【優(yōu)選】收銀員崗位職責(zé)

　　在充滿活力，日益開放的今天，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編為大家整理的收銀員崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

收銀員崗位職責(zé)1

　　1、收銀臺物品擺放整齊，不同物品分類擺放。

　　2、實行標(biāo)準(zhǔn)買單流程，消費(fèi)確認(rèn)單不可隨意涂改。

　　3、優(yōu)惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字，（客人電話），主任以上級再次簽字確認(rèn)，不可隨意涂改作廢。

　　4、消費(fèi)確認(rèn)單必須有客人簽字認(rèn)可。

　　5、如果營業(yè)中有免單情況，既要如實開單又要有主任以上級簽字認(rèn)可，同時注明原因。

　　6、超市內(nèi)必須對酒水、食品進(jìn)行盤存、交接。

收銀員崗位職責(zé)2

　　1.熟悉公司相關(guān)促銷活動。

　　2.按照公司收銀相關(guān)規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客人辦理結(jié)賬及開具發(fā)票服務(wù)。

　　3.保管好所領(lǐng)用的發(fā)票，做到連號使用，一張不缺。

　　4.做好備用金及營業(yè)款的每日清點(diǎn)工作，保證錢款安全，按時繳納營業(yè)款。

　　5.按相關(guān)要求整理賬單，按時上報各類財務(wù)報表。

　　6.嚴(yán)格按公司規(guī)定做好門店營業(yè)數(shù)據(jù)的。

　　7.做好衛(wèi)生責(zé)任包干區(qū)的整理、清潔工作。

　　8.積極參與公司的'培訓(xùn)，不斷提升自身技術(shù)和服務(wù)水平。

　　9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

收銀員崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)柜臺零售收款工作及收款臺現(xiàn)金的保管;

　　2、認(rèn)真審核銷售小票，準(zhǔn)確收款、找零，打印銷售票據(jù)，做到唱收唱付;

　　3、負(fù)責(zé)收款臺相關(guān)設(shè)施設(shè)備的'日常維護(hù)

　　4、每天的營業(yè)款按班繳納.當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后,將全部款項及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、使用結(jié)賬單上交相關(guān)負(fù)責(zé)人。

收銀員崗位職責(zé)4

　　ktv收銀領(lǐng)班崗位職責(zé)：

　　1、安排、調(diào)度、帶領(lǐng)本班組人員，認(rèn)真完成崗位收款工作。

　　2、認(rèn)真鉆研崗位業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握收銀機(jī)的操作程序，掌握正確的維護(hù)保養(yǎng)方法，能對屬下員工起示范指導(dǎo)作用。

　　3、按公司有關(guān)要求，認(rèn)真檢查下屬收銀員的儀容、儀表、服務(wù)態(tài)度及勞動紀(jì)律的執(zhí)行情況，并做好考核工作。

　　4、認(rèn)真檢查下屬收銀員的工作程序是否規(guī)范，及時解決事故隱患，對已出現(xiàn)的.工作質(zhì)量問題，應(yīng)負(fù)責(zé)同有關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)商解決并做好記錄。

　　5、將當(dāng)天欠款客人的房號及時通知前臺接待部，由前臺接待部知會客人，對應(yīng)收款及時追收入庫。

　　6、處理信用卡漏收款的問題，將漏收的有關(guān)資料送交銀行，并將原因解釋清楚，做好記錄。

　　7、做好當(dāng)班的工作記錄和交接班記錄。

收銀員崗位職責(zé)5

　　1.遵守各項財務(wù)制度和操作程序;

　　2.崇尚職業(yè)道德，樹立良好的個人操守。

　　3.熟知信用卡操作、貨幣鑒別、正確的支票填寫。

　　4.能夠建立銷售日記帳，按現(xiàn)金、支票、信用卡分類登記，依財務(wù)規(guī)定準(zhǔn)時報銷;

　　5.在收銀區(qū)域提供客戶相關(guān)服務(wù)，如：核對價格，退款，保留貨品，庫存檢查，，禮品卡，失物招領(lǐng)等

收銀員崗位職責(zé)6

　　1、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；

　　2、負(fù)責(zé)餐飲部結(jié)賬工作，做到準(zhǔn)確無失誤；

　　3、較強(qiáng)的'服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件；

　　4、普通話準(zhǔn)確流利、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；

　　5、協(xié)助餐飲區(qū)服務(wù)員對客引領(lǐng)等服務(wù)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排；

　　6、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在審核基礎(chǔ)上的賬戶差異；

　　7、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證；

　　8、匯總數(shù)據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表并妥善保管收銀設(shè)備。

收銀員崗位職責(zé)7

　　1、遵守公司的`相關(guān)財務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定。

　　2、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，在規(guī)定時間內(nèi)為客人結(jié)完帳。

　　3、做好班前準(zhǔn)備工作。

　　4、負(fù)責(zé)各銀行終端機(jī)的簽到及結(jié)帳，保證機(jī)器正常運(yùn)作。

　　5、核收餐廳服務(wù)員開出的點(diǎn)菜單，并蓋章，根據(jù)點(diǎn)菜單將各項內(nèi)容準(zhǔn)確無誤入電腦帳，保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊。

　　6、嚴(yán)格審核減免、打折，熟記飯店各種折扣。

　　7、跟辦上一班未盡事宜。

　　8、與營業(yè)點(diǎn)員工密切配合，保證各帳款及時、完整地收回。

　　9、做好班次交接工作，每班結(jié)束，編制《收銀員收入明細(xì)表》等內(nèi)部帳表。經(jīng)審計復(fù)核，及時將營業(yè)款投入保險柜，并做好“投幣記錄”。

　　10、承辦上級交辦的其他工作。

收銀員崗位職責(zé)8

　　1、服從公司管理協(xié)助經(jīng)理做好日常工作。

　　2、了解當(dāng)班人的心態(tài)思想動態(tài)關(guān)心員工要以身作則做好領(lǐng)頭表率作用，才能做好管理。

　　3、對每天領(lǐng)取的物品要做到心中有數(shù)防止消耗品丟失節(jié)能降耗要把好關(guān)。

　　4、對客服務(wù)要熱情禮貌，要做到來由迎聲去有送聲讓客人滿意。

　　5、因直接接觸賓客用自己的行動感染賓客用熱情打動賓客可以得到對公司建議的真實性并及時上報。

　　6、隨時提醒賓客帶好隨身物品要做到拾金不昧為賓客的人身財產(chǎn)保駕護(hù)航，提醒浴區(qū)防滑。

　　7、對老人要更加的關(guān)心，細(xì)致必要時幫老人洗頭打浴液讓老人找到到家的感覺。

　　8、衛(wèi)生要嚴(yán)格要求并帶頭打掃保持。

　　9、推銷商品要熱情做到腿勤嘴勤件領(lǐng)導(dǎo)打招呼要起帶頭作用。

　　10、負(fù)責(zé)本部門的'設(shè)備，機(jī)器有無故障，保證正常運(yùn)營。

　　11、因我們是洗浴為主必須保證水溫，淋浴正常。

　　12、盡快熟悉常來客人記錄姓名及資料并上報。

　　13、領(lǐng)班有權(quán)批假但必須保證班次的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，認(rèn)真做好本部門考勤，杜絕弄虛作假。

收銀員崗位職責(zé)9

　�。ㄒ唬┲苯由霞墸簳�計/經(jīng)理

　�。ǘ�）崗位目標(biāo)：以熱情周到的態(tài)度及時、準(zhǔn)確的為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。

　　（三）素質(zhì)要求

　　1. 待客熱情友善，服務(wù)意識強(qiáng)。

　　2. 熟練掌握菜單內(nèi)容、菜品和酒水特點(diǎn)及價格，能按照收款工作程序順利完成工作。

　　3. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心，人品端正，工作認(rèn)真細(xì)致。

　　4. 具有較強(qiáng)的接待意識，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，善于對待不同類型的客戶

　　5. 熟練掌握計算機(jī)知識。

　�。ㄋ模�崗位職責(zé)

　　1、 在業(yè)務(wù)上財務(wù)部門管理，在紀(jì)律上屬前廳部門管理。

　　2、 負(fù)責(zé)收銀臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生，熱情待客，接受客人的訂餐電話和點(diǎn)菜記錄。

　　3、 負(fù)責(zé)保管所領(lǐng)用的菜單、結(jié)賬單、收據(jù)、發(fā)票等，做到單據(jù)連號使用，一張不缺。備足現(xiàn)金零鈔，營業(yè)結(jié)束后，統(tǒng)計當(dāng)天營業(yè)收入，填寫營業(yè)日報表，菜單加結(jié)賬單等單據(jù)及時上交財務(wù)室審核。

　　4、 正確掌握現(xiàn)金、銀行卡、信用卡、微信、支付寶、簽單等結(jié)賬方式和程序。

　　5、 熟悉各菜價、酒水價，做到迅速、準(zhǔn)確結(jié)賬，不出差錯，避免錯賬、跑賬和逃賬，有錯賬、漏賬不準(zhǔn)隱瞞，應(yīng)當(dāng)及時上報。

　　6、 嚴(yán)禁私自打折掛賬、私自為賓客打折、降低收費(fèi)價格，不得私自挪用公款。

　　7、 保證錢款安全，隨時鎖好收款機(jī)和錢柜，營業(yè)款及時上繳財務(wù)部，不得私自帶款離崗。

　　8、 做好上下班和值班的交接工作，堅持“上不清、下不接”。

　　9、 遵守財務(wù)保密制度，不得向無關(guān)人員透露公司財務(wù)機(jī)密。認(rèn)真做好每天的現(xiàn)金盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

　　10、 遇有疑難賬務(wù)，須耐心向顧客解釋或虛心請教上級。

　　11、 不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識，提高自己的'服務(wù)技能。

　　12、 非收銀臺人員，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)禁其進(jìn)出。

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　　餐前準(zhǔn)備

　　1、 把自己的備用金點(diǎn)清，并妥善保管好。

　　2、 做好發(fā)票和刷卡打印紙的申購工作，并做好發(fā)票記錄。

　　3、 把當(dāng)天要用的菜單、酒水單、結(jié)賬單、打包盒打包袋筷子準(zhǔn)備好。

　　餐中工作

　　1、 以正確的站姿站立于吧臺內(nèi)（面帶微笑，抬頭，挺胸，兩眼平視前方，兩手交叉于腹部，右手握左手）。

　　2、 見到客人時，應(yīng)主動向顧客問好，中午好/晚上好，歡迎光臨。

　　3、 接單時，檢查單子上的各項目是否填寫完整，接到單子時應(yīng)迅速蓋章。

　　4、 服務(wù)員開出加單時應(yīng)及時與主單連在一起，以免漏單。

　　5、 客人買單時，以最快的速度結(jié)賬并要求服務(wù)員復(fù)核后，再由服務(wù)員交給客人買單。

　　6、 如客人直接在吧臺買單，應(yīng)與服務(wù)員核對好臺號，以免結(jié)錯賬，結(jié)賬后對客人表示感謝。

　　7、 收到客人現(xiàn)金時應(yīng)唱收唱付，“您好，收您xx元，謝謝”。找您的xx元，請點(diǎn)清。客人需要發(fā)票時才能給發(fā)票。

　　8、 結(jié)完賬后，把單據(jù)放進(jìn)抽屜保管好。

　　餐后工作

　　1、 營業(yè)結(jié)束后，填寫營業(yè)額日報表。

　　2、 清點(diǎn)現(xiàn)金

　　3、 關(guān)閉所有照明電源。

　　注意事項：結(jié)賬單收銀員填寫的內(nèi)容有（年月日、臺號、人數(shù)、菜品、經(jīng)手人）。

收銀員崗位職責(zé)10

　　1、熟練操作電腦和收費(fèi)軟件。熟悉掌握各個時段的上機(jī)價格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價。

　　2、隨時了解本網(wǎng)吧上座率等情況，負(fù)責(zé)吧臺位置的清潔衛(wèi)生。

　　3、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

　　4、如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態(tài)度堅決的'拒絕。

　　5、收銀員交接班時必須2人同時清點(diǎn)。嚴(yán)格做到商品、貨款、營業(yè)款和記錄相符。收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,當(dāng)小貨部分缺貨時，收銀員要及時提醒，列好清單。

　　6、除了收款員，網(wǎng)管，其他工作人員如非幫忙，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。

　　7、收銀臺現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。

　　8、臺面隨時清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。夜班收銀員客人走清理機(jī)號臺面，如果有客人有遺失物品，記好機(jī)號，并收撿好，不得私吞，以便客人來取。若客戶及時不來取，說明情況交還給老板處理！如果客人機(jī)子出現(xiàn)問題，應(yīng)及時幫助顧客更換機(jī)子，并且交班時向網(wǎng)管匯報！

　　10、收銀員上班時間收銀員不得打磕睡，當(dāng)有顧客下機(jī)要提醒保潔。

　　11、收了假幣要個人承擔(dān)。不得隨意在收費(fèi)服務(wù)器安裝其它軟件及上網(wǎng)。

　　12、注意觀察視頻監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時提醒其他工作人員，并向公安機(jī)關(guān)報警。重大情況及時通知任法律代表人。

　　13、收銀員有事如需請假，請?zhí)崆皟商焱ㄖ�網(wǎng)吧管理人員，（特殊情況除外）收銀員如果辭職，請在半月內(nèi)通知網(wǎng)吧管理人員。讓管理人員做好盡快做好安排工作。

收銀員崗位職責(zé)11

　　1.所有要收費(fèi)的帳單或憑證送達(dá)前廳收銀處時， 核對賓客資料，進(jìn)行入帳工作;

　　2.把所有的帳單和憑證分類及用計算器打印帶紙帶訂在帳單上，總數(shù)和電腦上的.金額相同;

　　3.根據(jù)酒店規(guī)定，上交所有現(xiàn)金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁交收銀主管保存，由她們轉(zhuǎn)交夜審;

　　4.為賓客提供簡便、快捷的收款結(jié)算服務(wù)。

收銀員崗位職責(zé)12

　　1、熟練掌握醫(yī)院的收費(fèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，耐心周到做好客戶的.收費(fèi)、結(jié)算工作；

　　2、收取款項要開具或收據(jù)，保存相關(guān)票據(jù)備查。收付現(xiàn)金要“唱收唱付”，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額，嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”余額給顧客；

　　3、做好記賬、對賬工作，及時有效的提醒患者補(bǔ)交欠費(fèi)或預(yù)交金，保證公司資金安全；

　　4、每日核對收費(fèi)款項，在規(guī)定時間內(nèi)上繳營業(yè)款，確保錢款的安全、準(zhǔn)確；

　　5、熟練掌握保險公司信息，及時上交保險患者的理賠資料；

　　6、及時完成上級交辦的其他工作。

收銀員崗位職責(zé)13

　　1、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴(yán)守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責(zé)任心強(qiáng)；

　　2、自覺維護(hù)藥店形象，統(tǒng)一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應(yīng)一視同仁，做到唱收唱付；

　　3、熟悉零售藥店工作流程，負(fù)責(zé)前臺票據(jù)信息的`錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺；

　　4、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生；

　　5、能夠維護(hù)計算機(jī)常見問題并熟練操作；

　　6、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時事項。

收銀員崗位職責(zé)14

　　1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國會計法》和國家統(tǒng)一行政事業(yè)單位會計制度的規(guī)定，進(jìn)行會計核算。熟悉掌握國家財經(jīng)法律法規(guī)和兵團(tuán)、師制定報銷的各項規(guī)章制度。

　　2、按師財務(wù)局下達(dá)的年度預(yù)算錄入預(yù)算數(shù)。

　　3、認(rèn)真學(xué)習(xí)行政事業(yè)單位會計制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，解釋報賬單位提出的有關(guān)會計業(yè)務(wù)事項，提高會計核算效率，增強(qiáng)服務(wù)意識。

　　4、要加強(qiáng)與核算單位報賬會計的聯(lián)系與溝通，了解核算單位情況，傾聽他們的意見和建議，幫助他們解決會計核算中存在的問題，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、對已審的'原始憑證認(rèn)真復(fù)核，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。待審核無誤時錄入會計憑證。確實保證會計核算的合理性、合法性、規(guī)范性。

　　6、負(fù)責(zé)向核算單位提供每月預(yù)算執(zhí)行情況表，及時提供合法、真實、準(zhǔn)確、完整的會計信息。

　　7、登記賬簿。每月最后一日根據(jù)會計憑證及時與結(jié)算會計對賬，作出銀行存款余額調(diào)節(jié)表，并記賬、結(jié)賬，保證賬賬相符。年度賬按中心統(tǒng)一規(guī)定打印。

　　8、對記賬憑證、賬簿等會計資料定期分類裝訂成冊，托善保管，每年2月底前按中心規(guī)定移交審核組歸案。

　　9、負(fù)責(zé)完成全師票據(jù)的領(lǐng)購、保管、發(fā)放、年審、銷毀等管理工作。

　　10、認(rèn)真學(xué)習(xí)稅務(wù)知識，每月底將當(dāng)月核算單位收入與報賬會計核對，準(zhǔn)確計提應(yīng)納稅額，隨時發(fā)現(xiàn)核算單位存在稅務(wù)方面的問題。及時反映，減少核算單位的損失。

　　11、負(fù)責(zé)核算單位每年決算前固定資產(chǎn)、材料、債權(quán)、債務(wù)清理的核對、實地核實工作。做到賬實相符。

　　12、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

收銀員崗位職責(zé)15

　　一、按時上班，不得遲到，早退，脫崗。上班必須儀表端正，著裝整潔。

　　二、接受總經(jīng)理、副總經(jīng)理的督導(dǎo)，直接向副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行歌城的各項規(guī)章制度和總經(jīng)理、副總下達(dá)的工作指令，全面主抓營業(yè)部的一切工作；

　　三、根據(jù)歌城的規(guī)章制度和各設(shè)施、設(shè)備等具體情況，提出部門管理制度和領(lǐng)班的具體工作任務(wù)、管理職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督實施，保證部門各項管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展與運(yùn)轉(zhuǎn)；

　　四、分析了解客人需求、營業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)狀況及發(fā)展趨勢，并及時以書面形式上報副總；

　　五、熟悉各設(shè)施項目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，并檢查設(shè)施與各級人員的貫徹實施狀況，隨時分析存在的.問題，及時提出改進(jìn)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

　　六、審核監(jiān)督營業(yè)部物品的領(lǐng)用、管理工作，每月盤存，統(tǒng)計物品易耗品的管理工作，并將詳細(xì)數(shù)據(jù)以書面形式上報副總，以便控制成本，提高經(jīng)濟(jì)效益；

　　七、做好營業(yè)部領(lǐng)班及下屬員工的工作考核工作，適時指導(dǎo)工作，調(diào)動各級人員的積極性，隨時巡視檢查，保證營業(yè)部管理和服務(wù)工作協(xié)調(diào)發(fā)展；

　　八、制定營業(yè)部人員編制，安排員工培訓(xùn)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，合理組織和調(diào)配人員提高工作效率；

　　九、隨時收集、征求客人意見，處理客人投訴，并分析營業(yè)部服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問題，適時提出改進(jìn)措施；主抓各區(qū)域、保潔室、樓頂、庫房、財務(wù)室的環(huán)境衛(wèi)生。

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