領(lǐng)班崗位職責(zé)

時間：2025-07-16 08:13:20 崗位職責(zé) 我要投稿

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【精選】領(lǐng)班崗位職責(zé)15篇

　　在當(dāng)今社會生活中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，以下是小編整理的領(lǐng)班崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

【精選】領(lǐng)班崗位職責(zé)15篇

領(lǐng)班崗位職責(zé)1

　　一、負(fù)責(zé)協(xié)助保安隊長的日常管理工作，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作；

　　二、帶領(lǐng)全體本班保安員遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，培養(yǎng)高度的組織性和良好的工作作風(fēng)；

　　三、負(fù)責(zé)對本班保安員的'考勤登記，上報本班保安員獎罰情況。表揚先進(jìn)，批評落后；

　　四、安排并掌握本班內(nèi)部布崗情況、崗位特點、執(zhí)勤區(qū)域及主要職責(zé)，檢查、督促崗位執(zhí)勤情況，及時進(jìn)行調(diào)整、糾正，防止治安隱患的出現(xiàn)；

　　五、負(fù)責(zé)檢查和保管所配備的通訊器材、自衛(wèi)武器及其他公用物資，并監(jiān)督物品的使用情況；

　　六、負(fù)責(zé)管理本班保安員的著裝及儀容儀表，認(rèn)真檢查，及時糾正；

　　七、做好本班保安員的思想工作，掌握本班保安員的工作情緒，關(guān)心保安員的工作及生活，保持旺盛的團(tuán)隊斗志。隨時向上級匯報保安員的思想動態(tài)；

　　八、牢記各類信號及緊急聯(lián)絡(luò)電話號碼，熟悉各部門聯(lián)系方法和電話，保證隨時能處理一切突發(fā)事件和緊急情況；

　　九、團(tuán)結(jié)同事，掌握業(yè)務(wù)知識，提高處理問題和解決問題的能力；

　　十、遇到重大活動，協(xié)助服務(wù)單位做好安全保衛(wèi)工作；

　　十一、積極主動配合服務(wù)單位完成相關(guān)工作。

　　十二、及時有效地完成上級交辦的其它工作。

領(lǐng)班崗位職責(zé)2

　　1、認(rèn)真執(zhí)行部門經(jīng)理的指示和交付任務(wù)，嚴(yán)于職守，以身作則；

　　2、加強業(yè)務(wù)、管理技巧的.學(xué)習(xí)，全面熟悉管轄范圍內(nèi)的操作規(guī)程，提高工作效率、保證質(zhì)量；

　　3、認(rèn)真做好本職業(yè)務(wù)工作，勤檢查、勤督促。嚴(yán)格要求員工執(zhí)行崗位職責(zé)；

　　4、主管是管理者，又是培訓(xùn)者。既要對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，又要對在職員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)；

　　5、勤巡查、勤發(fā)現(xiàn)問題，勤向經(jīng)理匯報工作，聽取指示；

　　6、搞好團(tuán)結(jié)，加強對各班與其它部門之間的聯(lián)系和合作；

　　7、帶頭做好本班工作，越是困難，越要挺身而出；

　　8、每天檢查員工出勤，上下班情況，儀表儀容，工作質(zhì)量，工作效率，勞動紀(jì)律等情況。

領(lǐng)班崗位職責(zé)3

　　1、按照規(guī)格、水準(zhǔn)布置餐廳和餐桌，擦凈餐酒用具，補充各種物品,做好開餐前的準(zhǔn)備工作。

　　2、按服務(wù)規(guī)格、操作程序快捷、熟練、準(zhǔn)確地給客人上菜、斟酒、分菜、提供符合餐廳規(guī)格水準(zhǔn)的服務(wù)。

　　３、預(yù)見客人的需求并及時提供服務(wù)。

　　4、熟悉餐廳菜單,了解各菜的用料,烹飪方法、時間及味型。

　　5、掌握本餐廳供應(yīng)菜點飲料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，防止向客人提供不合標(biāo)準(zhǔn)的菜點和酒水．

　�。丁娀⻊�(wù),敬語的`使用,在服務(wù)中使用“十字金言”。

　　７、熱愛本職工作,對客要主動熱情，耐心周到,不斷提高服務(wù)技術(shù)水平,樹立一切服務(wù)于賓客的思想。

　　8、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作.

　　9、負(fù)責(zé)客人就餐后的收尾工作。

領(lǐng)班崗位職責(zé)4

　　a、帶領(lǐng)員工按規(guī)范要求,認(rèn)真做好大廈的衛(wèi)生保潔工作;

　　b、與員工一起,精打細(xì)算,按計劃使用保潔工具,減少費用支出,節(jié)約開支;

　　c、經(jīng)常檢查員工的工作,及時肯定員工的`成績和不足,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,不斷改進(jìn)工作;

　　d、帶頭積極參加員工培訓(xùn),不斷提高組織能力和專業(yè)技巧,以實際行動,教育員工;

　　e、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

領(lǐng)班崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)包干區(qū)域的衛(wèi)生打掃清潔及保持工作，開餐前搞好區(qū)域衛(wèi)生，做好餐前準(zhǔn)備。

　　2、按餐廳規(guī)定著裝，守時、快捷、遵守服務(wù)指揮。負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)做好各項營業(yè)準(zhǔn)備工作。餐前準(zhǔn)備好桌面清掃及傳菜工具主動配合廚房做好出菜前準(zhǔn)備。

　　3、熟記餐廳桌號、臺號，負(fù)責(zé)傳菜工作的準(zhǔn)確無誤，按上菜程序迅速送到服務(wù)員手里。保證對號上菜，熟知餐廳菜品的特色及制作原理和配料搭配。了解近期店內(nèi)各項推廣活動并予積極做好相關(guān)工作。

　　4、傳菜過程中，輕、快、穩(wěn)，不與客人爭道，做到禮字當(dāng)先。做到六不端：新鮮度不夠不端，衛(wèi)生不夠不端，數(shù)量不夠不端，形狀不對不端，顏色不對不端，配料不對不端，嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān)。

　　5、負(fù)責(zé)餐中前后臺協(xié)調(diào)，及時通知前臺服務(wù)人員菜品變更情況，做好廚房與前廳的聯(lián)系、溝通及傳遞工作。安全使用傳菜間物品工具，及時協(xié)助前臺人員撤掉臟餐具，剩余食品，做到分類擺放，注意輕拿輕放，避免破損。

　　6、做好翻臺服務(wù)工作，有效拓展店面經(jīng)營業(yè)績。做好閉餐工作，負(fù)責(zé)吧臺內(nèi)垃圾倒掉，空酒瓶擺放整齊。

　　7、負(fù)責(zé)做好酒水區(qū)域各項服務(wù)設(shè)施的維護(hù)使用工作保證設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)做好酒水保險柜的`補充工作。

　　8、在工作中發(fā)現(xiàn)餐廳有不完善制度或須改進(jìn)的服務(wù)，必須遵循反饋直到問題解決為止。

　　9、了解掌握各項業(yè)務(wù)知識及服務(wù)技能積極完成各種服務(wù)培訓(xùn)工作。

　　10、注重團(tuán)隊配合，高效完成各項服務(wù)接待工作。有協(xié)作其它服務(wù)人員的意識。服從管理層各項安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。

領(lǐng)班崗位職責(zé)6

　　1、在餐廳部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好餐廳管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)檢查、核對總臺及訂餐處的通知單，核實用餐人數(shù)。

　　3、負(fù)責(zé)召開每天的.班前會，下達(dá)具體任務(wù)并布置其它工作。

　　4、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，開餐期間，隨時注意餐廳動態(tài)，遇有VIP客人或重點宴會要親自上臺服務(wù)，起帶頭作用。

　　5、營業(yè)中遇有突發(fā)事件或投訴，要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　6、負(fù)責(zé)每天檢查服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量是否標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化。

　　7、落實財產(chǎn)保管工作，并做到每周檢查。

　　8、負(fù)責(zé)做好本部門員工的考勤、考核工作。

　　9、檢查本部門環(huán)境衛(wèi)生及宿舍衛(wèi)生情況。

　　10、做好本部門的傳菜員與廚房的溝通、銜接工作。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

領(lǐng)班崗位職責(zé)7

　　任職資格：

　　1.***，30周歲以下，身高163cm以上，中專及以上學(xué)歷，無紋身，有一年以上領(lǐng)班經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2.具有較好的`語言表達(dá)能力，講話口齒清楚，反映靈敏，有較強的溝通技巧；

　　3.身體健康，儀表端莊大方，形象氣質(zhì)好，具有良好的服務(wù)意識和道德修養(yǎng)。

　　工作時間：月休4天，8小時/天

領(lǐng)班崗位職責(zé)8

　　工作內(nèi)容：

　　1.為客人提供房間的預(yù)訂，辦理入住，結(jié)賬退房等服務(wù)。

　　2.為客人提供酒店及本地基本資訊的介紹服務(wù)。

　　3.對客房鑰匙的管理和發(fā)放工作

　　4.早中夜三班工作輪休制。

　　5.進(jìn)行夜審，制作有關(guān)報表。

　　職位要求：

　　1.高中或以上學(xué)歷。

　　2.懂得使用電腦，會使用office軟件。

　　3.英語專業(yè)，或酒店管理專業(yè)優(yōu)先，具備基本的.英文溝通能力。

　　4.有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有星級酒店前臺經(jīng)驗者可面試主管職位。

領(lǐng)班崗位職責(zé)9

　　1、必須熟悉注塑產(chǎn)品的相關(guān)工藝流程，具有豐富的車間管理經(jīng)驗，全權(quán)負(fù)責(zé)各機組的`指揮運行，對各機組的安全、質(zhì)量、進(jìn)度等指標(biāo)負(fù)全面責(zé)任。

　　2、嚴(yán)格遵守公司各項管理規(guī)章制度，做好本職工作，按時按質(zhì)按量完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律，按照作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行作業(yè)，努力降低產(chǎn)品不合格率與生產(chǎn)成本。對違反工藝紀(jì)律和生產(chǎn)流程而造成的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。

　　4、產(chǎn)品完工后放入待檢區(qū)內(nèi)，按規(guī)定做好標(biāo)識和可追溯性工作，檢查流轉(zhuǎn)卡填寫是否正確，確保產(chǎn)品標(biāo)識的正確性。

　　5、按程序文件的要求，認(rèn)真做好產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗、搬運、防護(hù)、貯存和流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)交接工作，準(zhǔn)確清點產(chǎn)品數(shù)量。

　　6、認(rèn)真做好不合格品的返工工作，不準(zhǔn)亂丟亂放，做到不合格的產(chǎn)品不轉(zhuǎn)序。

　　7、保持生產(chǎn)場地、工作臺、工位器具的整潔，做到文明生產(chǎn)和現(xiàn)場清理工作，各種物料應(yīng)按規(guī)定存放。

領(lǐng)班崗位職責(zé)10

　　1、正確處理鑰匙的發(fā)放；

　　2、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度；

　　3、作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險室的登記記錄；

　　4、做好柜臺的'清潔工作及終端機的維護(hù)保養(yǎng)；

　　5、密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報；

　　6、做好本崗位的清潔衛(wèi)生；

　　7、電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。

領(lǐng)班崗位職責(zé)11

　　督導(dǎo)部門按照公司的配方及制作流程生產(chǎn)，確保出品率和商品品質(zhì)達(dá)到公司要求;

　　合理調(diào)配人員工作，檢查并跟進(jìn)員工服務(wù)情況，并跟進(jìn)銷售區(qū)各項營運標(biāo)準(zhǔn);

　　結(jié)合門店實際情況，制定、跟進(jìn)、實施促銷陳列計劃及生產(chǎn)訂貨計劃，及時跟進(jìn)原料的.訂貨和管理，并相關(guān)銷售報告;

　　按照食品安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及營運政策流程要求，巡視并檢查樓面陳列、后倉加工間及個人衛(wèi)生達(dá)到公司要;

　　確保部門毛利，損耗等關(guān)鍵指標(biāo)的達(dá)成，并通過盤點確保部門庫存的準(zhǔn)確性;

　　通過培訓(xùn)、宣傳、考核等方式，提高團(tuán)隊服務(wù)意識與技能，以保證持續(xù)提供高質(zhì)量的會員服務(wù);

　　指導(dǎo)及培訓(xùn)部門同事，完成主管分配的工作

領(lǐng)班崗位職責(zé)12

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、在酒吧經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒吧的正常運轉(zhuǎn)，保證酒吧處于良好的工作狀態(tài)。

　　2、協(xié)助酒吧經(jīng)理制訂酒單，研制新的雞尾酒并提出可行性意見。

　　3、控制酒水損耗，檢查員工盤點情況。

　　4、培訓(xùn)下屬員工。

　　5、督導(dǎo)員工嚴(yán)格按工作程序、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行操作，并做好考核記錄。

　　6、征求客人意見，處理客人投訴，并及時向酒吧經(jīng)理報告。

　　7、酒吧經(jīng)理不在時，代行酒吧的日常管理。

　　二、工作內(nèi)容：

　　1、檢查員工上崗情況。

　　2、查閱交接班記錄及酒吧工作日記。

　　3、開出當(dāng)日大堂吧領(lǐng)用單。

　　4、主持餐前會。

　　5、記錄員工出勤情況，檢查員工儀容儀表。

　　6、領(lǐng)酒水貨物。

　　7、向酒吧經(jīng)理匯報售缺品種及預(yù)訂可出售時間。

　　8、在交接班記錄本上記下班次情況和要解決的.問題。

　　9、安排檢查對重點客人的酒水服務(wù)和酒水推銷。

　　10、進(jìn)行巡查，做好考核記錄。

　　11、抽查大堂吧酒水盤點情況，并做記錄。

　　12、根據(jù)客情，有針對性地協(xié)助大堂吧工作。

　　13、實施員工培訓(xùn)。

　　14、檢查堂吧收尾情況。

　　15、鑰匙歸還至保安部。

領(lǐng)班崗位職責(zé)13

　　領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真記好考勤，杜絕遲到、早退現(xiàn)象出現(xiàn)；

　　2、提前計劃好第二天的工作，如原材料、工具、人員等；

　　3、領(lǐng)班必須對員工嚴(yán)加管理，對違章員工按公司規(guī)定進(jìn)行處理、登記并及時上報主管經(jīng)理；

　　4、積極協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系，及時匯報生產(chǎn)一線情況，以便及時解決問題；

　　5、領(lǐng)班必須對新員工進(jìn)行技能培訓(xùn)和指導(dǎo)，不得不聞不問，任其發(fā)展；

　　6、積極協(xié)調(diào)各組之間的工作關(guān)系，避免人為造成的損失；

　　7、要以每天都有單位來檢查的心態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做好每一餐飯菜，搞好每一天的衛(wèi)生；

　　8、無條件接受公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的.每一項任務(wù)，并保質(zhì)保量地完成；

　　9、對生產(chǎn)過程中有不完善的制度、工序要求等及時提出合理建議和修改。

　　服務(wù)員崗位職責(zé)

　　1、在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下按照服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求，做好餐前準(zhǔn)備、餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作；

　　2、了解每天客人用餐和餐桌安排情況，準(zhǔn)確、周到地進(jìn)行服務(wù)；

　　3、掌握供餐菜點及貨源情況，主動介紹和推銷各種菜肴和酒水；

　　4、遇有客人投訴，立即匯報上級領(lǐng)導(dǎo)解決，隨時滿足客人要求；

　　5、保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具清潔完好，備齊各種物料用品；

　　6、愛護(hù)餐廳設(shè)備財產(chǎn)，做好清潔保養(yǎng)工作。

　　7、認(rèn)真徹底洗消，嚴(yán)格消毒程序。

領(lǐng)班崗位職責(zé)14

　　1.本崗位保安員早晨7：20開始開班前會，7：30時準(zhǔn)時接崗；夜班19：20開班前會，19：30準(zhǔn)時接崗。

　　2.檢查運行日志記錄情況，如設(shè)備故障應(yīng)及時報酒店保安部通知相關(guān)部門檢修，并將情況記錄在工作日志上；

　　3.當(dāng)班保安員必須具備高度的警覺性和高度的責(zé)任心，掌握監(jiān)控設(shè)備使用性能，，按設(shè)備操作程序熟練作業(yè)，保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。

　　4.負(fù)責(zé)每日檢查監(jiān)控設(shè)備是否正常，如果不正常應(yīng)立即查明原因，報至酒店保安部，由工程部檢修或請相關(guān)單位進(jìn)行檢修。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時應(yīng)立即向酒店保安部報修，并采取應(yīng)急措施，同時積極協(xié)助相關(guān)部門盡快排除故障。

　　5.交接班實行對口交接制度，接班保安須仔細(xì)檢查儀器設(shè)備、工具和交班記錄。交班保安應(yīng)將本班發(fā)生的情況告知接班保安，做到班班清，事事明。

　　6.堅守崗位，嚴(yán)密監(jiān)視屏幕上各種動態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報告上級，并采取跟蹤監(jiān)控或錄象，并隨時提供有關(guān)信息和配合酒店保安部行動。

　　7.負(fù)責(zé)每日對監(jiān)控設(shè)備清潔，做好監(jiān)控室設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，保持監(jiān)控室在規(guī)定的'溫度、濕度、粉塵度和整潔的環(huán)境條件下運行，保證監(jiān)控的正常使用并每周進(jìn)行一次大掃除。 8.監(jiān)控的當(dāng)班保安在當(dāng)班期間必須始終保持飽滿的精神狀態(tài)，嚴(yán)禁擅自離崗或在打瞌睡。

　　9.遵守保密制度，不得向無關(guān)人員泄露監(jiān)控掌握的攝像資料。

　　10.不得隨意更改當(dāng)前作業(yè)程序、不得隨意刪除硬盤上保存的攝像資料。

　　11.注意隨時與各有關(guān)崗位保持聯(lián)絡(luò)。

　　12.服從領(lǐng)班的指令和工作安排。對領(lǐng)班的工作指示和工作要求嚴(yán)格執(zhí)行，不得無故拒絕或頂撞領(lǐng)班。禁止無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控。上級批準(zhǔn)或有專人陪同進(jìn)入監(jiān)控參觀必須做好相應(yīng)的記錄。

　　13.發(fā)現(xiàn)違反酒店管理制度的行為人員，立即通知領(lǐng)班和酒店領(lǐng)班采取措施。

　　14.對前來借用或歸還鑰匙的相關(guān)部門人員做好應(yīng)驗收簽名工作；

　　15.如有其他部門人員因工作需要查看監(jiān)控錄像內(nèi)容的，監(jiān)控中心保安員須在《監(jiān)控工作記錄》上登記，并經(jīng)過酒店保安部經(jīng)理確認(rèn)有效后方可查看；

　　16.交接班時，將《監(jiān)控工作記錄》移交給下一班。

　　17. 保安員在值勤時如發(fā)現(xiàn)可疑情況；

　　a）.應(yīng)對可疑情況跟蹤監(jiān)視和錄像；

　　b）.當(dāng)紅外線報警系統(tǒng)報警時，及時通知就近保安員到現(xiàn)場查明原因或予以處臵；

　　c）.必要時用對講機通知領(lǐng)班和酒店領(lǐng)班到現(xiàn)場處理；

　　d）.將可疑情況和處理結(jié)果記錄在《監(jiān)控工作記錄》；

　　e）.配合酒店保安部對周界紅外線探頭進(jìn)行一次測試，測試情況記錄在《監(jiān)控工作記錄》上；