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物業(yè)會議紀(jì)要（優(yōu)秀24篇）
在日常生活和工作中，需要使用會議紀(jì)要的場合越來越多，會議紀(jì)要是在會議記錄基礎(chǔ)上經(jīng)過加工、整理出來的一種記敘性和介紹性的文件。那么一般會議紀(jì)要是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)會議紀(jì)要，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)會議紀(jì)要 1
參加者：物業(yè)有關(guān)人員，部分樓主代表和業(yè)主代表
地點：國風(fēng)北京小區(qū)609樓物業(yè)會議室
時間：8月19日10：00～12：10
議題：
1.物業(yè)費交費問題：
物業(yè)張怡經(jīng)理同意物業(yè)費按照季繳納。每一季末繳納一次物業(yè)費。
2.停車管理費問題
物業(yè)要求更多的時間以調(diào)研周圍地區(qū)的停車收費問題。因此，業(yè)主代表要求在調(diào)研結(jié)果出來之前，緩繳停車管理費。并要求物業(yè)保證不會再出現(xiàn)阻攔持有舊車證的業(yè)主車輛進出的現(xiàn)象。
3.海底撈員工入住問題
經(jīng)過物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時間。廣大業(yè)主也要拭目以待。
4.小區(qū)業(yè)主出入智能化問題
業(yè)主代表倡議，小區(qū)大門安裝智能化門卡裝置，方便小區(qū)業(yè)主出入，并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無關(guān)人員區(qū)分開。物業(yè)表示將調(diào)研此問題。
5.車庫出入智能化問題
物業(yè)建議，每個固定車位將安裝車位鎖，以防止固定車位被占用的問題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會增加業(yè)主停車的困難和時間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見后再行決定。
另外，我建議在小區(qū)的車庫出入口安裝電子抬桿系統(tǒng)，以加強車庫停車的安全性，解決亂停車問題。經(jīng)過調(diào)研后，物業(yè)將會決定是否實施此建議。
6.消防栓問題
經(jīng)協(xié)商，我們的物業(yè)將根據(jù)每一個單元裝修的完成情況，逐步安裝缺失的.消防設(shè)備，并保證在今年年底之前完成全部消防設(shè)備的補齊工作。
7.‘首開集團’廣告牌問題
業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問題致首開集團的函’，并征求業(yè)主簽名;并和首開集團協(xié)商解決。在10月1日物權(quán)法實施以后，如果還沒有解決此問題，將通過法律途徑解決。
8.電梯問題
經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯。客梯將拆除護板，并禁止貨運和寵物入內(nèi)。
9.保安問題
業(yè)主代表肯定了物業(yè)保安問題的改進，但指出仍存在許多問題。例如保安沒有得到適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，保安人員數(shù)量不足，導(dǎo)致他們長時間超時工作，導(dǎo)致工作質(zhì)量下降。物業(yè)部門承認(rèn)了這些問題，并表示將繼續(xù)改進。如果需要，他們將考慮在年底和現(xiàn)有保安公司合同到期后更換供應(yīng)商。
10.自行車停放問題
業(yè)主們和物業(yè)公司進行了討論，提出了一個新的建議：利用現(xiàn)有的自行車車庫，特意雇傭一名車輛看守(有報酬)，以確保業(yè)主的自行車安全。目前，我們正在廣泛征求業(yè)主的意見，以決定是否實施這個方案。
11.文明養(yǎng)犬問題
業(yè)主和物業(yè)將通過各種手段，宣傳文明養(yǎng)犬。
沒有形成決定的問題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會議上討論并解決。
請各位業(yè)主，從本日起，居民可自行安排時間前往物業(yè)部門繳納物業(yè)管理費，繳納周期為季度。停車管理費暫時不需繳納，具體繳納時間將在物業(yè)會議后通知。感謝居民的支持和配合。
物業(yè)會議紀(jì)要 2
一、電氣設(shè)施安裝規(guī)定
會議就電氣設(shè)施的安裝要求作了規(guī)定：今后，各單位在安裝電氣設(shè)備、設(shè)施時務(wù)必按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求來安裝，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。例如：設(shè)備安裝人員要按照三相五線制的要求進行設(shè)計和安裝，手動（移動）工具的`插座前端要安裝漏保，插座板、控制箱等供電設(shè)施要確保PE線（零線）到位等等。
二、布置20xx年度安全環(huán)�？己斯ぷ�
結(jié)合集團實際，20xx年度安全環(huán)�？己嗽�20xx年的基礎(chǔ)上有所調(diào)整：
1、考核時間調(diào)整為：20xx年1月1日－20xx年9月30日；
2、本公司較重大人身傷害事故（指醫(yī)療費用）調(diào)整為15000元；
3、安全環(huán)�？己丝傤~調(diào)整為10萬元；
4、20xx年全年安全環(huán)保事故發(fā)生額超出年度考核指標(biāo)，處罰金額調(diào)整為超出部分的50%（20xx年為30%）；
三、其他工作告知
1、20xx年度安全生產(chǎn)工作創(chuàng)新申報，各單位如有貼合《安全生產(chǎn)獎懲管理制度》獎勵條款的，在12月10日前將書面材料報后勤保障中心安監(jiān)部。
2、各單位務(wù)必在12月底完成部門、班組安全職責(zé)書簽訂工作。職責(zé)書格式要求規(guī)范，條款資料可在去年的基礎(chǔ)上，根據(jù)本單位實際作調(diào)整。
3、《安全保衛(wèi)管理制度》
3.3.1上班期間員工外出須憑該員工所在單位上級主管批準(zhǔn)的《請假申請表》或《公差審批表》，出門時在門衛(wèi)室備案。3.3.2對于坐班車到南北廠區(qū)的員工，由班車司機負(fù)責(zé)監(jiān)督。如果發(fā)現(xiàn)半途下車辦私事的，班車司機應(yīng)向后勤保障中心安監(jiān)部反饋，經(jīng)調(diào)查核實后通報相關(guān)單位。從12月1日開始，各門衛(wèi)室將嚴(yán)格按制度執(zhí)行，請各單位做好相關(guān)工作。
四、下一步安全重點工作提醒
通過安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)，各單位的基礎(chǔ)管理資料已基本完善。接下來，各單位要對存在的問題及時進行整改，今后的工作要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化要求來實施。
物業(yè)會議紀(jì)要 3
20xx年xx月xx日下午16：30，工程部負(fù)責(zé)人任啟龍主持召開了周部門例會，程、黃參與會議。會議除了對上周工作進行總結(jié)，對下周工作狀況進行支配，還對工程部的工作紀(jì)律進行強調(diào)。現(xiàn)紀(jì)要如下：
一、上周工作狀況
1、完成9#樓土方開挖，基槽驗收工作;
2、完成9#樓墊層及基礎(chǔ)承臺;
3、完成9#樓基礎(chǔ)短柱及一層梁;
4、完成9#樓的臨邊障礙清理;
5、落實監(jiān)理公司進場;
6、完成市自來水主管道開口。
二、下周工作方案
1、9#樓一層模板、鋼筋混凝土澆筑完成;
2、幫助成本部樁基單位的招標(biāo)工作;
3、要求監(jiān)理公司對工程質(zhì)、進度的嚴(yán)格把關(guān);
4.要求施工單位盡快供應(yīng)一期工程現(xiàn)場總平面圖及售樓部的施工組織設(shè)計;
5、組織召開下周監(jiān)理例會;
三、部門人員工作狀況
上周黃俊媛(資料員)對自身工作職責(zé)有所進步，程善遠(yuǎn)(土建工程師)對現(xiàn)場管理工作做到嚴(yán)格要求，同時要外內(nèi)業(yè)資料要準(zhǔn)時傳交給資料員保管，嚴(yán)格制定資料的.領(lǐng)用手續(xù)。望今后工程部職員對以后工作參照公司給我們制定崗位職責(zé)去執(zhí)行。
四、大家表示肯定要多學(xué)習(xí)，多鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，以適應(yīng)公司的要求，努力完成各自的本職工作。
物業(yè)會議紀(jì)要 4
時間：20xx年9月1日晚20：00—22：00
地點：物業(yè)大會議室
議題：月度工作通氣例會
人員：xx
一、8月份工作計劃完成情況
1、完成部分樓道燈改聲控?zé)簦?/p>
2、制作安裝完成大部分交通指示標(biāo)識；
3、安裝部分減速板；
4、檢查維修部分墻面漏水情況（不盡如人意，投訴較多）；
5、修復(fù)道閘系統(tǒng)（未完成）；
6、修復(fù)更新休閑椅；
7、修復(fù)庭院燈（移交時損壞300盞，已修復(fù)230盞）；
8、修理單元門（進展較順利，下一步準(zhǔn)備解決拉電閘就能開門的問題、部門單元門更換難聽的提示音問題）；
9、修理中央花園花架；
10、添置垃圾桶、繼續(xù)進行滅蚊噴藥、清理部分單元衛(wèi)生做的不好的`工人、地下車庫保潔、修剪草坪（人手和技術(shù)存在問題，9月準(zhǔn)備外包）；
11、保安培訓(xùn)；
12、車管推進（架空、地下登記情況較好，露天進展滯后；目前還有20多戶拒不登記也不愿交費，少數(shù)稱已交多年車費給新城）
13、檢查地下車庫噴淋裝置；
14、客戶服務(wù)理念培訓(xùn)、規(guī)范專管員巡查報告。
物業(yè)會議紀(jì)要 5
一、 中心議題 ：
1、上周工作完成情況
2、本周工作的安排及工作方面的改進
二、 與會者發(fā)言：
各業(yè)務(wù)部門主辦回復(fù)上周《會議行動清單》執(zhí)行情況：
三、 服務(wù)中心經(jīng)理點評并部署工作：
1、嘉榮超市地下室倉庫存在嚴(yán)重的消防安全隱患，即（倉庫消防2、近期巡場地下室發(fā)現(xiàn)：○通道太窄，沒有配置相應(yīng)的滅火器材和應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志、易燃、可燃物品擺放太多。
2、嘉榮超且離天花燈管和消防排煙封口太近）等重大問題，由安全部馮主辦催其盡快整改；○3關(guān)于嘉市倉庫門口的加壓水泵長期存在漏水的問題，由技術(shù)部何主辦催其盡快維修處理；榮超市設(shè)置專用卸貨區(qū)的事宜由安全部協(xié)助溝通。
3、10月24日，在安全部、客服部的協(xié)助下長出所對本廣場出租屋的清查行動工作已完成，后續(xù)客服部要做好各出租單元的檔案登記，由安全部政審；同時，再次強調(diào)加強出租屋的管理工作。
4、針對上周1棟806單元投訴京華沐足停車位的問安派題，經(jīng)過與京華沐足及營銷部相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商后，車位仍然繼續(xù)保留，京華沐足負(fù)責(zé)人表示我司業(yè)主若有需要將車停放于此處的一律允許，安全部值班安全員多加留意。
5、10月26日，有員工反應(yīng)五樓宿舍床板生蟲的現(xiàn)象，對此情況已匯報總辦領(lǐng)導(dǎo)并聯(lián)系消殺公司進行全面消殺，宿舍管理員反應(yīng)其效果較為明顯；為了員工擁有一個良好的休息環(huán)境，各部門負(fù)責(zé)人要告知員工采取一些預(yù)防蟲子生長的措施。
6、為了保障設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進一步提高設(shè)備安全服務(wù)的質(zhì)量，電房、中央空調(diào)的`保養(yǎng)請示總辦領(lǐng)導(dǎo)已審批，技術(shù)部何主辦要盡快聯(lián)系美的生產(chǎn)廠家和風(fēng)正機電公司做好相關(guān)的保養(yǎng)方案。
7、接到長安供電分局的通知，因供電公司線路調(diào)整，我司需轉(zhuǎn)換備用電路，停電期間客服服務(wù)前臺的電話無法接通的問題很重要，客服部鄭主辦要盡快跟進解決；為防止停電期間導(dǎo)致電梯對講或通道應(yīng)急燈不亮的事情發(fā)生，技術(shù)部跟進測試；停電時外圍的收費主機、分機及對講機的備用電源問題，由技術(shù)部協(xié)助安全部跟進。
8、平時停電、停水等特殊情況，除了發(fā)送短信或通知以外，針對VIP客戶及叼難、挑剔的業(yè)戶，客服助理還要電話通知，保持與業(yè)主建立良好的工作關(guān)系。
9、對于一區(qū)二樓能量娃水管堵塞一事，由技術(shù)部協(xié)助營運部負(fù)責(zé)處理。
10、各部門所有的合同必須附上審批表經(jīng)項目負(fù)責(zé)人簽字，方可帶到總辦簽字。
11、安全部安全員殷偉生已出院，有關(guān)社保方面的詳細(xì)情況馮主辦要聯(lián)系總辦咨詢后回復(fù)我。
�。〞h結(jié)束）
抄送：
簽發(fā)：
審核：
制稿：
物業(yè)會議紀(jì)要 6
時間：xxxx年xx月xx日
地點：“xxxx”xxxx公室
工程部參會人員：xxx、xxxx、xx、xxx、xxx、
物業(yè)辦參會人員：xxxx全體xxxx人員；
xxxx年xx月xx日下午14點20分xxxx總經(jīng)理在xxxx辦公室主持召開了關(guān)于xxxx年春節(jié)期間衛(wèi)生及安全問題專題會議；xxx總經(jīng)理及相關(guān)人員參加了會議。會議對xxxx年春節(jié)安全檢查和節(jié)日期間有關(guān)事項進行了安排，具體內(nèi)容如下：
一、要求工程部及物業(yè)辦工作人員春節(jié)前，檢查樓內(nèi)的消防箱、消防閥門和水閥關(guān)閉情況，安全檢查及安全隱患的整改。特別要注意檢查滅火器的配備，務(wù)必做到數(shù)量配備充足，使用性能良好，能隨時使用，消防箱要保持清潔，放假期間必須把沒有入住各戶的水、電、天然氣閥門全部關(guān)閉。
二、在各住戶沒人的樓層要斷電并貼好封條。辦公室無人時要求拔掉電源插頭，避免安全隱患產(chǎn)生；以上斷電工作由物業(yè)辦相關(guān)人員負(fù)責(zé)實施。
三、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，負(fù)責(zé)值班的人員必須在崗，保持通訊暢通，如遇到情況要及時向物業(yè)公司及開發(fā)公司值班人員反饋；嚴(yán)禁無關(guān)人員進入小區(qū)。
四、春節(jié)期間，小區(qū)內(nèi)禁止燃放煙花爆竹，物業(yè)負(fù)責(zé)告知在小區(qū)過節(jié)的業(yè)主。物業(yè)值班人員要加強安全管理和巡視，特別注意陌生人的.出入，確保業(yè)主人身及財產(chǎn)安全，各個單位的留守負(fù)責(zé)人要經(jīng)常進行巡視；會后，郭總帶領(lǐng)與會人員對樓內(nèi)進行了衛(wèi)生、用電及消防安全全檢查，對已開業(yè)的營業(yè)場所消防箱前有阻擋物及用電安全問題提出了整改意見
物業(yè)會議紀(jì)要 7
時間：20xx年XX月XX日13︰00～13︰40
地點：資產(chǎn)保全部會議室
主持人：
參會人員：
記錄人：
會議內(nèi)容
一、“X公司”（法定）代表人代表“X公司”向我社通報了X公司未能按時還款的原因及公司目前的經(jīng)營狀況，X公司未能及時歸還白云聯(lián)社借款主要系原因；“X公司”對該公司在白云聯(lián)社X萬元的債務(wù)不存在任何異議，擔(dān)保單位對債務(wù)人在白云聯(lián)社的債務(wù)繼續(xù)履行擔(dān)保責(zé)任。二、由“X公司”在此次商談之日起的一個星期之內(nèi)按照白云聯(lián)社要求完成還款計劃的'擬定。
三、具體的還款事宜由聯(lián)社資產(chǎn)保全部牽頭和信用社信貸員協(xié)助與“X公司”接洽；
四、本會議紀(jì)要作為白云聯(lián)社對債務(wù)人、擔(dān)保人主張債權(quán)的重要法律依據(jù)；
五、本會議紀(jì)要一式份，債務(wù)人壹份，擔(dān)保人（單位）壹份，信用社壹份，白云聯(lián)社資產(chǎn)保全部壹份。
物業(yè)會議紀(jì)要 8
20xx年3月3日9:00—22:30，公司2月份月度會議在舟山玉蘭花園會議室召開。舟山公司總經(jīng)理劉玲玲、總經(jīng)理助理李敏，各部門、物業(yè)服務(wù)中心相關(guān)人員共計60人參加了會議。
會議由公司總經(jīng)理劉玲玲主持。會議開始前播放了《鷹之重生》視頻;各項目負(fù)責(zé)人分別作20xx年度親情服務(wù)和園區(qū)服務(wù)的主題匯報;物業(yè)部負(fù)責(zé)人解讀了園區(qū)服務(wù)“十必做”標(biāo)準(zhǔn)手冊、“二十必查”指導(dǎo)手冊標(biāo)準(zhǔn)(20xx版)、“二十觸點”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)手冊(20xx版);會議還審議確定了各項目園區(qū)收入指標(biāo)(期間插播了《面對巨人》經(jīng)典勵志視頻)以及業(yè)主電子信息檔案增加部分的內(nèi)容。公司領(lǐng)導(dǎo)對園區(qū)服務(wù)和親情服務(wù)實施內(nèi)容以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)手冊等進行了點評和闡述，最后公司總經(jīng)理劉玲玲對會議進行了總結(jié)�，F(xiàn)將會議主要內(nèi)容紀(jì)要如下：
一、會議要點及重點任務(wù)布置
正視當(dāng)前現(xiàn)狀，嚴(yán)抓內(nèi)部工作品質(zhì)和對外服務(wù)品質(zhì)
品質(zhì)關(guān)乎企業(yè)生死，品質(zhì)領(lǐng)先、進步，則企業(yè)生;品質(zhì)失控、退步，則企業(yè)亡。當(dāng)前，公司各級員工必須正視現(xiàn)狀，從內(nèi)部工作細(xì)節(jié)抓起，從客戶意見抓起，不斷反思改進，確保第一品級服務(wù)。
會議重申，各項工作要取得實效，關(guān)鍵在于提高執(zhí)行力。對于集團下達的各項指標(biāo)，按期、按量、保質(zhì)地完成各項節(jié)點任務(wù)，各級員工，尤其是各級管理者，務(wù)必認(rèn)真執(zhí)行。
1.增強憂患意識，增強緊迫感，保持公司穩(wěn)健經(jīng)營
會議重申，20xx年公司新增3000萬元的經(jīng)營指標(biāo)，非綠城拓展指標(biāo)達60萬m2，這是對我們整個公司團隊綜合能力的重大考驗。公司各級管理者及基層員工要對公司當(dāng)前所處的各項經(jīng)營指標(biāo)和拓展指標(biāo)保持清醒的認(rèn)識，既要有危機意識和憂患意識，增強緊迫感，從關(guān)系公司生存的界面，直面問題，想方設(shè)法，更要堅定信心，對外對內(nèi)保持良好的精神面貌和工作狀態(tài)，在扎實做好原有工作各項常規(guī)性基本工作的同時，將以上兩項指標(biāo)作為各項工作的主線，將指標(biāo)層層分解，通過績效考核，激發(fā)所有員工的工作激情，認(rèn)真落實踏實工作。
2.進一步強化會議制度建設(shè)，規(guī)范會議標(biāo)準(zhǔn)，提升會議服務(wù)品質(zhì)
如何做好外部服務(wù)，就是讓業(yè)主有好的服務(wù)體驗好，而好的服務(wù)是則來自每一位一線員工發(fā)自內(nèi)心，真誠的想為業(yè)主做好服務(wù)的心態(tài)和決心。怎么樣讓一線員工，每一位管理者背后的一線員工來支持管理者的想法、認(rèn)準(zhǔn)他們好的服務(wù)理念，那就需要我們服務(wù)好一線員工，做好我們的內(nèi)部服務(wù)。綜合管理部作為各項會議的主責(zé)部門，需進一步完善會議標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，建立針對大型會議及常規(guī)性會議的會務(wù)工作流程清單。在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過程中，須做深、做透每一項會議服務(wù)內(nèi)容。同時，要積極創(chuàng)新，做出亮點并將其推廣乃至成為新的會議標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，從而實現(xiàn)會議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)化升級。
3.心存感恩，積極為業(yè)主營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)
關(guān)心業(yè)主從點點滴滴做起，從細(xì)微處著手，感恩我們的業(yè)主，用感恩的心，投入更多的服務(wù)，回報業(yè)主。變抱怨為感恩、變得到為給予、變一次為終生。強調(diào)服務(wù)的及時性，多跟業(yè)主接觸，了解他們真實的服務(wù)需求。服務(wù)要做到全覆蓋，及早規(guī)劃今年的園區(qū)活動，各園區(qū)要根據(jù)自身的特點，針對性的開展活動項目。
結(jié)合重大活動(如世界杯)，做好物業(yè)服務(wù)的營銷。
對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要充分的了解，核實和分析，然后再在此基礎(chǔ)上提出方案，確�？尚行院涂刹僮餍�。如消防日的宣傳，更多的是要讓業(yè)主知道遇到火警火災(zāi)的時候如何逃生，怎樣自救互助。
春節(jié)年貨展活動必須要做，但方案要周密，前期調(diào)查準(zhǔn)備要充分，誰去整合資源，誰去落實，誰來監(jiān)督，誰來評估。
春節(jié)便民活動，要結(jié)合舟山人的習(xí)俗，像八仙桌的借用、提供肉和雞的燒煮、貢品擺放的示意圖等，要提供業(yè)主想做但又不便做的服務(wù)。
婚慶服務(wù)，更多的可以考慮園區(qū)相關(guān)通道的布置，喜慶的水牌、單元門的裝飾，電梯的布置，迎親小分隊等，使業(yè)主感受到住在我們服務(wù)的小區(qū)有面子、有檔次。
喬遷服務(wù)，集團有統(tǒng)一的要求和規(guī)定，但是舟山公司和各園區(qū)，應(yīng)該想能否提供更多的內(nèi)容，更豐富的創(chuàng)新，做到服務(wù)專屬和服務(wù)普通型相結(jié)合。孕婦服務(wù)，要結(jié)合各園區(qū)的實際情況，但我們可以向孕婦提供有關(guān)的書籍，這真正能使業(yè)主感受到實用、貼心。
梅雨季防霉，要告知業(yè)主如何防霉的知識，園區(qū)如何給予幫助，有沒有集中的晾曬點，還要關(guān)注到業(yè)主晾曬衣物的標(biāo)識。
活動不是為做而做，搞形式主義，要創(chuàng)造一種驚喜，絕不能老套而庸俗，服務(wù)無處不在。如下雨時，我們作為服務(wù)提供者，應(yīng)該做什么，通知有晾曬衣物的業(yè)主、關(guān)注業(yè)主房子和車子的窗戶是否關(guān)好，戶外的電瓶車能不能提供防雨布等等。
二、重點項目的工作要求
1.舟山東沙度假村
度假村蘊含著豐富而獨特的內(nèi)涵和價值，具有巨大的`創(chuàng)造空間，也富有挑戰(zhàn)性。公司需要匯集智慧，積極主動地與海南清水灣聯(lián)系，深入研究度假服務(wù)產(chǎn)品，要在現(xiàn)有園區(qū)服務(wù)體系內(nèi)容的基礎(chǔ)上，豐富生活服務(wù)內(nèi)容，提高休閑娛樂、餐飲等個性化服務(wù)內(nèi)容。并充分借助
2.舟山玉蘭花園重視兒童的需求。兒童是業(yè)主中特別需要呵護的人群，必須注意強化對兒童的服務(wù)。針對兒童的需求，目前，舟山玉蘭花園除持續(xù)實施好“海豚計劃”活動外，要開展個性化的水上運動活動，可聯(lián)動商家，通過冠名等方式進行組織開展，資源整合;在園區(qū)內(nèi)硬裝、軟裝極優(yōu)的情況下，可以聯(lián)動少兒培訓(xùn)機構(gòu)，解決廣大年輕業(yè)主的兒童教育培訓(xùn)困難，真正將服務(wù)落到實處。
會議強調(diào)，公司全體員工必須清醒地認(rèn)識到服務(wù)品質(zhì)對公司生存發(fā)展的重要意義，切實提升品質(zhì)管控能力，確保公司品質(zhì)在舟山行業(yè)的領(lǐng)先地位。品質(zhì)的領(lǐng)先離不開持之以恒的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)能力是企業(yè)的真正競爭力。公司要向一切優(yōu)秀者學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，構(gòu)筑業(yè)主生活品質(zhì)，要前去考察學(xué)習(xí)，推進業(yè)主檔案電子化，在條件具備的項目開辦教育培訓(xùn)機構(gòu)，舟山東沙度假村等旅游度假項目要積極探索營造度假生活方式，細(xì)化服務(wù)門類，形成比較清晰的意見。最后，劉總指出，我們要堅持園區(qū)服務(wù)體系不動搖，通過組織志愿者活動、制訂“業(yè)主之約”等激發(fā)業(yè)主的主人翁意識和參與意識，使各類活動的策劃、組織實施成為公司與業(yè)主雙向互動的過程，提升業(yè)主對服務(wù)的感知率，增加業(yè)主的居住歸屬感。
物業(yè)會議紀(jì)要 9
時間:20xx年9月4日下午
地點:公司六樓會議室
參加人員:XXX
主持人:XXX
記錄:XXX
會議內(nèi)容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務(wù)。免去張同志合正佳園管理處主任職務(wù)，調(diào)公司機關(guān)另行安排工作。
二、內(nèi)審工作安排
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排，并指出內(nèi)審工作重點:
1、查現(xiàn)場與文件、相關(guān)法律法規(guī)的符合性;
2、查質(zhì)量記錄，要求按規(guī)定填寫;
3、現(xiàn)場詢問公司的質(zhì)量方針、各部門的質(zhì)量目標(biāo)包括8月份質(zhì)量目標(biāo)完成情況及崗位職責(zé)和操作流程等
三、其他工作安排
辦公室:準(zhǔn)備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料，提交下周一例會討論;近期到人才大市場招聘客服主管數(shù)名。
品質(zhì)部:組織內(nèi)審工作;組織修訂小區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和9月份的質(zhì)量考核;檢查不合格項關(guān)閉情況;舉行內(nèi)審員培訓(xùn)。
工程部:準(zhǔn)備有關(guān)資料，9月18日例會集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運行，各部門通過艱苦細(xì)致的.工作，達到內(nèi)審要求;各職能部門完成對合正佳園管理處的協(xié)調(diào)配合工作。
物業(yè)會議紀(jì)要 10
會議時間：
20xx年1月18日
會議地點：
物業(yè)服務(wù)中心二樓會議室
會議主題：
周例會
會議主持：
王光偉
與會人員：
紀(jì)要整理：
紀(jì)要內(nèi)容
一、周檢查問題匯總：
1、物業(yè)服務(wù)中心對面配電房門安裝，破損地溝蓋配置、脫落瓷磚修復(fù)。水泵房燈光需要增加、衛(wèi)生清潔、滅火器巡檢。三號樓1單元負(fù)2層電井門鎖不住、2號樓負(fù)1層防火門無把手。所有設(shè)備房煙感罩子拆除。5號樓負(fù)一層照明燈不亮。責(zé)任人：xx
2、 1-4號樓公示欄需要擦拭、保潔巡檢表位置更換、負(fù)一、二層門薄膜撕掉、防火門的衛(wèi)生清潔、1-4號大堂玻璃遺留膠帶、樓棟單元號清潔、潮流前線后側(cè)消防通道有大量生活垃圾的清理。責(zé)任人：xx
3、 5號樓大堂滅火器未巡檢、消防栓有雜物、未配置水帶、槍頭。B區(qū)3號電梯后樓道有電動車停放、醉愛你優(yōu)1層電梯門前、農(nóng)行門前停車管理規(guī)范。安防員未及時進行車輛引導(dǎo)，潮流前線后側(cè)消防通道有電動車停放。蘇寧后側(cè)鋼梯旁商鋪落實是否住人，崗?fù)ばl(wèi)生、安防員站崗時候要關(guān)閉小太陽。責(zé)任人：xx
4、酒吧后門需要美化裝修。太空艙、小菜園排油煙管道漏油整改處理。責(zé)任人：xx
二、物業(yè)辦公電腦數(shù)據(jù)的.管控。
三、年終獎金分配初步方案，16年的多種經(jīng)營任務(wù)及完成的方法渠道；
四、各部門工作按照總部要求完成，完成的工作以圖片、文字說明的方式發(fā)送到微信群內(nèi)，接受總部監(jiān)督考核
五、今后將執(zhí)行月考核制度，進行績效考核，同績效工資（150元/月）掛鉤。
報：
送：
保存期限：五年
物業(yè)會議紀(jì)要 11
時間：20xx年9月4日下午
地點：部門六樓會議室
參與人員：
主持人：
記錄：
會議內(nèi)容：
一、宣布人事任免通知
聘任傅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務(wù)
免去張同志合正佳園管理處主任職務(wù)，調(diào)部門機關(guān)另行支配工作。
二、內(nèi)審工作支配
品質(zhì)部冷經(jīng)理根據(jù)已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作支配，并指出內(nèi)審工作重點：
1、查現(xiàn)場與文件、相關(guān)法律法規(guī)的符合性;
2、查質(zhì)量記錄，要求按規(guī)定填寫;
3、現(xiàn)場詢問部門的質(zhì)量方針、各部門的質(zhì)量目標(biāo)包括月份質(zhì)量目標(biāo)完成狀況及崗位職責(zé)和操作流程等
三、其他工作支配
辦公室：預(yù)備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料，提交下周一例會爭論;近期到人才大市場聘請客服主管數(shù)名。
品質(zhì)部：組織內(nèi)審工作;組織修訂小區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和9月份的質(zhì)量考核;檢查不合格項關(guān)閉狀況;進行內(nèi)審員培訓(xùn)。
工程部：預(yù)備有關(guān)資料，9月18日例會集中爭論小區(qū)工程保修及整改工作。
會議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運行，各部門通過艱苦細(xì)致的`工作，達到內(nèi)審要求;各職能部門完成對合正佳園管理處的協(xié)調(diào)協(xié)作工作。
物業(yè)會議紀(jì)要 12
會議主題：倉庫與各部門工作銜接溝通
會議時間：XX年XX月XX日下午16：00—17：30會議地點：倉庫辦公室
會議主持：XX
參會人員：各部門負(fù)責(zé)人（生產(chǎn)部經(jīng)理XX、技術(shù)部經(jīng)理XX、財務(wù)部經(jīng)理XX）及相關(guān)部門人員會議紀(jì)錄人：倉管員XXX
會議內(nèi)容：
為加強財務(wù)（倉庫）、生產(chǎn)部、技術(shù)部部門間的溝通協(xié)調(diào)，更有效率的開展工作，三部門于XX月XX日在倉庫辦公室召開溝通會。
主材方面
1、碼頭
（1）破碎機破碎的石頭的堆放與外進的石頭分開放
�。�2）碼頭參與沙、石質(zhì)量扣噸
�。�3）四方（倉庫、碼頭、實驗室、供應(yīng)部）信息共享，碼頭及時反映現(xiàn)場收料異常情況，四方應(yīng)積極配合及時處理
（4）碼頭在存放證上填寫意思要明朗，即合格（收貨）與不合格（退貨）
�。�5）碼頭對瓜米、石粉等廢料進行統(tǒng)計，月底時交與倉庫
�。�6）非生產(chǎn)用原材料，使用人必須先到倉庫開出倉單，才能領(lǐng)用，否則進行罰款處理。（注：領(lǐng)用原材料數(shù)量較多時，必須經(jīng)其部門負(fù)責(zé)人同意）
�。�7）碼頭指定專人過磅，接到倉庫通知時應(yīng)及時到場過磅，違者將給予經(jīng)濟處罰
（8）碼頭發(fā)現(xiàn)材料異常情況，及時通知倉庫，倉庫人員必須及時趕到現(xiàn)場。如通知不及時或通知后未及時到達現(xiàn)場，對當(dāng)事人均做罰款處理
（9）破碎機安裝皮帶秤
2、拌合樓
�。�1）拌合樓每天下班時，將當(dāng)天的拌合記錄及水泥罐庫存情況交于倉庫
�。�2）打料過程中出現(xiàn)異常情況，及時通知倉庫
�。�3）討論水泥、礦粉罐口加鎖，防止水泥、礦粉打罐人員因打錯罐導(dǎo)致爆罐。
�。�4）拌合樓每日下班后敲罐一次，次日早上與倉庫一起再次敲罐，倉庫根據(jù)兩次敲罐記錄進行對比，如有差異數(shù)量取中做水泥采購計劃。
�。�5）拌合樓不準(zhǔn)私自加料，打錯計劃用量或報錯計劃用量，做好記錄，不得亂改記錄，要查明原因，追究當(dāng)事人
�。�6）對于加料和地上廢料進行統(tǒng)計
3、籠筋車間
�。�1）非生產(chǎn)用原材料，使用人必須先到倉庫開出倉單，才能領(lǐng)用，否則進行罰款處理。（注：領(lǐng)用原材料數(shù)量較多時，必須經(jīng)其部門負(fù)責(zé)人同意）
�。�2）要求經(jīng)常測量PC鋼棒的密度及下料長度（實驗室），經(jīng)常檢修設(shè)備
�。�3）檢測管樁的壁厚（實驗室）
�。�4）各車間每周二對主、輔材使用情況反饋給倉庫（填寫材料質(zhì)量反饋表）
4、端頭板車間
（1）到貨后，倉庫及時通知實驗室，檢測合格后方可卸車（注：實驗室要制定相應(yīng)的檢測表）
�。�2）收貨時將貨按類點清楚在卸車，如混裝嚴(yán)重，不予卸車
一、輔材方面
1、申購
（1）申購的提前性
A、 XX市的.提前2—3天
B、 XX市周邊地區(qū)的提前7—10天C、外省的提前12—15天
D、定制的需要提前20天
�。�2）申購權(quán)限
A、班長權(quán)限：0—200元
B、主任的權(quán)限：200元—1000元C、經(jīng)理1000元—5000元
注：申購材料價值在10000元以上的，須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意
2、材料的發(fā)放
（1）誰申購誰領(lǐng)用。
�。�2）各車間提供具有領(lǐng)料權(quán)限人員名單，領(lǐng)料人持廠牌領(lǐng)料。
�。�3）生產(chǎn)部需要外加工的（鋼材），須填寫加工申請表
�。�4）廢樁要打好標(biāo)記，單獨堆放（實驗室、生產(chǎn)部）
�。�5）生產(chǎn)部統(tǒng)計廢樁、鋸樁數(shù)量
�。�6）生產(chǎn)部整合成品管樁的堆放
物業(yè)會議紀(jì)要 13
會議主題:籌備組20xx年xx月第四周工作計劃
會議日期：20xx年3月28日
主持人：xxx女士xxx先生
參會人數(shù)：應(yīng)到14人，實到11人
下次會議時間：20xx年4月6日
會議內(nèi)容：
1、總結(jié)上周工作情況，針對出現(xiàn)問題著重討論解決辦法
2、討論擬定下周一（20xx-4-6）下午2：00與負(fù)責(zé)小區(qū)民委會工作人員開碰頭會，確定到會籌備小組人員名單
3、討論《首次業(yè)主大會召開工作方案征求意見稿》、《物業(yè)小區(qū)管理規(guī)約征求意見稿》、《業(yè)主大會議事規(guī)則征求意見稿》，草稿文檔已經(jīng)得到與會人員的一致同意，并將于下周在小區(qū)及網(wǎng)絡(luò)上公布征集廣大業(yè)主的.建議和意見
4、討論起草《xx業(yè)主自薦書》及《xx業(yè)主聯(lián)絡(luò)人自薦告示》召集更多熱心業(yè)主共同負(fù)責(zé)業(yè)委會工作
5、討論起草《居委會、業(yè)委會辦公用房申請》文件
6、起草和廣大業(yè)主交流辦法的文件以及成立業(yè)委會所需的其他文檔
7、組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》
物業(yè)會議紀(jì)要 14
時間：
20xx年xx月xx日13︰00～13︰40
地點：
資產(chǎn)保全部會議室
主持人：
參會人員：
記錄人：
會議內(nèi)容：
一、“xx公司”（法定）代表人代表“xx公司”向我社通報了x公司未能按時還款的原因及公司目前的經(jīng)營狀況，x公司未能及時歸還白云聯(lián)社借款主要系原因；“xx公司”對該公司在白云聯(lián)社x萬元的債務(wù)不存在任何異議，擔(dān)保單位對債務(wù)人在白云聯(lián)社的債務(wù)繼續(xù)履行擔(dān)保責(zé)任。
二、由“xx公司”在此次商談之日起的一個星期之內(nèi)按照白云聯(lián)社要求完成還款計劃的.擬定。
三、具體的還款事宜由聯(lián)社資產(chǎn)保全部牽頭和信用社信貸員協(xié)助與“xx公司”接洽；
四、本會議紀(jì)要作為白云聯(lián)社對債務(wù)人、擔(dān)保人主張債權(quán)的重要法律依據(jù)；
五、本會議紀(jì)要一式份，債務(wù)人壹份，擔(dān)保人（單位）壹份，信用社壹份，白云聯(lián)社資產(chǎn)保全部壹份。
物業(yè)會議紀(jì)要 15
十二月十五日下午2：00，新城物管公司在公司會議室召開了十一月份生產(chǎn)工作會。會議應(yīng)到22人，實到22人。會議由副總經(jīng)理張重陽主持，總經(jīng)理萬紅、副總經(jīng)理許秀芬以及各部門、各管理處負(fù)責(zé)人參加。會議紀(jì)要如下：
一、各部門、管理處負(fù)責(zé)人匯報了11月份工作中存在的問題，并就12月份需要完成的日常工作進行了交流與部署。
二、會議就各部門、管理處在近期工作中存在的問題及工作安排提出如下要求：
1、相關(guān)管理處要進一步加大存欠款的催收力度，擬定催收方案并組織專人實施，確保xx年度各項經(jīng)濟指標(biāo)圓滿完成。
2、各管理處要做好冬季物業(yè)服務(wù)預(yù)案，針對冬季的低溫、寒潮、大風(fēng)、冰凍等惡劣天氣，做好相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備保暖維護、用電高峰監(jiān)測預(yù)警、破冰清雪準(zhǔn)備等工作，做到未雨綢繆、防患未然。
3、各管理處要加強安全管理，嚴(yán)格按照防寒防凍工作要求、冬季安全用電工作要求、秩序維護隊員值守工作要求等，規(guī)范填寫各類運行記錄，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好元旦及春節(jié)期間的“防凍、防火、防盜、防破壞”四防工作，杜絕一切安全責(zé)任事故隱患。
4、各管理處要按照公司統(tǒng)一要求，提前部署年終工作總結(jié)，并做好元旦期間的值班安排，加強值守，避免脫崗現(xiàn)象，確保各級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主度過一個祥和的元旦佳節(jié)。
5、各部門、各管理處要對各外包服務(wù)單位的服務(wù)質(zhì)量進行嚴(yán)格管理和督導(dǎo)，并對其工作人員嚴(yán)格考核，對考核不合格的單位堅決予以處罰。
6、相關(guān)管理處要積極與綠化部協(xié)調(diào)，提前安排冬季綠化刷白防凍工作，做好在管項目綠化冬季施肥、防病蟲害、修剪養(yǎng)護工作。
7、相關(guān)管理處要加大保潔清掃力度，特別是園區(qū)管理處，要加大對落葉的清掃頻率，確保服務(wù)區(qū)域干凈整潔。
8、要續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的項目，項目負(fù)責(zé)人要積極與業(yè)主溝通，配合財務(wù)稽核部、品質(zhì)拓展部完成合同續(xù)簽工作。
9、光谷芯中心管理處要加強車輛停放管理，做好當(dāng)前停車收費試運行工作，為xx年元月正式收費做好準(zhǔn)備工作。
10、丸順管理處要加強隊伍建設(shè)，提高管理水平，杜絕隊員值班酗酒現(xiàn)象，對不服從管理的隊員予以嚴(yán)格考核，妥善處理業(yè)主投訴，積極爭取物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽。
11、科技會展中心管理處及工業(yè)園項目，要加強對園區(qū)建筑垃圾堆放的管理，12月31日前完成舊有建筑垃圾清運工作，xx年元月1日起執(zhí)行新的建筑垃圾清運管理辦法。
12、市政項目管理處要加強員工的安全生產(chǎn)教育，按照城管局的要求提高路面保潔、清洗質(zhì)量；同時，各管理處要積極配合市政項目管理處做好自來水與垃圾清運費收取工作。
二、副總經(jīng)理許秀芬通報了11月份經(jīng)濟計劃執(zhí)行情況，對分管的財務(wù)稽核部及品質(zhì)拓展部的工作進行了總結(jié)與布署，要求財務(wù)稽核部12月16日完成財務(wù)決算；國際企業(yè)中心管理處完成存欠款收回的`進度安排；品質(zhì)拓展部加大質(zhì)檢工作的復(fù)檢力度并整理業(yè)主調(diào)查表；加強對投標(biāo)項目的跟蹤工作，積極促成項目簽約。
三、總經(jīng)理萬紅對會議提出如下要求：
1、12月31日前，各部門、管理處與財務(wù)稽核部有未了賬務(wù)手續(xù)的，要及時結(jié)算完畢，有借支備用金的要歸如數(shù)務(wù)稽核部。
2、時值年終，各管理處要增強安全防患意識，加強安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)格按照冬季設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃實施，防止設(shè)施設(shè)備受損，保障設(shè)施設(shè)備運行安全。工程（采購）部要于本月組織一次安全大檢查。
3、行政人事部要加大對各崗位人員的招聘力度，并合理調(diào)配；各管理處面對人員缺編現(xiàn)狀要克服困難、靈活調(diào)整，確保各項目的正常運行。xx年要加強員工培訓(xùn)，并將其列入目標(biāo)責(zé)任書，全面提高在崗人員職業(yè)素質(zhì)，促進公司和諧、可持續(xù)發(fā)展。
4、工程（采購）部要積極與東湖高新集團相應(yīng)負(fù)責(zé)人溝通，配合其開展對國際企業(yè)中心二期的改造工作；并積極輔助關(guān)東管理處引進停車管理系統(tǒng)，關(guān)東管理處要制定切實可行的停車管理辦法，改善園區(qū)停車管理混亂局面。
年終將至，各部門、各管理處要及時總結(jié)、認(rèn)清形勢、嚴(yán)格管理、加強培訓(xùn)，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，杜絕一切安全責(zé)任事故發(fā)生，確保xx年度公司各項工作劃上一個圓滿的句號。
與會人員：萬紅許秀芬韓中和代方永陳甦
劉敏梁勝進段惠祥陳圣軍黃春望
劉駿周治國汪愛平胡松先永良
陳建新朱功科王晶張紅蓮
記錄整理：王佳佳
xx年x月x五
武漢新城物業(yè)管理有限公司辦公室xx年12月15日印發(fā)
共印22份
物業(yè)會議紀(jì)要 16
1、 2月11日第一次例會要求落實的事項抓緊落實。1）東區(qū)隔油池、豎井內(nèi)安裝的母線噪音的處理；2）金水灣管道防腐；3）桃園路隔油池；4）工人路生活泵的更換；5）動漫公共區(qū)域范圍內(nèi)的設(shè)備問題匯總；清明節(jié)前后落實到位。
2、設(shè)備管理要求：通過20xx年2月19日晚，發(fā)生在東區(qū)商會高壓配電室隔離開關(guān)損壞事故（高壓隔離開關(guān)沒有切斷負(fù)荷電流的能力，切斷負(fù)荷要靠斷路器。停電要先斷開斷路器，再斷開隔離開關(guān)），系本次停、送電操作失誤所致。（東區(qū)高壓值班室人員上班期間在值班室洗衣服。外出辦事配電房門不鎖閉。后果嚴(yán)重，要引起注意。）今后對高壓值班室人員（或物業(yè)維修工）做如下要求：
a配電房每天要巡檢一次，并做好記錄
b配電房每周打掃一次，配電柜每月清潔一次，雙電源柜運行與備用每月切換一次并進行記錄（包括動漫項目）
c供配電年度周期檢查、保養(yǎng)、維修（供電局認(rèn)可的專業(yè)公司測試試驗）并做好測試保養(yǎng)報告。
配電室日常巡視檢查工作標(biāo)準(zhǔn)
1、高壓設(shè)備巡視時應(yīng)與帶電體保持距離，當(dāng)電壓等級為10KV時，人體與帶電體的距離不小于0.4M--0.7M；
2、遇雷雨天氣和接地故障發(fā)生時，要考慮跨步電壓，穿絕緣鞋，且離接地點遠(yuǎn)一些；
3、巡視設(shè)備時一般不處理發(fā)現(xiàn)的缺陷，只要發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報，不要動手獨自處理；
4、設(shè)備巡視采取的措施：
1）聽：主要聽設(shè)備運行的`聲音是否正常；
2）看：主要看設(shè)備的外觀和顔色變化有無異常，儀表數(shù)字顯示有無異常變化；
3）聞：主要聞有無絕緣材料在溫度升高時的燒糊氣味；
4）檢查有無小動物運動痕跡、漏雨、進水現(xiàn)象；
5）檢查電流、電壓、溫度是否正常；
5、保持設(shè)備干凈、機房干凈、防止異物造成接觸不良或短路；
6、檢查各種儀表指示、儲能指示、運行指示是否完好；
7、檢查各儀表室二次控制線路接點有無松動碳化現(xiàn)象；
8、觀察各路進線柜、出線柜、電壓（電流）互感器、避雷器各接點有無弧光閃絡(luò)痕跡和打火現(xiàn)象；
9、觀察PT柜線電壓箱電壓顯示是否正常，各路高壓帶電顯示裝置是否完好；
10、檢查直流屏操作電源電壓（不低于220V）是否正常，蓄電池有無破裂、漏液、接點有無松動，熔絲是否完好；
11、觀察各路變壓器高低壓接點，有無弧光閃絡(luò)痕跡和打火現(xiàn)象，聽變壓器有無異常聲響，觀察變壓器溫升情況，必要時手動起動風(fēng)機強2迫降溫；（配電室內(nèi)有空調(diào)的啟動空調(diào)設(shè)備）。桃園路配電房因目前用電負(fù)荷較大，盡快申請在配電室設(shè)置空調(diào)設(shè)備。
12、檢查變壓器冷卻風(fēng)機運行是否正常，監(jiān)視變壓器是否額定（電流）運行，超差值是否在允許范圍內(nèi)；
13、開箱觀察變壓器繞組高低壓側(cè)有無變色，鼓包等異常現(xiàn)象；
14、檢查各路變壓器低側(cè)電壓顯示是否正常，三相電流是否平衡；
15、檢查電溶補償柜一次熔絲、二次熔絲、接觸器是否完好，電熔器接點有無松動、異響、澎脹、漏液現(xiàn)象；
16、檢查各路負(fù)荷計量裝置運行是否正常，接點有無松動、碳化現(xiàn)象；
17、檢查各路負(fù)荷出線接點有無松動、變色、打火現(xiàn)象，溫升是否正常；
18、檢查照明應(yīng)急裝置（充電電池部分）是否完好；
19、每年檢查一次接零或接地裝置，接地電阻值應(yīng)在《電氣規(guī)程》要求的合格值范圍內(nèi)；
20、高壓電氣設(shè)備、防雷裝置、繼電保護、自動裝置檢測驗，應(yīng)按《電氣規(guī)程》規(guī)定的周期、標(biāo)準(zhǔn)進行測試校驗。高低壓操作程序和標(biāo)準(zhǔn)：
1、不論在任何時間段發(fā)生停電，跳閘，當(dāng)班人員都必須在最短的時間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)供電；
2、正常運行中供電設(shè)備，凡涉及到需要倒閘操作（停電）時，都必須上報部門領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后方可實施，嚴(yán)禁當(dāng)班人員私自做主刀閘操作（停電）；必須找專業(yè)人員作業(yè)。
3、所有倒閘操作程序都必須填寫詳細(xì)記錄；
4、倒閘操作程序：
1）停電操作程序：先低壓后高壓；高壓停電時，先打開負(fù)荷開關(guān)IS，后合上接地開關(guān)ES；低壓停電，高壓送電時，先分開接地開關(guān)ES,后合上負(fù)荷開關(guān)IS。先負(fù)荷后電源；先電容器后負(fù)荷；
2）送電操作程序：先高壓后低壓；先電源后負(fù)荷；先負(fù)荷后電容器。
5、變壓器停電，先停負(fù)荷側(cè)開關(guān)，后送負(fù)荷側(cè)開關(guān)，嚴(yán)禁帶負(fù)荷拉、合閘操作。
6、為防止意外事故，低壓側(cè)分路斷路器合閘送電時，嚴(yán)禁一次合閘送電，應(yīng)快速分合閘兩次以上再送電；
配電房的'消防設(shè)施巡視內(nèi)容：
1.滅火器是否配置，配置是否過期，壓力是否符合要求
2.氣體滅火裝置是否完好無損。
3.配電房的消防用的應(yīng)急燈是否能用有效，是否需要更換。（因為火災(zāi)發(fā)生時，電線可能被燒斷，同時為了防止事故擴大，必須切斷電源。但為了保證人員安全疏散和組織撲救。必須平時對安裝的應(yīng)急照明和疏散指示燈進行平時檢查維護。）
4.配電室安裝的消防排煙設(shè)備是否能正常啟用（包括排風(fēng)換氣扇）
物業(yè)會議紀(jì)要 17
會議時間：20xx年12月1日(星期四)
會議地點：物業(yè)辦公室
會議主持：
參會人員：
缺席人員：
會議記錄：
會議議題：
一、對近期物業(yè)公司的各項工作進行總結(jié)，并指出各部門近期工作中存在的問題。
二、對物業(yè)公司各部門的具體工作提出要求。
三、對12月份項目各部門的重點工作進行安排部署
四、宣布公司的一項獎懲處理通報
會議內(nèi)容：
一、對近期物業(yè)公司的各項工作進行總結(jié)，并指出各部門近期工作中存在的問題。
1、從十月中旬開始管理所進行裝修整頓，加之為迎接11月中旬管理所上級到位到商州北管理所檢查，接近兩個月的時間，商洛項目部工作重點圍繞對二次裝修施工的區(qū)域進行開荒保潔以及衛(wèi)生清潔細(xì)化進行，在各部門員工的共同努力下，順利完成了各項工作任務(wù)，期間重點完成的工作如下：
(1)完成對管理所二次裝修施工區(qū)域的開荒保潔工作。
(2)對大包間的家具進行重新布置，按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)與管理所溝通新增配置了部分物品。
(3)組織員工完成管理所臨時交付的綠化帶枯枝敗葉及白色垃圾的清理以及草坪的修剪工作。
(4)工程人員對公共區(qū)域損壞的設(shè)施設(shè)備進行了維修更換。
我謹(jǐn)代表公司向大家的付出表示衷心的感謝，鑒于本月工作量大的因素，商洛項目部與公司分管領(lǐng)導(dǎo)溝通后決定給商州所保潔部、工程部員工換休1天。
2、總體上近期的工作中大家表現(xiàn)都不錯，都能各司其職、各盡其責(zé)，落實完成本職工作，但其中仍有部分不足之處，希望在今后的工作中能夠改進，具體存在的問題如下：
(1)勞動紀(jì)律松散，個別員工在崗期間工作態(tài)度消極怠慢，沒有主動服務(wù)的意識。(重點存在秩維部)
(2)個別員工崗位責(zé)任心，執(zhí)行力極差，對待工作消極推諉，領(lǐng)導(dǎo)不安排就不去落實執(zhí)行。
(3)個別員工沒有集體觀念，涉及到需要幾個部門相互配合完成的工作時，工作積極主動性不高。
(4)個別員工連最基本的本職工作崗位都完成不了，重點存在于秩序部。
二、對物業(yè)公司各部門的具體工作提出要求。
綜合性工作要求
1、每周周二下午14:00除夜班秩維員及門崗值班留一名值班員外其余所有員工參加義務(wù)勞動協(xié)助保潔部對綠化帶中的枯枝敗葉以及白色垃圾進行一次徹底清理，日常的維護工作由保潔部負(fù)責(zé)。(重點工作)
2、從12月1日起全體員工(含項目主管)考勤全部執(zhí)行打卡制度，保潔部、工程部、辦公室一次四次，秩維部一日兩次，每月由項目主管統(tǒng)一導(dǎo)出考勤數(shù)據(jù)以郵件形式發(fā)公司，作為公司核算工資的主要以及，每月允許有1-2次的漏打卡情況，考勤統(tǒng)計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù)，任何人不得弄虛作假，西杏物業(yè)總公司辦公室有權(quán)對考勤情況進行檢查核對，各區(qū)域主管應(yīng)督導(dǎo)員工按規(guī)定的時間出勤，如發(fā)現(xiàn)部門負(fù)責(zé)人違規(guī)核準(zhǔn)缺勤，隱瞞員工的缺勤情況，將按違規(guī)員工應(yīng)扣金額雙倍處罰，情節(jié)嚴(yán)重者可撤銷其相應(yīng)的崗位職務(wù)。
3、對于物業(yè)主管以及管理所(站)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作處理完畢后，要在第一時間及時進行反饋。
4、要求各位切實提高自身安全意識，一是上班作業(yè)期間的安全，二是下班途中的安全。
5、個別員工要端正自己的工作態(tài)度，在任何企業(yè)中都是員工去適應(yīng)融入企業(yè)，而不是企業(yè)去適應(yīng)我們，目前我們的工作過程中可能干得勤雜活比較多一些，個別員工鬧情緒，我也可以理解，但是這個現(xiàn)狀是不可改變的，如果還有個別員工適應(yīng)不了這種工作環(huán)境，你可以自愿選擇退出，今天我也在會上再次進行明確，如果大家愿意留下來，必須服從公司的管理，如果會后還存在個別員工對于安排的工作消極推諉不服從管理，我將直接給公司辦公室打報告，
這個員工我的片區(qū)堅決不要，停止考勤，公司將不再為你承擔(dān)伙食費管理所也不再為你提供住宿。當(dāng)我希望包括我在內(nèi)的'11個人，大家能夠積極的配合好我的工作，齊心協(xié)力、團結(jié)一致，堅持分工不分家的原則，把物業(yè)服務(wù)工作做好，把物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提升到一定高度上來，當(dāng)然在大家工作做好得到甲方管理所認(rèn)可的條件下，作為物業(yè)駐場負(fù)責(zé)人，我該考慮的也會為大家考慮，積極地給上級領(lǐng)導(dǎo)建言獻策，為大家爭取更好的福利待遇。
6、請休假必須給物業(yè)主管提前打招呼，原則上休假放在周六、周日，并嚴(yán)格按排班表執(zhí)行。如會后再發(fā)現(xiàn)休假未打招呼者，將按績效考核制度進行嚴(yán)肅處理;上班期間不得私自外出，遇到特殊情況需給主管打招呼，如會后仍有員工有未打招呼私自外出者，將嚴(yán)肅進行處理。
7、日常工作中提高工作效率，合理有效利用自己的工作時間。
秩維部
1、進入冬季考慮到個別員工下班回家的安全問題，對上下班時間臨時進行調(diào)整，上午7:00-晚上19:00，每日上午7:30-8:00，下午17:30-18:00一名門崗秩維員以標(biāo)準(zhǔn)的跨立姿勢站立迎賓禮，從12月1日開始1-15號由劉波站立迎賓禮，工作以劉波為主，日常巡檢簽到由馬進負(fù)責(zé)，16-30號由馬進站立迎賓禮，工作以劉波為主，日常巡檢簽到由劉波負(fù)責(zé)。巡檢除有人休假外，每班次巡檢不少于4次。
2、每周周一至周五由黃軍紅組織全體員工進行軍體隊列訓(xùn)練，希望其他員工積極的予以配合。(站立迎賓禮的人員不用參加軍訓(xùn))(軍體隊列訓(xùn)練的時間8:00-8:20)
3、門崗值班室內(nèi)及外圍的衛(wèi)生由白班值班員負(fù)責(zé)進行維護。維護的區(qū)域為門崗值班室內(nèi)、周邊以及停車場、辦公樓前面的院子，不用大面積清掃，主要是撿煙頭、煙盒、樹葉、白色垃圾等。(維護周期執(zhí)行站立迎賓禮的分工)
4、從即日起禁止門崗人員在值班室內(nèi)吸煙，不再重復(fù)進行強調(diào)，如果管理所領(lǐng)導(dǎo)投訴或我發(fā)現(xiàn)一次，每次予以50元的處罰，從當(dāng)月工資中予以扣除。
5、上班期間所有員工必須穿工服，如需洗衣服盡量放到周末，如有作業(yè)弄臟衣物未穿等特殊情況，請及時告知物業(yè)主管，周一至周五每發(fā)現(xiàn)一次未穿工服者予以20分的考核。
6、上班期間禁止未當(dāng)班員工在值班室內(nèi)逗留，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以10分每次的考核。
7、1、2項目前先按這樣的標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，實際執(zhí)行過程中有什么問題再做出調(diào)整。
8、進入冬季是各類刑事案件和盜竊事故頻發(fā)的高峰期，要求秩維部安全管理工作必須常抓不懈，嚴(yán)格對外來人員進行管控，夜間重點加強巡邏的頻次。
保潔部
1、目前會務(wù)接待缺編，正在招聘過程當(dāng)中，目前會議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、接待室、客房的衛(wèi)生暫時由保潔部負(fù)責(zé)，待人員招聘補配到位后重新進行調(diào)整。
2、11月月底之前對保潔責(zé)任區(qū)明確進行劃分，責(zé)任到人。
3、從12月份開始從辦公樓有重點地進行衛(wèi)生細(xì)化清潔。
4、宿舍樓、公共樓、以及院子內(nèi)的垃圾桶每天不少于一次巡視檢查，發(fā)現(xiàn)垃圾超過2/3時及時進行傾倒，尤其是院落內(nèi)箱式垃圾桶上方煙灰斗中的煙頭需及時進行清理。(共4種類型的垃圾桶)
5、周二的集體性勞動，留一人進行必要的辦公樓衛(wèi)生維護外，其余兩名保潔員全部參加。留守的保潔員負(fù)責(zé)辦公樓1F-2F、宿舍樓1F的衛(wèi)生清潔維護，重點放在辦公樓1F大廳，每隔30分鐘進行一次循環(huán)保潔。
6、辦公樓綠植的澆灌由保潔負(fù)責(zé)，需要協(xié)助時及時與我進行溝通。
7、從12月1日起進行清潔作業(yè)時必須將公司購置的保潔車合理利用起來，辦公樓地面清潔時必須用清潔劑，提高清潔的質(zhì)量。同時盡快到我這里領(lǐng)取必要的保潔用品。(像內(nèi)部加絨的手套等)
8、生活垃圾堆放池附近的衛(wèi)生需每天進行一次維護，要求垃圾堆放池附近不允許出現(xiàn)散落的垃圾及其它雜物。
工程部
1、日常加強對管理所公共設(shè)施設(shè)備的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題能處理的及時進行維修處理，涉及到需要購買材料或需要領(lǐng)用維修耗材的及時與我進行溝通。以提高房屋附屬設(shè)施設(shè)備的完好率。
2、發(fā)電機房的柴油儲量不足時及時給我反饋，第一時間于管理所辦公室對接進行購買(儲備)。
3、11月初你們已經(jīng)對樓道的裸露管道進行了保溫處理，要定期到樓頂進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)滲漏水情況及時進行處理。尤其是雨雪后，天晴時要對樓頂?shù)母鱾�下水口進行檢查疏通，避免樓頂有積水。
辦公室
1、盡快通過多種渠道將缺編的會務(wù)接待崗位招聘補配到位，以保證各項工作落實順暢。
2、按照公司會議指示精神以及管理所的多次要求，嚴(yán)格對各崗位工作人員進行管理，工作抓重點，日常工作中加強對各崗位工作的監(jiān)督、檢查以及考核，發(fā)現(xiàn)問題及時安排責(zé)任人進行處理。
3、從12月份開始重點整頓勞動紀(jì)律。
4、嚴(yán)抓落實公司的績效考核管理制度，形成有效的激勵獎懲機制。主要考核依據(jù)，物業(yè)主管日檢記錄，管理所反饋的意見(投訴)、物業(yè)總公司稽查結(jié)果為主要的考核依據(jù)。
三、對12月份項目各部門的重點工作進行安排部署
秩維部
1、值班室內(nèi)及外圍衛(wèi)生清理整頓，要求12月5日前落實完成，日常由崗位責(zé)任人負(fù)責(zé)進行清潔維護，物業(yè)主管巡查時發(fā)現(xiàn)問題按績效考核實施細(xì)則進行嚴(yán)格考核。
2、門衛(wèi)服務(wù)形象的提升，一是提高服務(wù)意識，二是嚴(yán)格對外來人員及車輛進行管理和控制。
3、人員的優(yōu)化調(diào)整，目前秩維部人員超出編制一名，12月中旬以前，將對團隊當(dāng)中不能勝任本職工作崗位的一名員工進行調(diào)整。
工程部
對公共區(qū)域所有的房屋附屬設(shè)施設(shè)備進行一次徹底的巡視檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式反饋給主管，由主管完成匯總后上報管理所辦公室。
保潔部
1、12月5日前將辦公樓1F-2F樓梯踏步進行一次細(xì)化清潔，12月6號我進行檢查。
2、12月10號前完成對宿舍樓1F-3F個樓梯道雜物的清理，部分不知歸屬的物品由我與管理所辦公室溝通后協(xié)商處理方法。
四、宣布公司的一項獎懲處理通報
西杏物字(20xx)第004號(會議上宣讀)
根據(jù)本月的綜合考評，商州所工程部員工劉紅文，趙水虎，能夠保質(zhì)保量地完成本職工作，工作中任勞任怨，涉及到需要幾個部門配合完成的工作時，能夠顧全大局，以公司利益和完成工作目標(biāo)出發(fā)，積極地予以配合，為了弘揚這種工作精神，有效地激勵其他員工，經(jīng)商洛項目部主管推薦經(jīng)公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后對商州片區(qū)水電工劉紅文、趙水虎本月予以獎勵績效考核分50分，績效獎金在當(dāng)月工資中予以兌現(xiàn)。
以上安排的重點工作，請嚴(yán)格按照時間節(jié)點落實完成，遇到問題及時進行溝通，如因滯后或延期完成的，將按照公司的績效考核制度進行處理。
物業(yè)會議紀(jì)要 18
會議時間：20XX-04-20
會議地點：xx會議室
參加人員：
會議主持：
會議記錄：
會議主題：
對20XX年3月份預(yù)算執(zhí)行情況分析
通過溝通所披露的問題
會議內(nèi)容:
一、對3月份預(yù)算執(zhí)行情況分析
本月的預(yù)算執(zhí)行情況總體是好的，根據(jù)去年集團審批通過的預(yù)算，本月預(yù)計利潤為-21067.65;實際完成利潤17038.98，經(jīng)營利潤完成率為200%，對于實際情況與月度預(yù)算存在的'差距，各部門具體情況如下：
總經(jīng)辦:總經(jīng)辦主要是負(fù)責(zé)各種資源合同收入、集團營運中心下發(fā)的2，500.00/月服務(wù)收入、業(yè)務(wù)招待費、聯(lián)絡(luò)費四個預(yù)算指標(biāo)：
本月回款執(zhí)行情況如下：
1、xx公司因付款手續(xù)流程較復(fù)雜,未及時回款;
2、中國某公司、xx科技的款項已于4月份收回;
3、中國某公司續(xù)簽資源合同，漲租20XX.00/年(創(chuàng)收)，款項已于4月份收回;
4、原財務(wù)中心辦公區(qū)3月份之前一直空置未出租，但已于4月中旬出租;
5、對于xx物協(xié)的20XX年度欠費的追繳工作,己上報集團相關(guān)部門,正在協(xié)助處理當(dāng)中;除上述款項外的其他收入均已按預(yù)算執(zhí)行到位。
另因本月A、B棟無退租戶無房源，以致2，500.00元服務(wù)收入指標(biāo)未完成。業(yè)務(wù)招待費聯(lián)絡(luò)費兩項費用指標(biāo):我們一直是本著合理控制的原則，費用一定要發(fā)生在實處，正常情況下，這兩項指標(biāo)都不會超預(yù)算。
工程部:
本月經(jīng)營用電費、修繕費均控制在預(yù)算內(nèi)：
其中經(jīng)營用電費節(jié)余大，預(yù)算數(shù)的40000.00元，實際計算公攤數(shù)據(jù)為：27770.00元，節(jié)余12230.00元;主要收A棟業(yè)主/租戶電價上調(diào)(辦公性質(zhì)住戶用電電價由0.58元/度提高至0.93)，配電間變壓器停止使用一臺，節(jié)約損耗;預(yù)算內(nèi)地下車庫地平漆整改工程款暫未付完，6250.00元/月的專項工程支出分?jǐn)偙驹挛捶謹(jǐn)�。本月修繕費(此類費用一般為日常設(shè)施設(shè)備維修費用)較預(yù)算節(jié)約費用1056.00元。
安保部：
本月停車費收入58609.00，超預(yù)算4909.00元：其中停車月卡收入超預(yù)算13860元;臨時停車收入低于預(yù)算8800元;電動車充電收入低于預(yù)算151元。
本月保安設(shè)備耗材費用超預(yù)算2830.00元，其中：采購巡更棒、鐵鏈、LED燈款實際發(fā)生2550.00元，沖減1月份計提1070.00元后，超預(yù)算1480.00元;本月采購交通柱款1350.00元，屬預(yù)算外費用。
本部門的費用指標(biāo)，因編制預(yù)算時是按照往年發(fā)生的歷史數(shù)據(jù)預(yù)估，可今年因一些管理上的需求及部門耗材單價上調(diào)，有些設(shè)備耗材費用未在預(yù)算內(nèi)或超預(yù)算。
行政部:
本月用人費用較預(yù)算數(shù)節(jié)約11916.28，本月數(shù)據(jù)都是財務(wù)按預(yù)算計提，于下月實際發(fā)生時沖銷本月預(yù)提，可比性不強。現(xiàn)用人實際情況為工程缺編1人，安管缺編2人，社保同時節(jié)約。另外，本月為每年社保年檢月份，年檢期間生育險、醫(yī)療險基數(shù)待定，扣繳不成功：2195.64元，于年檢后(4月份)補繳。培訓(xùn)費、招聘費本月未發(fā)生。
客服部：
本月物業(yè)管理費回款64331.44元;某某物業(yè)移交欠費，大業(yè)主及業(yè)委會成員欠費均己通過工作報告形式向集團申請作為壞帳處理，但是我們還是會協(xié)同公司其他部門一起，采取有效措施，盡最大可能追回公司資產(chǎn)。
二、通過溝通所披露的問題
1、全公司上下仍要齊心協(xié)力,相互配合,充分利用公司資源,挖掘收入,爭取按月完成指標(biāo);
2、客服員加強與業(yè)主、租戶溝通，爭取讓大部分業(yè)主、租戶能按季預(yù)交物業(yè)管理費用，按時交納水費;盡量減少應(yīng)收帳款額度;
3、這段時間客戶辦月卡的增多，臨時停車的減少;另外3月中旬，地下車庫地坪漆整改，車位減少導(dǎo)致車輛無法停放，是臨時停車收入減少的另一個原因。關(guān)于道閘系統(tǒng)停車卡回收情況，現(xiàn)財務(wù)中心張總正現(xiàn)場指導(dǎo)跟蹤。
4、對于各個部門的預(yù)算外費用均需嚴(yán)格執(zhí)行費用審批流程。
物業(yè)會議紀(jì)要 19
會議時間：xxx年8月11日上午11：30～12：00
會議地點：xx大廈多功能廳
與會人員：
會議主持：
記錄者：
本次會議總結(jié)了xxx年上半年公司取得的成績和經(jīng)驗教訓(xùn)，并討論、解決了各部門存在的問題。會議決定事項如下：
1、企管部要加強公司內(nèi)部管理，要堅定不移地貫徹執(zhí)行公司各項管理制度、指導(dǎo)方針、政策，并加強對各項工作任務(wù)的督辦力度;在開展各項工作的過程中，要講究溝通技巧，將工作的主要立足點放在讓員工改變思想認(rèn)識上;處理各種獎懲事件要講究公平性與客觀性。
2、綜合開發(fā)部要加強對部門的業(yè)務(wù)熟悉，加強工作紀(jì)律，加強對工作過程的跟蹤，提高部門工作的主動性與靈活性，講究與業(yè)務(wù)相關(guān)政府部門的溝通技巧，盡量減少公司領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)工作的頻率。此外，開發(fā)部要認(rèn)真審定銷售合同格式，還要加強對客戶問題的重視程度，加快電子客服工作和提高客服效率。
3、財務(wù)部與企管部溝通，單獨向被扣款員工說明扣款原因。
4、工程部要加強與公司各部門的溝通交流，要有充分利用公司資源的意識，不能單純從技術(shù)上考慮問題，應(yīng)注重科學(xué)管理，提高效率，在保證質(zhì)量、安全的前提下加快工程進度，保證按時交房，此外還應(yīng)重視用車事故、考慮工地用車的兼顧性。
5、從客戶名單更換頻繁揭示的問題上，要求從銷售部做起，堅決杜絕公司內(nèi)部人員參與炒房事件;對考勤紀(jì)律方面，要求銷售部多與企管部溝通，對加班現(xiàn)象可提前與企管部溝通后靈活調(diào)整上班時間，要求提前做好銀河星園前期銷售方案的制定及市場調(diào)查工作。
6、旅業(yè)部要加快酒店外觀(包括酒店大門廣場)的改善、翻新工作，建議從采取調(diào)整策略(提高房價，降低住房率)方面加以解決人中緊缺問題，此外，要提高酒店員工素質(zhì)，尤其是前臺服務(wù)員的素質(zhì)，建議與xx等有關(guān)技校聯(lián)系酒店專業(yè)畢業(yè)學(xué)生。
7、辦公室要加強對宣傳目標(biāo)的制定及宣傳內(nèi)容的'規(guī)劃工作，轉(zhuǎn)變思想，將宣傳工作納入到整個部門的工作范圍和計劃中去，不能只滿足于對個人工作的安排;要加強對接待工作性質(zhì)的認(rèn)識，將接待工作規(guī)劃好，提高接待工作的主動性，明確在接待過程中應(yīng)該執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，如宣傳公司的品牌、公司的企業(yè)文化，提高接待的效果;工作要明確分工，并要求辦公室在今后的媒體報道工作中要向公司匯報、溝通，重大事情上要與公司保持一致思想。
8、物業(yè)公司要加強內(nèi)部管理，反對個人英雄主義作風(fēng)，加強中層領(lǐng)導(dǎo)對其他上級領(lǐng)導(dǎo)的服從意識。向員工灌輸制度規(guī)范，制度管人的思想，加強規(guī)范化管理。
物業(yè)總經(jīng)理辦公會會議紀(jì)要2 xx年xx月xx日x午，xxx總經(jīng)理主持召開辦公例會，公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人參加了本次會議。會上，各部門負(fù)責(zé)人匯報了近期的工作完成情況，并就目前工作的重點與難點問題進行了認(rèn)真總結(jié)，提出了相應(yīng)措施。
xxx總經(jīng)理在聽取完匯報之后，強調(diào)指出:部門負(fù)責(zé)人要充分發(fā)揮職能，搞好階段性的工作總結(jié)和安排，要在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;對于各部門的意見和建議采取書面的方式上報總經(jīng)理及時批復(fù)。同時要求各部門每周最少召開一次辦公例會，研究本部門當(dāng)前工作，使大家能夠及時了解公司情況，從而使部門工作不斷提高。并對各部門前段工作情況進行總結(jié):1、肯定了拆遷辦所取得的成績，并表揚該辦人員對工作的認(rèn)真、負(fù)責(zé);2、工程部現(xiàn)場工作漸入正軌，施工規(guī)范有序，建議進一步加大現(xiàn)場工作力度;3、財務(wù)科通過上周召開的部門會議，各項工作正有序進行，希望本科室人員加強內(nèi)部函接，相互協(xié)助開展好部門工作;4、招商拓展部近期工作成效不理想，希望充分發(fā)揮員工的工作動力，提高工作實效。
同時，xxx總經(jīng)理就各部門在工作中遇到的問題進行仔細(xì)。
會議最后，總經(jīng)辦宣布今后的總經(jīng)理辦公例會參會人員為:xxxx，共xx人。
參會人員:
會議地點:
物業(yè)會議紀(jì)要 20
我曾在一次例會中收到這樣一條調(diào)侃的短信：有事開會，沒事開會，上班一天，一天開會，大會小會，精神崩潰。
其實，對于物業(yè)服務(wù)行業(yè)來說，每日的例會是至關(guān)重要的。傳達指令、傳遞信息、協(xié)調(diào)資源，維護服務(wù)供應(yīng)鏈的正常高效運行。但為什么會造成這種尷尬的狀況呢？問題不在于會議制度，而出在會議本身。
總結(jié)后發(fā)現(xiàn)，影響例會質(zhì)量主要有四個方面的因素。
一、例會制度不嚴(yán)肅
1、不能守時�！皩Σ黄�，路上堵車�！薄鞍ミ�，不好意思，來晚了�！薄敖裉爝@雨真大！實在沒辦法。”這些解釋對于物業(yè)服務(wù)行業(yè)的例會制度而言，就是一種缺乏責(zé)任、缺乏尊重，甚至是藐視制度的表現(xiàn)。
“如果今天你是在趕國際航班，我相信無論是堵車，還是天氣原因，你一定不會遲到，這是一種責(zé)任感缺失的行為�！北仨殞@些不負(fù)責(zé)任的托辭給予嚴(yán)肅的警示與處罰，而且無論哪一位未到，既定時間一到，立即召開，絕不拖延，絕不等待。
2、不能守紀(jì)。例會從某種意義上來說，是物業(yè)公司最重要的會議，它是一天工作的起點、終點，部署、總結(jié)，發(fā)現(xiàn)、改進，對服務(wù)供應(yīng)過程起著承前啟后的重要作用，可在許多物業(yè)公司的例會上，人員進進出出，手機此起彼伏，甚至還有人無故缺席，而奇怪的是違紀(jì)者竟然沒有一絲愧疚，反而堂而皇之、心安理得。一個沒有嚴(yán)肅紀(jì)律的會議所產(chǎn)生的任何決議也不可能是嚴(yán)肅的。
3、口舌之快。例會的目的是解決事務(wù)，而不是針對個人。但現(xiàn)實中，有些人卻常常在講述事件的時候，不由自主地將矛盾引到具體的人，由此在會議進行中引發(fā)激烈爭論，導(dǎo)致會議本身失控，物業(yè)公司嚴(yán)肅的'例會變成了辯論會、訴苦會，甚至爭吵會，針對這種情形，主持會議者，要及時發(fā)現(xiàn)苗頭，在矛盾開始前有效制止。
二、例會安排不合理
1、身心疲憊。一次例會的時間通常應(yīng)控制在40—60分鐘，這種時間安排在不過多占用服務(wù)工作時間的同時，也保證了參會者高度集中的注意力，因為一個成年人注意力完全集中的時間一般不超過90分鐘。
許多公司常常把例會開得昏天黑地，讓參會者叫苦不迭，那種讓人腰酸背疼、心煩氣躁的例會，不會產(chǎn)生應(yīng)有的效果，只能適得其反。
2、短會長說。例會應(yīng)該用最簡短的語言表達最清晰的意圖，而不是讓你發(fā)表演講。滔滔不絕的會議發(fā)言讓例會變了味，讓參會者反感，浪費了大量寶貴的時間，尤其是最高管理者要格外注意這一點。
例會制度中應(yīng)約定每人發(fā)言的時間長度，通常不超過五分鐘，并根據(jù)情況適當(dāng)提示并嚴(yán)格執(zhí)行，這是保證高效率例會的有效措施之一。
3、喧賓奪主。如果不是特別必要，不要每次例會都邀請無直接關(guān)聯(lián)的人參加，尤其是邀請領(lǐng)導(dǎo)參加�！拔以傺a充兩句�！笔锹牨娮畈辉嘎牭降脑挕�
此外，如果判斷某個人可能會干擾會議，或?qū)h決議沒有任何幫助，那么干脆就不要讓他參加。
三、例會內(nèi)容不科學(xué)
1、議而不決。既然是會議，就應(yīng)該有議題；既然有議題，就應(yīng)該形成決議。有些例會只是羅列上報問題，互相推諉責(zé)任，而沒有解決措施，沒有形成最終決議，這種例會是完全失敗，沒有任何意義的。
2、內(nèi)容繁多。議題太多等于沒有議題。
我曾在旁聽一次物業(yè)公司的例會中發(fā)現(xiàn)，經(jīng)理一次性強調(diào)了30個問題，我快筆如飛也沒有記全內(nèi)容。會后我對他說，你可以嘗試一下，每天篩選出3個最重要的問題進行例會強調(diào)，這樣十天后就可能全部解決了。而現(xiàn)在，即使每天把30個問題都強調(diào)一遍，10天后我相信那30個問題還原封不動的擺在那兒。
3、沒有重點。解決重點問題是例會的關(guān)鍵。
每次例會應(yīng)該事先確定一個主題，不要討論、講述與本次例會無關(guān)的內(nèi)容，例會不是擺龍門陣，宜收不宜放。
4、避重就輕。例會是發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的平臺，許多物業(yè)公司的例會卻是為了開會而開會，避重就輕，互相吹捧，敷衍了事，不愿得罪人。
對任何決議都是堅決執(zhí)行、沒有意見，而會后卻我行我素，你好我好大家好，長此以往，致使問題堆積如山，久拖不決。北京南銀大廈物業(yè)公司的會議室正中掛了這樣一幅警句：沒有問題就是問題。這種提法很值得思考借鑒。
5、爭論不休。會議最忌無法達成共識，一次爭論不休沒有任何結(jié)果的會議其實就是浪費時間。因此，例會要確保列入議事日程的議題能夠達到預(yù)期的效果，如果在會議中出現(xiàn)了激烈爭論，意見無法達成統(tǒng)一的情形，立即叫停，果斷放棄討論。
四、例會準(zhǔn)備不充分
一次成功的例會還需要細(xì)致精心的準(zhǔn)備。
1、對需要討論決定的議題要事先與參會者溝通，讓參會者有備而來。
2、保證參與決議形成者全部到場。
3、會前預(yù)留充足的時間，讓參會者搜集有關(guān)資料與信息。
4、如果會外能夠解決的問題盡量不要在會議上解決。最后強調(diào)一點，就是對會議決議進行有效跟蹤與反饋，監(jiān)督指導(dǎo)決議的執(zhí)行�？刹扇鏁h紀(jì)要形式，落實責(zé)任部門、責(zé)任人的方式進行。真正達到有章可依，執(zhí)行必嚴(yán)，違議必糾。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)如何開一個高效的例會，不是一個小問題，需要管理者充分地重視，真正發(fā)揮例會應(yīng)該發(fā)揮的，不可替代的管理作用。
最后介紹有關(guān)北京某物業(yè)與甲方公司物業(yè)服務(wù)聯(lián)席會議的基本原則以供參考。
聯(lián)席會議必須遵循的基本原則：SMART原則（目標(biāo)管理原則）管理學(xué)大師Peter Drucker1954年出版的The practice of Management《管理實踐》。 S：specific目標(biāo)必須是具體的。不得提及任何不具體的目標(biāo)及用詞。如：優(yōu)秀、出色等。 M：measurable目標(biāo)必須是可衡量的；不得提及任何不可衡量的目標(biāo)及用詞。如：大幅度、大部分、許多、相當(dāng)?shù)取?/p>
A：attainable目標(biāo)必須是可達到的。不得提及任何不可能實現(xiàn)的目標(biāo)與承諾。一經(jīng)承諾必須實現(xiàn)。
R：relevant目標(biāo)必須是具有關(guān)聯(lián)性的。不得提及任何與此項會議無關(guān)的事項。
T：time—based目標(biāo)必須是有截止期限的。不得提及任何沒有截止期限的目標(biāo)及用詞。如：馬上、很快等。
此外，甲方對物業(yè)服務(wù)方提交的任何工作計劃都要求符合PDCA原則（過程控制原則）。必須具備P：Plan計劃內(nèi)容、D：Do計劃執(zhí)行、C：Check計劃檢查、A：Adjustment計劃調(diào)整四個要素，且缺一不可。而對每一項計劃或方案都必須提交三個以上被選方案（即期處理方案、中期處理方案、長期處理方案）。
甲方稱這種物業(yè)服務(wù)監(jiān)督管理方法為由強勢管理轉(zhuǎn)化為弱勢管理，也就是由教練員轉(zhuǎn)變?yōu)椴门袉T。每次違規(guī)違約處以1萬元違約金，三次淘汰出局。
某物業(yè)管理公司會議八項注意事項
1、任何人不得以任何理由遲到、早退、缺席。
2、會議期間任何人不得以任何理由出入、私自交談、接聽電話。（電話進入會場時交由會議秘書保管、接聽。）
3、會議發(fā)言內(nèi)容不得針對個人進行言語攻擊，不得講述與會議議題無關(guān)的事項。任何人、任何情況下不得發(fā)生任何爭執(zhí)。
4、會議時間不得超過60分鐘，每個人發(fā)言不得超過五分鐘。
5、會議不得邀請無關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員參加。
6、每次會議議題不得超過三個，專項會議必須于會前三小時向參會人員下發(fā)會議議題。
7、會議上報問題必須同時上報擬解決方案。
物業(yè)會議紀(jì)要 21
會議地點：
嘉年華B座9樓會議室
會議主持：
黃子懿
參會人員：
會議記錄：
董劍
會議主要議題：
上周例會所提出問題的處理、跟進情況，各部門工作總結(jié)、本周工作安排等問題
發(fā)：所有參會人員；抄送：總經(jīng)辦。
物業(yè)會議紀(jì)要 22
到會人員：xx花園業(yè)委會全體委員、物業(yè)總經(jīng)理及項目經(jīng)理
一、業(yè)委會主任開場白
今天會議聽取物業(yè)經(jīng)理工作匯報及計劃，新來的物業(yè)項目經(jīng)理到小區(qū)半月，講一講小區(qū)所見所聞小區(qū)存在的問題及所帶來的新的工作方法或建議。確定第三次業(yè)主大會日程。
二、首先由物業(yè)總經(jīng)理匯報近期工作
小區(qū)預(yù)算：通過預(yù)算來達到小區(qū)獨立核算的目的�，F(xiàn)在物業(yè)總部的意見必須要簽下合同，繼續(xù)做下去。在五月份必須完成任以下工作。
1、小區(qū)門頭改造；
2、小區(qū)園這心文化改觀；
3、小區(qū)交警簽到；
4、小區(qū)內(nèi)外道路的整改；
5、六、七期的地面油七，之后在1-5期推行。
先過預(yù)算：公司的預(yù)算是基本虧損70萬每年(以獨立核算為準(zhǔn))；給物業(yè)出謀，如何在動作上減損。雷總也認(rèn)為可以經(jīng)營下去，虧損70萬只是帳面上的問題。通過管理可以減損、甚至盈利。但雷總認(rèn)為要想獨立核算自主經(jīng)營要靠業(yè)委會協(xié)助推動。上級公司必須授權(quán)獨立核算經(jīng)營。物業(yè)公司將每月或每季度公布帳目。
業(yè)委會建議：將小區(qū)大門改到南坦路過去，不然小區(qū)看不到明顯標(biāo)識。
三、副主任代表大家向物業(yè)提出9項工作任務(wù)要求
1、小區(qū)大門改造；
2、五期泵房改造；
3、1-6期地面漆；
4、保安簽到
5、小區(qū)內(nèi)個的延路整改；
6、消防設(shè)施的整改；
7、保證小區(qū)違建得到整改；
8、電的問題必須解決；
9、小區(qū)監(jiān)控該更換的更換，攝像頭有很多不清楚；設(shè)施。等到業(yè)主大會順利召開完，小區(qū)面貌有實質(zhì)性改善，預(yù)計中秋節(jié)再搞一次大的社區(qū)文化活動；
6、車庫地面油漆，物業(yè)意見先在六期改造之后1-5期推行；
7、消防設(shè)施還在改造中，還會繼續(xù)跟進；對此業(yè)委會將按法律程序去推進；
8、違建的`問題，雷總已將全部資料準(zhǔn)備就緒，一定讓城建局執(zhí)法部門來執(zhí)法；
9、社區(qū)文化建設(shè)已有方案，之后拿出來。
10、對道路停車的處理，在路的問題上置雙隔離帶。如能停車的將劃(并劃明顯的標(biāo)識，其中包括小區(qū)停車)已有方案，讓業(yè)委會審核后執(zhí)行。
五、新到任的項目經(jīng)理楊經(jīng)理表態(tài)
1、先規(guī)范的管理自己的團隊，從管理上改進；
2、將存在的問題逐步排查解決；
3、推進設(shè)備、設(shè)施的投入；將在兩個月內(nèi)改變工人工作面貌和態(tài)度，工作將會有大的改觀，讓大家一琮要眼前一亮。再次提醒后邊路口堆放沙子、磚等一定要清理掉。
六、以下幾項工作進展列表
1、四期水泵房改造方案，物業(yè)將在4月21日方案
2、道路改造方案(小區(qū)內(nèi)外)將方案在4月24日給到業(yè)委會；
3、門頭的改造(兩個大門和兩個小區(qū)的出入口)將方案在4月24日給業(yè)委會，月底確定方案；
5、小區(qū)路燈的改造，方案將在4月24日給業(yè)委會審核；
6、消防整改方案，將在4月24日給到業(yè)委會；
7、違建讓執(zhí)法部門來處理，(分兩步)原違建讓執(zhí)法部門來處理，新增違建將在4月24日前提交整改方案給業(yè)委會通報全體業(yè)主。
8、監(jiān)控設(shè)施的落實(整改方案)將在4月24日交給業(yè)委會；
9、社區(qū)文化建設(shè)的方案將在4月24日給業(yè)委會。
七、最為突出的問題：
1、社區(qū)道路管理混亂，亂停車嚴(yán)重，拉客的黑的士三輪車占道塞車，電動車，摩托車亂停亂放，公交運行線路胡亂停滿了車沒有有效管理，導(dǎo)致小區(qū)臟亂差形象盡毀，房價下跌，累了一天下班回家的業(yè)主心情雪上加霜，公交公司也不愿意加密687公交車的班次。
2、違建問題，xx花園小區(qū)隨處可見違法建設(shè)，業(yè)主怨聲載道。
3、占道經(jīng)營，全線商鋪亂擺亂放，無治理，無作為。
4、公共設(shè)施設(shè)備維護不力，如供水設(shè)施自動恒壓供水裝置失靈，無形損失能耗，加大公共設(shè)備快速消耗，配電房配電柜應(yīng)急供電發(fā)電機維護不到位等等。
而這些問題，都與物業(yè)公司經(jīng)營體制有關(guān)，很多事情拖到業(yè)主憤怒采取解決，因為每一項事情都要去“總部”兜圈，項目執(zhí)行沒有自主權(quán)，xx花園業(yè)主交的物業(yè)費，去向不明，甚至于開發(fā)商未售出的房屋車庫會所都應(yīng)該交的物業(yè)管理費多年未交，本是房屋質(zhì)量問題開發(fā)商負(fù)責(zé)的事情用物業(yè)費抵扣，這些違章行為必須有效遏制，所以，一定要有年度預(yù)算，要有改造項目的資金保障，加強物業(yè)費用途的審核，同時對物業(yè)從業(yè)人員定員定崗定責(zé)，責(zé)權(quán)利到位，保證物業(yè)從業(yè)人員的收入福利，保證人員穩(wěn)定，加強培訓(xùn)考核，安保，道路，清潔，環(huán)境，綠化全部落實到人負(fù)責(zé)。
物業(yè)會議紀(jì)要 23
中國物業(yè)管理協(xié)會工作會議于20xx年2月9日至10日在哈爾濱召開。現(xiàn)將會議紀(jì)要印發(fā)。
20xx年2月9日10日，中國物業(yè)管理協(xié)會在哈爾濱召開會長和部分常務(wù)理事工作會議。會議由協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長徐俊達主持，協(xié)會會長、建設(shè)部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司司長謝家瑾在會上傳達了剛剛結(jié)束的全國房改及房地產(chǎn)工作座談會的有關(guān)精神，簡要總結(jié)了協(xié)會成立三個月所做的主要工作，就20xx年度中國物業(yè)管理協(xié)會的主要工作提出了安排意見。會議紀(jì)要如下：
一、會議認(rèn)為，協(xié)會自去年10月15日成立以來短短三個月的工作是卓有成效的。
(一)積極配合政府參與《物業(yè)管理條例》的起草、論證活動。組織北京、深圳等地的物業(yè)管理企業(yè)代表參加《條例》起草的專題研討會和專家論證會，充分反映物業(yè)管理行業(yè)的實際情況，代表廣大企業(yè)提出修改意見，協(xié)助完成了《條例》送審稿。
(二)接受政府委托，組織20xx年度全國物業(yè)管理示范項目的考評驗收工作。聘請協(xié)會7位副會長帶隊，在各省建設(shè)廳、市物業(yè)管理主管部門的配合下，對全國16個省、自治區(qū)、直轄市的38個城市申報的106個住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))進行了考評驗收，考評結(jié)果經(jīng)建設(shè)部審定，下發(fā)了《關(guān)于公布2000年度全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))驗評結(jié)果的通報》(建住宅[2001]7號)，北京市航天長城大廈等87個物業(yè)管理項目被建設(shè)部授予“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))”稱號。
(三)組織部分物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理赴日韓兩國考察物業(yè)管理，推進物業(yè)管理行業(yè)的國際交流。考察團寫出報告，在分析日韓兩國物業(yè)管理立法和經(jīng)驗基礎(chǔ)上，對進一步推廣和規(guī)范我國物業(yè)管理提出意見和建議，送建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門參閱。
(四)接受建設(shè)部委托，受理了各地上報的第一批資質(zhì)一級物業(yè)管理企業(yè)的申報資料。
(五)著手協(xié)會會刊《中國物業(yè)管理》的創(chuàng)刊工作。
(六)中國物業(yè)管理協(xié)會網(wǎng)的建設(shè)與推廣進入新階段。配備了專業(yè)人員進行網(wǎng)站建設(shè)與市場推廣，網(wǎng)站內(nèi)容不斷充實，功能不斷完善。網(wǎng)站注冊會員376家，服務(wù)包會員40多家。
(七)協(xié)會辦公場所的購置裝修及辦公設(shè)備配置基本到位。
(八)吸收會員單位已達1018家，第一年度會費收繳率已超過60％。
(九)白蟻防治專業(yè)委員會籌建完畢，已全面展開工作。
(十)房屋安全鑒定專業(yè)委員會籌備工作正在抓緊進行。
二、會議認(rèn)為，近階段我國物業(yè)管理工作的主要任務(wù)就是要深入貫徹黨的十五屆五中全會精神，緊密圍繞“推廣和規(guī)范物業(yè)管理”，按照全國房改及房地產(chǎn)工作會議精神，著重做好五個方面工作：
(一)各地要制定物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃，完善政策措施，擴大物業(yè)管理覆蓋面。在鞏固新建住宅小區(qū)物業(yè)管理成效的同時，有計劃地對舊住宅小區(qū)進行整治、改造、出新。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合房管所轉(zhuǎn)制工作，推行社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理體制。
(二)明確物業(yè)管理收費的.定價原則、定價方式和價格構(gòu)成。要根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟條件和市場發(fā)育程度，依據(jù)物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量，制定不同檔次的收費指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，讓消費者根據(jù)自身的消費水平，花錢買相應(yīng)水平的服務(wù)。
(三)完善物業(yè)管理立法，規(guī)范物業(yè)管理各方的行為，明確各方權(quán)、責(zé)、利。
(四)大力推行并規(guī)范物業(yè)管理項目的招投標(biāo)，把公平競爭、優(yōu)勝劣汰作為提高行業(yè)整體水平的重要機制。
(五)加快推進房管所轉(zhuǎn)制工作。各地要以落實轉(zhuǎn)制資金為切入點，做好房管所轉(zhuǎn)制和人員分流工作，鼓勵職工利用得到的解除勞動合同關(guān)系的一次性補償金，按照十五屆四中全會提出的“專、精、特、新”的發(fā)展方向，以出資人身份組建為住房消費服務(wù)的各類專業(yè)化企業(yè)，以新體制和新機制適應(yīng)市場，走向市場，發(fā)展自我。
三、會議決定，2001年中國物業(yè)管理協(xié)會工作安排如下：
(一)《物業(yè)管理條例》一經(jīng)頒布，中國物業(yè)管理協(xié)會將立即召開常務(wù)理事會議，部署全行業(yè)學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《條例》。按東北、華北、西北、華東、中南、西南六大片區(qū)分片召開會員大會，廣泛學(xué)習(xí)貫徹《條例》，并研討物業(yè)管理行業(yè)的熱點問題。
(二)根據(jù)行業(yè)發(fā)展需要，確定2001年物業(yè)管理15個重點研究課題。確定牽頭單位，廣泛吸收會員單位參與課題研究，原則要求在二季度內(nèi)完成。在研究成果的基礎(chǔ)上，適時召開若干專題研討會。四季度末舉辦全國物業(yè)管理論壇，并評選優(yōu)秀論文。
(三)一季度秘書處組織首批物業(yè)管理資質(zhì)一級企業(yè)的初評工作，初評結(jié)果報建設(shè)部審批。
(四)協(xié)會培訓(xùn)部負(fù)責(zé)籌建中國物業(yè)管理協(xié)會培訓(xùn)中心。根據(jù)行業(yè)發(fā)展的要求，組織開展物業(yè)管理項目經(jīng)理(管理處主任)的培訓(xùn)工作，4月份完成各項籌備工作，包括落實教材、師資、培訓(xùn)地點等，5月份開始培訓(xùn)，年內(nèi)完成5一6期。深圳物業(yè)管理進修學(xué)院負(fù)責(zé)教材編寫工作。
(五)《中國物業(yè)管理》的創(chuàng)刊籌備工作爭取在二季度完成，下半年試刊，明年正式發(fā)行。
(六)協(xié)會秘書處一季度搬入新址后，正式對外辦公，建立健全各項管理制度，加強協(xié)會自身建設(shè)。
(七)房屋安全鑒定專業(yè)委員會的重組工作在三季度完成，并召開成立大會。
(八)配合住宅與房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合開展全國物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查。
(九)三、四季度組織會員單位進行跨地區(qū)交流活動。
(十)積極發(fā)展會員，年內(nèi)發(fā)展300家。
(十一)白蟻防治專業(yè)委員會工作按其專業(yè)計劃實施。
(十二)中國物業(yè)管理協(xié)會網(wǎng)的建設(shè)與發(fā)展取得實質(zhì)性進展。
四、協(xié)會副會長、與會常務(wù)理事在會議上各抒己見，肯定了協(xié)會成立三個月來所做的工作，就如何推進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展、進一步發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用及擴大協(xié)會影響等，提出了很好的建議。
協(xié)會顧問沈建忠、孫大海、張永林、劉志宇到會指導(dǎo)，并作了重要講話。
物業(yè)會議紀(jì)要 24
會議名稱:物業(yè)部門例會
時間:20xx年6月11日下午2:30
地點:
參會人員:xx
主持人: xx
記錄人:xx
會議內(nèi)容
一、成立申優(yōu)工作小組，分工如下：
1、xx：負(fù)責(zé)項目整改
2、xx：負(fù)責(zé)檔案收集與裝訂。
3、xx：負(fù)責(zé)申報資料及外部關(guān)系、公共接待。
4、xx：負(fù)責(zé)接待服務(wù)。
5、xx：負(fù)責(zé)文案撰寫。
二、實施計劃：
時間節(jié)點完成內(nèi)容
6月13日-6月18日安排邀請市專家來指導(dǎo)
6月20日-6月25日填寫申報表及上交，開始正式申報
7月10日報申報材料
7月20日邀請市專家第二次指導(dǎo)
7月30日前完成迎檢資料的初步整理
8月份集中整改
9月份進行最后的資料整理和結(jié)構(gòu)整改
10月份正式迎檢
三、近期需要解決的事宜：
1、加強內(nèi)部制度管理，崗位職責(zé)的出臺，由各部門主管負(fù)責(zé)擬定。
（6月17日前，如不能按時上交，領(lǐng)班處于50元罰款、主管處于100元罰款）
2、6月17日前出臺商鋪水、電管理規(guī)定。（xx負(fù)責(zé)）
3、會所衛(wèi)生許可證的辦理。（xx負(fù)責(zé)）
4、會所多功廳的音響、擴音器、投影布等設(shè)施的`正常投入使用。（xx負(fù)責(zé)）
5、"員工學(xué)習(xí)園地"事宜落實。（xx負(fù)責(zé)）
6、物業(yè)知識競賽。
7、會所優(yōu)惠活動的開展。
8、新增保潔員二名。
9、18號別墅樣板房的開放，人員調(diào)配到位。
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