關(guān)于如何最好的回答面試問(wèn)題
如何最好的回答面試問(wèn)題
通常來(lái)說(shuō)，求職面試建議主要都是圍繞以下幾點(diǎn)：展現(xiàn)你對(duì)這分工作的興趣，穿著得體，避免夸夸其談，懂得問(wèn)問(wèn)題，事先做好相關(guān)調(diào)查等等。
但如果你完全按這些指導(dǎo)去做的話，你只能做到不讓你的面試官討厭你。你要怎么做才能讓面試官一眼看中你，然后提供給你心儀的職位呢?
一種方法就是小心翼翼地正確回答面試官提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題，盡管這些問(wèn)題里充滿著陷阱。問(wèn)題可能是：如果我們錄取了你，你會(huì)如何幫我們做呢?這個(gè)可以是五花八門(mén)的各種問(wèn)題，比如說(shuō)可以是創(chuàng)建一套新的產(chǎn)品生產(chǎn)流程，也可以是讓客戶服務(wù)的效率提高一倍�，F(xiàn)在你的機(jī)會(huì)來(lái)了，你可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)展現(xiàn)你的經(jīng)驗(yàn)、對(duì)公司的理解以及公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的看法。
但是要小心。事實(shí)上，面試官看中的并不是答案本身，他們看中的是你如何得出這個(gè)答案的過(guò)程。事實(shí)上，如果你說(shuō)了一個(gè)解決方案，那只是表明你在解決復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，偏好從程式化的現(xiàn)成答案中選一個(gè)來(lái)應(yīng)付局面。面試官真正想知道的是你對(duì)這個(gè)問(wèn)題本身的看法。你有沒(méi)有通觀全局的能力?你的水平如何?你能不能在這家公司特有的文化氛圍里把工作做好?
所以，認(rèn)為應(yīng)該這樣開(kāi)始……
“我要如何降低客戶支持所需要的時(shí)間呢?首先，為了對(duì)現(xiàn)狀有一個(gè)基本的了解，我會(huì)對(duì)我們現(xiàn)在的表現(xiàn)做一個(gè)基本分析，通過(guò)這個(gè)分析，我將初步了解現(xiàn)階段的基本情況。接下來(lái)，我們要展示兩點(diǎn)。第一就是我們要展示我們的實(shí)力，第二點(diǎn)則主要展示我們對(duì)首要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，存在的優(yōu)勢(shì)。我們可以跟我們現(xiàn)有客戶談?wù)�，�?wèn)問(wèn)他們的意見(jiàn)，看看我們可以從哪些地方著手改進(jìn)提高。”
這樣回答就對(duì)了。你需要讓面試官明白，你非常明白問(wèn)題出在哪里，同時(shí)還可以向面試官描述你將如何一步一步解決這個(gè)問(wèn)題。如果你做到了，那么你將會(huì)給面試官留下一個(gè)很好的印象，讓他們明白你的價(jià)值。最后我們要說(shuō)的就是面試官，如果他們知道你將能夠給公司帶來(lái)什么，那么你的工作就在向你招手了。
面試指南：面試五大問(wèn)！教你如何拆招！
問(wèn)題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”
常規(guī)思路： ①介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致； ②盡量口語(yǔ)化；③要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容；④條理清晰，層次分明；⑤事先最好先背熟。
點(diǎn)評(píng)：很多HR在面試中都喜歡用這個(gè)作開(kāi)場(chǎng)白，這個(gè)問(wèn)題其實(shí)大家已經(jīng)心里有數(shù)，只是作開(kāi)場(chǎng)白而已，然后對(duì)閱讀簡(jiǎn)歷中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候找機(jī)會(huì)了解。在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候一定要想好細(xì)節(jié)，面試官在這個(gè)時(shí)候一般都會(huì)追問(wèn)幾個(gè)細(xì)節(jié)。編造的經(jīng)歷此時(shí)就容易“穿幫”。
問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
常規(guī)思路：①對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘公司提問(wèn)的主要原因；②簡(jiǎn)單地羅列家庭人口；③宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍；④宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視；⑤宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持；⑦宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題一般很少問(wèn)，因?yàn)楫吘範(fàn)可娴絺�(gè)人隱私。國(guó)企和部分民營(yíng)喜歡問(wèn)，主要是了解社會(huì)關(guān)系。而不是上述的回答。
問(wèn)題三：“你的業(yè)余愛(ài)好是什么？”
常規(guī)思路：①業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位提問(wèn)的主要原因；②最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好；③不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好；④最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻；⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題一般也問(wèn)的不多，在面試大學(xué)生時(shí)提問(wèn)的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗(yàn)人士的時(shí)候，主要目的是為了消除緊張感，使對(duì)方放松，這個(gè)問(wèn)題本身沒(méi)有什么特別意義。
問(wèn)題四：“你有崇拜的人嗎？”
常規(guī)思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官的主要目的；②不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜；③不宜說(shuō)崇拜自己；④不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的.、或是不知名的人；⑤不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系；⑦最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)也最多使面試應(yīng)屆生時(shí)候的問(wèn)題，對(duì)經(jīng)驗(yàn)人士從來(lái)不用，否則會(huì)顯得考官比較傻。
問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？”
常規(guī)思路：①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因；②不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘；③不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘；④不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)；⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。
點(diǎn)評(píng)：此問(wèn)題回答同上。
面試指南：小細(xì)節(jié)讓人丟了工
要找到一份好的工作，必須有天時(shí)、地利、人和。但在實(shí)際案例中，我們常常發(fā)現(xiàn)，一些條件很好的求職者卻始終無(wú)法順利通過(guò)最后一道關(guān)卡，一次次被主考官“槍斃”，一次次“被刷”在招聘會(huì)的面試場(chǎng)上。
資深HR指出：一些不起眼的小細(xì)節(jié)決定著求職的成敗。在這次桂城求職賽上，部分選手的被刷經(jīng)歷或許能作為他山之石，給準(zhǔn)備找工作的畢業(yè)生們以啟迪。
案例1
牛仔褲拉低著裝分
王同學(xué)是位活潑可愛(ài)的女孩，性格外向的她平日喜歡穿牛仔褲。求職賽初賽當(dāng)天，她就選擇了自己最喜歡的紅色格子衣服搭配工裝牛仔褲，腳上踩一雙坡跟涼鞋，雖然這樣的搭配非常適合王同學(xué)的氣質(zhì)，但是在座的評(píng)委均在著裝一欄給了她較低的分?jǐn)?shù)。
專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)：
“正式的場(chǎng)合、不正式的著裝是大忌。”原廣發(fā)銀行信用卡中心培訓(xùn)主任鐘瑜娟女士連續(xù)擔(dān)任了求職挑戰(zhàn)賽初賽和決賽的評(píng)委，她提醒正在求職的應(yīng)屆畢業(yè)生， 面試的著裝不一定要白襯衫、黑西裝，但一定要正式，體現(xiàn)出對(duì)面試官和單位的尊重，牛仔褲、涼鞋這類(lèi)服飾就不適合在面試時(shí)穿。
案例2
語(yǔ)速過(guò)快顯不夠自信
鄧同學(xué)的自我介紹以一段順口溜開(kāi)場(chǎng)，但因?yàn)檎Z(yǔ)速非�？欤词褂衟pT的配合，也無(wú)法讓人立即理解其意思。在小組討論環(huán)節(jié)，他爭(zhēng)取得到發(fā)言權(quán)，但是由于語(yǔ)速實(shí)在太快，主持人需要反復(fù)詢(xún)問(wèn)才能夠明白他的觀點(diǎn)。
專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)：
語(yǔ)言表述是面試的重要考察指標(biāo)，語(yǔ)速過(guò)快讓人感覺(jué)求職者本身很緊張，不夠自信，甚至給人一種“浮夸”的感覺(jué)。
案例3
手插褲袋被拒招
“不好意思，像這樣與別人講話時(shí)還把手插在口袋里的學(xué)生，我們是不招的�！痹谠u(píng)委提問(wèn)環(huán)節(jié)，表現(xiàn)自信的杜同學(xué)被評(píng)委“潑”了冷水。西裝筆挺的他委屈地說(shuō)，其實(shí)他有點(diǎn)緊張，不知該把手放哪，就插在褲袋里了。
專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)：
鐘瑜娟說(shuō)，有的男同學(xué)在回答問(wèn)題時(shí)手插褲袋，這顯得很不尊重對(duì)方;有的同學(xué)則雙手交叉抱在胸前，這在心理學(xué)上屬于一個(gè)比較“防備”的動(dòng)作，不利于與人溝通;有的同學(xué)在闡述觀點(diǎn)時(shí)喜歡用大拇指指著自己，這樣的動(dòng)作顯得很幼稚、自大。
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