- 相關(guān)推薦
崗位職責(zé)考核制度
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，很多地方都會(huì)使用到制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編整理的崗位職責(zé)考核制度，歡迎閱讀與收藏。
崗位職責(zé)考核制度1
為加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全管理，維護(hù)道路交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序穩(wěn)定，增強(qiáng)駕駛員遵守交通法規(guī)的自覺(jué)性和責(zé)任感，減少違法違章行為，預(yù)防道路交通事故發(fā)生。根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《xx省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》、《xx省安全生產(chǎn)條例》、《xx市客運(yùn)企業(yè)及客運(yùn)駕駛員管理暫行辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，制定本制度：
第一章 從業(yè)駕駛員招聘錄用
一、駕駛員準(zhǔn)入條件
第一條 遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，有良好職業(yè)道德和生活習(xí)慣，具有強(qiáng)烈的安全意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，熟悉客運(yùn)市場(chǎng)。駕駛技術(shù)優(yōu)良，無(wú)劣跡行為。持有與準(zhǔn)駕車(chē)型相對(duì)應(yīng)的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證和道路旅客運(yùn)輸從業(yè)資格證書(shū)。
第二條 年齡在25歲至60歲以下的男性(女性50歲以下)，身高1.60米以上，五官端正，聽(tīng)力、視力、無(wú)色盲、肢體運(yùn)動(dòng)能力正常，身體健康、心里狀況良好，符合客運(yùn)汽車(chē)駕駛的條件，符合駕駛營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的體檢規(guī)定。
第三條 出示屬地公安交警機(jī)關(guān)對(duì)駕駛證持有人證明三年內(nèi)未發(fā)生較大以上的安全責(zé)任事故。有3年以上駕駛客運(yùn)車(chē)輛的駕駛經(jīng)歷，同時(shí)安全行車(chē)30萬(wàn)公里以上。
第四條 通過(guò)新入職駕駛員培訓(xùn)考試合格，審核后符合要求。
第五條 愛(ài)崗敬業(yè)，工作責(zé)任心強(qiáng)，愛(ài)護(hù)車(chē)輛，具有良好的職業(yè)道德和良好品行。
二、 駕駛員聘用條件及程序
第六條 駕駛員必須提供本人身份證、駕駛證、從業(yè)資格證、職業(yè)資格證正本交安全科審查，經(jīng)審理驗(yàn)證后交正副本復(fù)印件，并提供屬地公安交警機(jī)關(guān)對(duì)駕駛證持有人證明三年內(nèi)未發(fā)生較大以上的安全責(zé)任事故和近期一寸免冠照片二張。
第七條 公司組建有由安全、車(chē)輛技術(shù)和營(yíng)運(yùn)管理方面的專(zhuān)業(yè)人員參加的營(yíng)運(yùn)駕駛員綜合技能考核小組，對(duì)駕駛員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和考核合格后，填寫(xiě)《駕駛員資格審查表》，作為公司駕駛員檔案資料，同時(shí)建立駕駛員檔案和臺(tái)帳，待公司在中心將其進(jìn)入平臺(tái)后上崗。
第八條 公司必須對(duì)駕駛員進(jìn)行實(shí)習(xí)試用，應(yīng)安排安全意識(shí)強(qiáng)、駕駛技術(shù)好、經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員，帶領(lǐng)試用駕駛員到擬駕駛車(chē)輛或營(yíng)運(yùn)線路上實(shí)習(xí)試用2-3個(gè)月，簽訂正式聘用合同和安全責(zé)任書(shū)。
第九條 經(jīng)綜合考試合格正式聘用后，在公司辦公室簽訂聘用勞動(dòng)合同，實(shí)行統(tǒng)一招聘、培訓(xùn)、考試，統(tǒng)一勞動(dòng)保險(xiǎn)，統(tǒng)一工資發(fā)放、統(tǒng)一考核，統(tǒng)一獎(jiǎng)懲的“五統(tǒng)一”管理。
第二章 從業(yè)駕駛員管理
公司駕駛員的管理首先要建立完善管理檔案，駕駛員檔案主要內(nèi)容包括：
(1)本人身份證、從業(yè)證、駕駛證、駕駛證基本信息、身體條件證明;
(2)駕駛員本人一寸照片二張和駕駛員招聘錄用表一份;
(3)安全承諾書(shū)一份;
(4)上崗承諾書(shū)
一、違規(guī)違紀(jì)違反管理制度行為的處理：
駕駛員在從業(yè)過(guò)程中，凡有下列情形之一的，公司將按照相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)肅處理其情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
第十條 私自倒客、轉(zhuǎn)客、改變運(yùn)行線路行程，不按合同規(guī)定行程的線路、時(shí)間運(yùn)行的。
第十一條 遇旅客投訴不耐心解釋(態(tài)度粗暴、服務(wù)質(zhì)量差)，而又不及時(shí)與乘務(wù)員(導(dǎo)游)一起溝通、協(xié)調(diào)處理，造成嚴(yán)重影響和事態(tài)惡化的。
第十二條 與乘務(wù)員(導(dǎo)游)串通，擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、擅自提高客運(yùn)票價(jià)、擅自收取行李托運(yùn)費(fèi)、不按實(shí)際金額報(bào)銷(xiāo)油票或過(guò)路費(fèi)欺騙公司的。
第十三條 與乘務(wù)員(導(dǎo)游)一起合伙宰客、甩客、攬客，誘導(dǎo)旅客購(gòu)物、私受回扣的。
第十四條 在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生與旅客吵架、打架等營(yíng)運(yùn)糾紛，被行管部門(mén)通報(bào)或被新聞媒體曝光，對(duì)企業(yè)信譽(yù)、形象造成重大損害的。
第十五條 嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，違背行業(yè)《服務(wù)質(zhì)量承諾》的。私自承攬包車(chē)業(yè)務(wù)和不辦理出團(tuán)手續(xù)或出團(tuán)手續(xù)不完整而又屢教不改的。
第十六條 駕駛員發(fā)生行車(chē)安全事故不報(bào)告或隱瞞事故真相，一經(jīng)調(diào)查核實(shí)，駕駛員自行承擔(dān)事故損失費(fèi)用，當(dāng)年取消駕駛員先進(jìn)個(gè)人評(píng)選，并視其情節(jié)輕重給予處分、處罰、直至解除勞動(dòng)合同關(guān)系。
第十七條 駕駛員違章劣跡分考核扣滿分的、不接受公司內(nèi)部檢查的、因違反其他規(guī)章制度不接受相關(guān)處理、學(xué)習(xí)的。
第十八條 凡發(fā)生一次死亡1-2人或重傷3人以上，10人以下的，或財(cái)產(chǎn)損失3萬(wàn)元-6萬(wàn)元的安全責(zé)任事故，駕駛員負(fù)主要責(zé)任或全部責(zé)任的，處賠償事故直接經(jīng)濟(jì)損失的10-15%;負(fù)同等責(zé)任或次要責(zé)任的賠償事故直接經(jīng)濟(jì)損失的5-10%。同時(shí)，解除勞動(dòng)合同關(guān)系，申請(qǐng)行業(yè)管理部門(mén)注銷(xiāo)其從業(yè)資格證。觸犯刑法的移送公安或司法機(jī)關(guān)處理。
第十九條 凡發(fā)生一次死亡3人以上或重傷11人以上的特大交通事故，除交警部門(mén)處理外，按責(zé)任大小，駕駛員賠償事故直接經(jīng)濟(jì)損失的10-20%。發(fā)生一次者，解除勞動(dòng)合同關(guān)系，申請(qǐng)行業(yè)管理部門(mén)注銷(xiāo)其從業(yè)資格證。觸犯刑法的移送公安或司法機(jī)關(guān)處理。
第二十條 一年內(nèi)發(fā)生兩次安全事故而負(fù)全部責(zé)任的，一次損失超過(guò)2萬(wàn)元人民幣的，處扣罰安全違約金x0元并解除勞動(dòng)合同。觸犯刑法的移送公安或司法機(jī)關(guān)處理。
第二十一條 虛報(bào)修車(chē)費(fèi)用、油料費(fèi)用、過(guò)路費(fèi)和盜賣(mài)油料、配件、輪胎、工具的，除如數(shù)退賠賬款以外，對(duì)責(zé)任人處扣罰安全違約金1000-3000元。情節(jié)嚴(yán)重者，解除勞動(dòng)合同關(guān)系。觸犯刑法的移送公安或司法機(jī)關(guān)處理。
第二十二條 駕駛員的辭退或解聘及重大處理決定均由公司安委會(huì)作出裁定，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審查批準(zhǔn)后施行。
第三章 駕駛員考核細(xì)則
第二十三條 駕駛員目標(biāo)任務(wù)績(jī)效考核由公司安全科、經(jīng)營(yíng)科、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦公室組成考核組。對(duì)駕駛員實(shí)行記分考核。
第二十四條 考核內(nèi)容：
1、駕駛員聘用考核：駕駛員申請(qǐng)從事公司營(yíng)運(yùn)車(chē)駕駛員工作的，必須進(jìn)行統(tǒng)一的審查、崗前培訓(xùn)、考試和綜合考核合格后，方可聘用。
2、駕駛員優(yōu)秀評(píng)比考核：考核評(píng)比先進(jìn)、優(yōu)秀、明星駕駛員，考核評(píng)比后，進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，并按規(guī)定享受優(yōu)惠待遇。
3、駕駛員適應(yīng)性考核：考核安全行駛里程、考核違法違規(guī)行為、不遵守規(guī)章制度的駕駛員，按公司相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理，責(zé)令整改或整改不合格的，不得繼續(xù)從事?tīng)I(yíng)運(yùn)車(chē)輛駕駛工作。
4、考核時(shí)間分為：準(zhǔn)入、月、季、半年、年度、專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)和特殊要求的考核活動(dòng)。
5、行車(chē)安全、服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律、安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)考試、遵章守紀(jì)、營(yíng)收任務(wù)等。
第二十五條 評(píng)比條件：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守國(guó)家、省、市有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和公司規(guī)章制度，安全生產(chǎn)自覺(jué)性、責(zé)任感強(qiáng)。
2、模范遵守行業(yè)管理部門(mén)和公司的安全管理規(guī)定，在公司起到了帶頭表率作用。
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)精神強(qiáng)，能高質(zhì)量完成本職工作。當(dāng)年內(nèi)無(wú)違章處罰記錄，無(wú)旅客投訴記錄、無(wú)責(zé)任交通事故的。
4、從事?tīng)I(yíng)運(yùn)客車(chē)駕駛員，具備10年以上駕齡和安全行車(chē)50萬(wàn)公里以上及現(xiàn)仍然在我公司從事?tīng)I(yíng)運(yùn)客車(chē)駕駛工作。
5、嚴(yán)格遵守駕駛員操作規(guī)程和有良好的職業(yè)道德和過(guò)硬的駕駛技術(shù)做到文明行車(chē)、禮貌服務(wù)，為樹(shù)立公司形象卓有貢獻(xiàn)。
6、有典型先進(jìn)事跡的優(yōu)先。
第二十六條 獎(jiǎng)勵(lì)
1、一等獎(jiǎng)：精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，授予榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金人民幣x0元。
2、二等獎(jiǎng)：精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，授予榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)勵(lì)人民幣1000元。
3、三等獎(jiǎng)：精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，授予榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金人民幣500元。
2、凡被評(píng)為明星駕駛員，公司將直接向省、市推薦，如被省市級(jí)評(píng)為明星駕駛員的，將享受其相應(yīng)級(jí)別明星駕駛員待遇。
第四章 駕駛員安全行車(chē)?yán)锍炭己?/p>
第二十七條 公司安全科應(yīng)建立駕駛員安全行駛里程臺(tái)帳，根據(jù)簽單表規(guī)定行程逐單逐月統(tǒng)計(jì)安全“行駛里程”和“累計(jì)安全里程”。
第二十八條 若駕駛員發(fā)生行車(chē)事故后，應(yīng)根據(jù)百萬(wàn)車(chē)公里事故頻率考核細(xì)則在累計(jì)里程中扣減或截?cái)喟踩旭偫塾?jì)里程，重新開(kāi)始累計(jì)新的安全行駛里程。
第二十九條 對(duì)駕駛員的交通違法規(guī)章行為實(shí)行記分管理，記分周期為一年度(從每年的1月1日至xx月31日)，總分為分。一個(gè)記分周期滿后，因違法違章等行為扣除所余分值，不轉(zhuǎn)入下一個(gè)記分周期。
第三十條 駕駛員在一個(gè)記分周期內(nèi)積分被扣除8分以上11分以下(含11分)的，由公司安全科負(fù)責(zé)組織為期3-7天的停崗學(xué)習(xí)，期滿考試合格后方可重新上崗。
第三十一條 一個(gè)記分周期內(nèi)積分值扣滿分時(shí)，公司將終止其勞動(dòng)合同關(guān)系。收回其從業(yè)資格證交道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)注銷(xiāo);5年內(nèi)公司不得聘用其從事?tīng)I(yíng)運(yùn)客車(chē)駕駛工作。
第三十二條 駕駛員有下列違章行為之一的，一次記分;
(一)、凡發(fā)生一次死亡1人(含1人)以上或重傷3人以上的道路交通責(zé)任事故的。
(二)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中嚴(yán)重違反服務(wù)質(zhì)量承諾，不尊重乘客宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣引發(fā)事端，與乘客發(fā)生爭(zhēng)吵、打架等行為造成嚴(yán)重影響或后果的。
(三)、旅游車(chē)駕駛員不按照旅行社規(guī)定的行程行駛，不配合導(dǎo)游做好旅客的活動(dòng)安排。任意改變行程，增加購(gòu)物點(diǎn)購(gòu)物，誘騙游客消費(fèi)、強(qiáng)行游客消費(fèi)的。
(四)、車(chē)輛在營(yíng)運(yùn)中，發(fā)生交通事故，駕駛員不報(bào)警、不求援，不及時(shí)組織搶救受傷人員，不保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，不協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理事故善后事宜的或肇事逃逸的。
(五)、嚴(yán)重違反《道路交通安全法》或公司安全行車(chē)管理規(guī)定，開(kāi)“湊合車(chē)、英雄車(chē)、霸王車(chē)、賭氣車(chē)”，疲勞駕駛、野蠻駕駛和酒后或醉酒駕車(chē)，造成極壞惡劣影響的。
(六)、不服從交通行業(yè)管理部門(mén)和公司統(tǒng)一指揮和管理，停運(yùn)、堵路或組織群體上訪擾亂道路運(yùn)輸秩序的;
(七)、涂改、偽造、倒賣(mài)和非法轉(zhuǎn)讓道路運(yùn)輸證、路牌或一次超載20%以上的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛駕駛員;
(八)、使用檢測(cè)不合格的車(chē)輛從事客運(yùn)。故意損壞車(chē)輛GPS監(jiān)控設(shè)備的;夜間10時(shí)至次日凌晨6時(shí)在山區(qū)三級(jí)(含三級(jí))以下公路上行駛的客運(yùn)車(chē)輛駕駛員;
(九)、拒絕完成各級(jí)人民政府下達(dá)的搶險(xiǎn)、救災(zāi)、戰(zhàn)備等經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸任務(wù)，擅自將營(yíng)運(yùn)客車(chē)駛?cè)朊魑慕惯\(yùn)行的線路和景點(diǎn)區(qū)域的。
(十)、不按時(shí)投入車(chē)輛保險(xiǎn)或拒絕投入車(chē)輛保險(xiǎn)的駕駛員;
(十一)其它行為造成惡劣影響，嚴(yán)重?fù)p失的。
第三十三條 駕駛員有下列違章行為之一的，一次記6分;
(一)、由于服務(wù)質(zhì)量差，導(dǎo)致與乘客發(fā)生營(yíng)運(yùn)糾紛，給公司造成不良影響和損害的。
(二)、旅客物品在車(chē)上丟失、被盜未按乘客要求協(xié)助查找或報(bào)警。運(yùn)輸任務(wù)結(jié)束后，不及時(shí)清理車(chē)廂，發(fā)現(xiàn)有遺失的物品未及時(shí)送還或交有關(guān)部門(mén)處理的。
(三)、在營(yíng)運(yùn)途中如發(fā)生車(chē)輛故障不能行駛時(shí)，沒(méi)有向乘客說(shuō)明原因，沒(méi)及時(shí)檢修排除故障，不及時(shí)聯(lián)系其他客車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)客人的。
(四)、旅游車(chē)駕駛員不根據(jù)旅行社行程的用車(chē)需求、出車(chē)、收車(chē)具體時(shí)間和不服從旅行社(導(dǎo)游)合理安排。索要小費(fèi)，不主動(dòng)征求旅客和導(dǎo)游的意見(jiàn)，對(duì)填寫(xiě)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)卡，不簽名確認(rèn)的。
(五)、拒絕接受交通行業(yè)管理部門(mén)或公司組織的安全檢查的;
(六)、營(yíng)運(yùn)客車(chē)未按時(shí)進(jìn)行二級(jí)維護(hù)或未按規(guī)定上線檢測(cè)的;
(七)、運(yùn)行途中擅自無(wú)故更換車(chē)輛、停止運(yùn)行、途中甩客、宰客、毆打旅客或無(wú)故將旅客移交他人車(chē)輛運(yùn)送的;
(八)、發(fā)生負(fù)同等責(zé)任以上交通事故，致使人員重傷或車(chē)輛嚴(yán)重受損的一般責(zé)任事故的;
(九)、不合理按排作息時(shí)間，高速公路客運(yùn)車(chē)輛運(yùn)行2小時(shí)不到停車(chē)休息點(diǎn)休息，或因打移動(dòng)電話、戴耳塞聽(tīng)音樂(lè)、吸煙、吃零食導(dǎo)致事故發(fā)生的;
(十)、不按規(guī)定超會(huì)車(chē)輛或掉頭，導(dǎo)致事故發(fā)生的;
(十一)、其它行為造成惡劣影響，嚴(yán)重?fù)p失的。
第三十四條 駕駛員有下列違章行為之一的'，一次記3分;
(一)、駕駛員出車(chē)時(shí)駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、營(yíng)運(yùn)證、線路牌、二級(jí)維護(hù)合格證、車(chē)輛購(gòu)置稅、派車(chē)單、旅游運(yùn)輸客車(chē)安檢單、駕駛員資格簽單表，旅游運(yùn)輸客車(chē)趟次安全行車(chē)責(zé)任書(shū)等相關(guān)有效證件不全影響發(fā)班出團(tuán)的;
(二)、未按時(shí)按照安全管理規(guī)定對(duì)車(chē)輛趟次安檢、不能確保車(chē)輛技術(shù)狀況和安全性能良好或GPS設(shè)備監(jiān)控失控的;
(三)、駕駛員未保證車(chē)輛配齊：滅火器、應(yīng)急錘、三角木、警示牌、防滑鏈(冬天)、暈車(chē)藥、礦泉水、清潔袋、書(shū)報(bào)、川內(nèi)主要景區(qū)宣傳光碟、規(guī)定的相關(guān)地圖等。
(四)、駕駛員不遵守《駕駛員操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)》提前到指定地點(diǎn)，打開(kāi)空調(diào)等候旅客。旅客上下車(chē)時(shí)，不主動(dòng)打開(kāi)車(chē)門(mén)，不熱情扶老攜幼，主動(dòng)協(xié)助擺放行李。等候游客時(shí)不耐心，用喇叭鳴號(hào)催促旅客的。
(五)、超速或超時(shí)疲勞駕駛營(yíng)運(yùn)客車(chē)的;
(六)、擅自改變合同規(guī)定運(yùn)行線路，不按規(guī)定景區(qū)線路營(yíng)運(yùn);
(七)、違反景區(qū)上下游客的規(guī)定或無(wú)故不按規(guī)定時(shí)間發(fā)車(chē)的;
(八)、旅游包車(chē)客運(yùn)沿途招攬客人或采取欺騙手段招攬旅客和強(qiáng)攬旅客的;
(九)、駕駛轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、燈光裝置等機(jī)件不符合安全要求的車(chē)輛或不按照規(guī)定安裝懸掛線路標(biāo)志牌的;
(十)、車(chē)輛門(mén)未關(guān)好起步，車(chē)未停穩(wěn)開(kāi)門(mén)上下乘客導(dǎo)致發(fā)生乘客輕微傷以上事故的;
第三十五條 駕駛員有下列交通違法違規(guī)行為的，一次扣2分：
(一)、不保持必要的安全距離、隨意變道、違反交通標(biāo)志標(biāo)線和信號(hào)或行經(jīng)人行橫道不按規(guī)定停車(chē)、減速讓行人優(yōu)先通行的;
(二)、不按規(guī)定使用轉(zhuǎn)向燈、防炫目近光燈、遠(yuǎn)光燈、示寬燈、尾燈、防霧燈的;
(三)、發(fā)生人員受傷事故負(fù)次要責(zé)任以上的;
(四)、駛?cè)牖蛘唏偝龇菣C(jī)動(dòng)車(chē)道，不避讓非機(jī)動(dòng)車(chē)的;
第三十六條 駕駛員有下列交通違法違規(guī)行為的，一次扣1分：
(一)、駕駛員一月內(nèi)有一次未參加安全學(xué)習(xí)或教育培訓(xùn)的。
(二)、在檢查中車(chē)容車(chē)貌整潔、側(cè)窗窗簾、座椅座套、頭套、腳墊、座位清潔袋其中一項(xiàng)不齊全、整潔的或車(chē)內(nèi)衛(wèi)生清潔差、有異味、有浮土、有雜物;車(chē)門(mén)窗開(kāi)閉不自如的;
(三)、駕駛員未保證空調(diào)制冷(人均制冷量不小于1880j/h),冬天保證采暖(人均采熱量不小于1670j/h)。通風(fēng)換氣不暢，人均通風(fēng)換氣量小于20m/h的;
(四)、駕駛員著裝不整潔、不佩戴服務(wù)證、上崗證、不按規(guī)定解說(shuō)、不微笑服務(wù)、違反恭迎恭送規(guī)定、簡(jiǎn)化服務(wù)程序和服務(wù)用語(yǔ)的;
(五)、駕駛員行車(chē)時(shí)穿拖鞋或高跟鞋、腳放在駕駛臺(tái)或方向盤(pán)上、穿短褲、背心、赤腳赤膊、吸煙、飲食、閑談、接打手機(jī)的;
(六)、在沒(méi)有劃分中心線和機(jī)動(dòng)車(chē)道與非機(jī)動(dòng)車(chē)道混行的道路上不按規(guī)定行駛的，不按規(guī)定超會(huì)車(chē)和倒車(chē)的，不按規(guī)定使用和放置警示標(biāo)志牌的
(七)、運(yùn)行途中向車(chē)外拋擲物品、隨意吐痰、影響交通安全和城市文明形象及市容市貌的;
第五章 駕駛員行車(chē)安全管理
第三十七條 駕駛員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家和交通管理部門(mén)頒布的各項(xiàng)交通安全法規(guī)和條例，增強(qiáng)法制觀念和遵章守紀(jì)的自覺(jué)性，服從交警、運(yùn)政管理人員和公司的檢查及指揮。
第三十八條 駕駛員必須具有駕駛客車(chē)3年以上的駕駛經(jīng)歷，同時(shí)安全行車(chē)30萬(wàn)公里以上，持有效與準(zhǔn)駕車(chē)型相對(duì)應(yīng)的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證和道路旅客運(yùn)輸從業(yè)資格證。
第三十九條 駕駛員行車(chē)前必須隨身攜帶駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、營(yíng)運(yùn)證、線路牌、二級(jí)維護(hù)合格證、簽單表、安檢單、服務(wù)質(zhì)量意見(jiàn)卡等相關(guān)有效證件，填寫(xiě)行車(chē)路單、認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程、文明行車(chē)、確保安全。
第四十條 駕駛員應(yīng)按規(guī)定對(duì)所駕車(chē)輛日常的安全技術(shù)狀況做好出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后的“三檢”制自檢自查工作，重點(diǎn)檢查車(chē)輛的制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)及燈光信號(hào)裝置，車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)(點(diǎn))站時(shí)速不得超過(guò)5公里，禁止在加油(氣)站內(nèi)修車(chē)。
第四十一條 駕駛員必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的《實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)行駛記錄儀安裝使用管理制度》，愛(ài)護(hù)GPS車(chē)載終端監(jiān)控設(shè)備，確保GPS設(shè)備監(jiān)控有效。嚴(yán)禁人為破壞、遮蔽，擅自拆卸、改裝并自覺(jué)接受公司和乘客的監(jiān)督。
第四十二條 駕駛員必須保證車(chē)輛配齊滅火器、應(yīng)急錘、三角木、警示牌、防滑鏈(冬天)、暈車(chē)藥、礦泉水、清潔袋等應(yīng)急救援設(shè)備。
第四十三條 駕駛員必須嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，嚴(yán)禁超時(shí)、超速、超載、疲勞駕駛和酒后開(kāi)車(chē)。嚴(yán)禁使用經(jīng)涂改、偽造、倒賣(mài)和非法轉(zhuǎn)讓的道路運(yùn)輸證、牌或其它證件。
第四十四條 駕駛員必須保證空調(diào)制冷(人均制冷量不小于1880j/h)，冬天保證采暖(人均采熱量不小于1670j/h)。要保證通風(fēng)換氣良好，人均通風(fēng)換氣量不小于20m/h。
第四十五條 駕駛員不開(kāi)冒險(xiǎn)車(chē)，路遇漫水橋、塌方等危險(xiǎn)路段時(shí)段時(shí)不準(zhǔn)強(qiáng)行通過(guò)，在查明路況后，在確保安全情況下，要組織旅客下車(chē)，等車(chē)輛通過(guò)后再讓旅客上車(chē)。
第四十六條 駕駛員增強(qiáng)行駛途中的自我控制能力和應(yīng)變能力，路遇能見(jiàn)度小于30米的大霧天氣時(shí)，必須果斷停車(chē)休息、路遇水、雪、雨等險(xiǎn)路，要低速行駛，謹(jǐn)慎駕車(chē)。駕駛員必須保證足夠的睡眠，合理安排作息時(shí)間。
第四十七條 駕駛員一次連續(xù)駕駛客車(chē)不超過(guò)4小時(shí)，24小時(shí)內(nèi)累計(jì)駕駛時(shí)間不得超過(guò)8小時(shí)，夜間10時(shí)至次日凌晨6時(shí)不得在山區(qū)三級(jí)(含三級(jí))以下公路行駛。
第四十八條 嚴(yán)格遵守日行程400km(高速公路600km)以上的必須配雙駕的管理規(guī)定。
第四十九條 駕駛員應(yīng)自覺(jué)做好高溫、雷雨、涉水及冬季冰雪、霧霜天氣的安全行車(chē)工作，主動(dòng)避讓消防車(chē)、救護(hù)車(chē)、工程搶險(xiǎn)車(chē)等。在通過(guò)鐵路平交道口時(shí)不搶行，做到一停、二看、三通過(guò)。
第五十條 嚴(yán)禁“三超”和“三違”。切實(shí)做到“三勤、四慢、五掌握、六預(yù)防、七做到、八不開(kāi)、十不準(zhǔn)”。
第五十一條 駕駛員應(yīng)自覺(jué)遵守以下行車(chē)安全措施：
一、車(chē)輛在高速公路正常行駛，最高時(shí)速不得超過(guò)100公里，遇有分段標(biāo)志和其它限速時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守標(biāo)志的規(guī)定，行駛中各行其道。
二、車(chē)輛在行駛中，嚴(yán)禁旅客站立，不準(zhǔn)向車(chē)外拋灑物品，按指定的線路、時(shí)間、行程，安全行車(chē)、圓滿完成運(yùn)營(yíng)任務(wù)。
三、行駛同一車(chē)道必須保持足夠的安全距離，行駛時(shí)速/公里與保持行車(chē)距離相等和大余。遇上雨、霧、風(fēng)、雪或者路面結(jié)冰，應(yīng)減速行駛;超車(chē)或變更車(chē)道時(shí)，必須提前開(kāi)啟轉(zhuǎn)向燈、夜間還需更換遠(yuǎn)、近光燈，確認(rèn)與要進(jìn)入的車(chē)道。超車(chē)時(shí)只允許相鄰的車(chē)道。
四、駛?cè)氤?chē)道的車(chē)輛在超車(chē)后，應(yīng)當(dāng)立即駛回行車(chē)道。嚴(yán)禁在高速公路上倒車(chē)、逆行、穿行、穿越中央分隔帶掉頭或者轉(zhuǎn)彎。不準(zhǔn)在匝道、加速車(chē)道或減速車(chē)道上超車(chē)、停車(chē)。不準(zhǔn)跨壓車(chē)道分界線行駛和超車(chē)道上連續(xù)行駛和右側(cè)超車(chē)。
五、如遇故障必須立即停車(chē)外，不準(zhǔn)隨意停車(chē)和停車(chē)上下游客。車(chē)輛除因停車(chē)駛?cè)牖蛘唏偝鼍o急停車(chē)帶和路肩外，不準(zhǔn)在緊急停車(chē)帶和路肩上行車(chē)。
六、因故障需要臨時(shí)停車(chē)檢修時(shí)，必須提前開(kāi)啟右轉(zhuǎn)向燈，駛離行車(chē)道，停在緊急停車(chē)帶內(nèi)或者右側(cè)路肩，禁止行車(chē)道上修車(chē)。車(chē)輛修復(fù)需要返還行車(chē)道時(shí)，應(yīng)當(dāng)先在緊急停車(chē)帶或路肩上提高車(chē)速，并開(kāi)啟左轉(zhuǎn)向燈，進(jìn)入車(chē)道時(shí)，不準(zhǔn)妨礙其他車(chē)輛正常行駛。
七、車(chē)輛因故障、事故等原因不能離開(kāi)行車(chē)道路或者在路肩上停車(chē)時(shí)，駕駛員必須立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，并在停駛方向后150米外設(shè)置故障車(chē)警告標(biāo)志、夜間還需同時(shí)開(kāi)啟寬示燈和尾燈。駕駛員和本車(chē)人員必須迅速移到路肩上或緊急停車(chē)帶內(nèi)，并立即報(bào)告交通警察。報(bào)告公司求援。
第五十二條 駕駛員發(fā)生交通責(zé)任事故應(yīng)當(dāng)做到：
1、立即撥打110指揮中心向醫(yī)院求救，爭(zhēng)取第一時(shí)間搶救傷員。
2、向110、112、交警指揮中心報(bào)告事故基本情況。
3、向公司報(bào)告事故概況便于公司報(bào)告保險(xiǎn)公司。
4、在事發(fā)地請(qǐng)求過(guò)路車(chē)輛和路人幫助展開(kāi)傷員施救和財(cái)產(chǎn)保護(hù)。
5、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)和旅客的財(cái)物，防止次生事故的發(fā)生。
6、保持電話暢通，及時(shí)反饋信息。
第五十三條 駕駛員應(yīng)當(dāng)遵循以下行車(chē)安全規(guī)定
一、平日行車(chē)安全“三檢制”工作落實(shí)：
1、出車(chē)前的安全檢查
(1)、檢查所需人、車(chē)證件和隨車(chē)工具是否齊全、有效。
(2)、對(duì)車(chē)輛安全技術(shù)狀況進(jìn)行檢查：重點(diǎn)檢查車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)有無(wú)異響、異氣味、異溫;檢查制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、輪胎、懸掛及其它各部等連接螺栓、螺母有無(wú)松動(dòng);檢查各傳動(dòng)皮帶的磨損及松緊度;
(3)、檢查各部有無(wú)油、液、氣、電泄漏，各種油、液是否充足，無(wú)有變質(zhì);
(4)、檢查車(chē)輛外表，車(chē)內(nèi)外裝飾是否整潔，保持車(chē)內(nèi)外、發(fā)動(dòng)機(jī)、電瓶等各部清潔;
(5)、檢查車(chē)輛隨車(chē)配備的消防器材、防滑鏈應(yīng)急錘等各種裝備、附件、工具是否齊全有效;
(6)、檢查燈光、信號(hào)、喇叭、儀表和雨刮器的工作情況;
(7)、車(chē)輛啟動(dòng)時(shí)，檢查各種儀表、氣壓顯示是否正常。
2、行駛中的安全防范及檢視：
(1)、自覺(jué)遵守交通法規(guī)，服從交通管理人員的指揮和檢查。
(2)、做到起步平穩(wěn)、方向不晃、換檔不響，嚴(yán)禁不踏離合器換擋和空擋滑行。
(3)、做到汽車(chē)換檔的順序、腳輕手快、加油均勻。
(4)、不猛打方向和臨近障礙物急剎車(chē)。做到雙手不脫離方向盤(pán)，嚴(yán)禁接打手機(jī)或吃零食。
(5)、因轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、傳動(dòng)、燈光、雨刮、輪胎等發(fā)生故障影響行車(chē)安全時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)檢查。油路故障時(shí)，嚴(yán)禁直流供油。
(7)、在超車(chē)、會(huì)車(chē)前，應(yīng)觀察前方車(chē)輛動(dòng)態(tài)后，鳴號(hào)示意對(duì)方來(lái)車(chē)(夜間用燈光)。遇大雨、大霧、視線不清、交叉路、彎道、狹路、橋梁、繁華路段、隧道等嚴(yán)禁超車(chē)。
(8)、按交通法規(guī)規(guī)定正確使用燈光信號(hào)、停車(chē)需開(kāi)小燈，起步前應(yīng)開(kāi)大燈，看清路面動(dòng)態(tài)及障礙。
(9)、在有路燈地段時(shí)，嚴(yán)禁閉燈行駛，在無(wú)路燈照明又遇大燈突然不亮應(yīng)立即判斷右邊障礙情況，靠右邊停車(chē)，嚴(yán)禁摸黑行駛。
(10)、會(huì)車(chē)時(shí)如遇到對(duì)方車(chē)輛不關(guān)大燈可閃燈示意，必要時(shí)靠右邊避讓?zhuān)豢啥窔忾_(kāi)燈，冒險(xiǎn)行駛。
(11)、夜間行駛速度應(yīng)比白天適當(dāng)降低，超車(chē)時(shí)應(yīng)在安全的原則下從右方超越。嚴(yán)禁讓速不讓路或加油速賽，禁止強(qiáng)行超車(chē)。
、下雨天行車(chē)雨刮器必須保持靈敏有效，要降低車(chē)速、轉(zhuǎn)彎要慢，防止側(cè)滑。處理障礙要比晴天提前，避免急剎車(chē)和打方向而造成剎車(chē)單邊和溜滑，并注意初雨乍晴后路滑，停車(chē)避讓用點(diǎn)剎的操作方法。
(13)、行進(jìn)山區(qū)遇暴雨，應(yīng)立即選擇安全地帶停車(chē)，防止塌陷和山洪爆發(fā)。視線不清，道路不明，不準(zhǔn)冒險(xiǎn)行駛和強(qiáng)行超車(chē)。行駛中留有余地，預(yù)防車(chē)、行人突然橫穿
(14)、雨霧天行車(chē)，檢查燈光是否完好有效，能見(jiàn)度在50米以?xún)?nèi)時(shí)，時(shí)速不超過(guò)30公里。途中停車(chē)上、下乘客時(shí)，不準(zhǔn)關(guān)閉霧燈和小燈。
(15)、在通過(guò)涉水路段時(shí)，要仔細(xì)探視涉水路面詳細(xì)情況，服從現(xiàn)場(chǎng)指揮，不得載客通過(guò)，涉水前，必須探明水情及路況，不得冒險(xiǎn)盲目通過(guò)。涉水完畢，用低速行駛并輕踏剎車(chē)，待蹄片磨干、剎車(chē)有效時(shí)方可正常行駛。
(16)、遇冬季惡劣氣候冰凍路面時(shí)，駕駛員必須采取應(yīng)急有效措施，找干沙土利用鐵鏟裝袋備用。立即安裝防滑鏈，低速行車(chē)。按照冰雪路搶險(xiǎn)應(yīng)急措施運(yùn)行
(17)、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛中，阻止乘車(chē)人不準(zhǔn)站立、不準(zhǔn)向車(chē)外拋灑物品，按指定的路線、時(shí)間、車(chē)道、分段限速的速度行駛。進(jìn)入高速公路正常行駛的車(chē)輛，最高時(shí)速不得超過(guò)100公里，遇有分段限速交通標(biāo)志時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守分段限速的規(guī)定，行駛中不得隨意變道。
(18)、同一車(chē)道行駛必須保持安全距離，高速公路行駛時(shí)速不得超過(guò)100公里，遇雨、霧、風(fēng)、雪或者路面結(jié)冰，應(yīng)減速行駛;超車(chē)或變更車(chē)道時(shí)，必須提前開(kāi)啟轉(zhuǎn)向燈、夜間還需更換遠(yuǎn)、近光燈。
(19)嚴(yán)禁在高速公路倒車(chē)、逆行、穿行、穿越中央隔離帶掉頭或者轉(zhuǎn)彎。不準(zhǔn)在匝道、加速車(chē)道或減速車(chē)道上超車(chē)、停車(chē)。不準(zhǔn)跨壓車(chē)道分界線行駛和超車(chē)道上連續(xù)行駛和右側(cè)超車(chē)。
(20)、高速路行駛除遇故障必須停車(chē)外，不準(zhǔn)隨意停車(chē)和停車(chē)上下人員或者裝卸貨物。車(chē)輛除因停車(chē)駛?cè)牖蛘唏偝鼍o急停車(chē)帶和路肩外，不準(zhǔn)在緊急停車(chē)帶和路肩上行車(chē)。
(21)、高速路行駛因故障需要臨時(shí)停車(chē)檢修時(shí)，必須提前開(kāi)啟右轉(zhuǎn)向燈，駛離行車(chē)道，停在緊急停車(chē)帶內(nèi)或者右側(cè)路肩，禁止行車(chē)道上修車(chē)。車(chē)輛修復(fù)需要返還行車(chē)道時(shí)，應(yīng)當(dāng)先在緊急停車(chē)帶或路肩上提高車(chē)速，并開(kāi)啟左轉(zhuǎn)向燈進(jìn)入車(chē)道時(shí)，不準(zhǔn)妨礙其他車(chē)輛正常行駛。
(22)、高速路行駛車(chē)輛因故障、事故等原因不能離開(kāi)行車(chē)道或者在路肩上停車(chē)時(shí)，駕駛員必須立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警燈，并在停駛方向后150米外設(shè)置故障車(chē)警告標(biāo)志、夜間還需同時(shí)開(kāi)啟寬示燈和尾燈。駕駛員和本車(chē)人員必須迅速移到路肩上或緊急停車(chē)帶內(nèi)，并立即報(bào)告交通警察。
(23)、車(chē)輛在運(yùn)行途中發(fā)生故障或事故時(shí)，應(yīng)�？吭趯掗煹穆范位蚓o急停車(chē)道，車(chē)后按規(guī)定距離設(shè)置警示標(biāo)志牌，同時(shí)立即疏散乘客下車(chē)至安全地帶，并鎮(zhèn)靜妥善處理，防止發(fā)生次生事故。
(24)、車(chē)輛一旦發(fā)生交通事故，應(yīng)立即停車(chē)，迅速觀察事故現(xiàn)場(chǎng)。先檢查有無(wú)人員傷亡，第一時(shí)間搶救傷員。注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，撥打施救電話xx2、xx0、119等，同時(shí)向交警部門(mén)、公司安全科、保險(xiǎn)公司。報(bào)案，講清楚事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、車(chē)號(hào)、傷亡程度和損失情況等，以便有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理。
(25)、做好事故現(xiàn)場(chǎng)證人和證據(jù)收集，駕駛員及時(shí)做好人證物證相關(guān)記錄�？蓪⑵湫彰�、住址和聯(lián)系方式記下。駕駛員要注意不得讓事故現(xiàn)場(chǎng)的物件移動(dòng)和損毀。
3、收車(chē)后駕駛員對(duì)車(chē)輛的安全檢查：
(26)、做好車(chē)輛清潔衛(wèi)生。關(guān)閉電源，推進(jìn)空擋位置(有坡度的地方推進(jìn)排擋，打好三角木)，拉緊手剎。
(27)、車(chē)輛有故障應(yīng)立即保修，保證車(chē)輛技術(shù)狀況和安全性能完好。為次日出車(chē)提供安全保障。
(28)、車(chē)輛停放后做好防火、防盜、防爆、防洪等預(yù)防工作。將隨團(tuán)簽單表乘客意見(jiàn)卡和安檢單交回安全科存檔。
第五十四條 駕駛員對(duì)車(chē)輛日常檢查、應(yīng)當(dāng)建立檢查表并認(rèn)真填寫(xiě)檢查結(jié)果，對(duì)需要特別說(shuō)明的，應(yīng)填在備注欄內(nèi)，填寫(xiě)完畢，駕駛員應(yīng)在表上簽名。
第五十五條 車(chē)輛運(yùn)行中突發(fā)事件應(yīng)急應(yīng)對(duì)措施：
一、車(chē)輛行經(jīng)鐵路交叉處突然熄火，發(fā)動(dòng)不著而又無(wú)外援時(shí)：
1、立即疏散乘客到安全地方;
2、迅速掛入低速檔，用起動(dòng)機(jī)作動(dòng)力，使車(chē)輛迅速駛離軌道;
3、根據(jù)在軌道中的位置，掛入低速檔或倒檔，以人力使車(chē)輛離開(kāi)軌道;
4、可在傳動(dòng)軸的萬(wàn)向節(jié)用撬胎棍撬動(dòng)傳動(dòng)軸，使車(chē)輛轉(zhuǎn)動(dòng)迅速駛離軌道;
二、車(chē)輪駛出路肩，懸空停放路沿時(shí)：
1、立即疏散乘客到安全地方;
2、選擇安全又不使車(chē)輛失去平衡一側(cè)離開(kāi)駕駛室;
3、車(chē)輛有墜崖危險(xiǎn)，應(yīng)用繩系住車(chē)身拴在公路上的自然物或木樁上;
4、路肩處坡度較緩，挖低路肩使懸空車(chē)輪著地;
5、懸空車(chē)輪下方向很陡，再其下方支撐一木棍，使懸空車(chē)輛駛出。
三、車(chē)輛半側(cè)翻或側(cè)翻公路上時(shí)：
1、立即疏散乘客到安全地方;
2、及時(shí)卸下蓄電池，放出油箱內(nèi)的燃油，防止引起火災(zāi);
3、用木杠撬抬和繩牽拉，或用千斤頂，直端正車(chē)身。
四、運(yùn)行中出現(xiàn)爆胎時(shí)：
1、全力控制方向盤(pán)，保持車(chē)身正直向前。
2、迅速搶掛低速檔，利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)方向盤(pán)。
五、下坡時(shí)腳制動(dòng)突然失靈時(shí)：
最有效辦法是先搶檔，通過(guò)機(jī)械控制，達(dá)到減速后同時(shí)使用手制動(dòng)至使安全停車(chē)。
六、車(chē)輛加速踏板突然卡住不能回位時(shí)：
應(yīng)立即踏下離合器踏板，將變速桿撥入空檔，關(guān)掉點(diǎn)火開(kāi)關(guān)。車(chē)輛在上坡時(shí)遇陡坡、冰雪、泥濘路，車(chē)輛失控向下滑行，盡力使用手制動(dòng)和腳制動(dòng)停車(chē)。
七、車(chē)輛行經(jīng)漫水路、漫水橋中突然熄火：
1、立即疏散乘客到安全地方;
2、停車(chē)察看情況，借人力將車(chē)輛推出;
3、打開(kāi)客車(chē)的行李艙蓋，使車(chē)輛減少裙邊阻力。
八、車(chē)輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)：
1、立即疏散乘客到安全地方;
2、立即切斷電源、油源;
3、關(guān)閉油箱開(kāi)關(guān)或取走車(chē)上的燃油;
4、關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān)后立即提取滅火器滅火。
九、車(chē)輛轉(zhuǎn)向失靈時(shí)：
采取制動(dòng)應(yīng)用間斷制動(dòng)法，使車(chē)輛慢慢停下來(lái)。然后疏散乘客到安全地方。
十、雨霧、雷電、冰雪或冰雹等惡劣天氣：
大霧天應(yīng)低速行駛，能見(jiàn)度不足于30米，車(chē)輛停止運(yùn)行。突遇暴風(fēng)雪、雷電或冰雪冰雹等惡劣天氣、應(yīng)當(dāng)立即停車(chē)，采取措施安撫照顧乘客和保護(hù)乘客財(cái)產(chǎn)安全。
第五十六條 春、夏、秋、冬行車(chē)安全保障措施：
一、春季行車(chē)安全注意事項(xiàng)：
1、春季來(lái)臨，萬(wàn)物復(fù)蘇，駕駛員容易感覺(jué)疲勞和困倦，應(yīng)適當(dāng)通風(fēng)或停車(chē)休息，保持充沛的精力和旺盛的體力，決不能疲勞行使。
2.在風(fēng)、雨天氣行車(chē)，因路面較滑視線不清、視距較短，應(yīng)適當(dāng)降低車(chē)速，增加安全行車(chē)距離，必要時(shí)開(kāi)燈行駛，尤其要警惕為躲避風(fēng)雨，只顧埋頭行走或橫穿公路的行人。
3.春暖花開(kāi)，外出旅行的人比較多，駕駛員應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛，禮讓三先，消除僥幸心理。
4.夜間在雨天路面上行駛，因燈光反射，易造成目眩，應(yīng)集中精力，保持平穩(wěn)的車(chē)速，謹(jǐn)慎駕駛。
5.在行駛中，認(rèn)真遵守交通法規(guī)，安全行車(chē)，嚴(yán)禁強(qiáng)超強(qiáng)會(huì)、酒后駕駛、疲勞行車(chē)，不開(kāi)冒險(xiǎn)車(chē)、不開(kāi)英雄車(chē)、不開(kāi)嘔氣車(chē)。
6.高速公路嚴(yán)禁疲勞、超速行駛，雨天能見(jiàn)度下降，可視距離縮短，不開(kāi)近光燈、示寬燈、尾燈，應(yīng)保持車(chē)距，減速慢性。必要時(shí)，到服務(wù)區(qū)停車(chē)休息，待消除疲勞后，方可駕車(chē)?yán)^續(xù)行駛。
二、夏季行車(chē)安全注意事項(xiàng)：
1.夏季行車(chē)，由于氣溫較高，駕駛員容易感覺(jué)疲勞和困倦，應(yīng)適當(dāng)通風(fēng)或停車(chē)休息，決不能疲勞行駛。
2.在風(fēng)、雨天氣行車(chē)，因路面較滑視線不清、視距較短，應(yīng)適當(dāng)降低車(chē)速，增加安全行車(chē)距離，必要時(shí)開(kāi)燈行駛，尤其要警惕為躲避風(fēng)雨，只顧埋頭行走或橫穿公路的行人。
3.夜間在雨天路面上行駛，因燈光反射，易造成目眩，應(yīng)集中精力，保持平穩(wěn)的車(chē)速，謹(jǐn)慎駕駛。
4.在雨天道路上行車(chē)，嚴(yán)禁超車(chē)搶行，會(huì)車(chē)應(yīng)提前減速讓行，不得違章行車(chē);同時(shí)要合理使用制動(dòng)，掌握車(chē)速，不得猛抬油門(mén)和緊急制動(dòng)，切勿猛打方向，以防意外。
5.夏季氣溫高輪胎氣壓增大，輪胎軟化，行駛中容易爆胎。應(yīng)勤檢查輪胎，保持前輪、后輪氣壓、輪胎達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
6.高速公路嚴(yán)禁疲勞、超速行駛，雨天能見(jiàn)度下降，可視距離縮短，開(kāi)啟近光燈、示寬燈、尾燈，應(yīng)保持車(chē)距，減速慢行，防止“水滑”現(xiàn)象的發(fā)生。
7.做好自燃防范工作。不要在車(chē)內(nèi)亂扔未熄滅的煙頭，禁止在汽車(chē)內(nèi)吸煙，以防“引火上身”。不要將易燃物品如氣體打火機(jī)、空氣清新劑、香水、摩絲等放在車(chē)內(nèi)容易被太陽(yáng)光線照射的部位，如儀表盤(pán)上;更不要將汽油、柴油等危險(xiǎn)油品放在車(chē)內(nèi)。
8.在夏季，汽車(chē)長(zhǎng)時(shí)間行駛在高溫下時(shí)，應(yīng)該在中途多作休息，不要讓車(chē)子長(zhǎng)途暴曬。按規(guī)定在車(chē)上配備滅火器，并且記住要定期更換。一旦發(fā)生車(chē)輛自燃，駕駛員千萬(wàn)不要驚慌，及時(shí)報(bào)警，只要方法得當(dāng)處理及時(shí)，就會(huì)把危險(xiǎn)和損失降低到最低限度。
9.隨著旅游旺季的到來(lái)，車(chē)輛在景區(qū)內(nèi)行駛時(shí)務(wù)必要謹(jǐn)慎慢行，在盤(pán)山道路行駛時(shí)要密切注意山體、道路狀況，慎防塌方、落石，遇有難以避免的突發(fā)事件，要保持高度冷靜，合理運(yùn)用緊急避險(xiǎn)。避免群死群傷的事故發(fā)生。
三、秋季行車(chē)安全注意事項(xiàng)：
1.在“三秋”大忙季節(jié)，農(nóng)民有在公路上打場(chǎng)曬糧的壞習(xí)慣，應(yīng)減速慢行，注意觀察路面、車(chē)馬、行人的動(dòng)態(tài)，隨時(shí)做好剎車(chē)準(zhǔn)備。
2.秋季會(huì)出現(xiàn)霧多天氣，在行駛中，路面較滑、視線不清、視距較短、能見(jiàn)度在30米以?xún)?nèi)時(shí)，時(shí)速不得超過(guò)15公里。應(yīng)開(kāi)啟防霧燈，必要時(shí)開(kāi)啟大光燈或小燈，并勤按喇叭，以示提醒注意;遇有濃霧時(shí)，應(yīng)選擇安全地點(diǎn)，打開(kāi)警示燈或小燈靠邊停車(chē)，待霧消散再繼續(xù)行駛。
3.遇有冰霜路面上行駛，應(yīng)減速慢行。在會(huì)車(chē)時(shí)應(yīng)主動(dòng)做到“禮讓三先”(先讓、先慢、先停)。嚴(yán)禁強(qiáng)超搶會(huì)。遵守交通規(guī)則，按規(guī)定行駛，不準(zhǔn)脫檔滑行，猛打方向，時(shí)速不得超過(guò)15公里，應(yīng)與前車(chē)保持足夠的停車(chē)距離。
4.“春困秋乏”，駕駛員易于疲勞，應(yīng)讓駕駛室窗口適當(dāng)通風(fēng)，如感困倦時(shí)，可采取停車(chē)休息，檢查車(chē)輛。決不能疲勞勉強(qiáng)繼續(xù)行駛，以保證安全。
5.秋季的風(fēng)特別大，小雨又多，在風(fēng)雨天氣行車(chē)，因路面較滑，視線不清，應(yīng)降低車(chē)速，在下雨的柏油路面上行駛，時(shí)速不得超過(guò)30公里。
6.在高速公路上行駛。應(yīng)嚴(yán)格遵守高速公路行車(chē)規(guī)定，不得超速行駛，遇有雨霧天氣時(shí)，因視線不清，應(yīng)減速慢行。下雨高速公路易發(fā)生側(cè)滑。大雨大霧天氣能見(jiàn)度不足30米時(shí)，應(yīng)就近選擇服務(wù)區(qū)停車(chē)，以防車(chē)輛連續(xù)追尾，待雨霧消散后再繼續(xù)行駛。
四、冬季安全行車(chē)注意事項(xiàng)
1. 冬季行車(chē)，駕駛室門(mén)窗關(guān)閉，駕駛室溫度較高，容易感覺(jué)疲勞和困倦，應(yīng)適當(dāng)通風(fēng)或停車(chē)休息，決不能疲勞行駛。
2. 在風(fēng)、雨、雪、霧天氣行車(chē)，因路面較滑視線不清、視距較短，應(yīng)適當(dāng)降低車(chē)速，增加安全行車(chē)距離，必要時(shí)開(kāi)燈行駛，尤其要警惕為躲避風(fēng)雨，只顧埋頭行走或橫穿公路的行人。
3. 在雨、雪路面上行駛，時(shí)速不得超過(guò)二十公里，不準(zhǔn)脫檔滑行，發(fā)現(xiàn)情況要提前處理;在冰雪路面上行駛，時(shí)速不得超過(guò)十五公里，必要時(shí)應(yīng)安裝防滑鏈條行駛。
4. 夜間在冰雪路面上行駛，因燈光反射，易造成目眩，應(yīng)集中精力，保持平穩(wěn)的車(chē)速，謹(jǐn)慎駕駛。
5. 在雨、雪道路上行車(chē)，嚴(yán)禁超車(chē)搶行，會(huì)車(chē)應(yīng)提前減速讓行，不得違章行車(chē);同時(shí)要合理使用制動(dòng)，掌握車(chē)速，不得猛抬油門(mén)和緊急制動(dòng)，切勿猛打方向，已防意外。
6. 機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)入高速公路，遇有低能見(jiàn)度的氣象情況時(shí)，機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員必須遵守以下規(guī)定：
�、� 能見(jiàn)度小于500米大于x米時(shí)，必須開(kāi)啟防眩目近光燈、示寬燈和尾燈;時(shí)速不得超過(guò)80公里;與同一車(chē)道行駛的前車(chē)必須保持150米以上的行車(chē)間距。
② 能見(jiàn)度小于x米大于100米時(shí)，必須開(kāi)啟霧燈和防眩目近光燈、示寬燈、尾燈;時(shí)速不得超過(guò)60公里;與同一車(chē)道行駛的前車(chē)必須保持100米以上的行車(chē)間距。
③ 能見(jiàn)度小于100米大于50米時(shí)，必須開(kāi)啟霧燈和防眩目近光燈、示寬燈、尾燈;時(shí)速不得超過(guò)40公里;與同一車(chē)道行駛的前車(chē)必須保持50米以上的行車(chē)間距。
第五十七條 本《駕駛員安全管理制度》由公司安委會(huì)負(fù)責(zé)修訂和解釋并監(jiān)督執(zhí)行。于20xx年1月1日起實(shí)施。凡之前與本制度相悖之處，以本制度為準(zhǔn)。
崗位職責(zé)考核制度 1、為提高業(yè)務(wù)積極性，提高工作效率，明確工作任務(wù)，體現(xiàn)個(gè)人能力，創(chuàng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，特制定本制度。 2、本制度為業(yè)務(wù)部人員基本工資標(biāo)準(zhǔn)制定的有效參考文件，依據(jù)每個(gè)人的業(yè)務(wù)能力經(jīng)考核后合格后，確定業(yè)務(wù)部每位員工的崗位職稱(chēng)。 3、業(yè)務(wù)部崗位職稱(chēng)共分為四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，依次為實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)助理，業(yè)務(wù)經(jīng)理（需經(jīng)公司全體公選）。 4、實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員：新聘從事公司業(yè)務(wù)工作的新進(jìn)人員，熟悉公司經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與工作流程，掌握與客戶溝通的基本技巧和方式，了解公司主營(yíng)項(xiàng)目的基本知識(shí)，能就具體項(xiàng)目與客戶進(jìn)行順利溝通，三個(gè)月內(nèi)簽訂合同金額不少于伍萬(wàn)元者。 5、業(yè)務(wù)員：滿足4中要求，能夠獨(dú)立完成項(xiàng)目的`信息查詢(xún)，業(yè)務(wù)聯(lián)系，業(yè)務(wù)溝通，項(xiàng)目跟進(jìn)，合同簽訂，工程款回收等工作，三個(gè)月內(nèi)簽訂合同金額不少于貳拾萬(wàn)元者。 6、業(yè)務(wù)助理：滿足5中要求，能夠協(xié)助實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員跟進(jìn)項(xiàng)目，處理客戶關(guān)系，幫助實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員進(jìn)步，促進(jìn)項(xiàng)目洽談，三個(gè)月內(nèi)簽訂合同金額不少于叁拾萬(wàn)元者。 7、業(yè)務(wù)經(jīng)理：滿足6中要求，能夠處理業(yè)務(wù)部日常工作安排，管理業(yè)務(wù)部的人員，制定業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃，對(duì)所有項(xiàng)目信息的情況進(jìn)行督促和管理，組織公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，對(duì)所有項(xiàng)目負(fù)責(zé)，三個(gè)月內(nèi)簽訂合同金額不少于伍拾萬(wàn)元者。 8、崗位職稱(chēng)的認(rèn)定。崗位職稱(chēng)采用綜合業(yè)績(jī)（三個(gè)月的業(yè)績(jī)總和）實(shí)踐結(jié)合綜合考核評(píng)定，考核通過(guò)后的次月享受新的崗位職稱(chēng)待遇。 9、業(yè)務(wù)部崗位職稱(chēng)申請(qǐng)考核范圍及要求：業(yè)務(wù)部所有員工均有權(quán)利考核以上四個(gè)崗位中的任一崗位。 10、申請(qǐng)考核周期：除業(yè)務(wù)員職稱(chēng)外，其它職稱(chēng)均采取三個(gè)月一次的集中考核評(píng)選制。 11、考核不通過(guò)者下次考核仍可參與，且不影響現(xiàn)有崗位職稱(chēng)及待遇。 12、業(yè)務(wù)助理不限制人數(shù)，僅以個(gè)人能力及工作態(tài)度和方法為依據(jù)。 13、業(yè)務(wù)部經(jīng)理采取競(jìng)爭(zhēng)上崗制，遵循優(yōu)勝劣汰的原則，由業(yè)務(wù)部員工集體評(píng)選產(chǎn)生。 14、在工作中出現(xiàn)重大錯(cuò)誤，導(dǎo)致公司遭受損失的依據(jù)個(gè)人職稱(chēng)采取批評(píng)，罰款，職稱(chēng)降級(jí)，直至開(kāi)除處理。 專(zhuān)賣(mài)管理科（稽查大隊(duì)）編制定員、崗位職責(zé)及考核制度實(shí)施方案 為認(rèn)真貫徹落實(shí)好局加強(qiáng)制度和機(jī)制建設(shè)的目標(biāo)要求，進(jìn)一步明確專(zhuān)賣(mài)管理職責(zé)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，根據(jù)省局《專(zhuān)賣(mài)管理組織機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置指導(dǎo)意見(jiàn)》（云煙專(zhuān)[20xx]57號(hào)）文件精神，特制定本方案。 一、指導(dǎo)思想 以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)工作需要，一切從實(shí)際出發(fā)，通過(guò)規(guī)范編制定員、崗位設(shè)置，優(yōu)化資源配置、提高工作績(jī)效，使專(zhuān)賣(mài)管理科（稽查大隊(duì)）職能明確，運(yùn)轉(zhuǎn)靈活，精干高效。 二、基本原則 （一）因事設(shè)崗、科學(xué)合理的原則 �。ǘ┚�(jiǎn)效能、職責(zé)明確的原則 （三）實(shí)事求是、積極穩(wěn)妥的原則 （四）統(tǒng)一規(guī)劃、精干高效的原則 三、編制定員崗位設(shè)置 根據(jù)省局規(guī)定和水富實(shí)際，專(zhuān)賣(mài)科(隊(duì))人員編制暫定為8人，崗位設(shè)置為： （一）專(zhuān)賣(mài)管理科科長(zhǎng)（大隊(duì)長(zhǎng)）1名 （二）專(zhuān)賣(mài)管理科副科長(zhǎng)（副大隊(duì)長(zhǎng)）兼內(nèi)部監(jiān)督管理辦公室主任、專(zhuān)賣(mài)綜合信息管理員1名 �。ㄈ┢瑓^(qū)市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)管理負(fù)責(zé)人1名 （四）證件管理員兼罰沒(méi)卷煙倉(cāng)庫(kù)管理員、專(zhuān)賣(mài)行政事務(wù)服務(wù)大廳管理員1名 （五）案件審理員1名 （六）內(nèi)部監(jiān)督管理員1名 （七）專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理員（稽查員）2名 四、崗位名稱(chēng)、崗位職責(zé) �。ㄒ唬⿳徫幻Q(chēng)：專(zhuān)賣(mài)管理科科長(zhǎng)（大隊(duì)長(zhǎng)） 崗位職責(zé)： 1、在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)管理科、稽查大隊(duì)的全面工作，負(fù)責(zé)科（隊(duì)）各崗位人員的調(diào)整、選拔和任用； 2、負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍組織建設(shè)和專(zhuān)賣(mài)管理人員培訓(xùn)，切實(shí)做好煙草法律法規(guī)的宣傳和貫徹執(zhí)行工作； 3、起草或者組織起草本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的規(guī)范性文件； 4、制定并組織實(shí)施專(zhuān)賣(mài)管理科、稽查大隊(duì)的工作計(jì)劃，對(duì)本部門(mén)工作情況進(jìn)行有效的檢查監(jiān)督和管理； 5、負(fù)責(zé)轄區(qū)打假行動(dòng)和專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)，查處假冒及走私煙草專(zhuān)賣(mài)品案件，取締違法煙草專(zhuān)賣(mài)品生產(chǎn)加工窩點(diǎn)，組織查處涉煙網(wǎng)絡(luò)案件； 6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)執(zhí)法、司法部門(mén)的工作關(guān)系，建立健全行政執(zhí)法和刑事司法銜接機(jī)制、協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制； 7、督促辦案人員按程序?qū)`法案件進(jìn)行處理，按工作程序組織行政復(fù)議和行政訴訟工作，對(duì)不符合法定要求的案卷及時(shí)糾正，把好案件審理的質(zhì)量關(guān)，對(duì)重大案件提出處理意見(jiàn)，及時(shí)報(bào)請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)審批； 8、把好煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證申請(qǐng)、變更、注銷(xiāo)的審核關(guān)，把好各類(lèi)上報(bào)材料、報(bào)表的質(zhì)量關(guān)，并關(guān)注時(shí)效性； 9、指導(dǎo)內(nèi)勤人員做好內(nèi)部管理及檔案資料存檔工作； 10、負(fù)責(zé)對(duì)專(zhuān)賣(mài)人員實(shí)施工作績(jī)效考核； 11、完成局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 �。ǘ⿳徫幻Q(chēng)：專(zhuān)賣(mài)管理科副科長(zhǎng)（副大隊(duì)長(zhǎng)） 在局領(lǐng)導(dǎo)和科（隊(duì)）長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。 崗位職責(zé)一： 1、協(xié)助科（隊(duì)）長(zhǎng)做好本部門(mén)業(yè)務(wù)、行政及思想政治工作； 2、協(xié)助科（隊(duì)）長(zhǎng)開(kāi)展轄區(qū)煙草市場(chǎng)的日常監(jiān)管，查處非法運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、經(jīng)營(yíng)煙草專(zhuān)賣(mài)品行為，維護(hù)市場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序； 3、辦理或者組織報(bào)理本科室職責(zé)范圍內(nèi)的行政執(zhí)法事項(xiàng)，負(fù)責(zé)組織進(jìn)行涉煙案件的調(diào)查取證、情況收集工作； 4、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作； 5、檢查、監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)貫徹執(zhí)行煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規(guī)、規(guī)章的情況以及片區(qū)市場(chǎng)檢查記錄； 6、匯集有關(guān)法律、法規(guī)等資料，及時(shí)為案件辦理提供準(zhǔn)確的法律依據(jù)，經(jīng)常深入調(diào)查研究，收集煙草專(zhuān)賣(mài)典型案例，為辦案積累經(jīng)驗(yàn)，提供范例； 7、積極協(xié)助科（隊(duì)）長(zhǎng)并主動(dòng)配合其他部門(mén)工作，完成局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 崗位職責(zé)二： 1、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行情況； 2、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督或指導(dǎo)檢查監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)煙草專(zhuān)賣(mài)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，及時(shí)調(diào)查處理不規(guī)范經(jīng)營(yíng)問(wèn)題； 3、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、查處內(nèi)部違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)煙草專(zhuān)賣(mài)品的案件； 4、負(fù)責(zé)向局內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理領(lǐng)導(dǎo)組報(bào)告內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督日常工作情況，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)情況，在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)市局； 5、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展本轄區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)行政執(zhí)法監(jiān)督工作； 6、依法辦理上級(jí)專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)、局領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的其他事項(xiàng)。 崗位職責(zé)三： 1、負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)綜合事務(wù)管理； 2、負(fù)責(zé)擬定專(zhuān)賣(mài)管理年度、季度工作計(jì)劃和工作總結(jié)； 3、負(fù)責(zé)本部門(mén)打假打私報(bào)表、涉煙案件報(bào)表、行政執(zhí)法報(bào)表、國(guó)煙報(bào)表、涉煙違法經(jīng)營(yíng)戶報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作； 4、負(fù)責(zé)罰沒(méi)物品和罰沒(méi)款項(xiàng)的管理； 5、負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)案件文書(shū)裝訂及歸檔工作； 6、負(fù)責(zé)本部門(mén)文字材料、宣傳報(bào)道工作； 7、負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)稽查人員的培訓(xùn)、考核的各項(xiàng)具體工作； 8、負(fù)責(zé)煙草專(zhuān)賣(mài)法制建設(shè)的各項(xiàng)具體工作； 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他專(zhuān)賣(mài)綜合管理工作。 �。ㄈ⿳徫幻Q(chēng)：片區(qū)市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)管理負(fù)責(zé)人 崗位職責(zé)： 1、在科（隊(duì)）負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作； 2、負(fù)責(zé)片區(qū)專(zhuān)賣(mài)管理人員的業(yè)務(wù)、行政和思想政治工作，組織片區(qū)專(zhuān)賣(mài)管理人員政治、業(yè)務(wù)、法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)； 3、取消坐班制，帶領(lǐng)片區(qū)專(zhuān)賣(mài)管理人員認(rèn)真搞好轄區(qū)內(nèi)卷煙市場(chǎng)的日常監(jiān)督、檢查和管理工作，完成科（隊(duì)）下達(dá)的全年案件查處任務(wù)。處理簡(jiǎn)易程序案件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)各類(lèi)違法線索； 4、負(fù)責(zé)制定并實(shí)施所管轄區(qū)工作計(jì)劃，做好工作總結(jié)； 5、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)稽查人員搞好煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的現(xiàn)場(chǎng)勘查、以及許可證送達(dá)工作； 6、負(fù)責(zé)登記、處理轄區(qū)內(nèi)無(wú)證照經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售假冒偽劣卷煙違法信息，及時(shí)將相關(guān)信息通報(bào)專(zhuān)賣(mài)管理科； 7、負(fù)責(zé)受理轄區(qū)卷煙零售戶、消費(fèi)者投訴，及時(shí)制定處理措施，維護(hù)其合法權(quán)益； 8、負(fù)責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)違法零售戶的教育和引導(dǎo)工作，提高卷煙零售戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)； 9、負(fù)責(zé)將填寫(xiě)的市場(chǎng)檢查、出勤表等各種記錄、臺(tái)帳定期匯總報(bào)送科（隊(duì)）； 10、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，按質(zhì)按時(shí)完成科（隊(duì)）交辦的其他煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作任務(wù)。 �。ㄋ模⿳徫幻Q(chēng)：證件管理員兼罰沒(méi)卷煙倉(cāng)庫(kù)管理員、專(zhuān)賣(mài)行政事務(wù)服務(wù)大廳管理員 在科（隊(duì)）負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。 崗位職責(zé)一： 1、嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證受理、公示、審核、發(fā)放等環(huán)節(jié)的具體工作； 2、負(fù)責(zé)辦理專(zhuān)賣(mài)人員執(zhí)法、檢查證件，并建立好執(zhí)法證號(hào)登記臺(tái)帳； 3、負(fù)責(zé)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證統(tǒng)計(jì)和信息傳遞工作； 4、負(fù)責(zé)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的后續(xù)監(jiān)管、資料和文檔保管工作； 5、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，按質(zhì)按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作任務(wù)。 崗位職責(zé)二： 1、依照《水富縣煙草專(zhuān)賣(mài)局罰沒(méi)卷煙倉(cāng)儲(chǔ)和出入庫(kù)管理規(guī)定》，負(fù)責(zé)罰沒(méi)卷煙倉(cāng)庫(kù)保管工作； 2、負(fù)責(zé)建立進(jìn)出庫(kù)卷煙登記薄、進(jìn)出庫(kù)卷煙保管明細(xì)帳，定期盤(pán)點(diǎn)罰沒(méi)卷煙庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表； 3、負(fù)責(zé)對(duì)沒(méi)收、收購(gòu)、暫扣卷煙的倉(cāng)儲(chǔ)和出庫(kù)（抽樣、發(fā)還、銷(xiāo)毀、變價(jià)）卷煙的申請(qǐng)、登記、審批及辦案人員和當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)、確認(rèn)、簽字等手續(xù)； 4、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)罰沒(méi)卷煙分區(qū)分案整理工作，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得挪用，特殊情況必須經(jīng)科（隊(duì)）批準(zhǔn)同意； 5、加強(qiáng)安全防范意識(shí)，做到防火、防盜、防霉、防丟失，以確保罰沒(méi)暫扣物品的安全。 崗位職責(zé)三： 1、負(fù)責(zé)宣傳好《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》、《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》等法律法規(guī)； 2、負(fù)責(zé)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證辦理等相關(guān)業(yè)務(wù)、信息等咨詢(xún)服務(wù)； 3、負(fù)責(zé)煙草專(zhuān)賣(mài)行政許可證的法律法規(guī)咨詢(xún)和投訴接待工作； 4、負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)部門(mén)物資領(lǐng)用，并建立臺(tái)帳； 5、負(fù)責(zé)行政服務(wù)中心現(xiàn)有辦公設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和管理； 6、依法辦理局領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)賣(mài)部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的其他事項(xiàng)。 �。ㄎ澹⿳徫幻Q(chēng)：案件審理員 崗位職責(zé)： 1、在科（隊(duì)）負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作； 2、負(fù)責(zé)接收有關(guān)單位、專(zhuān)賣(mài)稽查移送的案件材料和先行登記保存物品； 3、負(fù)責(zé)卷煙違法違規(guī)案件的調(diào)查取證、審理、結(jié)案報(bào)告工作； 4、負(fù)責(zé)有關(guān)案件文書(shū)制作及其整理歸檔，確保案卷文書(shū)齊全、規(guī)范、合法； 5、負(fù)責(zé)案件統(tǒng)計(jì)、編制、傳遞相關(guān)報(bào)表工作； 6、負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)的宣傳工作； 7、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，按質(zhì)按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作任務(wù)。 �。⿳徫幻Q(chēng)：內(nèi)部監(jiān)督管理員 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)開(kāi)展轄區(qū)行業(yè)內(nèi)卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)的內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督； 2、起草轄區(qū)行業(yè)卷煙經(jīng)營(yíng)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督制度、措施、辦法，建立健全卷煙經(jīng)營(yíng)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制并監(jiān)督落實(shí)； 3、起草卷煙經(jīng)營(yíng)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作方面的簡(jiǎn)報(bào)、動(dòng)態(tài)、總結(jié)、報(bào)告等文字材料； 4、會(huì)同有關(guān)人員每季度對(duì)轄區(qū)行業(yè)內(nèi)卷煙商業(yè)企業(yè)進(jìn)行一次全面檢查，督促、指導(dǎo)轄區(qū)卷煙營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的逐月自查，并留存完整的工作記錄和工作底稿，存檔備查； 5、對(duì)同級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行日常監(jiān)管，對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況及時(shí)提出質(zhì)詢(xún)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題經(jīng)核實(shí)后及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)并監(jiān)督整改落實(shí)情況，對(duì)同級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)報(bào)送的資料進(jìn)行核查、分析、整理、存檔； 6、負(fù)責(zé)通過(guò)信息管理系統(tǒng)，對(duì)轄區(qū)行業(yè)卷煙經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行查詢(xún)、分析，對(duì)發(fā)現(xiàn)的預(yù)警信息進(jìn)行核實(shí)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)線索及時(shí)報(bào)科（室）領(lǐng)導(dǎo)，并留存日常監(jiān)管過(guò)程中的工作記錄和工作底稿； 7、協(xié)同、配合有關(guān)部門(mén)查辦轄區(qū)行業(yè)內(nèi)部發(fā)生的卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面的重大違法、違規(guī)案件； 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督專(zhuān)賣(mài)案件辦理是否符合法律法規(guī)的規(guī)定； 9、負(fù)責(zé)落實(shí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制度； 10、負(fù)責(zé)監(jiān)督和查處違反煙草專(zhuān)賣(mài)文明執(zhí)法行為規(guī)范的行為； 11、負(fù)責(zé)監(jiān)督和查處違反煙草專(zhuān)賣(mài)行政執(zhí)法紀(jì)律規(guī)定的行為； 12、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，按質(zhì)按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作任務(wù)。 �。ㄆ撸⿳徫幻Q(chēng)：專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理員（稽查員） 崗位職責(zé)： 1、在科（隊(duì)）負(fù)責(zé)人和片區(qū)市場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)的宣傳、教育工作； 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)煙草市場(chǎng)的日常監(jiān)管，參與查處非法運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、經(jīng)營(yíng)煙草專(zhuān)賣(mài)品行為，維護(hù)市場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序； 3、參與查處假冒及走私煙草專(zhuān)賣(mài)品案件、取締違法煙草專(zhuān)賣(mài)品生產(chǎn)加工窩點(diǎn)、打假行動(dòng)和重大案件的查處工作； 4、負(fù)責(zé)提供轄區(qū)卷煙經(jīng)營(yíng)戶守法經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)按規(guī)定程序搞好案件的查辦、移交工作； 5、負(fù)責(zé)受理轄區(qū)卷煙零售戶、消費(fèi)者投訴，維護(hù)其合法權(quán)益； 6、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，按質(zhì)按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作任務(wù)。 五、考核制度 專(zhuān)賣(mài)科（隊(duì)）人員確定后，嚴(yán)格按目標(biāo)任務(wù)狠抓落實(shí)，明確每個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利，按照我局誰(shuí)管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，工作一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，將工作職責(zé)職權(quán)落實(shí)到具體崗位責(zé)任人，積極履行考評(píng)職責(zé)，施行績(jī)效掛鉤，強(qiáng)化審核，實(shí)行獎(jiǎng)懲。科（隊(duì)）長(zhǎng)為部門(mén)直接責(zé)任人，對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，副科（隊(duì)）長(zhǎng)為部門(mén)間接責(zé)任人，對(duì)科（隊(duì)）長(zhǎng)負(fù)責(zé)，科（隊(duì)）長(zhǎng)和副科（隊(duì)）長(zhǎng)由局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各項(xiàng)專(zhuān)賣(mài)管理指標(biāo)的執(zhí)行情況進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲；片區(qū)市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)管理負(fù)責(zé)人、證件管理員（罰沒(méi)卷煙倉(cāng)庫(kù)管理員、專(zhuān)賣(mài)行政事務(wù)服務(wù)大廳管理員）、案件審理員、內(nèi)部監(jiān)督管理員由科（隊(duì)）進(jìn)行考核；專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理員（稽查員）由片區(qū)市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)管理負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核。對(duì)違反崗位職責(zé)受到處罰的，在當(dāng)月效益工資中進(jìn)行兌現(xiàn)，兌現(xiàn)的金額交科（隊(duì)）作為工作經(jīng)費(fèi)。 �。ㄒ唬┢瑓^(qū)市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)管理負(fù)責(zé)人 1、未完成科（隊(duì)）下達(dá)的年案件指標(biāo)任務(wù)的，差一件處罰200元； 2、每月工作沒(méi)有計(jì)劃、沒(méi)有總結(jié)、沒(méi)有按要求做好專(zhuān)賣(mài)管理信息系統(tǒng)稽查管理模塊的，缺一項(xiàng)每次處罰100元； 3、接到舉報(bào)信息，未及時(shí)設(shè)點(diǎn)堵截或因查堵不力導(dǎo)致非法卷煙流入轄區(qū)境內(nèi)的，每次處罰200元，情節(jié)嚴(yán)重的，報(bào)局綜合辦處理； 4、處理的簡(jiǎn)易程序案件，出現(xiàn)沒(méi)有載明品種、單價(jià)、違法事實(shí)、處罰幅度、執(zhí)法證號(hào)等事項(xiàng)的，缺一項(xiàng)每次處罰50元； 5、未按時(shí)完成許可證現(xiàn)場(chǎng)勘查、以及許可證送達(dá)工作的，缺一項(xiàng)每證每次處罰5, 0元； 6、未按時(shí)報(bào)送無(wú)證照經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售假冒偽劣卷煙違法信息的，每次處罰100元； 7、未及時(shí)受理轄區(qū)卷煙零售戶、消費(fèi)者投訴的，每次處罰50元； 8、未按規(guī)定時(shí)間報(bào)送市場(chǎng)檢查、出勤表、市管臺(tái)帳等各種記錄的，每次處罰50元； 9、不服從工作安排的，每次處罰100元，情節(jié)嚴(yán)重的，處罰當(dāng)月效益工資的50%。 �。ǘ┳C件管理員（罰沒(méi)卷煙倉(cāng)庫(kù)管理員、專(zhuān)賣(mài)行政事務(wù)服務(wù)大廳管理員） 1、未按照證件處理程序中受理、公示、審核、發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤的，每項(xiàng)每次處罰50元； 2、未建立登記證件管理臺(tái)帳、部門(mén)物資領(lǐng)用臺(tái)帳的，每項(xiàng)每次處罰100元； 3、未按上級(jí)要求按時(shí)按質(zhì)上報(bào)許可證統(tǒng)計(jì)和信息傳遞工作的，每次處罰100元； 4、許可證資料、文檔丟失的，每份每次處罰50元； 5、未建立進(jìn)出庫(kù)卷煙登記薄、進(jìn)出庫(kù)卷煙保管明細(xì)帳，或出現(xiàn)帳物不符的，每項(xiàng)每次處罰50元； 6、對(duì)沒(méi)收、收購(gòu)、暫扣卷煙的倉(cāng)儲(chǔ)和出庫(kù)（抽樣、發(fā)還、銷(xiāo)毀、變價(jià)）卷煙的申請(qǐng)、登記、審批及辦案人員和當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)、確認(rèn)、簽字等手續(xù)出現(xiàn)失誤的，每項(xiàng)每次處罰50元； 7、專(zhuān)賣(mài)罰沒(méi)倉(cāng)庫(kù)卷煙出現(xiàn)被盜、霉變（真煙）、丟失的，每項(xiàng)每次處罰100元，情節(jié)嚴(yán)重的，報(bào)局綜合辦處理； 8、不服從工作安排的，每次處罰100元，情節(jié)嚴(yán)重的，處罰當(dāng)月效益工資的50%。 �。ㄈ┌讣䦟徖韱T 1、未按規(guī)范簽收有關(guān)單位、專(zhuān)賣(mài)稽查移送的案件材料和先行登記保存物品的，每次處罰50元； 2、涉煙案件的調(diào)查取證、審理、結(jié)案報(bào)告工作出現(xiàn)失誤的，每項(xiàng)每次處罰100元； 3、涉煙案件文書(shū)未按程序規(guī)范制作的，每次處罰50元； 4、未按規(guī)范統(tǒng)計(jì)、編制、傳遞涉煙案件相關(guān)報(bào)表工作的，每項(xiàng)每次處罰50元； 6、不服從工作安排的，每次處罰100元，情節(jié)嚴(yán)重的，處罰當(dāng)月效益工資的50%。 �。ㄋ模﹥�(nèi)部監(jiān)督管理員 1、未按時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展同級(jí)監(jiān)管、日常監(jiān)管工作的，每次處罰50元； 2、未按規(guī)定起草轄區(qū)行業(yè)卷煙經(jīng)營(yíng)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督制度、措施、辦法，建立健全卷煙經(jīng)營(yíng)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制并監(jiān)督落實(shí)的，每次處罰50元； 3、未按規(guī)定起草卷煙經(jīng)營(yíng)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作方面的簡(jiǎn)報(bào)、動(dòng)態(tài)、總結(jié)、報(bào)告等文字材料的，每次處罰50元； 4、未留存完整的內(nèi)部監(jiān)管工作記錄和工作底稿的，每次處罰50元； 5、因監(jiān)管不力，導(dǎo)致轄區(qū)內(nèi)卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的卷煙移庫(kù)、卷煙出入庫(kù)、卷煙訪銷(xiāo)配送行為出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生的，每次處罰100元； 6、因監(jiān)管不力，導(dǎo)致轄區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)行政執(zhí)法出現(xiàn)錯(cuò)案或發(fā)生行政復(fù)議案件的，每次處罰200元； 7、不服從工作安排的，每次處罰100元，情節(jié)嚴(yán)重的，處罰當(dāng)月效益工資的50%。 �。ㄋ模⿲�(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理員（稽查員） 1、因監(jiān)管不力，導(dǎo)致轄區(qū)煙草市場(chǎng)假私非卷煙泛濫的（督查一次發(fā)現(xiàn)5戶假私非卷煙行為的），每次處罰100元； 2、接到舉報(bào)信息，未及時(shí)設(shè)點(diǎn)堵截或因查堵不力導(dǎo)致非法卷煙流入轄區(qū)境內(nèi)的，每次處罰200元，情節(jié)嚴(yán)重的，報(bào)局綜合辦處理； 3、未按時(shí)提供轄區(qū)卷煙經(jīng)營(yíng)戶守法經(jīng)營(yíng)情況、未按規(guī)定程序搞好案件的查辦、移交工作的，每項(xiàng)每次處罰50元； 4、未完成科（隊(duì)）下達(dá)的年案件指標(biāo)任務(wù)的，差一件處罰200元； 5、出勤方面，參照《水富縣煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)管理科（隊(duì)）稽查員出勤制度及考核制度》執(zhí)行； 6、未及時(shí)受理轄區(qū)卷煙零售戶、消費(fèi)者投訴的，每次處罰50元； 7、對(duì)不聽(tīng)從部門(mén)負(fù)責(zé)人、片區(qū)負(fù)責(zé)人工作安排的，出現(xiàn)第一次處罰50元，第二次加倍處罰100元，并處罰當(dāng)月效益工資的50%，再次出現(xiàn)或情節(jié)嚴(yán)重的，報(bào)局綜合辦按《勞動(dòng)紀(jì)律制度》處罰。 六、其他 未編入以上考核制度的其他違規(guī)違紀(jì)工作情形，由部門(mén)負(fù)責(zé)人按“例外管理”作補(bǔ)充。 專(zhuān)賣(mài)管理科（稽查大隊(duì)） 二○○九年二月二十日 第一條為了不斷提高餐廳管理水平和服務(wù)水平，確保向賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、禮貌、熱情、周到和規(guī)范化的服務(wù)，特制定本制度。 第二條考核內(nèi)容：考核內(nèi)容結(jié)合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為業(yè)務(wù)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)作精神、工作態(tài)度、儀表儀容、禮貌禮節(jié)、工作規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律、清潔衛(wèi)生等。 第三條考核方法：設(shè)計(jì)考核表格，建立考核標(biāo)準(zhǔn)。分別對(duì)餐廳經(jīng)理、大堂經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員等進(jìn)行每月工作計(jì)劃考核；采用逐級(jí)考核，逐級(jí)打分的方法。 第四條考核表格分為：主管考核表、領(lǐng)班日考核表、服務(wù)員日考核表。 第五條考核結(jié)果與員工當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤，對(duì)表現(xiàn)較差的`員工必須根據(jù)考核情況進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后再上崗，對(duì)各方面表現(xiàn)優(yōu)良的員工進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。 第六條建立完善的考核制度，不斷完善考核方法和考核內(nèi)容，培訓(xùn)考核人員，確�？己斯ぷ鞴龂�(yán)明。 第七條將員工考核情況納入前廳規(guī)范質(zhì)量分析內(nèi)容中去，每月在進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析的同時(shí)，分析評(píng)估考核情況，使考核工作制度化。 第八條考核評(píng)估表由人事部門(mén)專(zhuān)門(mén)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，每月一次做出考核情況分析報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理審閱；部門(mén)經(jīng)理的考核情況分析報(bào)表，上報(bào)總經(jīng)理審閱。 第九條評(píng)估實(shí)施細(xì)則 評(píng)估以月度、季度、年度為周期，分日常評(píng)估和階段性評(píng)估；日常評(píng)估占60%，階段性評(píng)估占40010，日常評(píng)估實(shí)行每日逐級(jí)考核、月末匯總，階段性評(píng)估每月末由各級(jí)管理人員組織直接下屬以不記名方式進(jìn)行，由同事評(píng)估、下屬評(píng)估兩部分組成，同事評(píng)估占25，下屬評(píng)估占15%;基層員工由同事評(píng)估構(gòu)成階段性評(píng)估結(jié)果。 1.各崗位日常評(píng)估內(nèi)容見(jiàn)員工日考核表，每周一份，由直接上級(jí)在每日營(yíng)業(yè)終結(jié)根據(jù)員工當(dāng)日表現(xiàn)逐項(xiàng)打分，并由被評(píng)估者簽字認(rèn)可后，交由直接上級(jí)保管。 2.階段性評(píng)估內(nèi)容見(jiàn)月度評(píng)估表，由各級(jí)管理人員月末組織屬下進(jìn)行，評(píng)估結(jié)果由上級(jí)審核簽字后，報(bào)人事部門(mén)。 3.人事部每月將員工日常評(píng)估和階段性評(píng)估結(jié)果匯總反饋到各部門(mén)負(fù)責(zé)人，人事部留底 【崗位職責(zé)考核制度】相關(guān)文章： 積分考核制度05-16 售后考核制度11-09 員工考核制度09-04 急診培訓(xùn)考核制度10-09 食堂管理考核制度03-11 公司考核制度03-30 安全生產(chǎn)考核制度05-06 【經(jīng)典】績(jī)效考核制度05-15 績(jī)效工資考核制度02-20 績(jī)效考核制度【經(jīng)典】09-16崗位職責(zé)考核制度2
崗位職責(zé)考核制度3
崗位職責(zé)考核制度4