業(yè)公司經理崗位職責8

　　1、負責物業(yè)管理項目內的能耗管理、工程維修、設備管理、裝修管理等工作的統(tǒng)籌與組織實施。

　　2、全面負責物業(yè)項目的.供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作。

　　3、制定年度、季度、月度公共設備設施維保工作計劃，并監(jiān)督落實。

　　4、管理做好與本部門業(yè)務相關的合同評審。負責與相關部門外聯(lián)人員的溝通及關系維護，培訓和指導工程團隊相關業(yè)務。

　　5、全面負責所有設備、設施系統(tǒng)的管理、運行、維修等工作。

　　6、負責小區(qū)內緊急情況的處理工作。

物業(yè)公司經理崗位職責9

　　1、熟悉相關政策法律法規(guī)及公司制度，執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系，落實公司的各項工作指令，完成上級布置的各項任務。

　　2、負責項目日常體系文件的建設工作。

　　3、負責項目工作計劃、總結、規(guī)章制度等各類文件起草工作。

　　4、負責項目外包方的'監(jiān)督檢查工作。

　　5、定期監(jiān)督檢查設備設施、安全和環(huán)境等業(yè)務管理;指導安全工作，對部門安全管理負主要責任。

　　6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系。

　　7、完成項目指標，完成上級領導分派和交辦的其他工作任務。

　　8、負責物業(yè)項目方面的相關管理工作，此崗位為力國旗下子公司“易亞物業(yè)管理有限公司”的物業(yè)項目經理崗位。

物業(yè)公司經理崗位職責10

　　1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力。

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系。

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的`服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況。

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

　　5、負責監(jiān)管項目資產（如會所、車位、房屋等）的運行情況。

　　6、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作。

　　7、完成完成物業(yè)費收繳率達標。

　　8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)公司經理崗位職責11

　　1)負責本項目年度及月度財務收支預算和控制。

　　2)負責項目物業(yè)費的收繳工作，充分調動各崗位人員已提高物業(yè)費收繳率。

　　3)積極開展各種經營活動，豐富盈利渠道，增加項目收入。

　　4)組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制。

物業(yè)公司經理崗位職責12

　　經理在盛和偉業(yè)投資集團公司事業(yè)一部房地產公司總經理領導下,負責集團公司方針政策的貫徹落實，以及物業(yè)公司的全面領導和管理工作。具體工作職責如下：

　　1、負責籌建物業(yè)管理公司，建立健全組織架構及人員配備，制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調溝通；

　　2、起草制定達到上述方針目標的實施程序文件和規(guī)章制度。如：崗位職責、層級管理制度、會議管理制度；工作執(zhí)行、督導、檢查、日記制度及程序；財務、人事、物資管理制度；對客服務管理制度、業(yè)戶公約、手冊，物業(yè)管理服務協(xié)議、合同，業(yè)主大會、委員會資料，接管程序，入伙和裝修管理等。并監(jiān)督實施，保證各項管理服務工作的質量與標準，讓業(yè)主滿意，提高物業(yè)管理水平；

　　3、對管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退工作，合理分配各部門工作任務并組織督導下屬切實完成；

　　4、協(xié)調、理順與集團公司、房地產公司各部門的工作關系。參加集團公司會議，提交工作總結和各種合理化建議，貫徹落實公司指令；

　　5、協(xié)調與有關協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關系，保持良好的公共關系，樹立企業(yè)品牌、形象；

　　6、物業(yè)管理前期參與（新項目的市場調研開發(fā)、規(guī)劃、定位、施工，竣工驗收等環(huán)節(jié)工作），并針對使用管理提出可行性建議、意見；接管物業(yè)并跟進各項整改措施；落實保修措施如單位、期限、費用等；理順與開發(fā)商、施工方的工作關系；

　　7、指導、管理、協(xié)調物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實；定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環(huán)境等，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決；召集和主持公司例會或專題會議，及時解決管理中出現(xiàn)的`問題；保證企業(yè)各項工作能順利進行；

　　8、以身作則，關心員工，提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工以自覺性、責任感完成本職工作；定期或不定期聽取員工的意見，建議，不斷完善公司的經營管理；

　　9、帶頭執(zhí)行財務管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實施，審閱、分析各類財務報表，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本；

　　10、監(jiān)督各部門的培訓工作，提高公司整體業(yè)務與服務標準；

　　11、及時處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關系，樹立公司良好形象；

　　12、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實；

　　13、完成上級交辦的其它任務。