[推薦]績效考核方案
為了確保事情或工作有序有效開展,時常需要預先開展方案準備工作,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案應該怎么制定呢?以下是小編整理的績效考核方案,希望能夠幫助到大家。
績效考核方案1
根據(jù)縣教育局的安排,我校績效考核同年終考核一并進行。統(tǒng)一定于8月18日————8月23日進行考核。
績效考核領導組:
組長:趙立新(石匣學校校長)
副組長:程玉明(石匣學校黨支部書記)
巨秀明(石匣學校副校長)
組員:趙海平(石匣學?倓罩魅危
秦俊如(石匣學校政教主任)
績效考核說明:
1、為實現(xiàn)公平合理的'原則,本學年績效考核分三塊進行:
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(二)中學教師
。ㄈ┬W教師(含保育教師)。
2、因特崗教師教師績效工資不進財政專戶,無法同其他教師一起進個人專戶,故本學年中學教師績效考核分二塊進行:
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3、馬廄主教在小學教師組考核,不再享受領導補貼,可相當于一個教研組長,享受教研組長補貼。
4、中學教導員在中學在編教師組考核,以教學成績同教師排隊,不再享受教導員補貼。
5、寒暑假期、星期日,學校臨時安排值班護校補貼不再納入績效考核,所需補貼由學校預算外資金發(fā)放。
6、因本學年特崗教師、新入編教師年終無獎金,故本學年年終獎金各歸本人。
7、因本學年上班時間為9個月,故本學年考核績效以9個月計算,本年2、7、8月按職稱歸入本人。
8、其余績效考核嚴格按照學年初制定的《石匣學校教師績效工資考核分配實施方案(修改稿)》執(zhí)行。
績效考核方案2
一、總則
為了全面了解、評估招商部門員工的工作績效,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,提高工作績效,并使每位員工始終都朝同一個目標努力,特制定本制度。
二、考核范圍
適用于招商部門所有員工考核,試用期員工(含)適用于本辦法。
三、考核原則
1、公平、公正、公開。
2、進行考核面談,使考核結果得到被考核者的清晰認知。
3、招商部主管負責招商部員工進行考核并輔導,使其按既定的目標計劃有效地開展工作。
四、考核目的
1、改進工作,提高工作績效。
2、獲得晉升或崗位調(diào)整的依據(jù)。
3、獲得確定工資,獎金的依據(jù)。
4、獲得潛能開發(fā)和參與相關培訓的依據(jù)。
5、獲得員工降職、降薪直至被公司淘汰的依據(jù)。
五、考核時間
1、考核分為試用(轉正)考核、月度考核、季度考核及專項考核。
2、每月5 日之前對招商部員工進行上月工作考核,并向人力資源部上報考核結果。
3、公司因特別事項可以舉行不定期的`專項考核。
六、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容具體可分為工作績效指標考核和行為指標考核兩種。
1、工作績效指標考核:占考核總分的60%。根據(jù)當月招商業(yè)務完成情況進行打分。計算方法:當月實際完成業(yè)績(完成業(yè)績滿分計算,如完成不了則按照實際業(yè)績比例折算)X 60% =當月業(yè)績考核得分。招商人員每月必須做工作總結和工作計劃,其工作內(nèi)容與考核事項是相輔相成的,并與工作績效考核指標的計算方法掛鉤。
2、行為指標考核:分為(運營管理部)針對客戶的日常管理和維護,占考核總分的20%。行政部分,占考核總分的20%,主要是對員工工作過程和日常綜合表現(xiàn)的評價。主要的考核指標為作息考勤、辦公紀律、團隊意識、職業(yè)素質(zhì)4 個方面進行考核。行為考核內(nèi)容評分一律為0-20分(考核成績優(yōu)秀最高為20分,不能達到要求的最低評定為5分),考核人需按照下屬人員的實際工作完成情況及表現(xiàn)給予分數(shù)。
3、權重的設置可以根據(jù)考核指標的重要性和業(yè)務發(fā)展情況自行調(diào)整,考核的總分為為100 分,其中銷售業(yè)績占60%,行為考核占40%(運營管理部和行政部門各20%);月度指標由各招商部負責人自行設定。
七、考核形式
1、各類考核形式有:
A 、自我總結與評定;
B、業(yè)務部門考核必須與被考核者進行面談,以保證考核結果的公正性。
C、考核結果直接由直接主管、運營管理部、行政部分級分類進行考核評定。
2、各類考核方法有:
1)、查詢記錄。部門主管負責對招商人員業(yè)績達成率進行統(tǒng)計,運營管理部對員工日?途S行為進行考核,行政部負責對出勤情況及公司紀律的遵守情況進行整理統(tǒng)計;
2)、書面報告。招商部各員工所提供的總結、計劃報告。
3)、所有考核辦法最終反映在考核表上。
八、考核程序
1、按照考核辦法,招商部所有員工均參加績效考核,并提交書面總結和評定。
2、招商部負責人通過與業(yè)務人員進行面談,對直屬人員的工作績效指標進行評核打分。
3、招商部主管根據(jù)業(yè)務部員工的各項行為指標進行打分。
4、業(yè)務部所有人員的績效考核結果均由招商部主管、運營管理部主管和行政部主管簽字確認,否則為無效考核。
九、考核結果與考核工資
1、考核結果應向本人公開,并留存于員工檔案。
2、考核結果所具有的效力:
績效考核方案3
鑒于倉庫部門的工作多為事務性工作,對該部門員工的考核,主要依據(jù)其基本職責的履行及工作目標的達成情況。
本方案主要有物流部門/物流專員/倉庫主管負責監(jiān)督執(zhí)行。倉庫部門主管根據(jù)每個員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應標準予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內(nèi),各個員工的初始考核分數(shù)均為100分,每月的考核結果有物流專員負責匯總,結果匯總出來后,按照本方案的相應標準對各個員工給予相應的績效獎金,績效獎金與其工資一同發(fā)放。
一、入庫流程考核細則
1、原材料入庫前倉庫管理員必須核對采購單與送貨單是否相符或在允許的誤差范圍內(nèi),采購單與送貨單相符或在允許的誤差范圍內(nèi)倉庫管理員方可簽收,否則追究倉庫管理員的責任,扣倉庫管理員考核分數(shù)2分;
2、倉庫管理員在核對采購單與送貨單時,發(fā)現(xiàn)采購單與送貨單不符或超過允許的誤差范圍,必須經(jīng)采購部主管簽字確認后,倉庫管理員方可簽收,否則追究倉庫管理員的責任,扣倉庫管理員考核分數(shù)2分;
3、倉庫管理員在簽收物料后,必須及時提交品管部進行物料檢驗,在品管部對物料檢驗完畢并出具相應的物料檢驗報告單后,倉庫文員方可做入庫記錄,并打出入庫單,否則追究賬倉庫文員的責任,扣倉庫文員考核分數(shù)2分;
4、倉庫管理員簽收材料后,倉庫管理員必須及時把材料擺放到指定位置,并在相應的賬物卡上做好增減記錄,新進材料沒有賬物卡的,必須及時建立賬物卡并在賬物卡上做好相應的增減記錄,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數(shù)2分;
5、倉庫管理員要定期把相應物料某段時間在賬物卡上的入庫記錄與倉庫文員對應的入庫記錄進行核對,并做相應的書面核對記錄,發(fā)現(xiàn)不符及時上報倉庫主管,不按規(guī)定進行定期核對的,追究倉庫管理員的保管責任,扣其考核分數(shù)2分;
6、倉庫文員定期檢查賬務入庫記錄、賬卡記錄是否相符,一旦發(fā)現(xiàn)二者不符,及時上報倉庫主管,由倉庫主管安排人員對相關物品進行盤點。倉庫文員入庫記錄與賬卡記錄不符并上報倉庫主管,獎勵其考核分數(shù)2分;
7、電腦入庫記錄與賬物卡入庫記錄不符,非倉庫文員發(fā)現(xiàn),獎勵發(fā)現(xiàn)者考核分數(shù)2分,同時追究倉庫文員的責任,扣其考核分數(shù)2分;
8、未經(jīng)倉庫主管同意,倉庫文員無權查看賬務員所用電腦中的有關物料某段時間的入庫記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣其考核分數(shù)2分;
9、倉庫主管定期組織倉庫管理員核對某段時間有關物料的入庫記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉庫管理員忘記在賬物卡上及時做增減記錄進行盤點的,追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數(shù)10分;因倉庫文員錯物料入庫記錄造成盤點的,追究倉庫文員的責任,扣其考核分數(shù)10分;
二、出庫流程考核細則
1、原材料出庫前,倉庫文員必須核對領料員所持限額領料單或有計劃部門簽字的領料單與生產(chǎn)訂單相符,二者相符,倉庫文員方可做出庫單(因物料的特殊性不得不多發(fā)的物料,倉庫文員必須按領料員實際領用量做出庫單),否則追究倉庫文員的責任,扣其考核分數(shù)2分;
2、倉庫管理員沒有接到審批好的料單,直接發(fā)放物料的,無論是否造成不良后果(特殊情況須報經(jīng)倉庫主管批準),均追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數(shù)1分;
3、倉庫管理員接到倉庫文員發(fā)出的料單,發(fā)出相應的物料后,必須及時在相應物料對應的賬物卡上做好增減記錄,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數(shù)2分;
4、倉庫管理員要定期把相應物料某段時間在賬物卡上的出庫記錄與倉庫文員處對應的出庫記錄進行核對,并做相應的書面核對記錄,發(fā)現(xiàn)不符及時上報倉庫主管,不按規(guī)定進行定期核對的,追究倉庫管理員的保管責任,扣其考核分數(shù)2分;
5、倉庫文員要定期檢查出庫賬務記錄、賬物卡出庫記錄是否相符,一旦發(fā)現(xiàn)二者不符,及時上報倉庫主管,由倉庫主管安排人員對相關物品進行盤點。倉庫文員及時發(fā)現(xiàn)出庫賬務記錄與賬物卡記錄不符并上報倉庫主管,獎勵其考核分數(shù)2分;
6、電腦出庫賬務記錄與賬物卡出庫記錄不符,非倉庫文員發(fā)現(xiàn),獎勵發(fā)現(xiàn)者考核分數(shù)2分,同時追究倉庫文員的責任,扣其考核分數(shù)2分;
7、未經(jīng)倉庫主管同意,倉庫管理員無權查看倉庫文員所用電腦中的有關物品某段時間的出庫記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣其考核分數(shù)2分;
8、倉庫主管定期組織倉庫管理員與倉庫文員核對某段時間有關物料的出庫記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉庫管理員忘記在賬物卡上及時做增減記錄進行盤點的,追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數(shù)10分;因倉庫文員記錯物料出庫記錄造成盤點的,追究倉庫文員的責任,扣其考核分數(shù)10分;
三、換片流程考核細則
1、換料領料員持領料單到倉庫領料,必須在單上寫注明清楚確定造成換料的具體原因。因物料瑕疵造成換料的,領料單上必須有品管部主管的確認簽字;因人為原因造成換料的,領料單上必須有生產(chǎn)部主管的確認簽字,不符合相關要求,倉庫文員做出的出庫單予以換料的,追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數(shù)2分;
2、倉庫管理員核對換料領料單后,按領料單要求發(fā)放物料,并做好相應的賬務記錄,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數(shù)2分;
3、倉庫管理員沒有接到審批好的的換料出庫單,直接發(fā)放換料用料的,無論是否造成不良后果(特殊情況須報經(jīng)倉庫主管批準),均追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數(shù)1分;
4、倉庫管理員接到審批好的'換料出庫單,發(fā)出相應的物料后,必須及時在相應物料對應的賬物卡上做好增減記錄(注明換片用料),否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數(shù)2分;
5、倉庫管理員、領料員在換料出庫單上簽字后,領料員方可把所領物料帶出倉庫,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數(shù)2分;
四、原材料退料流程考核細則
1、倉庫管理因物料的特殊性多發(fā)出的物料,相應的責任人必須及時追回,因追回不及時造成多發(fā)物料丟失(用料部門的實際用料記錄與倉庫的出庫單記錄不符,而倉庫相應的責任人無法追回多發(fā)的物料)的追究相應的責任人的責任,扣其考核分數(shù)10分;
2、對于倉庫管理員追回的多發(fā)物料,必須做好相應的計量、搬運工作,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數(shù)2分;
3、倉庫管理員追回多發(fā)出的物料后,必須開立退料入庫單,并做好相應的賬務記錄,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數(shù)2分;
4、對于追回的多發(fā)物料,倉庫管理員必須及時擺放到指定位置,并做好相應的賬物卡增減記錄,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數(shù)2分。
五、其它考核細則
1、因生產(chǎn)中心加急生產(chǎn)訂單等特殊需要,下班休息期間倉庫管理員或倉庫文員必須配合生產(chǎn)中心需要,及時發(fā)放生產(chǎn)中心急需物料,獎勵相關人員考核分數(shù)2分;
2、因下班休息期間,倉庫有關人員配合生產(chǎn)中心需要發(fā)放急需物料,不能按照規(guī)定程序辦理有關出庫手續(xù)的,屬于特殊情況,予以特殊對待,不追究責任人的相關責任,但是相關手續(xù)必須于特殊情況發(fā)生后的第一個工作日內(nèi)補辦,不能及時補辦的追究責任人責任,扣其考核分數(shù)2分;
3、倉庫物品必須擺放在指定的規(guī)定位置,未經(jīng)倉庫主管批準,倉庫管理員不準擅自更改物品的擺放位置,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數(shù)3分;
4、在不耽誤做本職工作的前提下,主動幫助部門其他人員完成相關工作的,獎勵其考核分數(shù)2分;
5、對于倉庫主管安排的有關工作,在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結果如何,扣相關責任的考核分數(shù)2分;
六、考核方案執(zhí)行的有關細則
1、倉庫主管必須根據(jù)每天倉庫的實際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關鍵點進行重點檢查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題,直接追究具體責任人的責任,按相應標準扣分;
2、倉庫主管對倉庫所屬人員進行的每次考核打分,必須隨時通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;
3、對倉庫管理員、倉庫文員、的考核,每月由倉庫主管把相應的考核檢查表格交績效考核專員處進行匯總,考核結果匯總出來之后,按照相應的標準計算被考核者的績效獎金,并把結果及時通知被考核者,考核獎金與其工資一并發(fā)放。
七、績效獎金計算的有關細則
1、公司每月調(diào)整工資其300元作為倉庫管理員、倉庫管理員的績效獎金;
2、被考核者每月的考核分數(shù)底于80分者,不予發(fā)放當月的績效獎金;
3、考核分數(shù)在80-85之間發(fā)放績效獎金100元,考核分數(shù)在86-90之間發(fā)放績效獎金150元,考核分數(shù)在91-95之間發(fā)放績效獎金200元,考核分數(shù)在96-99之間發(fā)放績效獎金250元,考核分數(shù)為100分,發(fā)放全額獎金300元;
4、被考核者每月的考核分數(shù)高于100分者,計算其考核分數(shù)比初始分數(shù)增加的比率,其績效獎金的發(fā)放額按相同的增加比率予以提高。
績效考核方案4
1、提取月全額工資的10%,作為績效考核工資,剩余90%作為基本工資。(5%與銷售指標掛鉤,5%與均價指標掛鉤)。
2、完成公司當月銷售指標及均價指標,發(fā)放當月基本工資+績效工資(完成銷售指標95%以上,視為完成任務)。未完成上述兩項指標,則扣罰當月績效工資,只發(fā)放當月基本工資。若只完成兩項指標中的一項而未完成另一項,則扣罰績效工資的5%。
3、考核周期為季度考核。若在該季度最后一個月份,累計完成該季度考核指標,則補齊該季度全部績效工資。
4、若在第一季度考核中兩項考核指標均沒有完成,則第二季度的績效考核工資提取比例在第一季度10%的基礎上,追加5%,提取全額工資比例的'15%,做為新的績效考核工資,暨全額工資的構成為15%績效工資+85%基本工資。(7.5%與銷售指標掛鉤,7.5%與均價指標掛鉤)
5、若連續(xù)二個月未完成考核指標,且所完成任務額在連續(xù)二個月總考核指標的80%以下,分公司總經(jīng)理將對該員工任職能力進行考核評估。
6、若連續(xù)二個季度未完成考核指標,且所完成任務額在連續(xù)二個季度總考核指標的90%以下,分公司總經(jīng)理將對該員工任職能力重新進行考核評估。
7、獎勵措施:
在完成兩項考核指標的基礎上,超額部分按以下標準提取獎金作為獎勵。該獎勵每個月核發(fā)一次。
(1)、銷售指標超額完成獎勵:(公司制定的每月銷售指標)。
部門經(jīng)理:超額完成公司每月銷售指標5%以下獎勵400元,超額5-10%獎勵600元,超額10%以上獎勵800元。
部門助理:超額完成公司每月銷售指標5%以下獎勵250元,超額5-10%獎勵400元,超額10%以上獎勵600元。
業(yè)務主管:超額完成公司每月銷售指標5%以下獎勵200元,超額5-10%獎勵300元,超額10%以上獎勵500元。
獎勵金額和分配辦法:均價獎勵金由市場部經(jīng)理和管理人員根據(jù)貢獻大小和工作表現(xiàn)在部門內(nèi)自行分配使用。
。2)、管理后勤部門獎勵:
管理后勤部門(包括總經(jīng)理室、辦公室、財務部、配送部)獎金總額按業(yè)務部門獎金總額50%提取,由總經(jīng)理根據(jù)員工實際表現(xiàn)情況予以獎勵。
8、本考核方案從20xx年X月X日起執(zhí)行。
績效考核方案5
1.0目的
規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公正、公開考評員工。
2.0適用范圍
適用于實業(yè)公司全體員工的績效考評工作。
3.0職責
3.1部門經(jīng)理負責對部門員工工作績效的考評工作;
3.2公司總經(jīng)理負責對部門工作績效的考評工作;
3.3行政部負責將各部門考評結果匯總,提出績效考核建議;
3.4總經(jīng)辦主任負責審核各部門績效考核情況;
3.5公司總經(jīng)理負責維護績效考核的公正、公平、公開性并審批績效考核建議。
4.0程序
4.1 績效考核的原則
1)公正客觀的'原則;
2)全面的原則;
3)準確的原則;
4)及時的原則;
5)節(jié)約的原則;
6)便于操作的原則。
4.2績效考核的衡量標準
1)工作行為;
2)工作成果;
3)工作能力;
4)工作態(tài)度。
4.3績效考評體系及構成
4.3.1績效考評體系
1)操作規(guī)程是惟一考評依據(jù);
2)考評結果與工資、獎金掛鉤;
3)考評結果與行政獎罰掛鉤;
4)考評結果與晉升、調(diào)職、降級掛鉤;
5)考評結果允許進行行政復議。
4.3.2績效考評體系的構成
績效考評由周檢、月檢、抽檢、半年考評、年終考評構成。
4.4工資構成及發(fā)放
4.4.1工資構成
工資=基本工資+固定崗位工資+考評工資+補貼
說明:
員工及基層、中層管理員工的考評工資基數(shù)=30%*崗位工資總額
高層管理員工的考評工資基數(shù)=50%*崗位工資總額
4.4.2考評工資發(fā)放方式
4.4.2.1對員工及基層、中層管理員工的考評工資發(fā)放
采取“當月考核,當月發(fā)放”的方式,發(fā)放公式如下:
考評工資=考評工資基數(shù)*考評分對應的核發(fā)比例
4.4.2.2對高層管理員工的考評工資發(fā)放
在年底根據(jù)目標考核情況,按照(新聞實業(yè)公司~年目標考核管理辦法)進行核發(fā)。
4.4.3考評工資核發(fā)比例
考評分 個人考評工資核發(fā)比例
≥95 100%
60≤考評分﹤95 考評分/95*100%
考評分﹤60 0
4.5考核指標體系
附表一(新聞實業(yè)公司績效考核指標體系)
4.6考評辦法
4.6.1考評關系
公司總經(jīng)理 部門經(jīng)理
部門經(jīng)理 主管 員工
4.62、周檢、月檢
考評人員每周、每月不定時對被考評員工工作進行綜合評分,并將考評結果于記錄在部門工作檢查表中;
4.6.3抽檢
公司質(zhì)檢專員(物業(yè)公司質(zhì)檢員兼任)不定時對各部門各崗位進行抽檢,并將抽檢結果記錄在抽檢工作表中。抽檢結果于次日報行政部核實,無異議后按正常程序處理。并記入月底績效考評統(tǒng)計中。
4.7統(tǒng)計辦法
4.7.1原則上實行兩級審核制度,即由公司根據(jù)部門工作計劃完成情況對部門實施考核,再由部門對部門員工工作完成情況進行考核。
4.7.2半年考評總分的統(tǒng)計方法:
半年考評總分=∑每月考評分×80%+半年考評×20%
4.7.3年終考評總分的統(tǒng)計方法:
年終考評總分=∑半年考評總分×80%+年終考評×20%
4.8考評流程
4.8.1每月5日之前各部門統(tǒng)計員工的考評分數(shù),交由行政部計算員工當月考評工資;
4.8.2行政部負責對((半)年度考評分數(shù)統(tǒng)計表)進行統(tǒng)計,行政部負責核算高層管理人員的年終獎金,并于年底發(fā)放。
4.8.3對申請復議的員工分數(shù),5個工作日內(nèi)給予回復,在復議結果未定之前,原分數(shù)繼續(xù)有效,經(jīng)復議的分數(shù)為最終分數(shù)。如有差額,分數(shù)計入次月月檢分數(shù)。
4.8.4行政部人事專員需將管理人員及各員工的考評情況計入人事檔案,并歸檔保留(部門月檢分數(shù)統(tǒng)計表)、(部門(半)年度考評分數(shù)統(tǒng)計表)。
4.9績效考評紀律
4.9.1考評人員在考評時,應獨立檢查、判斷、思考、打分,上司不得干涉其評分,只能在復核時與考評人員商討,意見不統(tǒng)一時,需在備注欄中說明。
4.9.2考評人員必須依照(新聞實業(yè)公司績效考核指標體系)進行評分,嚴禁隨意評分。
4.9.3考評中如發(fā)現(xiàn)考評項目有漏項或表述不清時,應及時向行政部反映,由行政部及時進行補充,考評人員不得按照自己的理解進行評分。
4.9.4考評中不得徇私舞弊,否則予以行政處罰,并在考評人員次月的考評項目中予以扣分。
5.0本辦法自~年1月1日起執(zhí)行。
績效考核方案6
為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則,促進醫(yī)患關系和諧發(fā)展。
一、考核機構及職責分工:
。ㄒ唬┛己诵〗M:
組長:周祖山
副組長:游志剛(常務)孫家濤
成員:李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正
領導小組下設績效考核辦,考核辦由王才炎同志負責。負責全院績效考核管理日常工作,做好牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)工作。
。ǘ┛冃Э己藢ο蠹叭粘0才
1)、醫(yī)療、醫(yī)技:
考核人員:趙曉斌周艷華魏立
考核時間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
1、臨床科室績效考核指標及考核辦法
2、醫(yī)技科室績效考核指標及考核辦法
3、手術科室績效考核指標及考核辦法
4、供應室績效考核指標及考核辦法
5、體檢科績效考核指標及考核辦法
6、門診醫(yī)生績效考核標準及考核辦法
7、臨床科醫(yī)生績效考核標準及考核辦法
8、醫(yī)技人員績效考核標準及考核辦法
9、急診醫(yī)生績效考核標準及考核辦法
2)、護理:
考核人員:鄧志軍張麗冰葉靜
考核時間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則
10、護理崗位量化考核標準
11、病區(qū)護士長績效考核量化標準
12、門診部護士長績效考核量化標準
13、供應室護士長績效考核量化標準
14、手術室護士長績效考核量化標準
15、病區(qū)護士績效考核量化標準
16、供應室護士績效考核量化標準
17、導醫(yī)護士績效考核量化標準
3)、藥事:
考核人員:彭宣灝李平鄧洋
考核時間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
18、藥劑科績效考核辦法
4)、行政:
考核人員:王會菊朱小濱陳瑜曹正
考核時間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
19、黨辦績效考核辦法
20、紀委績效考核辦法
21、團委績效考核辦法
22、工會績效考核辦法
23、人事科績效考核辦法
24、醫(yī)務科績效考核辦法
25、護理部績效考核辦法
26、感控辦績效考核辦法
27、財務科績效考核辦法
28、審計科績效考核辦法
29、科教科績效考核辦法
30、保衛(wèi)科績效考核辦法
31、總務科績效考核辦法
32、病案室績效考核辦法
33、設備科績效考核辦法
34、信息科績效考核辦法
35、醫(yī)保辦績效考核辦法
36、門診部績效考核辦法
(三)職責:
行政管理:由分管院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務院長會同醫(yī)務科、護理部組織考核;財務指標:由財務院長會同財務科考核,由財務科組織;
科室管理:主要由業(yè)務院長、醫(yī)務科、護理部、績效辦考核,由醫(yī)務科組織;
患者滿意度:主要由醫(yī)務科、護理部、績效辦考核,由院辦組織。
繼續(xù)教育:主要由院辦、醫(yī)務科、科教科、護理部等部門科室考核,由科教科組織。
二、考核依據(jù):
國家政府相關法規(guī);醫(yī)院各項管理制度;各科室崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經(jīng)濟指標等。
三、業(yè)績指標考核與獎勵:
以醫(yī)院20xx年度綜合目標管理實施方案為標準,按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰。
。ㄒ唬⑴R床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務收入等內(nèi)容。20xx年業(yè)務收入總體目標18500萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:詳見20xx年度預算。
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務目標超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵:臨床科室按科室毛收入超額部分的2%,心B超按科室毛收入超額部分的1、5%,磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%,放射、檢驗按科室毛收入超額部分的1%,獎勵給科室。
1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標人次,全年收住院目標人次,門診每增一人次獎2元,未完成扣2元,住院每增一人次獎50元,未完成月預算每人次扣50元,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:A、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;B、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù),個人系數(shù)即是按個人職稱職務而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標:
4、各科室目標:
說明:A)門診收入以門診收費室實收金額計算;
B)住院收入以月結算的住院病人費用計算,病人雖已出院但當月31日未結算的費用不計入當月收入;
C)結算單以當月31日前到帳的金額計算。
(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0、85考核發(fā)放,科主任按0、9考核發(fā)放。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0、85*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結果。
四、質(zhì)量指標考核:
質(zhì)量考核總配分100分?冃ЧべY=財務指標*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結果。
即1分=10元(或?qū)獦I(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數(shù)。
當考核扣分超過該項配分額的.,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。
(一)行政管理:配分:100分
1、堅決服從上級指示,服從領導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分,否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。
。ǘ┽t(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細分科室)執(zhí)行!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還可追究其它責任。
(三)、科室管理:配分:100分
。1)工作計劃:每月每周有計劃,有任務分解,有評議有總結。如無書面記錄者每次扣10分;
。2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
。3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
。4)安全 管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
。5)團結合作:科室內(nèi)外關系融洽,協(xié)作良好,團隊意識強。否則扣20分。
。6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分
。7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理,并每次加扣20分。
。ㄋ模、醫(yī)患關系:基本配分:100分
醫(yī)患關系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關系的融洽程度及狀態(tài)。
。1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服,戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。
。2)服務態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為患者著想,盡量使病人滿意。否則扣10分。
(3)服務技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決病人的需求。否則扣10分。
。4)服務及時:對病人的需求凡是當時能解決的必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。
。5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵。
。6)病人滿意度調(diào)查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還將追究其它責任。
五、考核方法與結果
1、績效工資=業(yè)績指標提成*個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結果
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和病人關系中出現(xiàn)嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室,科室執(zhí)行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過醫(yī)院批準執(zhí)行。
4、考核的形式主要是績效考核辦對科臨床科室、醫(yī)技科室、職能科室進行考核。
5、采取日常考核和以月集中考核相結合的形式,獎懲及時兌現(xiàn)。月考核中的先進單位和個人另外給予獎勵/
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
績效考核方案7
企業(yè)獲得競爭力和優(yōu)勢很重要的因素是人力資源管理,而績效考核是人力資源管理的關鍵點?冃Э己艘步锌冃гu估,正是因為其重要性,各大企業(yè)越來越關注績效考核,紛紛施行對員工的考核方案。下面,小編為大家分享工程部績效考核方案,希望對大家有所幫助!
為增強部門工作效率,保證部門目標的順利達成,調(diào)動部門員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,提升工作業(yè)績,特制定本績效考核辦法。
一、考核對象
工程部內(nèi)的所有合同員工。
二、考核內(nèi)容和方式
(一)考核時間:每月。
(二)考核績效標準:按順延方式根據(jù)季度集團公司對公司的'考核結果確定總體績效系數(shù),再據(jù)此確定部門的績效發(fā)放標準。
(三)考核內(nèi)容:員工本人當季度工作完成情況及綜合表現(xiàn);部門的進度。
(四)考核方式:實行分級考核,由直接上級考核直接下級,最后由部門考核領導小組最終評定。
1、部門員工的考核:首先員工自評,再由部門負責人進行考核;
2、部門考核:部門負責人對部門先行進行考評;
3、考核確認:分管領導對分管部門及員工進行考核確認后再交由公司考核領導小組進行最終考核。
(五)考核流程:
1、制定工作計劃:
(1)項目負責人制定每月工作計劃以部門的《年度計劃分解表》為準,交分管領導審核。
(2)計劃的變更修改須公司分管領導批準。
2、作考核
(1)考核領導小組:個人考核由考核領導小組執(zhí)行。
(六)考核績效工資的發(fā)放:
1、部門考核小組評定各員工考核成績,并根據(jù)本季度總公司的考核結果與各部門的考核結果確定個人當月績效工資總額。
2、部門從以上的個人當月績效工資總額中再提取20%作為二次分配獎金,部門副經(jīng)理及以上領導不參與分配;
3、統(tǒng)人員對部門季度考核表、員工季度考核表、員工季度考核匯總表進行統(tǒng)計匯總,確定本季度的個人績效工資發(fā)放標準。
(七)考核領導小組的組成及職責
考核領導小組由閆基義任分管領導,蘇署聰任組長,易謙藝、張長云任副組長,陶夢云、何旻為成員。其職責為評定部門各員工的月考核成績并審核每月部門員工20%績效工資的發(fā)放安排。
三、考核的實施
(一)對部門的考核;
1、考核標準
對部門的考核標準主要由以下幾個方面組成:
主要工作完成情況;項目個數(shù);代建產(chǎn)值;立項、招標、開工等節(jié)點控制;質(zhì)量、進度、投資、安全以及信息管理情況;工程驗收時間;工程結算報審;財務決算(歷年遺留項目的收尾列入考核范圍);部門內(nèi)部管理及同事之間協(xié)作等指標相應的績效考核體系,代建項目個數(shù)及工作量應與職級相對應,體現(xiàn)多勞多得。
2、考核實施辦法:
對部門員工的考核:考核領導小組根據(jù)個人的季度工作計劃完成情況評定個人季度考核成績,再根據(jù)部門各成員的考核成績對20%的個人績效工資進行統(tǒng)籌分配。
此外,員工季度工作績效考核結果,將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據(jù)。
四、考核執(zhí)行程序
(一)計劃制定和返回:
考核、匯總
1、員工考核:員工考核由員工自評(詳見附件2)、考核領導小組評定評定兩個部分組成。
(1)員工填寫《年度計劃分解表》,交部門負責人考核;
(2)部門負責人考核完畢后,交考核領導小組評定;
(3)考核各階段,應進行必要的溝通。
2、匯總:每月2日前(遇節(jié)假日順延),各部門將員工考核表交考核領導小組評定。
(三)結果反饋
(1)每月5日前(遇節(jié)假日順延),公司考核領導小組完成《員工月份考核匯總表》(詳見附件1)并送辦公室;
(2)根據(jù)實際情況和需要,與被考核人進行溝通,以改進和提高工作績效。
五、其他事項
(一)考核人員應堅持實事求是,客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實的,可以向考核小組或有關領導提出申訴。
(二)本辦法自20xx年6月起執(zhí)行。
(三)本《辦法》由公司考核領導小組負責解釋。
績效考核方案8
一、 概述
為明確合理評價員工的工作成果,充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,達成持續(xù)改進之目的,人力資源中心11月在集團及各子公司范圍內(nèi)推行全員參與績效考核(XX除外);結合本次績效工作進行中出現(xiàn)的實際問題,為規(guī)范績效工作流程,提升績效工作完成質(zhì)量,同時為20xx年績效工作的順利開展提供基礎,現(xiàn)就相關數(shù)據(jù)分析、問題點及建議反饋整理如下。
二、 數(shù)據(jù)分析
1、 公司整體成績分布
2、 各部門優(yōu)秀比例
以上數(shù)據(jù)顯示:
1、績效優(yōu)秀比例整體分布不平衡,XX優(yōu)秀比例高達50%,XX等五個部門優(yōu)秀比例為0,說明部門間沒有統(tǒng)一糾偏標準,對于工作項目的評分側重點也各不相同;
2、績效考核數(shù)據(jù)只考核員工個體,未涉及部門考核分,員工個人績效得分與部門整體工作指標達成情況無關聯(lián)。
三、 存在問題分析
1、 表單混用-簽到表格式不統(tǒng)一 2、 培訓課件未進行更新
例:XX部9月、10月、11月培訓課件均為同一課件; 3、 XX分公司無統(tǒng)一收口; 4、 各別員工有效工作量占比較低
例:XX實際出勤數(shù)165,績效考核表工作量110.63,有效工作量占比67%; 5、 考勤相關的考核項目達成時間結點不明確;
6、 分數(shù)核算中各部門進位、小數(shù)點舍取方式不一致,excel表同一單元格中數(shù)字與文字并存,增加核算工作量;
7、 各別部門對績效考核表中的分數(shù)核算方式不熟悉;
8、 部分員工績效考核表中的出勤數(shù)與考勤系統(tǒng)中的實際出勤數(shù)存在較大差異; 9、 部分部門的績效反饋面談表中,只體現(xiàn)分數(shù)和工作量等數(shù)據(jù); 10、12月的績效考核指標各部門提報不統(tǒng)一。
四、 績效考核改善建議
1、 簽到表統(tǒng)一采用附件1表單,以OA通知形式知會各部門,后續(xù)未按正確格式提交直接默認未提交;
2、 培訓課件月度間必須更新,若計劃培訓項目內(nèi)容較多,培訓內(nèi)容按月進行分解即可;
3、 XX公司設立一名對接人員,后續(xù)績效相關事務直接與該員工直接對接(包括績效考核表表提報、過程溝通、面談表提報等);
4、 對于有效工作量占比低于80%的員工(不包含副經(jīng)理及以上層級),建議各部門主管針對此些員工進行崗位工作安排情況調(diào)查,依據(jù)調(diào)查結果制定改善方案,提高員工工作績效;
5、 考核月考勤確認的.時間結點為次月第二個工作日11:30;
PS1:對于在考核月最后一周發(fā)生的未打卡情況,對應的補簽申請由于審批流程未結束而導致不能在時間結點前確認考勤的現(xiàn)象,暫不不計入績效考核分。 PS2:領導在員工提交申請后,如由于公務原因不能及時審批的,需委托他人及時進行審批。
例:考勤人員在1月第一個工作日將12月考勤數(shù)據(jù)導出時發(fā)現(xiàn)某員工在12月30、31日考勤中存在未打卡記錄,后該員工即刻提交補簽申請,審批流程未在1月2日11:30前結束,導致該員工考勤不能確認,此種情況暫不不計入績效考核分。
6、 績效考核表各中間環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)核算時,小數(shù)點后保留兩位有效數(shù)字,代入公式最終績效考核成績=L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F',最終成績四舍五入取整;建議同一列單位統(tǒng)一填寫在首行列名稱內(nèi),同一列其余單元格內(nèi)只填寫數(shù)字量; 7、 原則上績效考核表中的出勤數(shù)≤考勤系統(tǒng)中的實際出勤數(shù),若與此不符,需在考核表中進行說明;
8、 績效考核的目的是著眼于未來的工作開展,建議各部門的績效反饋面談表中需體現(xiàn)對員工未來工作的指導及建議改善和提升點;
9、 對于績效指標提報,建議按如下方式,每月的第五個工作日除提交上月的績效反饋面談表外,還需提交部門員工當月的績效考核指標;
10、建議增設部門考核分,員工個人最終績效考核成績=(L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F')*(部門考核分/100);
五、小結
本次績效考核雖然存在不盡如人意的地方,但績效考核表提報速度和溝通過程總體OK,材料提報質(zhì)量有待提升,績效管理人員的專業(yè)技能有待加強?冃Чぷ鞯拈_展一個循序漸進、層層推進的過程,不可能短期內(nèi)實現(xiàn)績效工作質(zhì)量的快速提升,必須伴隨著績效管理制度的進一步推行和完善,各級管理人員績效思維的進一步提高和不斷發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的癥結所在并持續(xù)改進,才能真正發(fā)揮績效考核的作用。
績效考核方案9
為建立有效的績效 激勵機制,及時評估和肯定辦公室成員的工作,激發(fā)成員的潛能和工作熱情,確保20xx年度工作任務的順利完成,特制定本方法。
一、考核 對象:
辦公室全體成員
二、考核指標及權重
(一)辦公室主任
1、協(xié)助中心領導處理內(nèi)部事務、協(xié)調(diào)各部門工作,協(xié)調(diào)中心和上級機關相關部門及其他相關單位協(xié)作關系。(10分)
2、負責中心公文文稿的審核,提報中心主任審批。(5分)
3、負責審核、督辦中心黨務、紀檢、計生、工會以及團青等方面工作并提報總支書記審批。(15分)
4、負責人員定編的提報、工資及五險一金的審核、督辦等工作。(5分)
5、負責在每月25-30日提報下月資金使用計劃。(2分)
6、負責控制業(yè)務收支平衡,防止大超大節(jié)。(3分)
7、協(xié)助中心領導對各部門管理 人員的考核與測評工作,配合總編辦搞好中心業(yè)務考核。(5分)
8、負責起草提報中心財務管理、資產(chǎn)管理等經(jīng)營方面的各項制度 和工作計劃,負責審核中心其他各項管理制度 。(10分)
9、負責中心經(jīng)營管理、財務報銷審核登記等工作。(5分)
10、負責中心經(jīng)營業(yè)務合同 的起草、審核、報批等工作。(5分)
11、負責廣告收支、專題片收支、自營工程收支、其他業(yè)務收支情況的審核并提報核算中心。(10分)
12、負責中心專項資金的審核、上報、催辦、督辦等工作。(5分)
13、負責中心物資采購的審核、報批、督辦等工作。(5分)
14、協(xié)助工會搞好中心廠務公開工作。(5分)
15、負責審核、督辦中心固定資產(chǎn)管理、庫存材料、低值易耗品管理等工作。(5分)
16、負責辦理中心領導交辦的其他工作。(5分)
(二)機關黨支部書記兼辦公室副主任
1、協(xié)助辦公室主任搞好辦公室各項工作。(7分)
2、負責中心財務報銷、收繳費用、票據(jù)報批簽審等工作。(15分)
3、負責機關黨支部的各項工作。(15分)
4、負責中心接待工作。(10分)
5、負責中心車輛調(diào)度、管理工作。(15分)
6、負責中心后勤、安全、消防、衛(wèi)生檢查考核工作(15分)
7、負責固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等的管理及調(diào)配使用工作。(5分)
8、負責中心公章的使用管理。(3分)
9、負責相關會議、會議用品的組織與管理。(5分)
10、負責材料收貨,驗貨等工作,協(xié)同使用部門搞好采購工作。(5分)
11、負責完成領導交辦的其它事務。(5分)
(三)秘書
1、收集各部門周例會上的小結與計劃、月度計劃總結,起草各類文件、申請、報告、總結以及公司相關部門需要的新聞中心有關書面材料。(30分)
2、負責流程的維護、跟蹤、變更等工作。(30分)
3、負責會議記錄、會議紀要,督辦會議決定事項。(20分)
4、負責組織中心職工大會、工作會等大型會議的準備,協(xié)助辦公室其他人員組織各類事務性會議。(10分)
5、負責傳真收發(fā),完成領導和部門主任交辦的'其他工作。(10分)
(四)政工干事
1、負責完成黨建、企業(yè)文化、精神文明、紀檢等工作年度工作計劃、工作總結的起草。(10分)
2、負責完成公司布置的各項黨務相關工作。(5分)
3、負責中心收發(fā)文件。(5分)
4、負責中心OA系統(tǒng)的開通、流程的變更等工作。(5分)
5、負責宣傳欄制作工作。(5分)
6、負責辦公室考勤 工作。(2分)
7、負責中心部分報刊雜志的分發(fā)、與郵局工作人員協(xié)調(diào)工作。(2分)
8、協(xié)助辦公室主任及時督辦、催辦各支部書記開展支部工作。協(xié)助工會負責人、團支部書記搞好工會、團青年工作。(5分)
9、負責中心領導材料打印、復印工作。(6分)
10、負責年度所發(fā)文件整理歸檔及報送公司檔案室等相關工作。(6分)
11、負責中心電話號碼內(nèi)容的變更發(fā)放通知等工作。(2分)
12、負責中心計劃生育工作。(6分)
13、負責相關業(yè)務電話的記錄、傳達,登記工作。(2分)
14、負責相關業(yè)務的各項表格整理、歸檔等工作。(6分)
15、協(xié)助辦公室其他成員制作文檔、表格、幻燈片及物品領用、登記、分發(fā)、會議室布置等工作。(6分)
16、負責中心綜合管理體系工作。(15分)
17、負責協(xié)助辦公室主任及中心領導做好科級干部季度/年度考核測評工作。(6分)
18、負責完成中心領導及辦公室主任交辦的臨時性工作。(6分)
。ㄎ澹﹦谫Y員
1、負責中心員工 工資、福利、獎金的發(fā)放、核對。(15分)
2、員工養(yǎng)老保險、社會保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、住房公積金的登記、核對、繳付統(tǒng)計等工作。(10分)
3、負責稿費匯總、發(fā)放工作。(7分)
4、負責中心人員出差 、學習、休假等請銷假管理工作。(5分)
5、負責中心教育培訓 工作報表、年度培訓 、總結的上報。(6分)
6、負責公司下達的人事 、勞資等填報工作。(10分)
7、填制核對員工住房公積金領取工作。(5分)
8、負責勞務工工資發(fā)放、用工情況報送等工作。(6分)
9、負責員工職稱評審填報。(5分)
10、負責向稅務局上報員工各種收入所得稅。(6分)
13、負責各部門的考勤的收集、核對、統(tǒng)計工作。(5分)
14、負責新員工的接待工作。(5分)
15、負責員工各項收入進賬的數(shù)據(jù)錄入工作。(10分)
16、負責員工住房摸底,公寓住宿安排、變更,統(tǒng)計等工作。(5分)
。┙(jīng)營干事
1、根據(jù)庫存及時填報審批單,按照審批單與供貨商或物供中心領取辦公、日常用品。(5分)
2、負責辦公設備、家具、各類辦公保潔生活用品的領取、登記、發(fā)放管理。(5分)
3、負責中心資產(chǎn)管理工作。資產(chǎn)的入庫、盤點、報廢等工作。(10分)
4、協(xié)助辦公室主任負責合同清理、報送審批等工作。(5分)
5、負責中心財務報銷單填制工作。(15分)
6、負責中心專項資金匯總、申報、核對、上報、督辦工作。(5分)
7、負責電費的抄報。(2分)
8、負責簽到單、辦公室績效考核匯總情況。(5分)
9、負責中心領導文件的打印、復印等。(3分)
10、交通費的收集、登記和匯總。(2分)
11、完成辦公室主任交辦的臨時性的工作。(10分)
12、低值易耗品的盤點和登記。(10分)
13、負責起草財務報銷、小額支付款項的協(xié)議書。(5分)
14、各項收支費用的統(tǒng)計、核對登記等工作。(10分)
15、相關業(yè)務資料的整理、保存、歸檔等工作。(3分)
16、負責核心業(yè)務考核的上報。(5分)
三、績效考核結果的確定
1、每人分值為100分,績效考核由部門主任組織專門會議進行,原則上全體辦公室員工均需參加,采取集中測評的方式測算成員的考核分值。
2、考核得分確定后,根據(jù)分配的績效總額測算每分分值。
3、辦公室除主任由中心統(tǒng)一考核以外,內(nèi)部確定分配系數(shù)為:其他科級人員按1.4計算,中級職稱按1.2計算,初級按1.1計算,其他人員按1.0計算。
4、當月缺勤則按照缺勤天數(shù)相應的核減績效工資。
5、每月20日前完成測評工作。
績效考核方案10
一、指導思想
為加強學校工作管理,鼓勵廣大教職員工全身心地投業(yè)、技術培訓等工作中,明確工作目標,端正工作態(tài)度,充分發(fā)揮教職員工的積極性和主動性,更加出色的完成本職工作和年度工作目標特制訂本績效考核辦法。
二、基本思路
教職員工績效考核旨在進一步激發(fā)大家的工作熱情,充分發(fā)揮教職員工工作的積極性和主動性,努力增強工作責任感。提高職業(yè)技術培訓整體水平。
三、考核內(nèi)容及辦法
德、能、勤、績四個方面。
。ㄒ唬⒌拢20分):工作認真,能自覺遵守學校一切規(guī)章制度。團結同志,具有團隊精神。無條件服從校領導的工作安排,克服一切困難,完成本職工作。本項考核分為兩個方面:一方面由全體教職員工分別對每個人進行考核,基本分為10分,校領導根據(jù)每個教職員工的工作表現(xiàn)評分為10分,兩者相加為綜合得分。滿分全年獎勵1200元。
。ǘ⒛埽30分):
1、教職員工對每一個教學班從開始到結束都應該精密組織,疏而不漏,要確保完成每節(jié)課教學任務(5分)。要保證教學課堂紀律,學員不隨便離開座位。教學秩序混亂,學員不認真聽講的扣5分。此項考核由培訓單位主要領導和學校領導共同考核。通過抽查等方式綜合考評。
2、授課老師在每堂課教學前,應對學員進行登記并簽到,拍攝教學照片,做好培訓資料的收集和整理工作(5分),資料殘缺不全的扣5分。此項考核結合資料復查進行。
3、在教學中,要求老師口語清晰,教學步驟規(guī)范,通俗易懂(5分),凡語言表達不清,沒有達到預期教學目的(學校隨機抽查),扣5分;
4、凡縣領導檢查對組織教學等有嚴重看法或提出嚴厲批評的扣10分。
以上考核以教學班次為單位,30天為一個教學班次,滿分獎勵200元。
(三)、勤(20分):在正常教學期間,不得遲到或早退,無故不得請假。遲到或早退一次扣1分(遲到或早退次數(shù)累加)。病事假一天扣5分(病事假次數(shù)累加),扣完為止。此項考核以月為單位,滿分獎勵100元。
。ㄋ模⒖儯30分):主要包括臺帳的`自查自糾、互查,以及每一次電話回訪,上級各部門的考核檢查等。
1、每一期培訓臺帳首先要自己仔細檢查反復核對,要做到正確率達100%。每一期臺帳要經(jīng)過2個老師互查和一個領導審查,分別簽名,共同負責。凡在縣或省領導檢查中發(fā)現(xiàn)一處有問題的扣5分(依次累加)。
2、電話回訪中發(fā)現(xiàn)一例有錯誤的扣2分(依次累加)。每期臺帳經(jīng)檢查確保無誤后及時交辦公室歸檔,凡本人因素造成臺帳丟失或損壞的,由本人負責,扣5分。本考核在每年12月底進行,滿分獎勵500元。
績效考核方案11
一、考核目的:
通過有效的績效考核機制提高食堂工作人員的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進管理者與教職工之間的溝通與交流,在學校內(nèi)部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力。
二、考核周期
月度考核:對當月的工作表現(xiàn)進行考核,考核時間為下月5日前,遇節(jié)假日順延。
期末考核:學期中各月月度考核各項目平均分的均值的50%和期末總評結果的50%總計,考核時間為每學期學生統(tǒng)一考試完成的第一天。
三、主要考核指標
對食堂工作人員的'績效考核指標見《食堂人員績效考評實施細則》。
四、考核結果使用
1、月度考核結果
以100分為標準,并將其考核結果均值的50%納入期末考核
2、期末考核結果
期末考核結果由月考核結果均值的50%和期末總評考核結果的50%組成并將其結果作為食堂人員晉級、年終獎金發(fā)放等的重要依據(jù)。
五、考核申訴
食堂人員對月度績效考核有異議,可以進行申訴至考核領導小組,考核領導小組將在接到申訴的3個工作日內(nèi)予以答復。
六:白音敖包寄宿制學校食堂人員績效考評領導小組:
組長:XXX
成員:XXX、XXX、XXX、XXX
績效考核方案12
一、指導思想
以黨的十八大精神為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真落實市、區(qū)教育工作會議精神,逐步實施市、區(qū)中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,全面、客觀、公正、準確地考核、評價學校中層干部在推進學校發(fā)展過程中的思想政治素質(zhì)、組織領導能力、工作作風、工作業(yè)績、廉潔自律等情況,為實現(xiàn)學校五年發(fā)展規(guī)劃提供堅強的思想、隊伍和能力保證。
二、考核原則
1、群眾公認、注重實績;
2、連續(xù)評優(yōu)、從嚴掌握;
3、逐級考核、測評結合。
三、考核內(nèi)容
德(思想政治素質(zhì))、能(組織領導能力)、勤(工作作風)、績(工作實績)、廉(廉潔自律)等五個方面內(nèi)容。
四、考核方法
1、采取民主測評與上級評價相結合的考核方法進行考核。
。1)民主測評:一般采用本單位內(nèi)教職工大會全體成員民主測評方式,根據(jù)教代會民主評議校級干部的有關程序要求進行。
(2)上級評價:在匯總全體教職工意見的基礎上,由支部、校長室對中層干部進行考核評價。
2、考核評定。
民主測評、綜合評價、上級評價總分為100分,其中民主測評占80%,上級考核評價占20%。在匯總以上兩方面的'數(shù)據(jù)的基礎上,由學校支部討論決定考核評定結果。
(1)優(yōu)秀。教職工大會民主測評的優(yōu)秀率與合格率兩項之和一般達到90%以上,上級評價為優(yōu)秀。
。2)合格。教職工大會民主測評的優(yōu)秀率與合格率兩項之和一般達到65%,上級評價為合格以上。
。3)基本合格。教職工大會民主測評的基本合格率、不合格率兩項之和一般達到35%以上,且不合格率低于33%。
。4)不合格。教職工大會民主測評的不合格率一般達到33%以上。
五、考核程序及其要求
1、述職測評
撰寫本人述職報告。報告應包括學習、履職、廉潔自律三方面內(nèi)容,要圍繞重要工作,突出基礎性建設、創(chuàng)新性工作和成效,實事求是進行自我評價,字數(shù)控制在六百字左右。
會議述職、測評。中層干部在教職工大會上作述職報告,與會教職工填寫“徐匯實驗小學中層干部考核民主測評表”,采取教職工大會測評的方式進行民主測評。
2、黨支部、校長室評價
在匯總全體教職工意見的基礎上,為中層干部提出評價意見,確定考核等第。
3、公示考核結果
考核結果在學校公示三個工作日后正式確定。
4、考核反饋
黨支部向中層干部作反饋,主要反饋考核等第、民主測評情況等。
考核結果作為校級干部選拔任用、培養(yǎng)教育、獎勵懲戒及職級申報級等的重要依據(jù)。
績效考核方案13
一、目的
為調(diào)動人員的積極性和使命感,進而調(diào)動個人工作動力,通過相關評價指導員工有計劃的改進工作,以保證倉庫工作持續(xù)、健康、穩(wěn)定、有序進行,提高管理水平和效率。
二、適用范圍
適用于倉庫主管、倉管員、統(tǒng)計員的工作考核。
三、定義
是企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營管理目的,運用特定的標準和指標,采取科學的方法,對承擔生產(chǎn)管理過程及結果的各級人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價格判斷的過程。
四、職責
1、倉庫主管:依據(jù)考核標準對所轄成員進行考核,并依據(jù)實績考核結果對不足部分進行改善。
2、倉庫組長:對組員工作成績?nèi)鐚嵾M行記錄。
3、倉庫員:實事求是反饋自己及工作關聯(lián)人員的工作實績并接受考核。
五、工資方案
總工資=崗位工資+績效工資
六、內(nèi)容和要求
1、考核時間
。1)分為月度定期考核和年度定期考核。
。2)月度考核在每月2號前評出上月考核結果,并將結果公布給所有倉庫人員。
。3)年度考核依公司要求時間提交考核結果。
2、考核指標
。1)考核分值總分為100分,分為定性指標和定量指標,定性指標權重為30%,總分為30分,定量指標權重為70%,總分為70分。
(2)定性指標考核內(nèi)容:
工作態(tài)度、基礎能力、業(yè)務水平、責任感、協(xié)調(diào)性、自我啟發(fā)
。3)定量指標考核內(nèi)容
賬物卡準確率、先進先出執(zhí)行率、備料及時率
。ㄒ唬┵~物卡準確率
、贉蚀_率以期末倉庫盤點賬準確率和計劃物控部、稽核小組、財務部每周抽查材料倉、成品倉的準確率的數(shù)據(jù)來源計算;
②抽盤(查)準確率=抽盤(查)準確批次/抽盤(查)總批次X100%;
③總準確率=(抽盤準確率+材料倉抽查準確率+成品倉抽查準確率)/3X100%;
④考核部門:計劃、物控部、稽核小組、財務部 6.2.3.1.5記錄:《盤點清單》、《部門績效考核統(tǒng)計表》;
、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮危媱澪锟夭、稽核小組每周提報一次抽查數(shù)據(jù);
、迶(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。
(二)先進先出執(zhí)行率
、僦敢粋單位周期內(nèi)所有物料、成品按先進先出原則執(zhí)行的狀況;
、谙冗M先出執(zhí)行率=抽檢執(zhí)行批次/總抽檢批次X100%;
③考核部門:品管部;
、苡涗洠骸秱}庫先進先出抽查記錄表》、《部門績效考核統(tǒng)計表》、品質(zhì)周報、月報;
、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮,每周提供一次數(shù)據(jù);
、迶(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。
。ㄈ﹤淞霞皶r率
、僦敢粋單位周期內(nèi)給生產(chǎn)部備料的`及時率;
、趥淞霞皶r率=準備備料總批數(shù)/應備料總批數(shù)X100%;
③考核部門:計劃、物控部;
④記錄:《物料跟催表》、《生產(chǎn)任務單》;
、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮危恐芴峁┮淮螖(shù)據(jù);
⑥數(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。
(四)考核指標體系
、倏己藘(nèi)容根據(jù)相關部門及工作關聯(lián)人員對其工作要求項目進行評定。
、诳己苏咝杩陀^、如實的對被考核人進行考核,獎/扣分欄必須填寫真實記錄,并應有客觀證據(jù)。
、蹅}庫組長依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分占總分的60%。
、軅}庫主管依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分占總分的40%。
、萆懿控撠熑艘罁(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分占總分的60%。
⑥生產(chǎn)部總經(jīng)理依據(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分占總分的40%。
績效考核方案14
為充分調(diào)動xx支行全體員工的工作積極性與創(chuàng)造性,促進各項業(yè)務健康、穩(wěn)健發(fā)展,本著公開、公正、公平的原則,根據(jù)支行實際情況,由支行績效考核小組對員工績效考核辦法進行修訂,修訂后內(nèi)容和標準如下:
一、考核組織
1、支行成立考核小組,小組成員為:組長xxx,成員xx、xx,xx負責召集會議,xx具體負責考核數(shù)據(jù)的測算工作,xx負責個人業(yè)績的日常記錄考核工作,xx負責人員業(yè)績的記錄,xx負責監(jiān)督復核,確保個人營銷業(yè)績準確記錄至個人名人名下,同時對原先不準確的數(shù)據(jù)負責逐一核實,考核小組每季度召開一次會議,評議部室和人員業(yè)績完成情況。
2、支行員工(含司機、保安等人員)成功營銷的業(yè)務,在業(yè)務辦理時,填寫一式兩聯(lián)《攬存單》,由經(jīng)辦柜員簽字后交xx,錄入考核系統(tǒng),同時對留底聯(lián)專夾保管以備查詢。
3、每月月初3日內(nèi),xx、xx對考核系統(tǒng)的相關數(shù)據(jù)進行提取,相互復核、經(jīng)考核小組審批后張榜公布業(yè)績情況。
4、營業(yè)室自然增加的業(yè)績計入營業(yè)部公共部分,業(yè)務部信貸客戶營銷增加的業(yè)績計入業(yè)務部公共部分。
二、考評指標及計算方法
(一) 單獨買單部分,優(yōu)先考核,原則上總量控制在績效的
10-20%以內(nèi),考核小組根據(jù)實際情況可進行相應調(diào)整。
1、 對于分行單獨計價考核的項目(銀行卡、Pos、網(wǎng)銀、支付寶等),支行按照分行價格計算個人績效;
2、 每季度評選勞動模范兩名(營業(yè)部與業(yè)務部各一名),服務明星一名,營銷明星兩名,單獨獎勵
3、 對于參加上級行比賽、考試,獲得前三名的個人,單獨獎勵。
(二) 業(yè)績營銷與維護(占比30%)。
將業(yè)績細分為營銷和維護兩子項目,經(jīng)核實,確實是通過個人努力營銷的存款、銀行卡、POS機等,記入個人營銷項目,通過支行公關或業(yè)務關系營銷的存款、銀行卡、POS機等,根據(jù)個人努力程度,由考核小組評定后計入個人維護項目。
1、存款營銷
個人存款分存量和增量兩部分考核,存量是指個人名下本季度三個月末余額之和除以3占全行之比,本部分占整個績效的10%。增量是指個人名下本季度日均存款余額比上上季度個人名下 日均存款余額新增,正數(shù)部分占全行之比,本部分績效占比20%。信貸客戶的`代發(fā)工資以代發(fā)額的30%計入個人名下。
1、存量工資計算
存量工資=∑效益工資×10%×某人期末余額 員工期末總額
2、增量工資計算:
增量工資=∑效益工資×20%×某人日均增量余額 員工日均增量總額
(三)兩個部門單獨考核(占比10%)。
從績效工資總量中劃出10%,作為兩個部門考核的數(shù)據(jù),營業(yè)部根據(jù)柜員業(yè)務量、服務態(tài)度、營銷技巧等指標進行考核;業(yè)務根據(jù)維護信貸客戶的數(shù)量、信貸客戶結算量、代發(fā)工資等指標進行更一步的細化和量化,同時也通過此部分彌補支行考核不能覆蓋的部分。
(四)綜合測評(40%)。
從責任意識和行為、服務意識和行為、營銷意識和行為、勞動紀律等方面對全體員工進行民主測評,以百分制為標準,全員參與打分,由考核小組負責組織計算分數(shù)并公布。
民主測評工資=效益工資×40%×測評得分÷100
三、其他
(一)考核辦法按月公布個人業(yè)績數(shù)據(jù),按季(或半年)綜合考核評定個人業(yè)績。
(二)分管行長對考核工作抓好落實,確保完成各項任務指標,若分管工作任務不達標業(yè)務中出現(xiàn)差錯,按本考辦法進行考核并根據(jù)規(guī)章制度進行處罰。
(三)對于員工在上級行組織的活動中取得優(yōu)異成績的,經(jīng)考核小組綜合評定后給予單獨獎勵。
(四)依據(jù)本辦法計算個人考核數(shù)據(jù)與個人實際業(yè)績及個人表現(xiàn)差距較大的,經(jīng)考核小組認定后有權進行調(diào)整。
(五)本辦法由單縣支行績效考核小組負責解釋,自xx年開始執(zhí)行。
績效考核方案15
為了更好的調(diào)動營銷人員工作積極性,提高酒店整體業(yè)績,打造一支更加專業(yè)、高效的營銷團隊,根據(jù)目前營銷部現(xiàn)實情況,就營銷部績效考核方案提出如下調(diào)整建議:
一、關于價格權限
客房方面:
1、除營銷部外的酒店其他人員均不得向客人提供酒店包括:協(xié)議價、訂房公司建議售價等協(xié)議、合同類合作價格;已接待過的各類會議及團隊價格以及與現(xiàn)行價格體系中不符的所有價格。
2、各部門經(jīng)理均享有前臺價售價8.5折的最低價格權限;總值經(jīng)理可視當日酒店入住情況最低可享有現(xiàn)行協(xié)議價的折扣權限,但必需留下客人的姓名、單位、有效聯(lián)系方式(如手機等),以便營銷部進行跟進。
3、營銷部銷售主任以上級別員工有給予客戶不低于酒店協(xié)議價的客房、會議室等消費的折扣權
4、如遇特殊價格必需請總經(jīng)理批示。
餐飲方面:
1、各部門經(jīng)理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8.5折的價格權限(煙、酒、海鮮除外)。
2、各類團隊餐及宴席一經(jīng)商定均不允許打折。
3、特殊價格必需請總經(jīng)理批示。
娛樂方面:
1、各部門經(jīng)理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8折的價格權限(煙、特飲除外)。
2、如遇特殊價格必需請總經(jīng)理或副總經(jīng)理批示。
注:以上各類折扣優(yōu)惠均不與酒店當時、當季促銷活動同時享有。
二、營銷部業(yè)績考核范疇
營銷部業(yè)績考核范疇應包括:
1、客房:會議團隊、旅行社團隊、協(xié)議散客、網(wǎng)絡訂房、司提等一切由營銷部進行開發(fā)、接待、維護的客人的用房。
2、餐飲:會議團隊、旅行社團隊、經(jīng)營銷部預訂的散客餐、協(xié)議客戶散客餐等一切由營銷部進行開發(fā)、接待、維護的客人的'用餐。
備注:業(yè)績考核范疇不包括返傭金額。
三、銷售經(jīng)理/銷售主任銷售模式(區(qū)域銷售)
1、部門根據(jù)20xx年9月-20xx年12月客戶消費排名,將排名前100名的客戶平均分配給各銷售經(jīng)理/銷售主任跟進。
2、客戶須將前期自己負責的已劃入其他銷售經(jīng)理/銷售主任銷售區(qū)域的客戶進行交接,由專人進行跟進維護工作(由特殊原因造成的跨區(qū)銷售由部門內(nèi)部協(xié)商解決)。
3、以下銷售信息需報部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理進行調(diào)配:
a、自來的非協(xié)議客戶(含親自來店、電話咨詢等);
b、異地客戶;
四、個人任務及薪金待遇
1、工資結構(人民幣)
工資=底薪+提成+補貼
(其中底薪=70%業(yè)績工資+30%行政工資)
注:1、補貼包括交通補貼+通訊補貼+誤餐費。
2、業(yè)績工資與每人銷售任務完成比例相關;行政工資與每日拜訪量、新簽協(xié)議量、行政考核等相關。
3、業(yè)績工資行政工資發(fā)放比例見下表2。
2、部門內(nèi)各職務工資標準
銷售經(jīng)理:任務底薪120xx(實際完成-個人任務)×提成比例+補貼300元
銷售主任:任務底薪1000元+(實際完成-個人任務)×提成比例+補貼20xx
銷售文員:底薪1000元+話費補貼100元
試用期銷售經(jīng)理:任務底薪1100元+補貼20xx
試用期銷售主任:任務底薪900元+補貼100元
試用期銷售文員:底薪900元
3、個人任務分配
1、所有銷售經(jīng)理每月銷售總任務10萬元。其中餐飲任務3萬元,客房任務7萬元(含會議室);銷售主任每月銷售總任務8萬元。其中餐飲任務2萬元,客房任務6萬元(含會議室)。
2、新進銷售經(jīng)理試用期為三個月,第一個月不進行業(yè)績考核,但可按實際業(yè)績的5‰予以獎勵。第二個月任務為4萬元,超額部分按1%進行提成;第三個月任務為8萬元,超額部分按2%進行提成。試用期銷售經(jīng)理月任務不進行客房、餐飲分解。
3、新進銷售主任試用期為三個月,第一個月不進行業(yè)績考核,但可按實際業(yè)績的5‰予以獎勵。第二個月任務為4萬元,超額部分按1%進行提成;第三個月任務為7萬元,超額部分按2%進行提成。試用期銷售經(jīng)理月任務不進行客房、餐飲分解。
4、銷售主任升任銷售經(jīng)理試用期為2個月,第一個月任務9萬,第二個月任務10萬。
4、行政考核內(nèi)容及指標
(略)
5、指標完成及薪金發(fā)放對照表(如遇百分比后的小數(shù)點數(shù),實行四舍五入。)
(略)
6、提成比例及分級
(略)
注:“超額范圍”是指完成個人總任務之外的業(yè)績,按照以上比例提成
7、連續(xù)三個月個人總任務完成率為45%及以下者,或連續(xù)三個月“行政工資”為C等即完成率為80%及以下者則酒店將調(diào)換到其他工作崗位或勸其離職。
8、銷售經(jīng)理如連續(xù)三個月未完成任務則降級為銷售主任,銷售主任如連續(xù)三個月未完成任務則降級為試用銷售主任,直至調(diào)換到其他工作崗位或勸其離職。
五、其他規(guī)章制度及考核標準參看酒店員工手冊。
六、銷售經(jīng)理工資統(tǒng)計發(fā)放流程
銷售經(jīng)理、銷售主任每月實發(fā)工資金額由營銷部文員按此方案根據(jù)酒店收銀系統(tǒng)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計及日常行政考核記錄進行計算后報部門經(jīng)理審核確認,經(jīng)總經(jīng)理批示后方可發(fā)放。
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