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實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2023-10-18 07:44:19 實(shí)習(xí)報(bào)告范文 我要投稿

實(shí)習(xí)報(bào)告范文精華[14篇]

  在現(xiàn)在社會(huì),需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助。

實(shí)習(xí)報(bào)告范文精華[14篇]

  實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇1

  一. 實(shí)習(xí)目的

  我們一直在課本上學(xué)習(xí)理論知識(shí),但是我們以后是要到工廠工作的,因此,學(xué)校也專(zhuān)門(mén)給我們安排了進(jìn)工廠實(shí)習(xí)課,能讓我們更好的把所學(xué)的知識(shí),從理論聯(lián)系到實(shí)際。他可以讓我們走向工廠,走向社會(huì),走向?qū)嶋H,了解社會(huì)需要,學(xué)習(xí)工人師傅、工程技術(shù)人員遵守勞動(dòng)紀(jì)律和勤勞拼搏的精神。了解實(shí)習(xí)單位的生產(chǎn)情況和工藝流程,了解分析化驗(yàn)工作與生產(chǎn)工藝的關(guān)系,加深對(duì)本專(zhuān)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中重要性的認(rèn)識(shí).在實(shí)習(xí)過(guò)程中,培養(yǎng)對(duì)工作的高度責(zé)任感和主人翁精神,以及善于思考、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng).在現(xiàn)場(chǎng)初步學(xué)習(xí)分析化驗(yàn)的基本操作技能,加深對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)。

  二.實(shí)習(xí)內(nèi)容

  1.柳州化工股份公司。

  4月24日上午,老師帶著我們乘了很長(zhǎng)時(shí)間的車(chē)才到了那里,我們?cè)谝婚g寬敞簡(jiǎn)陋的教室里,聽(tīng)熟練的工人師傅給我們講解應(yīng)注意的安全事項(xiàng)。包括,①不能穿裙子、高跟鞋、短褲、背心、拖鞋。因?yàn)槿缬幸馔猓└吒灰吮寂堋H棺拥炔荒軗踝∪缯`碰到的機(jī)器發(fā)熱處,容易燙傷。②進(jìn)工廠的時(shí)候還必須要帶安全帽,這個(gè)眾所周知的。還有禁煙火,尤其是男生不能抽煙,因?yàn)闊熁鹂梢宰層行┛扇妓幤啡贾。③不要亂動(dòng)各機(jī)器上的按鈕、閥門(mén),以免使機(jī)器操作出錯(cuò)。還有位師傅給我們講公司經(jīng)營(yíng)范圍有:硝酸銨、硝酸、氮肥、純堿、硝酸鈉、亞硝酸鈉、工業(yè)甲醇、工業(yè)甲醛、液氨、硫磺、重堿制造,煤炭的銷(xiāo)售;經(jīng)營(yíng)本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)出口業(yè)務(wù)(國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止出口的商品除外);經(jīng)營(yíng)本企業(yè)生產(chǎn)、科研所需的原輔材料、機(jī)械設(shè)備、儀器儀表、零配件及相關(guān)技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù)(國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)和禁止進(jìn)口的商品除外);經(jīng)營(yíng)本企業(yè)的進(jìn)料加工和“三來(lái)一補(bǔ)”業(yè)務(wù)。公司是廣西最大的化肥化工生產(chǎn)企業(yè)之一,主要從事化肥和化工產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,產(chǎn)品包括:合成氨、尿素、硝酸銨、純堿、氯化銨、硝酸鈉、亞硝酸鈉、碳銨、硫磺、液氨、硝酸、甲醇、甲醛等,其中合成氨為中間產(chǎn)品。本公司目前年生產(chǎn)能力為合成氨55萬(wàn)噸,合成氨綜合能耗、硝酸銨生產(chǎn)成本以及經(jīng)濟(jì)效益等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在以煤焦為原料的中氮企業(yè)中處于領(lǐng)先,是全國(guó)中、小氮肥企業(yè)的'示范廠。接著又給我們講了工廠的生產(chǎn)流程。

  下午,我們?cè)诮o我們講課的師傅的帶領(lǐng)下進(jìn)入了工廠進(jìn)行參觀。每走到一個(gè)地方,師傅都為我們講解那個(gè)機(jī)器是干什么的。我們也進(jìn)入了控制室,看到工人師傅們都在統(tǒng)計(jì)著機(jī)器運(yùn)行的各種數(shù)據(jù)。最后我們?cè)谝粭潖S房的樓頂,聽(tīng)?zhēng)煾到o我們介紹工廠的俯視圖。

  2.柳州華力家庭品業(yè)股份有限公司。

  4月25日,和上面一樣,我們先在公司的會(huì)議室聽(tīng)他們給我們講關(guān)于公司的情況和生產(chǎn)的流程。之后,我們到車(chē)間觀看,看到蚊香片上滴加了藥品,再用鋁膜包好,再裝入箱子中。蚊香液的生產(chǎn)從裝藥瓶到裝入藥液都是一氣呵成的,如后裝入箱子就行了。我們之后又進(jìn)入了會(huì)議室,問(wèn)了一些不懂的知識(shí)就回去了。

  3.廣西花紅藥業(yè)股份有限公司。4月26日下午,我們來(lái)到了花紅藥廠,我們都被要求要戴上衛(wèi)生的帽子、穿上白大褂、腳上也要戴上腳套。從這可以看出他們的工廠對(duì)衛(wèi)生的要求是很高的,為消費(fèi)者生產(chǎn)放心的藥品。我們參觀了一些進(jìn)行藥品包裝的車(chē)間,發(fā)現(xiàn)他們對(duì)藥品的要求非常嚴(yán)格,有一點(diǎn)點(diǎn)的不足,他們便會(huì)把它們分離出去。有的同學(xué)發(fā)現(xiàn),藥品盒中剛寫(xiě)的生產(chǎn)日期不是當(dāng)日,經(jīng)詢(xún)問(wèn)后才知道原來(lái)生產(chǎn)日期是藥品做成的時(shí)間而不是包裝的時(shí)間,這樣藥品的保質(zhì)期就能更加準(zhǔn)確的算出來(lái)了。我們之所以沒(méi)有進(jìn)入有些車(chē)間,是因?yàn)槟抢飳?duì)衛(wèi)生的要求更加的嚴(yán)格,為了不影響藥品的質(zhì)量,我們就不能進(jìn)去了。我們之后又參觀了他們種植的藥材以及從藥材中如何提取藥物,還有看到被粉碎成粉末的藥品,就是用來(lái)做藥粒的。這就參觀完了,我們又問(wèn)了一些自己不太明白的事情,之后我們就告別了。

  4.廣西桂柳化工有限責(zé)任公司。

  三.總結(jié)及心得體會(huì)

  認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是對(duì)于我們很有必要的課程,是理論聯(lián)系實(shí)際、為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)打下感性認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)的非常重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),我們鞏固、擴(kuò)大和加深了從課堂上所學(xué)的理論知識(shí),更清楚的認(rèn)識(shí)了工廠生產(chǎn)中的各種設(shè)備,以及工廠生產(chǎn)中的各個(gè)生產(chǎn)工藝流程的來(lái)龍去脈,親眼目睹了各廠房實(shí)際運(yùn)用化工方面的知識(shí)進(jìn)行生產(chǎn)的過(guò)程,使我們對(duì)本專(zhuān)業(yè)有了更深刻的理解和體會(huì) 。

  我們這次主要是參觀的是化工廠,在工廠中,盡管有些工作環(huán)境比較惡劣,但工人師傅們?nèi)匀徊晦o辛苦,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,勤勞拼搏,有著高度的責(zé)任感和主人翁精神,使我們感受到良好的工作氛圍。在企業(yè)分析室中,我們向師傅學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的分析操作技能,將在學(xué)校所學(xué)知識(shí)真正用于實(shí)踐中,體會(huì)到工作與學(xué)校的不同,同時(shí)看著師傅們面對(duì)一大堆待分析的數(shù)據(jù)時(shí)不急不躁,嚴(yán)肅而又認(rèn)真的工作態(tài)度時(shí),我們又從內(nèi)心產(chǎn)生一種敬佩之情,也使我們學(xué)到了認(rèn)真、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的工作作風(fēng)。

  在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們學(xué)習(xí)到的不僅僅是那些原理和生產(chǎn)流程和生產(chǎn)流水線。我們更了解了企業(yè)生產(chǎn)的整體過(guò)程,以及理論知識(shí)在實(shí)踐生產(chǎn)中的應(yīng)用,了解了一些在課堂上和書(shū)本內(nèi)不能直觀地觀測(cè)到的設(shè)備和宏觀的概念。在實(shí)際生產(chǎn)中,每一步的設(shè)計(jì)都必須要考慮到各方面的條件限制和因素的制約,知曉這些使我們以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待今后的學(xué)習(xí)生活。實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,它讓我們脫離了書(shū)生的稚氣,增加了對(duì)社會(huì)的感性認(rèn)識(shí),對(duì)知識(shí)也有了更深入的了解。 實(shí)習(xí),是從學(xué)校走向社會(huì),從教室走向工作崗位,由學(xué)生變成員工,無(wú)論生活方式、思維方式,還是生活環(huán)境、思考方法,都要發(fā)生很大的變化才能更好的適應(yīng)。我們不但要注重知識(shí)和技能,更需要增強(qiáng)我們的心理素質(zhì)和道德品質(zhì)教育,使自己既具有高度的事業(yè)心和責(zé)任心,以及堅(jiān)韌不拔、百折不撓的意志和精神。

  總之,這次的實(shí)習(xí),使我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,對(duì)實(shí)際操作有了更多的了解,增強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的感性面及認(rèn)識(shí)面和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察和分析實(shí)際問(wèn)題的能力,對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,俗話說(shuō),千里之行始于足下,實(shí)踐才能使我們更好的學(xué)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間只有幾天,但卻讓我受益匪淺,也讓

  我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。

  此次實(shí)習(xí),我嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的紀(jì)律以及有關(guān)規(guī)定,在此期間我有機(jī)會(huì)利用所學(xué)到的知識(shí)去解決問(wèn)題,也有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)不足,獲取新的營(yíng)養(yǎng)。促使我將書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,加深了對(duì)理論的理解與掌握,將各種理論知識(shí)具體化。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹趯(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用需要的知識(shí)之間的距離。在學(xué)校以為自己學(xué)的還行,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)的東西還有很多,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到了“學(xué)無(wú)止境”的含義。我會(huì)將實(shí)習(xí)中所學(xué)所感應(yīng)用到以后的學(xué)習(xí)生活中,不斷提升自己,以使自己做得更好。

  實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇2

  實(shí)習(xí)篇

  雖然異國(guó)的生活著實(shí)精彩,旅行,party不曾間斷,但實(shí)習(xí)才是主要目的。說(shuō)是實(shí)習(xí),實(shí)際上與真正的工作沒(méi)有太大的差異,這也是最讓我感到幸運(yùn)的,能讓我真正體會(huì)倒工作的艱辛和樂(lè)趣。

  實(shí)習(xí)的前兩天,以參觀,講座為主,了解了該公司的`生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,并參觀了整個(gè)工廠,了解了整條生產(chǎn)線,由于是化工廠,用水量較大,故依水而建,并有獨(dú)立的污水處理系統(tǒng),用于處理生產(chǎn)廢水,同時(shí)運(yùn)輸也以船為主(這與這個(gè)歐洲鐵路運(yùn)費(fèi)普遍偏高有關(guān)),占了近80%,當(dāng)然了,安全講座也必不可少,安全條款共有40條之多,真可謂“安全

  善的女士。由于整條生產(chǎn)線的機(jī)械化程度極高,所以需要人做的并不多,我只花了一天的時(shí)間就把所要做的工作學(xué)會(huì)了,其實(shí)只是敲敲鍵盤(pán)罷了。讓她們用一個(gè)詞來(lái)形容這項(xiàng)工作,竟然是“boring”——不過(guò)后來(lái)我也覺(jué)得這個(gè)詞再恰當(dāng)不過(guò)了。因此我們有了很多的時(shí)間聊天,從中我更清楚地了解了瑞典,了解那兒的風(fēng)俗,她們也從我的描述中了解了快速發(fā)展的中國(guó)(同時(shí)她們也為我的旅行提了很多的建議)。除了她倆,整個(gè)工作組還有其他6個(gè)人,在工作不太繁重的時(shí)候,他們也常來(lái)串門(mén),感覺(jué)他們之間的關(guān)系十分密切,簡(jiǎn)直就是一個(gè)整體,工作時(shí)歡聲笑語(yǔ)不斷(盡管他們的幽默有時(shí)我不是很懂),也讓無(wú)聊的工作增色不少。在工作之余,他們也帶我嘗試了許多東西,如golf,

  speedway,游船(很多人都有私人游艇)等,還有必不可少的party,讓我真正感受到了他們的生活方式和情趣,也真正的和他們成了朋友,他們也把我當(dāng)成了成員之一,真的很感謝他們。

  實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇3

  1、實(shí)習(xí)目的:鞏固工商管理專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理專(zhuān)業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中,前臺(tái)文員實(shí)習(xí)報(bào)告。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí),用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。

  2、實(shí)習(xí)日期:xxxxx

  3、實(shí)習(xí)單位:xxxx股份有限公司。

  公司簡(jiǎn)介:xxxx股份有限公司成立于1999年,是1家集研發(fā)、生產(chǎn)、貿(mào)易為1體的股份制企業(yè)。廠區(qū)占地面積25萬(wàn)平方米,現(xiàn)有員工近2500人。在“走資源再生利用之路,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),以高度的.社會(huì)責(zé)任感,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系,還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項(xiàng)目深化發(fā)展,形成產(chǎn)業(yè)集群。

  該公司是福建工業(yè)300強(qiáng),福建民營(yíng)企業(yè)300強(qiáng),福建省紡織服裝制造業(yè)10強(qiáng)。先后通過(guò)iso9001冒號(hào)20xx質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。costin商標(biāo)被評(píng)為福建省著名商標(biāo),costin牌無(wú)紡布被評(píng)為福建省名牌產(chǎn)品。

  該公司與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,具有很強(qiáng)的自主開(kāi)發(fā)能力。研發(fā)、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖,新型環(huán)保鞋材、濾材、功能型無(wú)紡布、土工布在福建、廣東、溫州、沈陽(yáng)、xxxx等材料市場(chǎng)占有相當(dāng)份額,遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、東南亞地區(qū)。

  4、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:

 。1)實(shí)習(xí)崗位:前臺(tái)文員

 。2)實(shí)習(xí)工作職責(zé):

  1、接待工作冒號(hào)負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí),抬頭行注目禮“您好,請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)?”,并請(qǐng)?jiān)L客入坐,請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域,在

  1分鐘內(nèi)端上茶水,并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;

  2、衛(wèi)生清潔工作:負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  3、總機(jī)服務(wù)工作:鈴響

  3聲內(nèi)必須接聽(tīng),“您好,‘鑫華’”;來(lái)電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類(lèi),不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問(wèn)清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門(mén);做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  4、定期檢查辦公用品倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存,根據(jù)需求開(kāi)出采購(gòu)申請(qǐng)單經(jīng)主管簽字后交由采購(gòu)部門(mén)采辦;對(duì)采購(gòu)的日常辦公用品進(jìn)行入倉(cāng)檢查,并及時(shí)登帳;對(duì)出庫(kù)的辦公用品進(jìn)行逐

  1登記并及時(shí)入賬;并及時(shí)把出入庫(kù)的憑證交給相關(guān)部門(mén);

  5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真,及時(shí)送交

  領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶(hù);

  6、安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗;

  7、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

 。3)對(duì)公司的看法:

  實(shí)習(xí)過(guò)程中,處于前臺(tái)這樣1個(gè)比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上,對(duì)信息收集起了1定的幫助,我采用了勤看、勤問(wèn)、勤學(xué)、勤練的方式,對(duì)鑫華股份日常管理工作的開(kāi)展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)作規(guī)律后,對(duì)鑫華股份的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識(shí)。主要表現(xiàn)在1下幾個(gè)方面:第

  1、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,不斷構(gòu)造新的盈利模式

  面對(duì)愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),鑫華股份能夠立足根本,堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,廣開(kāi)信息渠道,積極搶占市場(chǎng)份額,不斷加大科研開(kāi)發(fā)力度,不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風(fēng),在“走資源再生利用之路,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),以高度的社會(huì)責(zé)任感,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系,還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項(xiàng)目深化發(fā)展,形成產(chǎn)業(yè)集群。同時(shí),以進(jìn)出口公司為中流砥柱積極采取“走出去”的開(kāi)拓型戰(zhàn)略,搶占外埠市場(chǎng),躋身國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。

  目前,研發(fā)、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖,新型環(huán)保鞋材、濾材、功能型無(wú)紡布、土工布在福建、廣東、溫州、沈陽(yáng)、xxxx等材料市場(chǎng)占有相當(dāng)份額,遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、東南亞地區(qū)。

  實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇4

  實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。

  一周的汽車(chē)維修實(shí)訓(xùn)已結(jié)束了,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)訓(xùn)使我對(duì)這個(gè)汽車(chē)維修有了更深刻的了解,去學(xué)習(xí)汽車(chē)維修方面的知識(shí),使我得以更好的理解汽車(chē)維修這方面的知識(shí),同時(shí)也提高了自身的動(dòng)手能力。

  通過(guò)汽車(chē)維修實(shí)訓(xùn),我收獲了很多東西,了解了汽車(chē)的基本維修知識(shí),增強(qiáng)了汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí),并且再次提高了團(tuán)隊(duì)精神,同時(shí)也增強(qiáng)了面對(duì)事情的應(yīng)變能力,為以后對(duì)工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ)。 對(duì)于汽車(chē)保養(yǎng),我們遵循著各工位的流程,班上分成五個(gè)小組,每個(gè)小組一輛車(chē)。在正式的汽車(chē)維修工作之前,老師首先給我們講解各個(gè)汽車(chē)工具的使用,在此之后老師讓我們練習(xí)扭力,感覺(jué)一下扭力的大小——首先憑感覺(jué)用梅花扳手扭螺絲,再用扭力扳手測(cè)試一下自己扭力力度的準(zhǔn)確性。之后,老師給我們講工位的操作,并且說(shuō)明了一點(diǎn),檢查各部位時(shí),需要大喊出來(lái)。老師首先把舉升機(jī)各個(gè)部位調(diào)整好,確定位置準(zhǔn)確后把舉升機(jī)上升到一定位置,大喊“舉生機(jī)上升,請(qǐng)注意”,然后檢查一下汽車(chē)在舉升機(jī)的穩(wěn)固性,確認(rèn)無(wú)誤后,繼續(xù)大喊“舉升機(jī)繼續(xù)上升,請(qǐng)注意”。把舉升機(jī)上升到頂部后,老師就開(kāi)始檢查汽車(chē)底部各個(gè)部件(轉(zhuǎn)向連接機(jī)構(gòu),制動(dòng)管路,燃油管路,排氣管與安裝件,螺母與螺栓,懸架),并且大喊出檢測(cè)結(jié)果。

  完畢后,我們就回到每組劃分好的汽車(chē)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。由于大多數(shù)同學(xué)沒(méi)有維修汽車(chē)的經(jīng)驗(yàn),所以在檢測(cè)的時(shí)候都有很多部件的名字不懂,不過(guò)經(jīng)過(guò)大家的交流與老師的講解,我們對(duì)那些汽車(chē)部件有了更深刻的了解。完成這工位檢測(cè)后,進(jìn)行下一個(gè)工位,這個(gè)工位主要是車(chē)輪的拆裝與了解制動(dòng)器與制動(dòng)液的檢查與更換。首先,把舉升機(jī)降到適當(dāng)?shù)奈恢,然后把?chē)輪拆卸下來(lái),再進(jìn)行對(duì)制動(dòng)器的了解,接著排放制動(dòng)液,然后檢查輪胎的氣壓與表面的厚度是否正常,氣壓不足就補(bǔ)足,最后把車(chē)輪安裝上車(chē),用103n/m的力扭緊。完畢后,開(kāi)始進(jìn)行下一個(gè)工位,這個(gè)工位主要內(nèi)容是(發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油(加注),發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液,散熱氣蓋,傳動(dòng)皮帶,火花塞,蓄電池,制凍液,制動(dòng)管路,離合器液,空氣濾清器,碳罐,前減速器主支撐,噴洗液,輪轂螺母重新上緊,pcv系統(tǒng),發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液,空調(diào),動(dòng)力轉(zhuǎn)向液,發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油,氣門(mén)間隙,燃油濾清器)各個(gè)部件的檢查。最后完成了這次維修實(shí)訓(xùn)的所以?xún)?nèi)容。老師到后來(lái)還給我們講解了拆裝輪胎的方法與輪胎的打氣方法,我們也有人嘗試了拆裝。有時(shí)候有些東西并不能通過(guò)看書(shū)來(lái)搞明白,通過(guò)觀察事物與別人的講解理解起來(lái)就相對(duì)容易很多,以后在工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中必須要注意方法,利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。

  這個(gè)實(shí)訓(xùn)周的內(nèi)容不單止這些,還有另一個(gè)任務(wù),就是ppt的'工作,這任務(wù)就是通過(guò)這次工位的實(shí)訓(xùn)的了解與拍攝的相片總結(jié)起來(lái)的工作,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但做起來(lái),卻不是想象中的簡(jiǎn)單。我們經(jīng)過(guò)分工合作,有的負(fù)責(zé)拍照,有的負(fù)責(zé)查找資料,有的負(fù)責(zé)歸納并做ppt,有的負(fù)責(zé)演講,這些工作都是需要相互配合的,否則就會(huì)缺起這個(gè)或者缺少那個(gè)的,很容易弄到資料不齊全,ppt不完美。但最終我們還是完成了我們的ppt,而且我們所做的這個(gè)ppt是不錯(cuò)的,至少我是這樣認(rèn)為的。借此機(jī)會(huì)提高了我們的團(tuán)隊(duì)精神,真正體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。不過(guò),答辯時(shí),問(wèn)題出現(xiàn)了,老師問(wèn)的問(wèn)題,我們很多不清楚,感到很慚愧。不過(guò),老師卻沒(méi)有責(zé)怪的意思,并且還悉心的解答問(wèn)題,使我們對(duì)所答不上的問(wèn)題,與不懂的問(wèn)題得以得到答案,所以我覺(jué)得這次答辯的課堂,受益匪淺。學(xué)到了很多東西的同時(shí)也暴露了一些問(wèn)題。在開(kāi)始來(lái)實(shí)訓(xùn)樓的時(shí)候什么都比較新奇,因而還是比較有干勁的,到最后感覺(jué)枯燥了,于是就不是很積極。自己也應(yīng)該反省一下,以后的工作不可能什么時(shí)候都是新的內(nèi)容,如何在保持自己工作的積極性就顯的十分重要,必須向那些一直積極工作的同事學(xué)習(xí)。

  要感謝學(xué)校提供這么好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),也要感謝曾永志老師,使我通過(guò)這次維修實(shí)訓(xùn)學(xué)到了很多的東西,為以后的工作儲(chǔ)備的一些相關(guān)的知識(shí),此外在檢查的過(guò)程當(dāng)中,還知道了在工作過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題。維修實(shí)訓(xùn)雖然只是我們學(xué)習(xí)的一部分,在以后的工作與學(xué)習(xí)生活之中還有更多的東西要去學(xué)習(xí),但我們從中學(xué)習(xí)到的知識(shí)與正確的工作方法卻可以帶到以后的工作中去,只要我們堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),堅(jiān)持正確的工作方法,不管以后在工作中遇到什么樣的難題最終都會(huì)一一而解的。

  實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇5

  1實(shí)習(xí)單位、時(shí)間及地點(diǎn)

  2實(shí)習(xí)內(nèi)容

  2.1實(shí)習(xí)目的

  畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),為我們之后走向社會(huì),勝任本專(zhuān)業(yè)相關(guān)工作奠定了基礎(chǔ),對(duì)于拓寬我們的知識(shí)面,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力有著極大的幫助,通過(guò)再一次學(xué)習(xí)關(guān)于單片機(jī)的知識(shí),可以更好地運(yùn)用單片機(jī),熟悉編程工作,最終設(shè)計(jì)出令自己滿意的程序,為以后的畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ),做好準(zhǔn)備工作。

  2.2實(shí)習(xí)過(guò)程熟悉單片機(jī)知識(shí)階段:

  由于長(zhǎng)時(shí)間未溫習(xí)單片機(jī)的知識(shí),有點(diǎn)生疏,所有實(shí)習(xí)第一周主要以溫習(xí)單片機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)為主,對(duì)以前所學(xué)知識(shí)有個(gè)全面的回顧和鞏固:

  1.單片機(jī)的概述

  單片機(jī)又稱(chēng)單片微控制器,它不是完成某一個(gè)邏輯功能的芯片,而是把一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成到一個(gè)芯片上。相當(dāng)于一個(gè)微型的計(jì)算機(jī),和計(jì)算機(jī)相比,單片機(jī)只缺少了I/O設(shè)備。概括的講:一塊芯片就成了一臺(tái)計(jì)算機(jī)。它的'體積小、質(zhì)量輕、價(jià)格便宜、為學(xué)習(xí)、應(yīng)用和開(kāi)發(fā)提供了便利條件。同時(shí),學(xué)習(xí)使用單片機(jī)是了解計(jì)算機(jī)原理與結(jié)構(gòu)的最佳選擇。

  單片機(jī)內(nèi)部也用和電腦功能類(lèi)似的模塊,比如CPU,內(nèi)存,并行總線,還有和硬盤(pán)作用相同的存儲(chǔ)器件,不同的是它的這些部件性能都相對(duì)我們的家用電腦弱很多,不過(guò)價(jià)錢(qián)也是低的,用它來(lái)做一些控制電器一類(lèi)不是很復(fù)雜的工作足矣了。我們現(xiàn)在用的全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)、排煙罩、VCD等等的家電里面都可以看到它的身影!它主要是作為控制部分的核心部件。

  2. 51單片機(jī)的介紹

  目前51單片機(jī)的種類(lèi)很多,其中51系列單片機(jī)應(yīng)用最廣,而51系列單片機(jī)有多種型號(hào)的產(chǎn)品,如普通型(51子系列)和增強(qiáng)型(52子系列)。他們的結(jié)構(gòu)、引腳和封裝基本相同,其主要差別反應(yīng)在存儲(chǔ)器的配置上。51系列單片機(jī)內(nèi)包含以下幾個(gè)部件:一個(gè)8位CPU,4kb程序存儲(chǔ)器(ROM),128b的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器(RAM),32條I/O口線,大部分為單字節(jié)指令,21個(gè)專(zhuān)用寄存器,2個(gè)可編程定時(shí)/計(jì)數(shù)器,5個(gè)中斷源,2個(gè)優(yōu)先級(jí),一個(gè)全雙工串行通信口,外部數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器尋址空間為64kB,外部程序存儲(chǔ)器尋址空間為64kB,邏輯操作位尋址功能,雙列直插40PinDIP封裝,單一+5V電源供電,以其典型的結(jié)構(gòu)和完善的總線專(zhuān)用寄存器的集中管理,眾多的邏輯位操作功能及面向控制的豐富的指令系統(tǒng),堪稱(chēng)為一代“名機(jī)”,為以后的其它單片機(jī)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。其功能如下:

  3.51單片機(jī)的引腳:

  51單片機(jī)共有4個(gè)8位并行I/O端口,共32個(gè)引腳。 (1)P0口——8位雙向I/O口。在不并行擴(kuò)展外存儲(chǔ)器(包括并行擴(kuò)展I/O口)時(shí),P0口可用作雙向I/O口在并行擴(kuò)展外存儲(chǔ)器(包括并行擴(kuò)展I/O口)時(shí), P0口可用于分時(shí)傳送低。位地址(地址總線)和8位數(shù)據(jù)信號(hào)(數(shù)據(jù)總線)。P0口能驅(qū)動(dòng)8個(gè)LSTTL門(mén)。

  P0口作為一般I/O口使用時(shí)應(yīng)注意兩點(diǎn):

  a.作為輸出口時(shí),由于輸出級(jí)為漏極開(kāi)路電路,若要驅(qū)動(dòng)NMOS或其他拉電流負(fù)載時(shí),引腳上應(yīng)外接上拉電阻。

  b.作為輸入口時(shí),如果下拉場(chǎng)效應(yīng)管導(dǎo)通,則會(huì)將輸入的高電平拉為低電平造成誤讀,所以在進(jìn)行輸入操作前,應(yīng)先向端口輸出鎖存器寫(xiě)如“1” 。

  (2) P1口——8位準(zhǔn)雙向I/O口(“準(zhǔn)雙向”是指該口內(nèi)部有固定的上拉電阻)。 P1口能驅(qū)動(dòng)為4個(gè)LSTTL門(mén)。 (3) P2口——8位準(zhǔn)雙向I/O口。在不并行擴(kuò)展外存儲(chǔ)器(包括并行擴(kuò)展I/O口)時(shí),P2口可用作雙向I/O口。在并行擴(kuò)展外存儲(chǔ)器(包括并行擴(kuò)展I/O口)時(shí), P2口可用于傳送高8位地址(屬地址總線)。P2口能驅(qū)動(dòng)4個(gè)LSTTL門(mén)。在結(jié)構(gòu)上,P2口比P1口多一個(gè)輸出控制部分。

  實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇6

  20xx年的3月份,我來(lái)到廣西空管分局實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)時(shí)間是根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)時(shí)間要求和工作單位的實(shí)際安排而定的。本次實(shí)習(xí)的目的主要是對(duì)單位的總體上有一個(gè)認(rèn)識(shí),初步了解各崗位的職責(zé)和任務(wù),在觀摩中認(rèn)識(shí)到自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足之處,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),將個(gè)人在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)理論聯(lián)系實(shí)踐,為將來(lái)正式步入工作崗位打好基礎(chǔ)。

  一、實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位介紹

  廣西空管分局的全稱(chēng)是中國(guó)民用航空中南地區(qū)空中交通管理局廣西分局。辦公的地點(diǎn)在廣西壯族自治區(qū)南寧吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)內(nèi),隸屬于交通運(yùn)輸部民航局。前身為民航南寧空管中心,南寧空管中心成立于 2001年12月28日,民航空管體制改革浪中從民航南寧航站成建制剝離。2007年6,民航南寧空管中心更名為民航廣西空管分局。 廣西空管分局內(nèi)設(shè)辦公室、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、安全管理部、綜合業(yè)務(wù)部、黨委辦公室,下設(shè)管制運(yùn)行部、技術(shù)保障部、氣象臺(tái)、后勤服務(wù)中心。

  實(shí)習(xí)的時(shí)間在寒假中與單位商量好的,實(shí)習(xí)時(shí)間從3月7日開(kāi)始,到3月21日結(jié)束。剛到南寧的第一天的早上,在“白宮”門(mén)口碰見(jiàn)了寧局,他帶著我們?nèi)サ墓苤撇。陳師傅和何?shū)恒師兄給我們安排好住宿和餐飲等,帶我們熟悉環(huán)境。管制部門(mén)的陶書(shū)記和梁主任給我們作了指示:由于時(shí)間表較短,不安排具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容,主要是參觀學(xué)習(xí),大致了解了解這里崗位的情況。然后又給我們講了各種注意事項(xiàng),比如保密要求和手機(jī)的使用等等。 我們的實(shí)習(xí)分成三個(gè)階段,每?jī)蓚(gè)人一組,三個(gè)小組輪換到飛行服務(wù)室(站調(diào))、區(qū)域管制室(區(qū)調(diào))、塔臺(tái)實(shí)習(xí),每個(gè)階段時(shí)間為4—5天。

  二、崗位實(shí)習(xí)

  1、區(qū)域管制室(區(qū)調(diào))

  根據(jù)分局管制部的具體安排,我和同伴楊小剛先來(lái)到了區(qū)域管制 室實(shí)習(xí)。廣西的區(qū)調(diào)分為東扇和西扇,以東扇為主,夜間合為一扇。東扇頻率:132.7;西扇頻率:133 .1。備用頻率:120.55。每個(gè)扇區(qū)由協(xié)調(diào)席、管制席、監(jiān)控席三名管制員負(fù)責(zé)。區(qū)調(diào)所用的設(shè)備不是大家所熟悉的歐洲貓,而是比較老的美國(guó)的telephonics,使用紙質(zhì)進(jìn)程單。 據(jù)了解,南寧區(qū)調(diào)所管轄空域北邊到貴陽(yáng),南邊到越南,西到昆明,東到廣州,約是一個(gè)南北向和東西向各600公里的區(qū)域。南寧高空至今還沒(méi)有被廣州收走。南寧分區(qū)內(nèi)有5條國(guó)際(國(guó)內(nèi))航路,2條空中走廊以及其他航線。實(shí)習(xí)第一天,師兄給我們看了航班的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),當(dāng)天的飛越南寧區(qū)調(diào)的航班有700余架次,國(guó)外的航班占到一半稍多。廣西境內(nèi)的軍用機(jī)場(chǎng)和軍民合用機(jī)場(chǎng)比較多,空軍活動(dòng)頻繁。在雷達(dá)屏幕上一些飛行活動(dòng)常出現(xiàn)一些告警,而且這些飛行器的應(yīng)答機(jī)編碼都是統(tǒng)一編碼,這是軍航的飛機(jī)在活動(dòng)。由于受到軍航的限制較多,因而管制工作需要時(shí)時(shí)注意協(xié)調(diào)軍民航的飛行活動(dòng)。從這里我們看出,雷達(dá)管制與我們?cè)谛K龅哪M機(jī)練習(xí)還是有很大區(qū)別的,實(shí)際工作當(dāng)中還要考慮很多因素。

  在區(qū)調(diào)時(shí),師兄給我們耳機(jī)聽(tīng)他們的實(shí)時(shí)陸空通話。我發(fā)現(xiàn),有很多老外機(jī)長(zhǎng)的英語(yǔ)還是比較難聽(tīng)懂的,尤其是往泰國(guó)越南那邊飛的飛機(jī)。再加上出入國(guó)境還得需要用英語(yǔ)協(xié)調(diào),我瞬間覺(jué)得,如果以我的現(xiàn)有的英語(yǔ)水平完成這工作很難?磥(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)還是很重要的。在通話中,有些飛行員的復(fù)誦很隨意,比如,頻率133.1,飛行員復(fù)誦時(shí)會(huì)省去小數(shù)點(diǎn)的讀音,直接讀四位數(shù)字。還有高度等的復(fù)誦就不說(shuō)了,這就要求管制員時(shí)刻集中注意力,以免出現(xiàn)差錯(cuò)。

  2、塔臺(tái)

  第二階段我們登上了塔臺(tái)。南寧機(jī)場(chǎng)是4e級(jí)軍民合用機(jī)場(chǎng),機(jī)場(chǎng)擁有一條長(zhǎng)度為3200米、寬度45米的跑道,跑道號(hào)為05/23,一條主滑行道a,6個(gè)登機(jī)廊橋。塔臺(tái)高度約為60米,緊挨著塔臺(tái)下面的那一層是休息室和氣象觀測(cè)室。從塔臺(tái)向四周張望,可以很清晰地看到跑道、滑行道、航站樓等等。跑道的另一邊是正在緊張施工的南寧新機(jī)場(chǎng)航站樓,預(yù)計(jì)2014年就可以使用。屆時(shí),南寧機(jī)場(chǎng)的航班量會(huì)達(dá)到300架次左右。據(jù)介紹,塔臺(tái)目前每天指揮的航班量約為180架次,流量雖不算大,但由于機(jī)場(chǎng)的性質(zhì)特殊,幾乎每天空軍都要開(kāi)飛訓(xùn)練,軍民航協(xié)調(diào)對(duì)管制員來(lái)說(shuō)是重大的任務(wù)。在塔臺(tái)上聽(tīng)到有一條軍航給的限制信息就是,每15分鐘才能讓一架飛機(jī)落地,幸好那段時(shí)間落地的飛機(jī)還不是很多,否則又是大面積延誤。在學(xué)校的雷達(dá)管制模擬機(jī)上,進(jìn)近幾乎可以隨意進(jìn)行雷達(dá)引導(dǎo),而在實(shí)際工作當(dāng)中,他們只用右起落航線,左邊通常都有其他飛行器活動(dòng)。這就告訴我們?cè)趯?shí)際工作中,還需要考慮實(shí)地的.各種因素限制。工作時(shí)也需要更高的管制技能,并且重新熟悉環(huán)境。

  3、飛行服務(wù)室(站調(diào))

  我們最后去的是處在一樓的站調(diào),屋子有普通教室那么大。我們主要是通過(guò)自己觀察、向師傅詢(xún)問(wèn)或者自行翻閱查找相關(guān)文件來(lái)了解站調(diào)的工作。 相比區(qū)調(diào)的工作,站調(diào)的工作還是比較輕松的,壓力不大,除了收發(fā)電報(bào),就是協(xié)調(diào)塔臺(tái)、區(qū)域管制室等等。在飛行服務(wù)室實(shí)習(xí)期間,我們觀摩了fpl等各類(lèi)電報(bào)的接收、分析和轉(zhuǎn)發(fā)以及為各部門(mén)提供咨詢(xún)服務(wù),這給尚未工作的我們一個(gè)飛行服務(wù)工作流程的整體概念。他們處理的是一些繁雜的事務(wù),審理飛行預(yù)報(bào)、轉(zhuǎn)發(fā)飛行計(jì)劃、向有關(guān)管制室和單位通報(bào)飛行預(yù)報(bào)和動(dòng)態(tài)等這一系列工作,看似瑣碎,卻非常重要,都需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度才能很好的完成,從而保證民航的安全。

  三、實(shí)習(xí)總結(jié)

  這為期兩周的實(shí)習(xí)生活,讓我感受挺深的,尤其是在各部門(mén)的溝通合作上面,我深深地認(rèn)識(shí)到,個(gè)人優(yōu)秀單打獨(dú)斗是行不通的,沒(méi)有多大用,空管工作需要大家齊心協(xié)力的配合才能做好。所以,自己要學(xué)會(huì)更好的處理人際關(guān)系。通過(guò)實(shí)習(xí),我找到了自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的漏洞和其他方面的不足。首先就是英語(yǔ)能力不過(guò)硬,聽(tīng)力和口語(yǔ)需要提高。很多航空公司的飛行員都是來(lái)自全球各地的,口音也各有特色。如果沒(méi)有良好的聽(tīng)力和口語(yǔ)能力,在管制工作中將會(huì)面臨很大的麻煩。畢竟實(shí)際工作當(dāng)中,會(huì)發(fā)生很多預(yù)料不到的情況,所以陸空通話中那幾句固定的指揮用語(yǔ)是不夠用的。記得臨走前,王小兵主任還一再提醒我們,回去一定不要落下英語(yǔ)和陸空通話,因?yàn)橛⒄Z(yǔ)太重要了。

  培訓(xùn)期間會(huì)很忙,根本就不可能給專(zhuān)門(mén)的時(shí)間來(lái)學(xué)英語(yǔ)。其次,在學(xué)校學(xué)習(xí)的情報(bào)課不夠好。在區(qū)調(diào)的實(shí)習(xí)中,當(dāng)一位師兄給我一份報(bào)文讓我翻譯時(shí),竟然沒(méi)有完全讀懂。航圖上有些圖標(biāo)的意思都搞不清了。知識(shí)上的缺陷可以通過(guò)努力的學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ),可是性格上的缺陷就需要格外的注意了。管制工作辛苦,單調(diào),壓力大,然而卻不容許有半分的浮躁。任何時(shí)間都需要冷靜,清醒,淡定。不穩(wěn)定的情緒會(huì)影響到管制員的判斷,最終威脅到航空器的安全。實(shí)習(xí)中,一線管制員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一絲不茍的精神,讓我感到欽佩?吹剿麄兪赝暌鼓瞧v的眼神,感到心酸,然而當(dāng)又有飛機(jī)呼叫時(shí),不論多疲憊都瞬間就像打了雞血似的,打起十二分精神去指揮。

  這時(shí)我也更加清楚,要成為一名合格的管制員,我還需要更多地努力。四年的大學(xué)時(shí)光就要過(guò)去了,沒(méi)有多少時(shí)間能夠在學(xué)校專(zhuān)心學(xué)習(xí)。我要利用剩余的大學(xué)時(shí)光彌補(bǔ)知識(shí)的漏洞和不足之處,提高自己的各項(xiàng)能力。以便在將來(lái)能很快地融入到學(xué)習(xí)工作中去。 最后,感謝學(xué)校及院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)畢業(yè)生實(shí)習(xí)工作的悉心安排,還要感謝廣西空管分局對(duì)于我們這次實(shí)習(xí)的支持,讓我們有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)一線管制員的工作狀況。我們一定不負(fù)眾望,做一名優(yōu)秀的管制員。

  實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇7

  一、 實(shí)習(xí)目的:

  通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)用周學(xué)習(xí)了解企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)情況,把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

  二、 實(shí)習(xí)時(shí)間:

  三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心

  四、 實(shí)習(xí)總結(jié):

  為期1個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié):

  (一)實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹

  自XX年10月7日進(jìn)入學(xué)習(xí),老師給我們介紹了這周的安排,我們從事了一下主要工作:

  1、 學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。

  學(xué)習(xí)的方案有:傲景時(shí)代創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、易游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、尋寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、俱樂(lè)部網(wǎng)站建設(shè)方案、晨光學(xué)生網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、各企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳與推廣

  2、選擇目標(biāo)企業(yè),進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析。

  通過(guò)上面的學(xué)習(xí),我們需要進(jìn)行自己動(dòng)手做,老師讓我們自己選擇企業(yè),進(jìn)行分析。我選擇的是:成都人民商場(chǎng)(鹽市口店)。

  (1)公司介紹

  成都人民商場(chǎng)(集團(tuán))股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場(chǎng),成立于1953年,在西南乃至全國(guó)均享有良好的商譽(yù)及口碑。多次榮登"全國(guó)工商百家知名企業(yè)排行榜"、"全國(guó)百家最大零售企業(yè)"行列。

  在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和瞬息萬(wàn)變的時(shí)尚潮流中,xx年成功實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)零售企業(yè)向現(xiàn)代零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型, 確立了"為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富、為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)"的核心價(jià)值觀,樹(shù)立了"真誠(chéng)服務(wù)每一天"的服務(wù)理念,建立了"給人才以機(jī)會(huì),讓機(jī)會(huì)造就人才"的用人理念。在全體股東及社會(huì)各界的大力支持幫助下,全體成商人將以塑造新的企業(yè)文化為契機(jī),開(kāi)拓創(chuàng)新,積極進(jìn)取,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),在做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù)的同時(shí),加大企業(yè)資源整合力度,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,積極跨入地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,向"建百年老店、創(chuàng)一流企業(yè)"的企業(yè)目標(biāo)努力奮斗在引進(jìn)、提升品牌的同時(shí),成都人民商場(chǎng)在賣(mài)場(chǎng)氛圍上求"熱烈";購(gòu)物環(huán)境上求"舒適";服務(wù)細(xì)節(jié)上求"細(xì)膩";使人民商場(chǎng)在不斷提升差異性核心競(jìng)爭(zhēng)力的道路上又邁出可喜的一步。"真誠(chéng)服務(wù)每一天"在做大做強(qiáng)的同時(shí),向"建百年老店,創(chuàng)一流企業(yè)"的目標(biāo)而奮斗。

  成都人民商場(chǎng)鹽市口店經(jīng)過(guò)去年全新裝修、調(diào)整、升級(jí),采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)裝修材料和工藝,投入巨資對(duì)人民商場(chǎng)外立面和內(nèi)裝修及商場(chǎng)布局進(jìn)行改造,新增了更多的時(shí)尚元素,提升了市場(chǎng)定位和購(gòu)物環(huán)境,營(yíng)業(yè)面積達(dá)60000多平方米,一個(gè)嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場(chǎng)。

  (2)業(yè)務(wù)流程分析

  由于成都人民商場(chǎng)(鹽市口店)是屬于"成商集團(tuán)股份有限公司",他的網(wǎng)站隸屬"

  成商集團(tuán)股份有限公司"(以下簡(jiǎn)稱(chēng)成商),成商沒(méi)有在網(wǎng)上開(kāi)展在線購(gòu)買(mǎi),只是做了整個(gè)集團(tuán)的介紹,所以,以下業(yè)務(wù)流程為我自己在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案中對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃后加入了"在線訂購(gòu)"的一個(gè)業(yè)務(wù)流程分析:

  1)商場(chǎng)注冊(cè)edi,銀行--商場(chǎng)選擇物流公司

  2)商場(chǎng)生成定單--給物流公司發(fā)送提貨通知單--商場(chǎng)給物流發(fā)提貨通知--物流接貨--辦理提貨手續(xù)--生成到貨通知----商場(chǎng)到銀行收賬 ----接受到款

  3)各角色進(jìn)行入庫(kù) 出庫(kù) 生成財(cái)務(wù)帳工作

  4)注冊(cè)每個(gè)角色的信息:(商店、物流公司、銀行)然后到銀行進(jìn)行注冊(cè)、申請(qǐng)銀行帳號(hào):

  5)進(jìn)入自己的銀行-申請(qǐng)(客戶(hù); 商店、物流公司)--注冊(cè)(注冊(cè)時(shí)的名稱(chēng)一定要用注冊(cè)時(shí)的一致、證件代碼也是注冊(cè)后生成的的代碼) 6)有了帳號(hào)之后要去自己的銀行進(jìn)行存錢(qián)

  7)進(jìn)行交易

  xx年以來(lái),我先后在分行辦公室、股改辦以及個(gè)人金融業(yè)務(wù)部從事不同業(yè)務(wù)工作。近七年來(lái),盡管工作崗位不斷變化,但我能夠適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真履行,積極主動(dòng)地做好本職工作,圓滿地完成了行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),工作業(yè)績(jī)突出。

  (一)切實(shí)履行綜合秘書(shū)崗位職責(zé),為行領(lǐng)導(dǎo)作好參謀助手。

  一是參與完成多個(gè)全行性重要會(huì)議文件的起草工作。作為綜合秘書(shū),主要參與了每年銀行行長(zhǎng)會(huì)議、各次二級(jí)分行行長(zhǎng)工作會(huì)議以及改革發(fā)展研討會(huì)會(huì)議文件的起草,共計(jì)近20篇,約20余萬(wàn)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和支持下,在辦公室主任的科學(xué)組織和親自審核修改下,經(jīng)過(guò)全體起草人員的共同努力,較好地完成了每次會(huì)議文件的起草任務(wù)。經(jīng)過(guò)分行黨委和行務(wù)會(huì)議集體研究討論,這些會(huì)議文件都結(jié)合新疆實(shí)際,全面準(zhǔn)確地貫徹了總行的決策部署,有針對(duì)性地提出了解決經(jīng)營(yíng)管理存在問(wèn)題的措施,對(duì)實(shí)際工作起到了很好的指導(dǎo)作用。此外,作為綜合秘書(shū),較廣泛地參與了行內(nèi)許多專(zhuān)項(xiàng)工作和專(zhuān)業(yè)工作會(huì)議文件的起草。在工作中能夠做到嚴(yán)格審核,努力提高文質(zhì)量。我獨(dú)立或與其他秘書(shū)聯(lián)合完成了一些專(zhuān)項(xiàng)工作和專(zhuān)業(yè)工作會(huì)議的文件起草或文件修改工作。與此同時(shí),還完成了多個(gè)年度的分行辦公室工作總結(jié)、專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)工作匯報(bào)等文稿件的草擬工作。

  二是認(rèn)真做好向自治區(qū)黨政和分行內(nèi)部各類(lèi)信息的組稿報(bào)送工作。對(duì)于各類(lèi)信息的組稿報(bào)送工作,始終本著“全面、準(zhǔn)確、適用、及時(shí)”的要求,緊緊圍繞全行各個(gè)時(shí)期的中心工作,及時(shí)、主動(dòng)采集各項(xiàng)工作的新進(jìn)展、新情況、新經(jīng)驗(yàn)、新問(wèn)題,總結(jié)和介紹所了解到的工作情況,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握工作進(jìn)程,解決存在的問(wèn)題。能夠緊緊配合各項(xiàng)重要工作的部署,快收集、快篩選、快處理、快傳遞,廣泛、及時(shí)地搜集和處理重要信息,以有效地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策,服務(wù)于指導(dǎo)基層工作。認(rèn)真做好部室內(nèi)網(wǎng)訊信息管理工作,在每年分行網(wǎng)訊工作的通報(bào)中,辦公室信息報(bào)送量和采用量始終排在分行機(jī)關(guān)各部室的前列。

  三是完成了大量辦公室綜合性事務(wù)的處理工作。立足于為分行領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)、為全行業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的思想,在辦公室工作期間,完成了對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)文的核稿、大量的公文處理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的綜合性事務(wù)性工作。

  (二)高質(zhì)量完成股份制改革相關(guān)工作。

  股份制改革是全銀行的一項(xiàng)重要工作,是關(guān)系全行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一件大事。作為當(dāng)時(shí)分行股改辦內(nèi)兩位全職工作人員之一,我全程參與了分行股份制改革的整個(gè)過(guò)程,為保證全行股改工作的順利進(jìn)行做了大量富有成效的工作,圓滿地完成了股改辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  一是完成股改辦多個(gè)重要稿件和事務(wù)性公文的撰寫(xiě)工作。執(zhí)筆草擬了《新疆分行股改工作整體情況匯報(bào)》、《新疆分行股份制改革工作總結(jié)》及行領(lǐng)導(dǎo)在相關(guān)股改工作會(huì)議上的講話等內(nèi)容,并及時(shí)完成了日常工作中股改公文的起草工作。這些股改相關(guān)文件及材料為指導(dǎo)全行股份制改革的順利推進(jìn)起到了直接且重要的作用;《新疆分行股份制改革工作總結(jié)》則對(duì)全行股份制改革的工作進(jìn)行了全面的總結(jié)。在股改工作后期,由于股改辦與分行計(jì)劃財(cái)務(wù)部合署辦公,在此期間還擬寫(xiě)了計(jì)劃財(cái)務(wù)部在xx年分行改革發(fā)展研討會(huì)上的交流材料及部室工作總結(jié)、內(nèi)部工作制度等相關(guān)文材料。

  二是完成了大量的組織協(xié)調(diào)溝通工作。股改辦的主要工作職責(zé)之一便是做好組織協(xié)調(diào)工作,在股改工作的各個(gè)階段以及諸如不良資產(chǎn)剝離、土地及房屋確權(quán)和評(píng)估報(bào)批、各中介機(jī)構(gòu)對(duì)我行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)評(píng)估、閑置固定資產(chǎn)和特殊資產(chǎn)清理處置和分支機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、行政印章變更及土地房屋變更登記等具體工作中,能夠認(rèn)真做好與總行、分行各部室、各二級(jí)分行之間的組織協(xié)調(diào)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行聯(lián)系溝通并盡快協(xié)助專(zhuān)業(yè)部門(mén)加以解決。在各中介機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)掌握中介機(jī)構(gòu)的及行程安排,及時(shí)與其溝通協(xié)調(diào)并做好了支持和配合工作。

  三是完成了對(duì)新疆分行綜合業(yè)務(wù)盡職調(diào)查報(bào)告的組稿工作。按照總行股改工作的具體要求,與股改辦其他同志共同完成了分行本部涉及13大項(xiàng)業(yè)務(wù)、140個(gè)方面問(wèn)題共計(jì)6萬(wàn)余的綜合業(yè)務(wù)盡職調(diào)查報(bào)告的組稿工作。

  四是認(rèn)真做好股改檔案、信息、保密等工作。股改檔案作為記載特殊時(shí)期工作的重要資料受到總分行的高度重視,在我行股改工作的全過(guò)程中,建立股改文件資料收發(fā)登記制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了對(duì)股改辦所有公文的流轉(zhuǎn)處理及整理、歸檔工作,并不斷強(qiáng)化股改檔案工作的管理,對(duì)各專(zhuān)業(yè)小組形成的股改檔案的收集移交進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào);配合分行辦公室完成了各二級(jí)分行股改檔案自查工作,提高了我行股改檔案的歸檔質(zhì)量。與此同時(shí),還做好了我行和客戶(hù)信息的保密工作,在嚴(yán)格按照股改要求向中介機(jī)構(gòu)提供必須資料的同時(shí),認(rèn)真做好各類(lèi)信息的保密工作。

  五是積極做好了對(duì)全行股份制改革知識(shí)的培訓(xùn)工作。股份制改革工作內(nèi)容廣,要求高,要想切實(shí)做好全行的股改工作,就需要向全行所有人員普及股改相關(guān)知識(shí),我積極適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),向總行股改辦有關(guān)人員虛心請(qǐng)教,迅速掌握了股份制改革相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)認(rèn)真?zhèn)湔n,先后對(duì)全行科級(jí)以上員工及、xx年新入行員工進(jìn)行了多場(chǎng)次的股改知識(shí)培訓(xùn)工作,培訓(xùn)人數(shù)近千余人,并得到了好評(píng)。

  (三)全力做好個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析和中高端客戶(hù)發(fā)展維護(hù)工作。

  一是在個(gè)人金融業(yè)務(wù)部市場(chǎng)分析崗位上,認(rèn)真履行崗位職責(zé),主要參與完成了個(gè)人金融業(yè)務(wù)相關(guān)會(huì)議中多位分行領(lǐng)導(dǎo)重要講話稿的草擬工作,如行領(lǐng)導(dǎo)在xx年8月召開(kāi)的“舉全行之力推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)大發(fā)展”動(dòng)員會(huì)議、xx年全疆個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作會(huì)議、區(qū)分行中高端客戶(hù)服務(wù)管理培訓(xùn)暨貴賓理財(cái)中心工作座談會(huì)上講話材料的草擬,這些分行領(lǐng)導(dǎo)的重要講話都作為各次會(huì)議的重要文件予以下發(fā)各二級(jí)分行執(zhí)行,較好地指導(dǎo)了全行專(zhuān)業(yè)工作的開(kāi)展。與此同時(shí),我還執(zhí)筆完成了分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)的多個(gè)重要文件的起草工作,如xx年全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作要點(diǎn),、三個(gè)年度的新疆分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作總結(jié)以及個(gè)人金融業(yè)務(wù)部在xx年、xx年分行改革發(fā)展研討會(huì)上的發(fā)言材料等稿件的組稿工作。這些材料的草擬或是直接對(duì)全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展起到推動(dòng)作用,或是在全面總結(jié)當(dāng)年個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上認(rèn)真分析工作中存在的主要問(wèn)題,并提出后續(xù)工作措施,從而為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展起到一定作用。

  二是積極參與全行個(gè)人客戶(hù)分層服務(wù)體系構(gòu)建工作。xx年初,針對(duì)當(dāng)時(shí)全行個(gè)人中高端客戶(hù)發(fā)展水平不高,對(duì)中高端客戶(hù)維護(hù)能力較弱的現(xiàn)狀,根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)和部領(lǐng)導(dǎo)的安排,我隨同前往昌吉、區(qū)分行營(yíng)業(yè)部、巴州分行等行的近30個(gè)網(wǎng)點(diǎn)就中高端客戶(hù)發(fā)展維護(hù)工作進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,在調(diào)研的過(guò)程中,我與基層網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行交流座談,深入了解掌握各行在中高端客戶(hù)發(fā)展維護(hù)工作中的文秘情況,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)問(wèn)題所在,并提出了一些有價(jià)值的工作建議,隨后根據(jù)分行領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,高質(zhì)量完成了相應(yīng)的。在調(diào)研報(bào)告中,初步形成在全行構(gòu)建起 “分層服務(wù),集中維護(hù)” 的中高端客戶(hù)服務(wù)體系的工作要求,并將昌吉州分行作為試點(diǎn)行開(kāi)展具體構(gòu)建工作試點(diǎn)。隨即,為解決中高端客戶(hù)發(fā)展維護(hù)工作的瓶頸問(wèn)題,我在部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成了《關(guān)于建立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人客戶(hù)分層服務(wù)考核機(jī)制的指導(dǎo)意見(jiàn)》的制定;并作為聯(lián)絡(luò)人積極協(xié)助昌吉州分行開(kāi)展試點(diǎn)工作。在該行試點(diǎn)過(guò)程中,我不斷加強(qiáng)與該行的溝通,積極協(xié)助其解決試點(diǎn)工作中的難點(diǎn);并帶隊(duì)昌吉分行客戶(hù)經(jīng)理前往上海、浙江等行實(shí)地學(xué)習(xí),提高客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)及工作能力;這些都有力地促進(jìn)了該行試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。在昌吉州分行試點(diǎn)工作取得明顯成效之后,又在個(gè)金部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,認(rèn)真籌備召開(kāi)了全疆中高端客戶(hù)服務(wù)管理培訓(xùn)暨貴賓理財(cái)中心工作座談會(huì),此次會(huì)議作為提高全行個(gè)人中高端客戶(hù)發(fā)展維護(hù)工作的重要?jiǎng)訂T會(huì),其意義重大,分行行長(zhǎng)均全程參與會(huì)議并做了重要講話,而我一人同時(shí)承擔(dān)了兩位行領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上重要講話稿的草擬工作。此次會(huì)議形式新穎,借鑒總行mba案例教學(xué)方式在會(huì)中就我行中高端客戶(hù)發(fā)展維護(hù)工作進(jìn)行研討,會(huì)議取得較好成效。此次會(huì)議之后,我行個(gè)人客戶(hù)“分層服務(wù)、集中維護(hù)”服務(wù)體系建設(shè)工作在全轄有序展開(kāi),全行個(gè)人中高端客戶(hù)發(fā)展維護(hù)工作又上新臺(tái)階。

  三是以財(cái)富客戶(hù)維護(hù)為重點(diǎn),不斷提升高端客戶(hù)服務(wù)能力。xx年,根據(jù)總行工作要求,分行成立了財(cái)富管理專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)在個(gè)金部客戶(hù)服務(wù)科內(nèi)設(shè)置并展開(kāi)具體工作。作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,在行領(lǐng)導(dǎo)與部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,與團(tuán)隊(duì)成員一道全方位地開(kāi)展了相關(guān)工作。財(cái)富團(tuán)隊(duì)從財(cái)富規(guī)劃和資產(chǎn)管理、專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)、培訓(xùn)等方面對(duì)財(cái)富管理中心和貴賓理財(cái)中心的客戶(hù)經(jīng)理以及全行的財(cái)富客戶(hù)提供相應(yīng)后臺(tái)支持,其中以《每日資訊》和《一周資訊概覽》的方式向全行客戶(hù)經(jīng)理提供資訊服務(wù),從內(nèi)容到形式上都得到了一線客戶(hù)經(jīng)理的好評(píng)。同時(shí),團(tuán)隊(duì)建立了全行金融資產(chǎn)500萬(wàn)元以上高端客戶(hù)的信息檔案庫(kù),從而可以更好地為全行高端客戶(hù)提供相應(yīng)后臺(tái)服務(wù)支持。再次,團(tuán)隊(duì)積極開(kāi)展了面向全疆的高端客戶(hù)專(zhuān)題維護(hù)活動(dòng),取得了較好成效,得到了客戶(hù)的好評(píng)。此外,通過(guò)在全行開(kāi)展財(cái)富管理業(yè)務(wù)“百分百”計(jì)劃以及財(cái)富菁英賽的各項(xiàng)工作,也推動(dòng)了全行財(cái)富管理業(yè)務(wù)的發(fā)展。由于以上各種措施,xx年上半年全行財(cái)富管理業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,截至5月末已超額完成總行下達(dá)的全年任務(wù),并在總行系統(tǒng)的排名靠前。

  四是加強(qiáng)對(duì)全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)管理,推進(jìn)個(gè)人客戶(hù)服務(wù)精細(xì)化管理項(xiàng)目實(shí)施。xx年以來(lái),為進(jìn)一步完善我行個(gè)人客戶(hù)分層服務(wù)體系建設(shè),同時(shí)根據(jù)總行的規(guī)定,與分行人力資源部一道對(duì)全行所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)態(tài)進(jìn)行重新梳理,從網(wǎng)點(diǎn)職能定位、功能分區(qū)、人員配備、客戶(hù)情況等多角度出發(fā),對(duì)全行290家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了明確的業(yè)態(tài)模式劃分。同時(shí)根據(jù)總行統(tǒng)一部署,在全行啟動(dòng)并實(shí)施了個(gè)人客戶(hù)服務(wù)精細(xì)化管理項(xiàng)目。該項(xiàng)目作為理財(cái)網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的延續(xù),對(duì)我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)能力有著重要的作用和意義。上半年組織全行認(rèn)真開(kāi)展了項(xiàng)目實(shí)施的推動(dòng)工作,擬定詳細(xì)的工作進(jìn)程;統(tǒng)一印制個(gè)人客戶(hù)服務(wù)精細(xì)化管理規(guī)范手冊(cè)3500冊(cè),下發(fā)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)全行網(wǎng)點(diǎn)及人員對(duì)管理規(guī)范的學(xué)習(xí);組織完成了全行個(gè)人客戶(hù)服務(wù)精細(xì)化管理規(guī)范第一次自測(cè)自評(píng)工作。尤其加強(qiáng)了對(duì)貴賓理財(cái)中心的管理,按季對(duì)全行20家貴賓理財(cái)中心的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行通報(bào)。目前,我行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)分類(lèi)清晰,網(wǎng)點(diǎn)功能功能定位基本準(zhǔn)確,各網(wǎng)點(diǎn)間的服務(wù)流程基本達(dá)到規(guī)范統(tǒng)一。

  五是進(jìn)一步加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理管理和培訓(xùn)工作。為進(jìn)一步做好全行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的管理工作,xx年6月在客戶(hù)服務(wù)科建立了全行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理信息資料庫(kù),從而為后續(xù)不斷加強(qiáng)全行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)和管理奠定了良好的基礎(chǔ)。與此同時(shí),通過(guò)集中培訓(xùn)、送教上門(mén)等方式不斷加強(qiáng)了對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力。

  此外,近三年來(lái),我還作為教練直接參與了新疆分行參加總行xx年大堂經(jīng)理大賽、xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能大賽的選手的選拔和賽前培訓(xùn)工作,培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容受到了選手的好評(píng)。

  四、積極開(kāi)展業(yè)務(wù)調(diào)研和制度辦法草擬工作,具備較強(qiáng)科研能力和專(zhuān)業(yè)工作能力。

  (一)積極做好重要業(yè)務(wù)課題的調(diào)研及調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)工作。

  近三年的時(shí)間里,我作為主筆人或參與者先后與個(gè)人金融業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)其他同事一道完成了多個(gè)涉及個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的調(diào)研課題,如城市金融學(xué)會(huì)的總行調(diào)研課題《公司業(yè)務(wù)與個(gè)人金融業(yè)務(wù)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究》、《零售銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道競(jìng)爭(zhēng)力提升研究》,以及分行《提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、打造“區(qū)內(nèi)第一零售銀行”》、《新疆分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理探析》、兩化改革問(wèn)題調(diào)研等多個(gè)專(zhuān)業(yè)課題的調(diào)研及調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)工作,且多篇課題分別獲得自治區(qū)政府和區(qū)分行的獎(jiǎng)項(xiàng)。其中較為突出的有:

  1、《提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、打造“區(qū)內(nèi)第一零售銀行”》:打造“新疆區(qū)內(nèi)第一零售銀行”是近年來(lái)新疆分行根據(jù)總行打造“中國(guó)第一零售銀行”要求,并結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和特點(diǎn)以及本行零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r所確定的戰(zhàn)略目標(biāo),該調(diào)研由分行袁萍副行長(zhǎng)擔(dān)任課題組組長(zhǎng),我作為執(zhí)筆人參加了該課題的調(diào)研。在通過(guò)深入調(diào)查研究并進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)采集和分析,在深入分析所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境和自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展的優(yōu)劣勢(shì)的基礎(chǔ)上,首先確定實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)需要通過(guò)在工行系統(tǒng)內(nèi)位次的持續(xù)提升、區(qū)內(nèi)同業(yè)份額的持續(xù)擴(kuò)大、個(gè)人金融業(yè)務(wù)在本行貢獻(xiàn)度的'持續(xù)提高、發(fā)展速度的持續(xù)加快四個(gè)方面逐步實(shí)現(xiàn)。本文圍繞以上內(nèi)容提出了打造區(qū)內(nèi)第一零售銀行的具體工作要點(diǎn)及措施,主要包括推進(jìn)管理體制改革創(chuàng)新,提供堅(jiān)實(shí)的組織保障;擴(kuò)規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu),提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度;“產(chǎn)品+服務(wù)”成就特色品牌;提高多渠道綜合應(yīng)用水平;加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),創(chuàng)“精品服務(wù)”品牌;建立集約化個(gè)人金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)等。調(diào)研報(bào)告所提出的措施既具前瞻性又具實(shí)際可操作性,對(duì)深入推動(dòng)全行零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。該調(diào)研報(bào)告完成后反響較大,所提出的工作措施在指導(dǎo)各二級(jí)分行打造區(qū)域第一零售銀行、提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力起到了較好作用。

  2、《公司業(yè)務(wù)與個(gè)人金融業(yè)務(wù)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究》:本課題為xx年總行城市金融學(xué)會(huì)調(diào)研課題,分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部作為此課題的承擔(dān)部門(mén),我作為執(zhí)筆人參與了該課題的調(diào)研。該課題首先從理論角度闡述了作為商業(yè)銀行兩大核心業(yè)務(wù)的公司業(yè)務(wù)與個(gè)人金融業(yè)務(wù)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的意義在于不僅能滿足客戶(hù)的多方位需求,提高運(yùn)作效率;而且有利于銀行降低營(yíng)銷(xiāo)成本,增加利潤(rùn);更重要的是能夠提高客戶(hù)對(duì)銀行服務(wù)的依賴(lài)度,實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的長(zhǎng)期合作關(guān)系。隨后結(jié)合實(shí)際深入分析了當(dāng)前制約公司業(yè)務(wù)和個(gè)人金融業(yè)務(wù)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的因素,并在此基礎(chǔ)上提出了實(shí)施兩大業(yè)務(wù)的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)既需要策略也需要采取具體的保障措施,其策略包括市場(chǎng)細(xì)分策略、適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)策略、綜合化營(yíng)銷(xiāo)策略和品牌宣傳策略;而應(yīng)采取的保障措施則包括:合理設(shè)置組織架構(gòu)體系的組織保障,完善考核體系與建立合理的激勵(lì)機(jī)制的業(yè)務(wù)考核保障,信息共享的技術(shù)保障和建設(shè)高素質(zhì)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍的人才保障等。

  3、《分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理探析》:該調(diào)研報(bào)告是我行首次將所有個(gè)人業(yè)務(wù)所涉及的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容整合歸納后形成的調(diào)研報(bào)告,該報(bào)告由分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部承擔(dān),我作為主筆人參與了報(bào)告的撰寫(xiě)。該調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容涵蓋個(gè)人資產(chǎn)、個(gè)人負(fù)債、個(gè)人中間業(yè)務(wù)以及個(gè)人用卡等多項(xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù),所分析的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)涉及市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等多方面;但鑒于信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題在當(dāng)前我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展中相對(duì)凸顯,故該報(bào)告主要從信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)方面進(jìn)行分析,并相應(yīng)提出了今后防范個(gè)人金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)所應(yīng)采取的工作措施及建議。

  4、《零售銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道競(jìng)爭(zhēng)力提升研究》:本課題為xx年總行城市金融學(xué)會(huì)調(diào)研課題,分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部作為此課題的承擔(dān)部門(mén),我作為合作人參與了該課題的調(diào)研。本課題結(jié)合新疆的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境, 深入研究零售銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道競(jìng)爭(zhēng)力提升的意義,深刻剖析工商銀行新疆分行網(wǎng)點(diǎn)渠道競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題,進(jìn)而提出進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)渠道競(jìng)爭(zhēng)力的工作思路,即進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)渠道競(jìng)爭(zhēng)力必須緊扣中高端客戶(hù)發(fā)展與維護(hù)這條主線,并在網(wǎng)點(diǎn)渠道的硬件改造和功能提升、業(yè)態(tài)網(wǎng)點(diǎn)的布局與改造、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的整體實(shí)力提升、產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程的梳理與再造、貴賓理財(cái)中心建設(shè)、離柜業(yè)務(wù)率的提高、考核體系完善等多方面進(jìn)行科學(xué)實(shí)踐、創(chuàng)新發(fā)展。

  (二)起草或修訂了部分重要業(yè)務(wù)制度辦法

  近年來(lái),我結(jié)合專(zhuān)業(yè)實(shí)際撰寫(xiě)了多個(gè)專(zhuān)業(yè)管理的暫行規(guī)定、工作建議與意見(jiàn)、工作計(jì)劃等專(zhuān)業(yè)文章,其中一些具有較高價(jià)值能指導(dǎo)轄區(qū)專(zhuān)業(yè)工作,一些專(zhuān)業(yè)規(guī)定和辦法在轄區(qū)內(nèi)下發(fā)執(zhí)行,成為專(zhuān)業(yè)工作方面的規(guī)范管理規(guī)定和暫行辦法。

  在xx年4月,由于新疆分行“網(wǎng)訊”正式開(kāi)通并為全行搭建統(tǒng)一信息平臺(tái),因此按照統(tǒng)一要求,經(jīng)請(qǐng)示分行領(lǐng)導(dǎo)后,對(duì)分行《簡(jiǎn)報(bào)》和《各行動(dòng)態(tài)》以及機(jī)關(guān)各部室自辦的專(zhuān)業(yè)刊物進(jìn)行停刊,將其內(nèi)容并入分行“網(wǎng)訊”運(yùn)行。由于以上原故,辦公室信息系統(tǒng)也相應(yīng)發(fā)生了變化,從而改變了以往對(duì)各二級(jí)分行及分行機(jī)關(guān)各部室的考核,辦公室信息工作重點(diǎn)也有所轉(zhuǎn)移。針對(duì)這一變化,重新修訂了《工商銀行新疆分行辦公室信息工作管理辦法》,重新建立了信息直報(bào)系統(tǒng),確定了全行的信息直報(bào)點(diǎn)及其工作職責(zé),指導(dǎo)全行辦公室信息工作的有效開(kāi)展。

  xx年5月,為切實(shí)做好我行的股份制改造工作,確保我行在總行統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量地完成各項(xiàng)任務(wù),在分行股份制改革辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我執(zhí)筆草擬了諸如股改辦工作規(guī)則、信息報(bào)送制度、大事記制度、股改辦成員的分工與職責(zé)等,對(duì)股改辦職責(zé)任務(wù)、會(huì)議制度、公文審批、印章管理、信息管理、保密制度、檔案管理等進(jìn)行了規(guī)范統(tǒng)一。這些制度的建立為我行股份制改革的順利推進(jìn)、股改辦工作的統(tǒng)一規(guī)范起到了較好的作用。此外,在股改辦期間,還根據(jù)總行xx年新修定的《財(cái)務(wù)審查委員會(huì)工作規(guī)則》,對(duì)新疆分行財(cái)審會(huì)相關(guān)工作程序進(jìn)行了重新修訂。

  xx年7月,為切實(shí)做好個(gè)人客戶(hù)“分層服務(wù)、集中維護(hù)”服務(wù)體系的構(gòu)建工作,在分行個(gè)金部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,制定了《關(guān)于建立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人客戶(hù)分層服務(wù)考核機(jī)制的指導(dǎo)意見(jiàn)》,下發(fā)各行執(zhí)行。該指導(dǎo)意見(jiàn)首次較為清晰地明確了我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)管理模式劃分的基本原則;規(guī)范了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人客戶(hù)分層服務(wù)考核機(jī)制的管理體制,即建立二級(jí)分行對(duì)不同業(yè)態(tài)網(wǎng)點(diǎn)的分層管理機(jī)制、不同業(yè)態(tài)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人客戶(hù)的推薦機(jī)制以及不同業(yè)態(tài)網(wǎng)點(diǎn)“戰(zhàn)略單元”合作機(jī)制;明確提出了考核應(yīng)遵循的原則、基本指標(biāo)設(shè)置和對(duì)各業(yè)態(tài)網(wǎng)點(diǎn)考核的重點(diǎn)和方式等。

  xx年5月,根據(jù)總行統(tǒng)一要求在全轄范圍內(nèi)開(kāi)展個(gè)人客戶(hù)服務(wù)精細(xì)化項(xiàng)目推廣工作,為使新疆分行此項(xiàng)工作順利推廣且取得實(shí)效,主持草擬了《新疆分行個(gè)人客戶(hù)服務(wù)精細(xì)化管理項(xiàng)目推廣實(shí)施細(xì)則》下發(fā)各級(jí)行執(zhí)行。該實(shí)施細(xì)則對(duì)個(gè)人客戶(hù)服務(wù)精細(xì)化管理項(xiàng)目的宗旨及目標(biāo)進(jìn)行了明確,并對(duì)項(xiàng)目具體內(nèi)容、項(xiàng)目實(shí)施的具體步步驟以及相關(guān)工作要求進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。該實(shí)施細(xì)則的下發(fā),使全行個(gè)人客戶(hù)服務(wù)精細(xì)化管理項(xiàng)目得到有效推動(dòng)。

  xx年6月,新疆分行財(cái)富管理專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)成立后,為了規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)及服務(wù)流程,我與團(tuán)隊(duì)成員一道共同完成了《新疆分行財(cái)富管理專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)工作規(guī)程》的制定。該工作規(guī)程包括了團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé),團(tuán)隊(duì)在向全行提供財(cái)富規(guī)劃、資產(chǎn)管理、專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)時(shí)的具體工作流程,團(tuán)隊(duì)基本工作制度及業(yè)務(wù)考評(píng)等內(nèi)容。此工作規(guī)程的制定使分行財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)在成立之初就建立了較為完善和規(guī)范的管理制度,從而為團(tuán)隊(duì)后續(xù)工作的有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

  多年來(lái),我能夠不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策。面對(duì)不斷變化的工作崗位,服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,適應(yīng)能力強(qiáng),善于學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,有爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神狀態(tài)和實(shí)干精神,工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé)。同時(shí)嚴(yán)于律己,廉潔奉公,做到了尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心集體,較好地發(fā)揮了黨員的先鋒模范帶頭作用。

  近年來(lái),在組織的培養(yǎng)下,在分行部室領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)緜兊年P(guān)心與大力支持下,我的學(xué)識(shí)水平、工作能力得到了一定的提高,現(xiàn)根據(jù)職稱(chēng)評(píng)定文件相關(guān)條款,認(rèn)為自己已具備了申報(bào)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師的條件,在此鄭重向分行高級(jí)職稱(chēng)評(píng)審委員會(huì)申報(bào)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù),請(qǐng)予以評(píng)審。

  實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇8

  《抽油機(jī)的停止檢查》

  一、準(zhǔn)備工作:

  1、穿戴好勞保用品

  2、需要一支試電筆、絕緣手套、起動(dòng)棒一支

  二、操作步驟:

  1、起機(jī)前檢查抽油機(jī)巡回檢查內(nèi)容

  2、合空氣開(kāi)關(guān)松剎車(chē)按啟動(dòng)按鈕手動(dòng)變自動(dòng)

  3、聽(tīng)看摸機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常

  4、測(cè)電流

  5、自動(dòng)變手動(dòng)按停止按鈕待驢頭到達(dá)需要位置剎緊剎車(chē)

  6、分開(kāi)空氣開(kāi)關(guān)

  7、收拾工具打掃衛(wèi)生

  《更換抽油機(jī)光桿密封圈》

  一、準(zhǔn)備工具:符合機(jī)型盤(pán)根若干、麻繩、掛鉤一個(gè)、黃油、棉紗、紙、筆

  二、操作過(guò)程

  1、順時(shí)針?lè)较蚋畋P(pán)根

  2、停機(jī)剎車(chē)斷電確保機(jī)器不能自起

  3、對(duì)稱(chēng)關(guān)閉膠皮閥門(mén)

  4、卸掉密封盒用掛鉤掛在繩器上

  5、取出舊盤(pán)根加入新盤(pán)根盤(pán)根切口成180度對(duì)稱(chēng)排放

  6、上好壓蓋松緊適當(dāng)

  7、對(duì)稱(chēng)打開(kāi)膠皮閥門(mén)放到最大

  8、松開(kāi)剎車(chē)送電起抽

  9、檢查光桿密封圈調(diào)整松緊度

  10、檢查機(jī)器運(yùn)行情況

  《井口各個(gè)部件和鉆具》

  一、井口各個(gè)部件名稱(chēng)

  1、集油管線

  2、表水管線

  3、直摻閥門(mén)

  4、摻水閥門(mén)

  5、止回閥

  6、摻水閥門(mén)2

  7、油壓表

  8、油嘴保溫套

  9、取樣放空閥門(mén)

  10、回壓表

  11、回壓閥門(mén)

  12、油套連通閥門(mén)

  13、熱洗閥門(mén)

  14、套管閥門(mén)

  15、套壓表

  16、總閥門(mén)

  17、膠皮閥門(mén)

  18、生產(chǎn)閥門(mén)

  19、絲堵

  二、鉆具

  1、入井的管具:方鉆桿鉆鋌配合接頭

  2、方鉆桿

  規(guī)格:方鉆桿電鉆桿長(zhǎng)2~3米;壁厚是普通鉆具厚的4~5倍材料:優(yōu)質(zhì)合金鋼、截面是正方形、方邊形

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):校園、南京市各個(gè)公園、廣場(chǎng)綠地景觀植物區(qū)。

  實(shí)習(xí)目的:通過(guò)對(duì)植物換盆,公園中大樹(shù)移植栽植,及后期養(yǎng)護(hù)管理的學(xué)習(xí),聯(lián)系課堂上的理論知識(shí),把樹(shù)木栽培知識(shí)更好的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。

  指導(dǎo)老師:

  實(shí)習(xí)路線

  南京林業(yè)大學(xué)樹(shù)木園——南京寶穿船廠遺址公園——樹(shù)種調(diào)查——南京濱河——南京石頭城——南京國(guó)防園

  實(shí)習(xí)過(guò)程

  為期五天的實(shí)地實(shí)習(xí),我們學(xué)習(xí)了蒲葵植物的換盆技術(shù),親手進(jìn)行了換盆,到公園里觀看樹(shù)木的栽植養(yǎng)護(hù)管理是實(shí)習(xí)的重要部分,下面將會(huì)重點(diǎn)報(bào)告,最后還附錄一張樹(shù)木調(diào)查表,這也是實(shí)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容,下面著重介紹樹(shù)木的栽植與養(yǎng)護(hù)。在栽培學(xué)中,常言道“種三管七”,綠化中種植的都是有生命的植物,不少單位在園林綠化時(shí),往往規(guī)劃設(shè)計(jì)高標(biāo)準(zhǔn),施工養(yǎng)護(hù)低水平,造成好景不長(zhǎng)。所以園林施工過(guò)程中要重點(diǎn)抓好綠化樹(shù)種栽植及其養(yǎng)護(hù)管理的工作。

  1、綠化苗木的載植

  苗木的移植,原則上要在苗木的休眠期,一般春季、秋季起苗。春栽宜早不宜遲;秋季起苗,一般在落葉的10月下旬開(kāi)始。特殊情況應(yīng)特殊對(duì)待,如夏季起苗,要在凌晨、傍晚或夜間進(jìn)行,要隨起隨栽。

  移植樹(shù)木除應(yīng)注重季節(jié)外,在栽植中應(yīng)該注意的個(gè)問(wèn)題有:

  (一)、精耕細(xì)作

  對(duì)土壤要求精耕細(xì)作,植樹(shù)造林用的土地往往不是熟地良田,更需要進(jìn)行深翻,深度在40厘米~50厘米,以便疏松土壤,增加蓄水保墑的能力。整地要細(xì)致,采用溝植的要求整成水平溝,以利灌溉,也比較美觀。

  (二)、樹(shù)種的選擇

  要考慮到樹(shù)木植株枝葉的色彩、形態(tài)、風(fēng)韻,使之與周?chē)h(huán)境相協(xié)調(diào),起到美化的作用,既要考慮到樹(shù)木的抗污、抗毒、凈化空氣的特殊功能,又要考慮到樹(shù)種是否適應(yīng)土壤性質(zhì),如柳樹(shù)耐濕性強(qiáng),栽培分布廣。土壤瘠薄的可栽植白榆、松、柏、杜鵑類(lèi)等;土層較肥厚的可栽植楊樹(shù)、核桃楸等;鹽堿地可進(jìn)行改良換土,栽種耐鹽堿樹(shù)種,如檉柳、沙棘、沙棗、榆樹(shù)、小葉楊、紫穗槐等,苗木必須健壯,無(wú)病蟲(chóng)害。

  (三)、起苗方法

  1.裸根起苗法:這種方法適用于大多數(shù)闊葉樹(shù)在休眠期的.移植,其優(yōu)點(diǎn)是保存根系比較完整,便于操作,節(jié)省人力和物力,運(yùn)輸方便。

  2.帶土球起苗法:栽植成活率高,但其施工費(fèi)用高。大苗移植時(shí),一般土球直徑是植株頭徑的2倍~3倍。

  (四)、樹(shù)木的修剪

  一般來(lái)說(shuō),起苗過(guò)程中不能帶上完好土球的,應(yīng)將植株老根、爛根剪除,把裸根沾上泥漿,再用濕草和草袋包裹,在裝車(chē)前剪除枯黃枝葉,根據(jù)土球完好程度適當(dāng)剪除部分莖干,甚至可截干,再結(jié)合截枝整形等方法,最大程度保其成活。

  (五)、樹(shù)木的包裝、運(yùn)輸與假植

  移植規(guī)格較大的帶土球樹(shù)木(胸徑一般在10厘米~15厘米之間),或?qū)φ滟F難成活的樹(shù)種要做好包裝。可用草包、麻袋、尼龍袋等軟質(zhì)材料包裝。在包裝過(guò)程中,注意要把苗木根對(duì)根放在包裝材料上,并在根間加濕潤(rùn)物。當(dāng)苗木的重量達(dá)到50公斤,將苗木卷成捆,用繩子捆住,捆時(shí)不要太緊,以利于通透空氣。

  苗木的運(yùn)輸要迅速及時(shí),避免風(fēng)天運(yùn)苗。運(yùn)輸途中保持行車(chē)平穩(wěn),較長(zhǎng)距離運(yùn)輸時(shí),中途停車(chē)應(yīng)停在樹(shù)蔭下,且經(jīng)常給苗木噴水;長(zhǎng)距離運(yùn)輸,大苗必須帶土坨。

  苗木如不能及時(shí)定植,必須假植。假植時(shí)使苗向背風(fēng)方向傾斜,用濕潤(rùn)的土壤將苗木埋土并用腳踩實(shí),埋土厚30厘米~40厘米。苗木在假植期間,應(yīng)注意經(jīng)常澆水、看管,一般針葉樹(shù)采用全埋法,即將苗木全埋入土中;闊葉樹(shù)一般埋全苗的2/3。

  (六)、樹(shù)木的栽植

  樹(shù)坑直徑應(yīng)比樹(shù)苗的根幅大1/3,清除坑內(nèi)雜物。株行距應(yīng)因林木用途而定,如防護(hù)林用2米×2米;株行距盡量筆直對(duì)稱(chēng);樹(shù)身垂直;裸根苗栽植時(shí),埋土到一定深度后,應(yīng)將苗木輕輕向上提拉,埋后澆水;帶土球苗栽植時(shí),不得砸土球。

  (七)、養(yǎng)護(hù)管理

  栽植后,一般最少澆3次水,并要澆透,澆水后根部培土;樹(shù)木發(fā)芽后,有條件的一兩天噴1次水,天氣干旱及時(shí)觀察噴藥,經(jīng)常鋤草松土。挖坑時(shí),在樹(shù)坑底部先施基肥;栽植后,可用廄肥或化肥,用溝施或穴施肥料,促其生長(zhǎng)。

  實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇9

  實(shí)習(xí)目的:一方面使理論緊密結(jié)合實(shí)踐,為下一步專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ);另一方面,分析和解決實(shí)習(xí)單位存在的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,為畢業(yè)后盡快勝任工作奠定基礎(chǔ)。

  一、企業(yè)背景

  我所在的實(shí)習(xí)單位是湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責(zé)任公司,是一家雙高、雙軟企業(yè),是以研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售醫(yī)用傳呼系統(tǒng).醫(yī)用空氣消毒機(jī).醫(yī)用軟件、醫(yī)用氣體工程、醫(yī)用手術(shù)室凈化工程等產(chǎn)品。擁有8000平方米自主產(chǎn)權(quán)的辦公大樓,有完善的研發(fā)機(jī)構(gòu),有自己的生產(chǎn)車(chē)間,有布滿全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),有獨(dú)立的工程部門(mén)。公司秉承為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造效益的服務(wù)理念,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新與資源整合,凝聚了一批從事醫(yī)用電子產(chǎn)品設(shè)計(jì),軟硬件開(kāi)發(fā)、醫(yī)用工程設(shè)計(jì)和施工、企業(yè)管理的高級(jí)工程師、教授、博士、博士后,求實(shí)創(chuàng)新、努力進(jìn)取,按iso9000(13485)的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)貫穿科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售整個(gè)過(guò)程,嚴(yán)格將科技與管理融為一體,利用高新科技提高生產(chǎn)技能,確保產(chǎn)品質(zhì)量,憑借先進(jìn)技術(shù)帶動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展,營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化。目前公司的主導(dǎo)產(chǎn)品:醫(yī)用傳呼系統(tǒng)、病房護(hù)理系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)空氣消毒機(jī)、臭氧消毒機(jī)、醫(yī)用氣體工程、醫(yī)用手術(shù)室凈化工程、及相關(guān)產(chǎn)品,并建立了系統(tǒng)有序的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),旨在將性能與價(jià)格完美平衡的醫(yī)療電子產(chǎn)品進(jìn)駐到更多的醫(yī)院。

  公司已在20xx年7月份完成股改,正在辦理深交所掛牌有關(guān)事項(xiàng)。

  我們始終堅(jiān)信極致的產(chǎn)品和優(yōu)良的品質(zhì)是以“人才為本、科技領(lǐng)先、管理創(chuàng)新、人性化設(shè)計(jì)和滿意化服務(wù)”為基石的;我們忠于自己,忠于消費(fèi)者,不遺余力;我們深信,付出忠誠(chéng)就能獲得信賴(lài)。

  二、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

  (一)宏觀環(huán)境

  我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)具有行業(yè)季度波動(dòng)小、市場(chǎng)進(jìn)入壁壘高、集中度逐步提高的總體特點(diǎn)。目前我國(guó)的醫(yī)療器械產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模高速增長(zhǎng),出口貿(mào)易形勢(shì)大好、技術(shù)水平逐年加強(qiáng)、科研力度不斷加強(qiáng),并形成了珠江三角洲、環(huán)渤海灣地區(qū)和長(zhǎng)江三角地區(qū)三大產(chǎn)業(yè)區(qū)。醫(yī)療器械行業(yè)市場(chǎng)供求狀況呈現(xiàn)出以下幾個(gè)局勢(shì):

  1、基礎(chǔ)醫(yī)療器械市場(chǎng)需求將會(huì)快速增長(zhǎng)。我國(guó)覆蓋城鄉(xiāng)全體居民的醫(yī)療保障體系的建設(shè)為醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展提供巨大空間,其中包括加快推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療,建立以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn),發(fā)展社會(huì)醫(yī)療救助,完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)等。

  2、康復(fù)醫(yī)療產(chǎn)品將出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。我國(guó)大量的慢性病和殘疾病人由于醫(yī)療資源緊張和診療費(fèi)用較高無(wú)法得到醫(yī)治,隨著城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善,將可以在社區(qū)就診、在家治療,家庭對(duì)康復(fù)護(hù)理類(lèi)產(chǎn)品的需求將出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

  3、高端醫(yī)療市場(chǎng)需求增長(zhǎng)放緩。一方面,近幾年我國(guó)的醫(yī)療器械商品進(jìn)口逐年下降,另一方面國(guó)家出臺(tái)的一些限制各級(jí)醫(yī)院擅自引進(jìn)與患者實(shí)際需求不符的高端、高值的大型醫(yī)學(xué)檢查、治療設(shè)備,避免浪費(fèi)國(guó)家衛(wèi)生資源等的政策,導(dǎo)致高端醫(yī)療市場(chǎng)需求增長(zhǎng)放緩。

  4、我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)品出口增長(zhǎng)迅速。目前我國(guó)醫(yī)療器械出口快速增長(zhǎng)的條件基本成熟,再加上近年來(lái)醫(yī)療器械產(chǎn)品出口的良好趨勢(shì),因此我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)品出口在未來(lái)將快速增長(zhǎng)。

  (二)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

  國(guó)際上,全球高端醫(yī)療器械市場(chǎng)基本由美國(guó)、德國(guó)、日本公司的產(chǎn)品占據(jù)著統(tǒng)治地位,其他歐洲公司只是在一些專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目上有一定優(yōu)勢(shì)。全球醫(yī)療器械市場(chǎng)是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快、貿(mào)易往來(lái)最為活躍的市場(chǎng)之一。

  國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械市場(chǎng)中,高端醫(yī)療器械占整體市場(chǎng)的25%,且其市場(chǎng)的70%已被跨國(guó)公司占領(lǐng),基礎(chǔ)醫(yī)療器械占整體市場(chǎng)的75%。我國(guó)基礎(chǔ)醫(yī)療器械市場(chǎng)本土企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯,由于我國(guó)人口眾多、經(jīng)濟(jì)水平較為落后,基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備約占整體市場(chǎng)規(guī)模的75%,這為我國(guó)基礎(chǔ)醫(yī)療器械制造企業(yè)提供了較為廣闊的市場(chǎng)空間。

  (三)企業(yè)現(xiàn)狀

  湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責(zé)任公司到目前為止已經(jīng)經(jīng)營(yíng)多年,積累了很多穩(wěn)定的老顧客,在哈爾濱市場(chǎng)上也占據(jù)一定的市場(chǎng)地位,公司員工也具有多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。你我同心,規(guī)范自律,誠(chéng)信勤嚴(yán),精準(zhǔn)快捷,創(chuàng)新共贏的公司理念和團(tuán)結(jié)就是力量的公司戰(zhàn)歌,體現(xiàn)了公司積極地文化理念和超強(qiáng)的凝聚力。且現(xiàn)已擁有兩大市場(chǎng),家用醫(yī)療器械市場(chǎng)和醫(yī)用醫(yī)療器械市場(chǎng)。兩大市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,但由于產(chǎn)業(yè)的新型化,還沒(méi)有形成完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),造成市場(chǎng)不是十分穩(wěn)定。

  另外,在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境上長(zhǎng)沙市目前有多家醫(yī)療器械公司,競(jìng)爭(zhēng)力非常大。

  三、存在問(wèn)題

  (一)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)薄弱,營(yíng)銷(xiāo)理念落后

  在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責(zé)任公司仍保有一部分的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式,在“營(yíng)銷(xiāo)”中存在“銷(xiāo)售”的影子,市場(chǎng)選擇狀態(tài)有些被動(dòng),缺少涉及營(yíng)銷(xiāo)策略的不走。銷(xiāo)售人員沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),只有一些的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。

  (二)市場(chǎng)定位不夠明確,產(chǎn)品覆蓋面稍顯廣泛

  湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責(zé)任公司向市場(chǎng)傳遞的定位信息混亂,沒(méi)有

  統(tǒng)一性,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品缺乏一致的認(rèn)識(shí)。產(chǎn)品定位不明確,覆蓋面過(guò)于廣泛,高端醫(yī)療器械產(chǎn)品和基礎(chǔ)醫(yī)療器械產(chǎn)品均有銷(xiāo)售,沒(méi)有側(cè)重點(diǎn)。

  (三)營(yíng)銷(xiāo)渠道存在問(wèn)題

  湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責(zé)任公司營(yíng)銷(xiāo)渠道存在問(wèn)題,產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道主要集中于大中型醫(yī)院和最終端大眾消費(fèi)者,基本不涉及中間商、代理商、輔助商,進(jìn)貨渠道僅局限于以往的幾家老供貨商,無(wú)拓展和創(chuàng)新。

  (四)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍素質(zhì)上不去

  由于目前我國(guó)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展迅速,需求量大,且醫(yī)療行業(yè)處于壟斷地位,醫(yī)療器械產(chǎn)品銷(xiāo)售處于賣(mài)方市場(chǎng),再加上該公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)整體平均受教育水平偏低,導(dǎo)致湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責(zé)任公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍素質(zhì)提不上去。

  四、解決方案

  (一)提高營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和水平

  定期對(duì)員工開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),舉行專(zhuān)家座談會(huì),提高招聘者的條件,為企業(yè)創(chuàng)造更加優(yōu)秀的人才。

  (二)運(yùn)用多個(gè)業(yè)態(tài)模式

  運(yùn)用ems、oem/odhm、融資擔(dān)保、租賃銷(xiāo)售、銀行保理業(yè)務(wù)等最新業(yè)態(tài)模式,擴(kuò)大企業(yè)銷(xiāo)售額。

  (三)結(jié)合市場(chǎng),重新定位

  考慮到基礎(chǔ)醫(yī)療器械產(chǎn)品和康復(fù)醫(yī)療器械產(chǎn)品的巨大市場(chǎng)和廣闊的銷(xiāo)售前景,把產(chǎn)品定位于基礎(chǔ)醫(yī)療器械和康復(fù)醫(yī)療器械,暫時(shí)放棄高端醫(yī)療器械市場(chǎng),等企業(yè)上到一定軌道后再去考慮。

  (四)拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道

  建立生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者的多環(huán)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)渠道模式,結(jié)合自身?xiàng)l件建立垂直分銷(xiāo)渠道系統(tǒng)、水平分銷(xiāo)渠道系統(tǒng)、多渠道分銷(xiāo)系統(tǒng),拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道,從而擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)利益。

  (五)開(kāi)展活動(dòng),增加銷(xiāo)售和宣傳企業(yè)產(chǎn)品及形象

  1、隨機(jī)攔截:通過(guò)在終端主動(dòng)發(fā)單,攔截和吸引顧客進(jìn)行體驗(yàn),切入消費(fèi)者、在店周?chē)纬删植績(jī)?yōu)勢(shì),從而增加銷(xiāo)售和宣傳企業(yè)產(chǎn)品和形象。

  2、廣告宣傳:采用報(bào)紙、電視、廣播等多種形式的廣告宣傳

  3、發(fā)放宣傳單、宣傳手冊(cè)

  4、專(zhuān)家巡診活動(dòng)、以店面為中心的社區(qū)活動(dòng)、店面搭臺(tái)的促銷(xiāo)活動(dòng)等

  (六)樹(shù)立企業(yè)良好的形象,創(chuàng)造企業(yè)品牌

  品牌引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)新飛躍,是一條正確有效的途徑。實(shí)施自主品牌戰(zhàn)略,培育和發(fā)展自主品牌,是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式從粗放型轉(zhuǎn)向集約型,提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效率的重要條件,也是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的有力措施。

  五、實(shí)習(xí)心得

  半個(gè)多月的`實(shí)習(xí),我在實(shí)習(xí)單位接觸過(guò)辦公室打掃整理文件、技術(shù)部技術(shù)員、護(hù)理系統(tǒng)程序開(kāi)發(fā)、護(hù)理系統(tǒng)物理演示機(jī)箱組裝和調(diào)試等一系列工作,從中我學(xué)到很多東西,也增長(zhǎng)了很多經(jīng)驗(yàn),也漸漸明白,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,職位不是最重要的,重要的是要在任何職位上懂得如何學(xué)習(xí),如何積累經(jīng)驗(yàn)。在這次的實(shí)習(xí)中,我加深了對(duì)于團(tuán)隊(duì)概念的理解,也積累了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這是一種極其寶貴的收獲。多一點(diǎn)接觸,就能多一點(diǎn)進(jìn)步,每一件新事物都要去嘗試,這才能品味到其中的酸甜苦辣。從實(shí)習(xí)中我得到如下心得體會(huì):

  (一)實(shí)地實(shí)習(xí),實(shí)踐能力得到提高

  剛接觸醫(yī)療器械時(shí),我一頭霧水,沒(méi)什么了解也沒(méi)什么概念。進(jìn)行第一次培訓(xùn)后,我開(kāi)始初步了解我們所代理器械的大概情況,比如適應(yīng)癥、使用方法、質(zhì)量要求、基本問(wèn)題解決等,但是對(duì)于它的操作和原理不是非常了解。之后經(jīng)過(guò)技術(shù)總監(jiān)的指導(dǎo)后,動(dòng)手用了機(jī)器和看原理資料,于是就逐漸熟悉了。實(shí)習(xí)后期已基本學(xué)會(huì)護(hù)理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和護(hù)理系統(tǒng)物理組裝排線的一些原理和使用方法等。掌握了許多書(shū)本以外的知識(shí),實(shí)踐能力也得到提高。

  (二)養(yǎng)成持之以恒,堅(jiān)持到底的精神

  那句俗話:說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。一句話,不要因?yàn)槿魏卧虿灰匀魏卫碛煞艞壸约涸佯B(yǎng)成的良好習(xí)慣。否則你會(huì)后悔失去的太多,得到的太少。在實(shí)習(xí)中我充分體會(huì)到了這句話的意義,多次的推銷(xiāo)失敗,帶領(lǐng)我的業(yè)務(wù)人員并沒(méi)有氣餒,始終努力不放棄,當(dāng)看到簽單的那一刻,我才知道堅(jiān)持的力量以及成功的喜悅,也讓我懂得了做任何事情都不能輕言放棄。

  (三)走入社會(huì),人際關(guān)系得到提升

  雖然在人際交往中,我顯得比較年輕,但我正慢慢去努力,去學(xué)習(xí),去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇10

  一、 公司簡(jiǎn)介

 。ㄒ唬┕景l(fā)展史

  公司是以地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)為核心全國(guó)化發(fā)展的房地產(chǎn)綜合服務(wù)體,體系內(nèi)囊括地產(chǎn)、金融和商業(yè)三個(gè)部分,業(yè)務(wù)范圍涉及房屋全程代理、房屋租賃、房屋買(mǎi)賣(mài)、豪宅租售、" 央產(chǎn)房 " 上市交易、權(quán)證辦理、按揭貸款、房地產(chǎn)投資咨詢(xún)、商鋪?zhàn)馐、?xiě)字樓租售及商品房、空置房、企業(yè)債權(quán)房銷(xiāo)售代理等。公司立志成為國(guó)內(nèi)在住宅地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、金融按揭服務(wù)和商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)方面的領(lǐng)跑者。

  (二)公司的企業(yè)文化

  1、我們的企業(yè)愿景

  “行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者”:讓不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)業(yè)走進(jìn)殿堂

  2、我們的使命

  對(duì)社會(huì):公司建立一個(gè)有遠(yuǎn)大抱負(fù),操守自律,勇于創(chuàng)新,智慧管理的現(xiàn)代服務(wù)品牌。

  對(duì)房地產(chǎn)交易客戶(hù):公司有能力并且渴望具備能力去給客戶(hù)提供愉悅的不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)。

  對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè):公司將提供海量、準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)、有深度、使用便捷的不動(dòng)產(chǎn)資訊。

  對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人:公司幫助和鼓勵(lì)經(jīng)紀(jì)人用美好人性(誠(chéng)實(shí)正直友善)來(lái)共同創(chuàng)造和分享屬于平凡人的尊嚴(yán)和非凡成績(jī)。

  3、我們的核心價(jià)值觀

  客戶(hù)至上:我們知道公司的存在對(duì)于有房地產(chǎn)需求的客戶(hù)來(lái)講,意味著是值得信賴(lài)和依靠的。

  誠(chéng)實(shí)可信:我們可以沒(méi)有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景,但是我們誠(chéng)實(shí),我們讓人信任。

  團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn):我們正是因?yàn)樽哉J(rèn)在競(jìng)爭(zhēng)中很弱小才走到一起,我們只能彼此依靠、彼此關(guān)照才能強(qiáng)大。

  拼搏進(jìn)。何覀儾徽瓶厝魏蜗∪辟Y源,唯有比別人更努力才能取得成功。

  二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容

 。ㄒ唬 實(shí)習(xí)所做工作

  作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,需要在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、租賃、購(gòu)買(mǎi)、投資、轉(zhuǎn)讓、抵押、置換及典當(dāng)?shù)雀黝?lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中,以第三者的獨(dú)立身份,從事顧問(wèn)代理、信息處理、售后服務(wù)、前期準(zhǔn)備和咨詢(xún)策劃等工作,而且從事的該職業(yè)活動(dòng)也隨社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)一步拓展,從規(guī)劃設(shè)計(jì)、建造運(yùn)籌、經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)到物業(yè)管理的咨詢(xún)策劃,全方位地融入房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程,對(duì)促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展,日益發(fā)揮著不可替代的巨大作用。

  我的工作內(nèi)容大致總結(jié)如下:

  開(kāi)發(fā)客戶(hù)――了解客戶(hù)需求――推薦房源――開(kāi)發(fā)房源――約客戶(hù)看房――帶客戶(hù)看房――回訪客戶(hù)――回訪業(yè)主――約雙方見(jiàn)面簽約――物業(yè)交割――入住

  1.開(kāi)發(fā)客戶(hù):客戶(hù)來(lái)源主要分為店面接待、網(wǎng)絡(luò)端口、社區(qū)開(kāi)發(fā)、老資源翻打等。在這幾個(gè)月的工作時(shí)間里,我的大多數(shù)成交客戶(hù)來(lái)自于店面接待和網(wǎng)絡(luò)端口,這兩種客戶(hù)的比較準(zhǔn)而且需求明顯,易把握,跟這種客戶(hù)必須及時(shí)溝通,盡快成交。

  2.了解客戶(hù)需求:不同的客戶(hù)需求也是不一樣的,所以必須要去了解客戶(hù)想要什么樣的房子,例如幾居室、房屋朝向、房主是否長(zhǎng)租等等。而且客戶(hù)的需求也不是一成不變的,我們必須隨時(shí)掌握客戶(hù)的心理,與客戶(hù)溝通,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)所需,這樣才能更好地為客戶(hù)服務(wù)。

  3.推薦房源:在了解到客戶(hù)的需求的同時(shí),我們必須在腦中牢記至少10套房源,以應(yīng)對(duì)客戶(hù)各種不同的需求,按客戶(hù)的需求去介紹客戶(hù)所需的`房源,做到想客戶(hù)所想,憂客戶(hù)所憂。

  4.開(kāi)發(fā)房源:只負(fù)責(zé)向外出租房子還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們對(duì)客戶(hù)出租的同時(shí)還得尋找房主,接受房主的出租委托,從而才能進(jìn)行帶看。而房源的開(kāi)發(fā)主要來(lái)源于店面接待、社區(qū)開(kāi)發(fā)和老資源等。無(wú)疑店面接到的是肯定對(duì)外出租的,這樣的房主心誠(chéng)切急,必須好好把握和維護(hù)。

  5.約客戶(hù)看房:作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,沒(méi)有帶看肯定不會(huì)成交,而帶看之前的約看則成為重中之重。每天必須給自己的客戶(hù)打電話,約出第二天或者之后幾天的客戶(hù)出來(lái)。而被打煩的客戶(hù)比比皆是,我們必須從自己的有

  效資源中好好把握,挑選最準(zhǔn)的客戶(hù),獲得之后的帶看。

  6.帶客戶(hù)看房:帶客戶(hù)看房是成交之前最為重要的一步,每次帶著客戶(hù)看一套房是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須帶著客戶(hù)多看幾套,使用BAC法則帶看。而且?guī)Э赐局胁粩嗟陌l(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求,從而為客戶(hù)匹配更為合適的房源,促進(jìn)成交!

  7.回訪客戶(hù):每次帶客戶(hù)看完房子之后,必須給客戶(hù)打電話回訪一下,了解今天帶看的成果怎么樣,是否滿意或者不滿意在哪,從而促定或者為客戶(hù)匹配新的房源。

  8.回訪業(yè)主:回訪完客戶(hù)的同時(shí),也必須給業(yè)主都打個(gè)電話,避免業(yè)主那邊看完房子一點(diǎn)動(dòng)靜都沒(méi)有,覺(jué)得經(jīng)紀(jì)人能力差,以后看房容易形成阻礙。而且多于業(yè)主溝通,增進(jìn)與房主的感情,方便以后的再次帶看和簽約。

  9.約雙方見(jiàn)面簽約: 在雙方都有意向之后,約雙方面談簽約就是最重要的事了。談得好皆大歡喜,談不好竹籃打水一場(chǎng)空,所以說(shuō)話和談判的藝術(shù)尤為重要。師傅教過(guò)我的斡旋隔離談判就成為了我談判簽約的最大神奇。例如房主想3000出租,把雙方分在兩個(gè)談判室,給客戶(hù)把價(jià)兒稍微報(bào)告,給房主稍微報(bào)低,多次交流之后取中間價(jià)位,3000。所以談判是門(mén)藝術(shù)也是門(mén)學(xué)問(wèn)。

  10.物業(yè)交割:簽約并不意味著一單租賃的結(jié)束,因?yàn)槭酆蠓⻊?wù)一樣重要,我們需要給房主和客戶(hù)做認(rèn)真細(xì)致的物業(yè)交割,避免出現(xiàn)一切可能出現(xiàn)的紕漏。而且這些成功簽約的客戶(hù)都是自己的老客戶(hù)老資源,好好維護(hù)日后出租、朋友租房還會(huì)繼續(xù)合作。

  11.入。嚎蛻(hù)入住后,也要找個(gè)時(shí)間拜訪客戶(hù)一下,看看有什么需要幫忙的,維護(hù)客戶(hù)感情。

 。ǘ 實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題

  問(wèn)題一:國(guó)家地區(qū)相關(guān)政策的變化都會(huì)引起區(qū)域房地產(chǎn)行業(yè)的變動(dòng)。例如銀行貸款政策的寬松或收緊,會(huì)直接影響很大一部分人的購(gòu)買(mǎi)力。還有就是三月份關(guān)于公產(chǎn)房政策的變動(dòng),有的人對(duì)此項(xiàng)變動(dòng)做觀望狀態(tài),有的人直接購(gòu)買(mǎi)。

  問(wèn)題二:影響購(gòu)房的因素有很多,諸如:政策、小區(qū)、樓層、朝

  向、價(jià)位、交通等。每個(gè)客戶(hù)的核心需求都是不同的,同時(shí),出于每個(gè)人的最大利益化,經(jīng)紀(jì)人不可能直接了解客戶(hù)的核心需求,導(dǎo)致匹配房源的不合適,最終無(wú)法達(dá)成交易。

  問(wèn)題三:個(gè)人經(jīng)驗(yàn)欠缺,資源積累不足。由于自身接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)間較短,所以在為人處世、語(yǔ)言藝術(shù)方面有很大欠缺。對(duì)于公司SE系統(tǒng)內(nèi)部資源和相關(guān)行業(yè)知識(shí)不夠了解,導(dǎo)致無(wú)法完美的應(yīng)對(duì)客戶(hù)。

 。ㄈ 如何解決問(wèn)題的

  針對(duì)問(wèn)題一,更多的關(guān)注新聞,了解國(guó)家地區(qū)相關(guān)政策。去房管局了解地區(qū)政策是否有變動(dòng),如三月份南開(kāi)區(qū)市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)由上漲。赴銀行了解各個(gè)銀行貸款政策變化。到各個(gè)學(xué)校招生辦了解招生政策是否變化。

  針對(duì)問(wèn)題二,更多的與客戶(hù)交流,更多的帶看,在其過(guò)程中不斷挖掘出客戶(hù)的核心需求。

  針對(duì)問(wèn)題三,有問(wèn)題自己先思考,再向同事請(qǐng)教,有事找店長(zhǎng)。每天反思在接待客戶(hù)中所遇到的問(wèn)題。充分利用資源,優(yōu)質(zhì)房源空看、多看。在其他同事與客戶(hù)溝通過(guò)程中觀察學(xué)習(xí)。

  三、 給實(shí)習(xí)公司的建議

  對(duì)于經(jīng)紀(jì)人而言,達(dá)成業(yè)績(jī)的第一步是接待客戶(hù)。在實(shí)際工作中,客戶(hù)的來(lái)源確有很大一部分取決于運(yùn)氣成分。在后續(xù)工作中,又存在很大的變量,這就導(dǎo)致經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績(jī)受到影響。另外,強(qiáng)度的要求,不合理的扣費(fèi),雖然促使一部分經(jīng)紀(jì)人努力工作,但也使得一部分經(jīng)紀(jì)人對(duì)于公司的排斥。致使行業(yè)流動(dòng)性較大,希望公司可以提高經(jīng)紀(jì)人的生活保障。

  過(guò)于頻繁的電話騷擾,已經(jīng)一次次使得公司處于風(fēng)尖浪口。日常定量要求的電話洗盤(pán),雖然可以尋找出一批有效客戶(hù),不過(guò)僅僅暫一小部分,更多的確實(shí)周而復(fù)始的電話騷擾,嚴(yán)重影響了公司形象。希望公司在這方面做出相應(yīng)的改變。

  四、 實(shí)習(xí)的收獲

  在這五個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,我已經(jīng)徹底融入了公司,徹底成為了公司的一份子,也成為了一名真正意義上的公司人。在這段時(shí)光里,我和小組同事每天

  13個(gè)小時(shí)得堅(jiān)守在崗位上,一起成功、一起歡樂(lè)、一起失敗、一起難過(guò)、一起崛起、一起奮斗、一起開(kāi)心、一起難過(guò)、一起生活、一起安樂(lè),早已成為天江格調(diào)店A組不可或缺的一份子。在此我將此次實(shí)習(xí)的收獲總結(jié)如下:

  1.我完成了一個(gè)從學(xué)生到社會(huì)人的蛻變過(guò)程。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活,我已完全擁有了一副社會(huì)人的良好心態(tài),不怕高壓、不怕打擊,一心將自己的工作做好、做強(qiáng)、永不言!褪去學(xué)生稚氣的我,已不怕任何壓力,公司這幾個(gè)月的磨練助我練就了一顆堅(jiān)不可摧、逆流而上、勇往直前的心,我將用這副心態(tài)勇敢得面對(duì)以后的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中的困難,走出自己的一條路。

  2.通過(guò)這次實(shí)習(xí),我的溝通能力、做事能力得到了大幅提升。在公司地產(chǎn)工作的這幾個(gè)月里,每天都能接觸到不同性格、不同脾氣的房主與客戶(hù),這一切的一切走在鍛煉著我的溝通能力、辦事能力,并為我以后正式進(jìn)入工作、進(jìn)入社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這將著我以后的工作生活,并且會(huì)使我的溝通辦事能力越來(lái)越強(qiáng)、越來(lái)越好。

  3.這幾個(gè)月的工作鍛煉了我勤奮、果斷、敢作敢為的性格。在大學(xué)的生活中,由于空余時(shí)間比較多,生活當(dāng)中難免出現(xiàn)懶散、邋遢、做事不果斷的毛病。但是這幾個(gè)月的工作使我一改常態(tài),在巨大的工作壓力和弱肉強(qiáng)食的社會(huì)面前我必須變得勤勞、果斷起來(lái),使我懶散的毛病一去不回,這將使我畢生受用。

  4.讓我堅(jiān)定了從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方面工作的信念。這次實(shí)習(xí)生活中盡管有艱難困苦,也有各種不愉快的小插曲,但這一切的一切最后都讓我懂得了,營(yíng)銷(xiāo)是一份鍛煉能力、體現(xiàn)能力的工作,只有通過(guò)這種鍛煉,才能讓自己在以后的人生中不斷進(jìn)取。這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了付出多,回報(bào)多的道理,更讓我體驗(yàn)到了營(yíng)銷(xiāo)酸甜苦辣,但這不會(huì)阻撓我從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的熱情,我必定會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)方面越走越遠(yuǎn)、越走越好!

  這次短暫而愉快的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,非常感謝學(xué)校給我們提供這次鍛煉自我、磨練自我的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志;培養(yǎng)了積極向上、勇于進(jìn)取的心態(tài);擁有了永不服輸、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男愿;得到了一生寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。這些優(yōu)良的習(xí)慣作風(fēng)我會(huì)在以后的生活工作中繼續(xù)保持并加以改進(jìn)!這次實(shí)習(xí)也使我看到了銷(xiāo)售行業(yè)的前景是多么的光明,付出必有回報(bào),我會(huì)一直堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)方面的工作,以此來(lái)體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,做最好的自己!

  實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇11

  由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力,20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績(jī),同時(shí)也反映出一些問(wèn)題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃,使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范,實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的建議。

  一、實(shí)習(xí)基本情況

  1、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年3月22日—20xx年5月9日,共七周。

  2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一,20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。

  3、實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類(lèi)。一類(lèi)是本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個(gè)別

  4、實(shí)習(xí)人數(shù)

  (1)實(shí)習(xí)學(xué)生。20xx屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。

 。2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。

  5、實(shí)習(xí)形式根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,都出具了三方簽名的書(shū)面材料(個(gè)人申請(qǐng)書(shū)、家長(zhǎng)同意書(shū)和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書(shū))。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類(lèi)型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生107人(31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)),畢業(yè)設(shè)計(jì)24人(1個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。

  6、實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

 。1)收到32個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià),131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>

 。2)收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份,共107份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份,共5份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。

 。3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn),對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>

  二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果

  達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。

  1、工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

  2、實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。

  3、實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

  4、組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。指導(dǎo)老師們?cè)谡麄(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé),對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí),老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,學(xué)會(huì)深化專(zhuān)業(yè)知識(shí),用專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的`實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作,參加實(shí)習(xí)交流會(huì),完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等。基本達(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

  5、實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

  6、組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。指導(dǎo)老師們?cè)谡麄(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé),對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí),老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,學(xué)會(huì)深化專(zhuān)業(yè)知識(shí),用專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作,參加實(shí)習(xí)交流會(huì),完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等。基本達(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

  實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇12

  經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院

  稅收實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

  一、 實(shí)訓(xùn)課的目的和意義

  (一) 實(shí)訓(xùn)目的

  經(jīng)過(guò)老師的講解和自己的學(xué)習(xí),我基本了解了本專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí),但是由于經(jīng)驗(yàn)不足,在實(shí)際的應(yīng)用中去無(wú)從下手,在稅務(wù)處理中總是會(huì)出現(xiàn)各種的失誤從而導(dǎo)致最后結(jié)果的錯(cuò)誤,而通過(guò)本次的上機(jī)實(shí)踐,可以將我學(xué)到的理論的專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐工作中去,使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐能力,還能?chē)L試到一些我們沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)。實(shí)訓(xùn)讓我們對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,在理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)一步鞏固已學(xué)基本理論及應(yīng)用知識(shí)并加以綜合提高,學(xué)會(huì)將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的方法,提高分析和解決問(wèn)題的能力。將自己在課堂上所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用在上機(jī)實(shí)踐中去,從中找到自己的不足和缺陷,從而得到改正。

 。ǘ⿲(shí)訓(xùn)的意義 通過(guò)自身實(shí)踐,重新過(guò)濾了一遍所學(xué)知識(shí),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本不會(huì)體驗(yàn)到的知識(shí),比如各稅種的稅務(wù)處理和憑證的填制以及各種特例雖然老師在課堂上有提及到,但是總感覺(jué)很抽象,而在實(shí)踐中,通過(guò)對(duì)稅務(wù)的填報(bào),使我對(duì)這些知識(shí)的理解更上一層樓,記憶更加的深刻,不再像以前那樣的模糊。并且,經(jīng)過(guò)自己的研究和老師的指導(dǎo)后,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使自己對(duì)稅收實(shí)務(wù)的認(rèn)識(shí)更近一歩,為自己以后稅收的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),做好了鋪墊,同時(shí)也為自己以后從事稅務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。培養(yǎng)了我的耐心和

  細(xì)心,在實(shí)訓(xùn)中,我時(shí)時(shí)刻刻都保持著一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,認(rèn)真對(duì)待工作。通過(guò)本次實(shí)訓(xùn),讓我看清了將來(lái)努力的方向,給了我充足的自信,在以后的學(xué)習(xí)的日子里,我會(huì)不斷地完善自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

  二、 實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容和過(guò)程

  (一)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容

  稅收實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)課到現(xiàn)在為止已經(jīng)結(jié)束了,在這一學(xué)期的實(shí)訓(xùn)中,我們先后總共對(duì)增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅、資源稅、城市建設(shè)維護(hù)稅及教育附加費(fèi)、印花稅、個(gè)人所得稅等稅種進(jìn)行了上機(jī)實(shí)踐結(jié)合課堂上所學(xué)的知識(shí)對(duì)實(shí)際工作中的稅務(wù)處理進(jìn)行納稅申報(bào)。

  填制增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅的納稅申報(bào)表,包括了小汽車(chē)、卷煙、固定資產(chǎn)等項(xiàng)目的稅務(wù)處理。還包括一般納稅人和小規(guī)模納稅人的稅務(wù)核算與申報(bào)。根據(jù)某公司的原始憑證,計(jì)算其銷(xiāo)售額、稅額、稅率,從而填制增值稅納稅申報(bào)表、本期代收代繳稅額計(jì)算表、本期取得準(zhǔn)予扣除消費(fèi)稅憑證明細(xì)表、應(yīng)稅消費(fèi)品納稅申報(bào)表、資源稅納稅申報(bào)表等等。還要根據(jù)步驟,先填完各種附表之后,在進(jìn)行納稅申報(bào)表主表的填制以及各種附屬資料。

 。ǘ⿲(shí)訓(xùn)的過(guò)程

  一方面,我的處理的事情能力不夠,而且,在實(shí)習(xí)中我缺乏工作耐心,細(xì)心程度也不夠,造成很多不必要的錯(cuò)誤,給本次的稅收實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)來(lái)帶來(lái)一定的麻煩。另一方面,我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)的`不透徹,很多知識(shí)都了解一點(diǎn),沒(méi)有更加深刻地學(xué)習(xí),致使在工作中出現(xiàn)很多錯(cuò)誤,不能更好地完善實(shí)習(xí)工作。所以在計(jì)算應(yīng)稅銷(xiāo)售額和稅額時(shí)總是會(huì)出

  錯(cuò),好多東西都算錯(cuò)了,比如說(shuō)會(huì)把不含稅的銷(xiāo)售額看成是含稅的或者把一些不用計(jì)算的收入計(jì)算進(jìn)去,這樣就導(dǎo)致了最后計(jì)算結(jié)果的錯(cuò)誤。對(duì)這種現(xiàn)象很苦惱,只能對(duì)著答案一步一步的做,認(rèn)真的去思考每一項(xiàng)應(yīng)該怎么算,到底該不該算以及使用什么稅率,一節(jié)課也就只能填一個(gè)表,還不能保證全對(duì)。之后慢慢的才可以在實(shí)踐中找到一點(diǎn)感覺(jué),對(duì)稅收申報(bào)表一點(diǎn)一點(diǎn)的熟悉,逐漸的加快做題的速度和質(zhì)量,F(xiàn)在我對(duì)稅收實(shí)務(wù)已經(jīng)有了最基本的了解,雖然現(xiàn)在我的稅收實(shí)務(wù)不是很好,但與最初的拿到題就不知所措已經(jīng)有了很大的改善。通過(guò)實(shí)踐也使我對(duì)自己的學(xué)習(xí)狀況有了更深層次的了解,知道了自己的不足與缺陷,在學(xué)習(xí)中逐漸的去改正、去完善,去找到屬于自己的路,在稅務(wù)這條路上可以走的更遠(yuǎn)。

  三、稅收實(shí)訓(xùn)總結(jié)

  本次稅收實(shí)訓(xùn)大概有一個(gè)學(xué)期,其中涉及幾個(gè)增值稅、營(yíng)業(yè)稅等幾個(gè)大稅種以及城市建設(shè)維護(hù)稅及教育附加費(fèi)、資源稅等幾個(gè)小稅種。經(jīng)過(guò)這一次的實(shí)踐,我深深地了解到稅務(wù)工作的艱辛和困難。

  在實(shí)訓(xùn)當(dāng)中,各種不同的稅種計(jì)算對(duì)我也是一個(gè)不小的考驗(yàn)。在實(shí)訓(xùn)中我總結(jié)了一些小的要點(diǎn):1、按原始憑證的內(nèi)容填寫(xiě),不得遺漏,同時(shí)要明確的區(qū)分各種原始憑證,例如:通過(guò)防偽稅控的和沒(méi)有通過(guò)的,從中選擇自己需要的原始憑證來(lái)填制納稅申報(bào)表,不可選錯(cuò)。

  2、填制在納稅申報(bào)表上經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)要與實(shí)際相符,數(shù)字要真實(shí)可靠,單位以及金額要明確,如果金額要有大小寫(xiě)的,大小寫(xiě)要相符,不可有錯(cuò)別字。3、數(shù)字之間不可以有空格,每一項(xiàng)都要填在其對(duì)應(yīng)的位

  置,不可錯(cuò)位。4、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)要明確區(qū)分,要收什么稅,具體怎么收,稅率是多少,稅額是多少,有沒(méi)有特殊規(guī)定等等。5、一項(xiàng)業(yè)務(wù)可能會(huì)收很多種稅,這是就要自己去判斷、去選擇,到底要怎么征收,要做到細(xì)心、謹(jǐn)慎。6、每一張納稅申報(bào)表都會(huì)有很多的項(xiàng)目,在填制納稅申報(bào)表是就要仔細(xì)的去看每一項(xiàng)讓我們填什么。7、每一種稅填的都不是一張表,可能有附表和主表之分,填的時(shí)候要先填附表,這樣的話在填主表的時(shí)候就會(huì)輕松很多,也不容易出錯(cuò),否則會(huì)和你難填而且容易填錯(cuò)。8、注意特殊情況,看一下填表說(shuō)明,有一些表格可能不用填寫(xiě),或者填一部分。

  經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)訓(xùn),我深深地認(rèn)識(shí)到做稅收工作的不易,所以在以后做納稅申報(bào)表時(shí),我們一定要做到認(rèn)真、細(xì)致、不可以有絲毫的馬虎之意。這是非常繁瑣,也是非常重要的,否則會(huì)功虧一簣,徒勞無(wú)功。作為一名學(xué)生,最終能夠很好的掌握書(shū)本上的知識(shí)并且靈活運(yùn)用是很重要的,因?yàn)槲覀円院笞罱K是要走上社會(huì)的,而我們的知識(shí)就是我們以后可以得到好工作的保障。所以我們要做到把我們?cè)谡n堂上學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,可以解決實(shí)際問(wèn)題,而不是只是掛在口頭上的一句空話。而這樣的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)給我們提供了一個(gè)可以實(shí)踐的機(jī)會(huì),可以讓我們?cè)趯?shí)踐中拓展自己的知識(shí),使之可以運(yùn)用到實(shí)際中去,這樣的實(shí)訓(xùn)是值得我去珍惜的,它為我們累積了很多良好的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

  四、心得體會(huì)

  

  實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇13

  “金工實(shí)習(xí)”是一門(mén)實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí),了解了機(jī)械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。這是一次我們學(xué)習(xí),鍛煉的好機(jī)會(huì)!通過(guò)這次雖短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了很多。轉(zhuǎn)眼間,為期兩周的金工實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回想兩周以來(lái),有過(guò)汗水,有過(guò)失敗,有過(guò)傷痛,有過(guò)微笑。

  正是在這汗水、失敗、傷痛和微笑中讓我學(xué)到了很多有用的知識(shí),我也深深地到工人們的辛苦和偉大,雖然實(shí)訓(xùn)期只有短短的兩周,在我們大學(xué)生活中它只是小小的一部分,卻是十分重要的一部分,對(duì)我們來(lái)說(shuō),它是很難忘記的,畢竟是一次真正的體驗(yàn)社會(huì)、體驗(yàn)生活。

  從安全教育,動(dòng)作要領(lǐng)和工具的使用到拿起銼刀等工具的實(shí)際操作,這無(wú)疑是一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的過(guò)程。有些東西是要自己去摸索的,有些東西是要從理論中去發(fā)現(xiàn)用于實(shí)際。從開(kāi)始的打磨平面,就讓我學(xué)到了要想做好一件事并不是那么的簡(jiǎn)單,要用實(shí)際去證實(shí)它。

  眼見(jiàn)的不一定真實(shí),這讓我想到了學(xué)校為什么要我們來(lái)這里實(shí)習(xí),是要我們懂得學(xué)習(xí)的可貴,學(xué)習(xí)和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到最好,同時(shí)還要讓我們認(rèn)識(shí)到動(dòng)手的重要性。只是一味的學(xué)習(xí)理論,那也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,沒(méi)有實(shí)際的體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不了自己的.動(dòng)手能力,這都需要理論與實(shí)際相結(jié)合。更需要頭腦和雙手的配合。

  實(shí)習(xí)之前就聽(tīng)已經(jīng)實(shí)習(xí)過(guò)的同學(xué)說(shuō)很累,但是在實(shí)習(xí)第一天,我依然懷著激動(dòng)好奇的心情來(lái)到了實(shí)習(xí)中心,看著一臺(tái)臺(tái)龐大的機(jī)器,我一臉茫然,心想操作它們一點(diǎn)很難吧。不知老師教了我之后我會(huì)不會(huì)操作。總之,幾份忐忑,幾份期待。我們班同學(xué)大概也是懷著好奇的心情,在機(jī)器上這里碰碰,那里摸摸。接下來(lái)老師告訴我們本次實(shí)習(xí)的基本任務(wù)和目的,并且再三強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題。最后就是講課與示范了。

  一、實(shí)習(xí)目的

  金工實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類(lèi)的大學(xué)生,十分重要的也特別有意義的實(shí)習(xí)課。金工實(shí)習(xí)又是我們的一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì),離開(kāi)了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,我們會(huì)感受到車(chē)間的氣氛。同時(shí)也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情,使我們更加清醒地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  1、鉗工實(shí)習(xí)

  來(lái)到車(chē)間,聽(tīng)完老師的要求,也看了黑板上那看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的圖樣,我們便開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。首先是把在鐵塊上量好尺寸并畫(huà)線,畫(huà)線,這工作可馬虎不得,一旦畫(huà)錯(cuò)便會(huì)使自己的零件不合尺寸,還好聽(tīng)了老師說(shuō)的注意事項(xiàng),我按老師所說(shuō)的,稍微把尺寸畫(huà)大了一點(diǎn)。接著,便是令我一生難以忘懷的鋸削了。我原先以為鋸鋸子嘛,就那么來(lái)回拖啊拖,沒(méi)什么大不了的,小事一樁。但事實(shí)上鋸鋸子,也是講究訣竅的,鋸鋸子并不是一定都會(huì)累得兩手發(fā)麻,兩眼發(fā)慌的,我們首先要調(diào)節(jié)好鋸口的方向,根據(jù)鋸口的方向使力,起鋸時(shí)應(yīng)該以左手拇指靠住鋸條,以防止鋸條橫向滑動(dòng),右手穩(wěn)推手柄,鋸條應(yīng)該與工件傾斜一個(gè)鋸角,約10度~15度,起鋸角過(guò)大鋸齒易崩碎,起鋸角過(guò)小,鋸齒不易切入,還有可能打滑,損壞工件表面,起鋸時(shí)鋸弓往復(fù)程要短,壓力要小,鋸條要與工件表面垂直。同時(shí),鋸削時(shí)右手握鋸柄,左手輕握弓架前端,鋸弓應(yīng)該直線往復(fù),不可擺動(dòng),前推時(shí)加壓均勻,返回時(shí)鋸條從工件上輕輕的滑過(guò)。往復(fù)速度不應(yīng)該太快,鋸切開(kāi)始和終了前壓力和速度均減小,以免碰傷手臂和折斷鋸條。還可加少量機(jī)油。鋸?fù)炅,還得銼削,銼削也是一個(gè)又累又苦的差事,但是只要掌握方法,同樣不難了。

  首先要正確的握銼刀,銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運(yùn)動(dòng)是銼削的關(guān)鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時(shí),前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時(shí),兩手壓力相同,繼續(xù)推進(jìn)銼刀時(shí),前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時(shí)不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡(jiǎn)單了。

  接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、攻螺紋等。雖然不是很標(biāo)準(zhǔn),但卻是我們汗水的結(jié)晶,是我們兩天來(lái)奮斗的結(jié)果

  實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇14

  一、引言

  據(jù)學(xué)院要求,在老師的指導(dǎo)下,進(jìn)行了我們?yōu)槠诮粋(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)的主要意義在于讓學(xué)生在校內(nèi)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,應(yīng)用于實(shí)踐,并使這些基礎(chǔ)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到更好的鞏固和理解。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我與人力資源管理的實(shí)際操作親密接觸,對(duì)人力資源管理這一學(xué)科有了在實(shí)踐中的基本認(rèn)識(shí),了解了目前小型企業(yè)人力資源管理在運(yùn)用過(guò)程中的不足與漏洞,并針對(duì)性的提出了相關(guān)建議與解決對(duì)策。我本身對(duì)人力資源管理的熱愛(ài)使我在實(shí)習(xí)中有很大興趣,我以熱情的態(tài)度在此次實(shí)習(xí)中獲得很多新知識(shí)與體會(huì)。

  二、實(shí)習(xí)概況

  1、實(shí)習(xí)目的

  據(jù)學(xué)院對(duì)學(xué)生的要求,實(shí)習(xí)的主要目的有:接觸社會(huì),了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。根據(jù)各生的實(shí)際實(shí)習(xí)內(nèi)容不同,我實(shí)習(xí)的主要目的具體有:

  了解人力資源管理的實(shí)際工作板塊,認(rèn)識(shí)人力資源管理的實(shí)際操作。

  理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用校內(nèi)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),并用理論指導(dǎo)工作,找出理論與實(shí)際操作的差距。培養(yǎng)人力資源管理工作的基本素養(yǎng)。

  對(duì)人力資源管理的運(yùn)用進(jìn)行預(yù)演,對(duì)就業(yè)做好準(zhǔn)備。

  2、實(shí)習(xí)時(shí)間

  xx年xx月xx日到xx年xx月xx日進(jìn)行了為期4周的實(shí)習(xí)。

  3、實(shí)習(xí)單位

  河南大洋科技有限公司

  4、實(shí)習(xí)過(guò)程與內(nèi)容

  (一)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理

  日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在大洋實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:

  1.入職

  (1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書(shū),身份證或者照片沒(méi)帶的則不予辦理入職手續(xù)。

 。2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及其他相關(guān)資格證書(shū)的復(fù)印件,沒(méi)有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。

 。3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門(mén)請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批。

 。4)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫(xiě)是否規(guī)范、完整。

 。5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂企業(yè)的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。

  (6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書(shū)復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。

 。7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問(wèn)的地方及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通確認(rèn)。

  (8)經(jīng)審批通過(guò)的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,完畢后將入職者的所有資料歸檔。

  2.離職

 。1)提出離職申請(qǐng)的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書(shū)》

 。2)經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請(qǐng)書(shū)》并提供《離職交接表》與離職員工,簡(jiǎn)單交代其去各部門(mén)辦理工作交接。

 。3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門(mén)是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。

 。4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中,并在員工花名冊(cè)中將其刪除,完成后將離職員工資料歸檔。

  3.轉(zhuǎn)正

 。1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫(xiě)一份書(shū)面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)一并交至部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。

 。2)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng),并給予相關(guān)意見(jiàn)。

 。3)經(jīng)部門(mén)簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)交至人力資源部審批。

 。4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定,部門(mén)意見(jiàn)是否明確,不符合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,并與相關(guān)部門(mén)溝通確認(rèn)。

 。5)將符合轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的,將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。

  4.調(diào)動(dòng)

  (1)有關(guān)部門(mén)提出人員需求,由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng),經(jīng)所在部門(mén)同意調(diào)出及接收部門(mén)考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》。

 。2)由申請(qǐng)人填寫(xiě)崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表,交至調(diào)出部門(mén)和接收部門(mén)審批,并由兩部門(mén)寫(xiě)明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。

 。3)經(jīng)相關(guān)部門(mén)簽字同意后,調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表交至人力資源部,核實(shí)調(diào)動(dòng)是否符合規(guī)定、相關(guān)部門(mén)是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動(dòng)人員名單中,后將崗位調(diào)動(dòng)者的資料歸檔。

 。ǘ┱衅

  大洋規(guī)模較小,就不像一些大企業(yè)會(huì)舉行上招聘和電話招聘過(guò)程;如;上篩選簡(jiǎn)歷、電話預(yù)約面試等。而是接待接待應(yīng)聘者。接待工作主要是問(wèn)清來(lái)訪者的來(lái)歷,同時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測(cè)試題做簡(jiǎn)單測(cè)試,并指導(dǎo)其如何填寫(xiě)表格,需要茶水的及時(shí)提供。有些需要現(xiàn)場(chǎng)考試的崗位或是來(lái)用人部門(mén)復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門(mén)安排考核或復(fù)試。

  對(duì)一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。

  5、關(guān)于大洋人力資源管理過(guò)程中的一些問(wèn)題

  通過(guò)這4周的.實(shí)習(xí),對(duì)大洋有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識(shí)。根據(jù)這段時(shí)間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過(guò)觀察所得,覺(jué)得大洋在人力資源管理這塊還存在著一定的問(wèn)題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等沒(méi)有科學(xué)、規(guī)范的建立起來(lái)。根據(jù)工作實(shí)踐和研究分析,可以總結(jié)為以下幾個(gè)方面:

 、沤M織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理

  目前,大洋有大大小小的部門(mén)之間相互交錯(cuò),有些部門(mén)出于獨(dú)立半獨(dú)立狀態(tài),造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面,這對(duì)企業(yè)上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響,相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清楚。另外,在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴(yán)重的因人設(shè)崗,沒(méi)有遵循企業(yè)的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒(méi)有經(jīng)過(guò)分析和研究,直接簡(jiǎn)單、隨意的命名、設(shè)立,需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒(méi)有認(rèn)真、嚴(yán)格的研究過(guò),多數(shù)是拍腦袋決定的,沒(méi)有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置,這對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都是不利的

 、迫藛T的選拔和任用存在不良局面

  大洋目前的招聘渠道主要為通過(guò)內(nèi)部員工的推薦,過(guò)于依賴(lài)內(nèi)部員工的推薦,會(huì)存在著這樣一個(gè)問(wèn)題,通過(guò)內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機(jī)會(huì)多大于通過(guò)外部招聘的,以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本企業(yè)里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會(huì)在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對(duì)制度化的管理多會(huì)帶來(lái)不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

  ⑶員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏

  可能有這樣一種感覺(jué),新進(jìn)的員工對(duì)自己在企業(yè)的未來(lái)發(fā)展前景或者說(shuō)晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來(lái)所要努力的方向和目標(biāo),在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進(jìn)取的信心,因此造成人員流失率會(huì)不斷上升,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也會(huì)隨之下降。

  ⑷日常人事管理的流程不規(guī)范

  據(jù)這這段時(shí)間的實(shí)際操作,發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中一些人事變動(dòng)的手續(xù)辦理比較混亂,各部門(mén)人員不按規(guī)定辦事時(shí)常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正,按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期結(jié)束前7天領(lǐng)取考核表,用人部門(mén)須在3天內(nèi)作出評(píng)估并交至人力資源部。但是,往往會(huì)有很多部門(mén)或個(gè)人遲交轉(zhuǎn)正申請(qǐng),有的甚至?xí)砩习雮(gè)月至一個(gè)月不能上交,到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期?人力資源部并不知情。嚴(yán)重的是,很多按規(guī)定時(shí)間已經(jīng)晚交的申請(qǐng),在上交時(shí)還是按照約定的轉(zhuǎn)正時(shí)間,有的甚至還是提前轉(zhuǎn)正,并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。這樣以來(lái),無(wú)論他們什么時(shí)候交轉(zhuǎn)正申請(qǐng),都不會(huì)影響他們的轉(zhuǎn)正時(shí)間,顯然不是很合理的。此外,在轉(zhuǎn)正考核評(píng)估方面并沒(méi)有給出明確的規(guī)定,考評(píng)成績(jī)多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正,多少分以上可以提前轉(zhuǎn)正,低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來(lái),最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提前轉(zhuǎn)正,考核的目的和作用也就失去了意義。

  ⒍改善當(dāng)前問(wèn)題的建議及措施

 、抨P(guān)于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置

  首先,對(duì)各個(gè)部門(mén)和崗位做一個(gè)實(shí)地調(diào)查和分析,砍去可有可無(wú)的部門(mén)或者崗位,減少和控制人工成本,實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。其次,規(guī)范組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化部門(mén)設(shè)置。部門(mén)的設(shè)置一定要符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要,盡可能做到的簡(jiǎn)化、清晰。同時(shí)要將各個(gè)組織分清職責(zé),明確部門(mén)的作用。第三,部門(mén)內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實(shí)際工作需求,嚴(yán)格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃,避免因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制,不能隨意更改,對(duì)崗位職責(zé)模糊不清,應(yīng)進(jìn)行必要的工作的分析,關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作說(shuō)明書(shū)。

 、脐P(guān)于人員選拔和任用

  首先,堅(jiān)持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道,重視內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和流動(dòng),提供員工發(fā)展和晉升的平臺(tái)。其次,用人所長(zhǎng)也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗(yàn)甚至是關(guān)系,重視對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯(cuò),提供機(jī)會(huì),以提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。最后,留住人才是關(guān)鍵。無(wú)論是一線生產(chǎn)員工、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因?yàn)檎械揭粋(gè)人的成本和難度遠(yuǎn)大于留住一個(gè)人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)議,樹(shù)立所有人員都是人才的觀念,重視員工個(gè)人發(fā)展需求,將員工的個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái),同發(fā)展共受益。

 、顷P(guān)于員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃。

  首先,培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度,不能局限于管理層或企業(yè)文化、企業(yè)制度方面的培訓(xùn),要充分利用企業(yè)現(xiàn)有人才資源、各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及一些大專(zhuān)院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn),明確各部門(mén)各級(jí)的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化,要逐步建立各類(lèi)員工各級(jí)管理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。同時(shí),要杜絕流于形式、沒(méi)有實(shí)際效果的、費(fèi)力傷財(cái)?shù)呐嘤?xùn)。其次,開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來(lái)的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時(shí),不僅要為員工提供與其貢獻(xiàn)相對(duì)等的報(bào)酬,還要在充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上,制定出系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì),設(shè)置多條平等競(jìng)爭(zhēng)的晉升階梯,使員工切實(shí)感到自己在企業(yè)中有實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的希望。最后,建立和完善內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制,通過(guò)內(nèi)部招聘,鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗,搭建員工輪崗流動(dòng)的平臺(tái),從而避免員工在一個(gè)崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。

 、汝P(guān)于人事管理流程

  第一,規(guī)范流程。對(duì)于不科學(xué)的流程和規(guī)定,要做出改進(jìn)和完善,一切以簡(jiǎn)單有效為為目的,避免到處找人簽字。

  第二,講明政策。企業(yè)的人事管理制度,應(yīng)向所有部門(mén)所有人講明白,說(shuō)清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違反。

  第三,嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)違反管理規(guī)定和操作流程的行為,要有相應(yīng)的處罰措施和控制手段,不能簡(jiǎn)單的說(shuō)一下就放在一邊,建議與本人的績(jī)效考核掛鉤,嚴(yán)重的給出警告或相應(yīng)的處分。

  三、實(shí)習(xí)所得與體會(huì)

  首先,感謝學(xué)院老師對(duì)這次暑期實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝大洋給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝大洋人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對(duì)我的實(shí)習(xí)工作支持的企業(yè)其他部門(mén)的同事。

  記得剛進(jìn)大洋的那幾天,感覺(jué)一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線生產(chǎn)車(chē)間,繁雜的各項(xiàng)事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個(gè)可以把知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富的“夢(mèng)工廠”。在最初的幾天里,復(fù)印機(jī)不會(huì)使用,工作流程不清楚,接聽(tīng)電話不知道如何回答,員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決,一切都是從零開(kāi)始,然后就是不斷的請(qǐng)教和問(wèn),拿不定的就去找部門(mén)的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小,但事無(wú)巨細(xì),真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn)椋约旱拿恳粋(gè)行為每一句話都關(guān)系到部門(mén)和企業(yè)的形象和利益,尤其是跟企業(yè)外部的人員打交道,比如接一個(gè)電話或接待一個(gè)來(lái)企業(yè)面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個(gè)人的事情。

  通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識(shí)差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的?赡軙(shū)本上有些知識(shí)是滯后的,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著信息化、絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書(shū)本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國(guó)的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國(guó)企和中小型私企中比較常見(jiàn),在很大程度上沒(méi)有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實(shí),如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化,在實(shí)習(xí)過(guò)程中都是比較重要的。

  經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過(guò)錯(cuò)誤,如對(duì)一些常用人事表格的填寫(xiě)檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過(guò)誤差,K3中員工的身份證號(hào)碼和身份證地址等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^(guò)。總之,實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過(guò)程,關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。

  這次短暫的暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了,但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí),堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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