物業(yè)公司管理制度

時間：2020-11-22 15:01:40 制度我要投稿

物業(yè)公司管理制度3篇

　　引導語：管理制度是對一定的管理機制、管理原則、管理方法以及管理機構設置的規(guī)范。下面是小編整理的物業(yè)公司管理制度，歡迎大家閱讀。

物業(yè)公司管理制度3篇

　　物業(yè)公司管理制度篇1

　　物業(yè)管理企業(yè)內部管理制度指為提高管理服務質量和工作效率，根據(jù)經(jīng)營方針和工作特點而制定的一系列在企業(yè)內部執(zhí)行的規(guī)章和制度。

　　(一)物業(yè)管理企業(yè)員工管理條例

　　1、勞動用工制度:包括用工原則、員工聘用制度、勞動合同制度、工時制度和干部任免制度等。

　　2、管理員工行為規(guī)范:規(guī)定員工遵守國家政策、法令，熱愛本職工作等。

　　3、員工福利制度:包括享受法定假日、醫(yī)療保險勞動保護等。物業(yè)公司管理制度。

　　4、企業(yè)獎懲制度。

　　(二)物業(yè)管理企業(yè)各部門主要職責

　　1、總經(jīng)理室:是物業(yè)管理公司的決策機構。總經(jīng)理的主要職責是:

　　(1)貫徹落實國家和地方的政策和物業(yè)管理的有關規(guī)定。

　　(2)主持公司經(jīng)營管理的全面工作。

　　(3)設置內部管理機構，制定公司章程，簽署物業(yè)管理制度。

　　(4)選聘各部門經(jīng)理和關鍵崗位人員。

　　(5)選聘社會、勞務服務公司分擔具體工作。物業(yè)公司管理制度。

　　(6)行使董事會授予的其他職權。

　　2、各部門經(jīng)理的主要職責是:

　　(1)辦公室主任:

　　①負責傳達總經(jīng)理指示，安排并組織召開會議。

　�、诙酱俎k公室人員及時完成上級下達的任務。

　�、圬撠熑粘Ｈ耸滦姓芾�，檢查各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

　　④做好員工考勤工作，協(xié)助培訓員工。

　　(2)財務部經(jīng)理:

　�、俳M織公司財務管理工作。

　�、趯徍烁黝悤h報表，撰寫財務分析報告。

　　③檢查、督促各項費用及時收繳。

　　④審核、控制費用的支出。

　�、萏岢龊侠磉\營公司金融資產的有效措施。

　�、藿M織擬定物業(yè)管理費用標準的預算方案。

　　⑦制定物業(yè)管理公司財務管理和操作流程。

　　(3)公共關系部經(jīng)理:

　�、僦贫ㄎ飿I(yè)公司公關活動方案。

　　⑦策劃公司大型活動。

　　③組織召開業(yè)主、業(yè)戶大會，并處理投訴與糾紛:

　�、芙M織員工和社區(qū)內文體活動。

　�、輩f(xié)助總經(jīng)理和其他部門工作。

　　(4)房屋維修部經(jīng)理:

　�、俾鋵嵅嵤┍静块T管理規(guī)章制度。

　�、诤侠泶_定和分配員工工作崗位，督促維修工、管理員工開展日常工作。

　�、鄄贾�、檢查房屋保養(yǎng)和維修工作。

　�、芙M織本部門員工參加業(yè)務技術培訓。

　　(5)保安部經(jīng)理:

　�、俾鋵嵅嵤┍静块T管理規(guī)章制度。

　�、谪撠煿芾韰^(qū)內的治安保安工作、交通安全工作和消防工作。

　�、壑贫ú块T崗位責任制度、執(zhí)行獎懲規(guī)定。

　　④定期組織員工進行安全保衛(wèi)、消防等技能培訓。

　　⑤負責與社會聯(lián)防有關方面的聯(lián)系與溝通。

　　(6)清潔環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理:

　�、僦贫ú块T工作計劃與目標，合理安排清潔衛(wèi)生。

　�、诙酱佟z查各項清潔環(huán)衛(wèi)工作的落實情況。

　　③負責進行轄區(qū)內庭院建設和綠化工作。

　�、苤贫ú块T崗位責任制度，執(zhí)行獎懲規(guī)定。

　　(7)經(jīng)營發(fā)展部經(jīng)理:

　�、俅_定經(jīng)營項目與經(jīng)營發(fā)展目標。

　�、谇⒄劷�(jīng)營業(yè)務，合理制定各崗位網(wǎng)點的經(jīng)營辦法，估算經(jīng)營利潤。

　　③監(jiān)督檢查各項目的收支情況，合理確定員工崗位與工作時間。

　�、苓x聘服務人員，開展各項物業(yè)管理服務。

　�、荻〞r召開部門會議，評論經(jīng)營效果，開拓公司業(yè)務范圍。

　　(8)計算機中心經(jīng)理:

　　①組織本部門人員使用、開發(fā)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件。

　�、谥贫ū局行牡谋O(jiān)控、保密制度。

　�、蹤z查計算機的使用、信息輸入和保存等工作。

　�、茏龊孟到y(tǒng)的維護、保養(yǎng)工作，確保系統(tǒng)長時間連續(xù)穩(wěn)定的工作。

　　3、一般員工:指物業(yè)管理企業(yè)開展多種經(jīng)營和特約服務而設置的工作人員，如房屋管理人員、保安人員、清潔人員、綠化人員和服務人員等，主要職責如下:

　　(1)房屋管理人員:

　�、偈煜の飿I(yè)的結構和管區(qū)使用人情況，做好有關管理費用的收取工作。

　　②辦理用戶人住手續(xù)，定期回訪。

　�、蹍⑴c物業(yè)的驗收接管，建立圖紙檔案。

　�、芙�(jīng)常與業(yè)主溝通，耐心解答業(yè)主咨詢。

　　(2)房屋及設備維修人員:

　�、偌皶r完成下達的維修任務。

　�、诩皶r處理各類管道的跑、冒、滴、漏等故障。

　�、壅莆崭鞣N設備的操作方法，及時排除出現(xiàn)的故障。

　�、苎膊楣軈^(qū)市政公共設備、設施的安全運行情況，定期對設備進行保養(yǎng)。

　　(3)保安人員:

　�、賵�(zhí)行24小時保安巡邏制度，看管好物業(yè)，做好防火防盜等安全保衛(wèi)工作。

　�、谧龊瞄T衛(wèi)登記，執(zhí)行機動車輛驗證制度。

　�、圩龊昧鲃尤藛T監(jiān)督管理工作。

　�、芏镁茸o知識和消防器材的使用方法，能夠處理好意外事故。

　　(4)清潔人員:

　�、儇撠煿軈^(qū)道路、樓梯的清潔與保潔工作。

　�、诒３止軈^(qū)內公共衛(wèi)生設施的清潔c

　�、郾ＷC管區(qū)內污水排放暢通。

　　④杜絕蟻蠅，及時外運垃圾。

　　(5)綠化人員:

　　①按時剪枝、補種、施肥、澆水、灑藥。

　�、诩皶r禁止破壞管區(qū)內花草樹木的行為。

　�、圩龊镁G化管理和草木生長情況的記錄。

　　④保持花園草坪清潔。

　　(6)服務人員:

　　①準時到崗，按時開放小區(qū)文化娛樂設施，照章收費。

　�、诟愫蒙虡I(yè)網(wǎng)點服務，有禮待賓。

　�、圩龊糜嫊r服務、特約服務等。

　�、芄芾砗梦捏w娛樂設備、設施，及時制止違反規(guī)定的行為。

　　(三)管理制度和規(guī)定

　　1、工作管理制度:

　　(1)上班必須穿工作裝、戴工牌;男士系領帶(維修工及經(jīng)批準的員工除外)，穿著整潔，頭發(fā)梳理整齊，不得留長發(fā);女士應化淡妝。

　　(2)辦公區(qū)內必須保持整齊、干凈，不得在桌面上堆放雜物。

　　(3)每天上班前各管理人員需查看交接班記錄本，了解各種情況和業(yè)主意見，及時處理問題或上門尋訪。

　　(4)上班期間全體人員必須精神飽滿，積極主動，熱情地投入工作，不得精神不振、上班打瞌睡或偷懶。

　　(5)紀律嚴明，全體人員不得遲到、早退、無故曠工，有事要請假，獲準后方能離開。

　　(6)全體人員必須具有高度的責任心，巡視、查樓必須認真負責，注意發(fā)現(xiàn)問題并做詳細記錄，及時匯報并跟蹤解決。

　　(7)接待業(yè)主時態(tài)度要和藹、溫文爾雅、落落大方。不管發(fā)生什么事，絕對不能與業(yè)主發(fā)生爭吵，要態(tài)度誠懇，仔細傾聽業(yè)主的意見，能及時解決的問題馬上派單解決，無法及時解決的要向業(yè)主解釋清楚，并告知解決的時間。

　　(8)接受業(yè)主電話投訴時，要熱情耐心，語言要規(guī)范友好。

　　(9)管理員派單后，一定要追蹤落實，并負責檢查。水電問題要求在12小時內解決，其他急修項目一般在24小時內解決，最遲不得超過72小時。把物業(yè)管理師加入收藏夾!

　　(10)對接受的投訴要認真做好記錄，并到現(xiàn)場查看、了解情況，認真記錄處理的時間、人員和業(yè)主對處理的意見。

　　(11)協(xié)助財務人員做好各項費用的派單和催繳工作，派單要派到各戶，催繳態(tài)度要友好。

　　(12)認真管好業(yè)主檔案和業(yè)主托管的鑰匙。

　　(13)認真做好裝修審批和管理工作。

　　(14)不準在上班時間看書、閑聊、做私事，不準在辦公室內高聲喧嘩。

　　(15)下班后將自己保管的資料(物品)放好，將辦公桌收拾整齊。

　　(16)休息時間如發(fā)生重大事故，或碰到問題要立即解決，不得推脫或不予理睬。

　　(17)管理處的工作原則是服務第一，工作標準是業(yè)主滿意，工作態(tài)度是認真負責。

　　2、業(yè)主回訪制度:

　　(1)管理員必須經(jīng)常上門征求業(yè)主對管理工作的意見，認真做好回訪記錄，及時向管理處主任匯報。

　　(2)管理處負責人也應經(jīng)常上門訪問，了解管理和上門服務情況，并做好回訪記錄，對業(yè)主提出的要求應及時給予答復和解決。

　　(3)維修人員每次上門服務均應讓服務對象填寫回訪單，以征求對服務的意見。

　　(4)保安員在值班、巡崗時應定時征求業(yè)主對工作的意見，并做好記錄，注意研究、改進。

　　(5)回訪單、回訪記錄和保安隊的征求意見單，應由管理處指定專人保管，每月集中裝訂存檔，不得遺失。

　　3、巡崗制度:

　　(1)保安領班在當班期間，要經(jīng)常定線或不定線地對各崗位的工作情況進行檢查。

　　(2)檢查內容包括各崗執(zhí)勤情況、有無違紀現(xiàn)象、查看值班登記等。

　　(3)巡查的要求是，一邊檢查一邊觀察，做好巡查記錄，掌握各值勤點值勤情況和動態(tài)。

　　(4)管理員主要負責對物業(yè)情況的定期巡查。一般每天巡查兩次，交接班各一次，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關部門派單解決，并負責跟蹤:

　　4、門衛(wèi)制度:

　　(1)每位門衛(wèi)保安必須嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)定，并對每位業(yè)主負責。

　　(2)按照規(guī)定認真巡視，巡視時要掛巡視牌。

　　(3)認真做好外來人員的檢查登記工作。任何外來人員在征得業(yè)主同意后方可進入。

　　(4)外來施工人員要有管理處發(fā)的臨時出入證才能進入。

　　(5)認真做好報紙、信件的收發(fā)工作。

　　(6)嚴禁自行車進入塔樓。

　　(7)業(yè)主若向外搬運東西，一般物品需在保安室辦理登記手續(xù)，大件物品必須到管理處開具放行條。

　　(8)電梯運貨時應嚴格遵守管理規(guī)定;運送家具、裝修材料等大宗貨物時，必須收取一定得責任押金，在業(yè)主填寫責任承諾書后方可準運。

　　物業(yè)公司管理制度篇2

　　第一章保潔員崗位職責

　　1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

　　2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

　　3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。

　　4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。

　　5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

　　7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

　　9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

　　第二章保潔員工作標準

　　一、走廊及會議室清掃標準

　　1、會議室內辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。

　　4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　6、區(qū)域內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。

　　二、衛(wèi)生間清掃標準

　　1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。

　　2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

　　3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

　　4、衛(wèi)生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。

　　6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。

　　7、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　　三、樓梯通道清掃標準

　　1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　第三章保潔員安全操作規(guī)程

　　（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　�。ǘ┰诔^2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

　�。ㄈ┰谇謇黹_、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　（四）不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。

　　（五）在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。

　　（六）保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。

　�。ㄆ撸⿷獓栏褡袷胤阑鹬贫�，不得動用明火，以免發(fā)生火災。

　　物業(yè)公司管理制度篇3

　　1、目的：

　　為進一步規(guī)范公司會議管理,做好上情下達和下情上報工作,實現(xiàn)公司信息資源在各部門之間快速有效傳遞,提升公司運營水平,確保會議內容及議定的事項得到有效落實,特制訂本制度。

　　2、適用范圍：

　　本制度適用于公司內部會議管理。

　　(各項目內部會議管理規(guī)范由項目自定,報總經(jīng)辦審批后執(zhí)行)

　　3、管理權責：

　　3.1 總經(jīng)辦負責公司會議的統(tǒng)籌協(xié)調及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。

　　3.2 會議提擬人或主辦職能部門負責會議的.組織工作,并有權對違反本制度的行為提出處罰。

　　4、會議分類：

　　備注:如公司會議需提前或延遲等特殊情況,總辦將提前通知。

　　5.會議要求:

　　5.1、做好會議記錄。公司會議記錄要做到專人記錄和管理,會議記錄人負責會議議定事項的督辦和催辦,并將督辦和催辦情況報告會議主持人。(來自:)必要時應按照會議主持人的要求形成會議紀要,以使大家共同遵照執(zhí)行。每月底總經(jīng)辦檢查會議記錄及落實情況,并作為考核當事人工作的依據(jù)。職能部門專題會議也要指定人員做好會議記錄,用以備忘。 5.2、講究會議質量。各類會議主持人會前應與參會人員充分溝通,做到心中有數(shù)。對議而不決的事項提出解決的原則與方法,并對此負責。各類會議力求精干高效用數(shù)據(jù)說話,部署的工作做沒做,做到什么程度,沒做或沒做完的原因等等都要有明確具體可量化的答復,防止和杜絕空洞無物或泛泛而論。

　　5.3、力求會議實效。會議議定的事項、布置的工作任務、提出的辦法措施,與會負責人要按照落實要求,層層進行傳達貫徹,務必使直接執(zhí)行人明確是什么、為什么、怎么做,對經(jīng)常性工作要作用制度的形式確定下來,力求使每次會議都有具體的成果。

　　5.4、嚴格會議紀律。會議管理是保證會議質量的一項措施。與會人員應有機的安排工作,認真準備、準時參會。會議具體時間、地點由會議主持人決定、會議記錄人會前通知。與會人員一般不得缺席或指定他人代表,確因個人緊急事務需要請假的,須向會議主持人請假,同時指定專人代為履行職責。

　　6、管理內容:

　　6.1 會議計劃與統(tǒng)籌

　　6.1.1 每月28日前,總經(jīng)辦應與各項目協(xié)調確定下月計劃召開的項目例會,統(tǒng)一報總經(jīng)理審批后,匯同公司例會編制《月度會議計劃》,于月底前發(fā)放至各項目/職能部門負責人。

　　6.1.2 凡總經(jīng)辦已列入計劃的項目例會,如需改期,或遇特殊情況需安排新的臨時例會時,項目應提前2天報請總經(jīng)辦調整會議計劃。

　　6.1.3 會議安排的原則為:小會服從大會,局部服從整體,臨時會議服從例會。各類會議的優(yōu)先順序為:公司例會、公司臨時會議、項目例會、項目臨時會議。因處置突發(fā)事件而召集的緊急會議不受此限。

　　6.2 會議準備

　　6.2.1 會議通知遵照以下規(guī)定:

　　1 、已列入月度會議計劃表的會議,月中無調整的,不再另行通知,由各項目按計劃表直接通知與會人;

　　2 、屬下列情況之一者,按“誰提擬,誰通知”的原則進行會議通知: (1)未列入月度會議計劃而臨時提擬的會議;

　　(2)雖然已列入月度會議計劃,但需對會議議題、需準備的會議資料、會務安排等作特別說明;

　　(3)其它提擬人認為應另行通知的情況。

　　3、會議通知期一般應提前一天以上,通知對象為與會人、會務服務提供部門; 4、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準備的會議資料、會務安排等作特別說明的會議,應以會議通知單進行書面通知;涉及多個部門和參加人數(shù)眾多的大型會議,主辦部門還應編制詳細的會議計劃通知相關部門。 6.2.2 會議的其它準備工作遵照以下規(guī)定:

　　1、會議提擬部門應提前做好會議資料(如會議議程議題、提案、匯報材料、計劃

　　草案、決議決定草案、與會人應提交資料等)準備的組織工作;

　　2、會所根據(jù)會議提擬部門要求提前做好會務準備工作,如落實會場,布置會場,備好座位、會議器材、茶具茶水等會議所需的各種設施、用品等; 3、公司總部召開的公司級會議會務組織統(tǒng)一歸口總經(jīng)辦負責。

　　4、各項目/職能部門在公司總部召開的會議需用公共會場的,應提前向會議室管理部門(會所)提出工作聯(lián)系單,由會議室管理部門(會所)統(tǒng)籌安排。

　　6.3 會議組織。

　　6.3.1 會議組織遵照“誰提擬,誰組織”的原則。 6.3.2 會議主持人須遵守以下規(guī)定:

　　1、主持人應不遲于會前 5 分鐘到達會場,檢查會務落實情況,做好會前準備。 2、主持人一般應于會議開始后,將會議的議題、議程、須解決問題及達成目標、議程推進中應注意的問題等,進行必要的說明。

　　3、會議進行中,主持人應根據(jù)會議進行中的實際情況,對議程進行適時、必要的控制,并有權限定發(fā)言時間和中止與議題無關的發(fā)言,以確保議程順利推進及會議效率。

　　4、屬討論、決策性議題的會議,主持人應引導會議作出結論。對須集體議決的事項應加以歸納和復述,適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應加以歸納并引導會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。

　　5、主持人應將會議決議事項付諸實施的程序、實施人(部門)、達成標準和時間等會后跟進安排向與會人明確。 6.3.3 與會人須遵守以下規(guī)定:

　　1、應準時到會,并在《會議簽到表》上簽到。

　　2、會議發(fā)言應言簡意賅,緊扣

　　3、遵循會議主持人對議程控制的要求。

　　4、屬工作部署性質的會議,原則上不在會上進行討論性發(fā)言。

　　5、遵守會議紀律,與會期間應將手機調到無聲,原則上不允許接聽電話,如須接聽,請離開會場。

　　6 、做好本人的會議紀錄。

　　7、會議決議事項,與會人員應在會后立即執(zhí)行,不得拖延或敷衍了事。 8、各職能部門/項目要把每次會議精神傳達到基層員工,也可根據(jù)自己部門/項目的實際情況,定期召開部門/項目級會議傳達會議精神。

　　6.3.4 主持人為會議考勤的核準人,考勤記錄由會議記錄員負責。

　　6.5 會議記錄:

　　6.5.1 公司各類會議均應以專用記錄本進行會議記錄。 6.5.2 公司各類會議原則上應確定專人負責記錄。會議記錄員的確定應遵守以下規(guī)定: 1、各項目應常設一名會議記錄員(一般為本項目的內務文員,名單報總經(jīng)辦備案),負責本部門會議及本部門負責組織的會議的記錄工作。

　　2、會議記錄遵照“誰組織,誰記錄”的原則,如有必要,主持人可根據(jù)本原則及考慮會議議題所涉及業(yè)務的需要,臨時指定會議記錄員。

　　3、總經(jīng)理主持的公司例會、臨時行政會議原則上由總經(jīng)辦文員負責會議記錄工作,總經(jīng)理另有指定的,從總經(jīng)理指定。

　　6.5.3 會議記錄員應遵守以下規(guī)定: 1、以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄,根據(jù)需要整理會議紀要。

　　2、會議記錄應盡量采用實錄風格,確保記錄的原始性。

　　3、對會議已議決事項,應在原始記錄中括號注明“議決”字樣。

　　4、會議原始記錄應于會議當日、會議紀要最遲不遲于次日呈報會議主持人審核簽名。

　　5、做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時將經(jīng)主持人核準的《會議簽到表》的考勤記錄報考勤人員。

　　6.5.4 下列情況下,應整理會議紀要: 1 、公司各類行政會議; 2 、須會后對會議精神貫徹落實進行跟進的會議; 3 、其它主持人要求整理會議紀要的會議。 6.5.5 會議紀要的發(fā)放或傳閱范圍由主持人確定。公司各職能部門組織各項目下對口部門的會議紀要及各項目每周行政例會的會議紀要須報總經(jīng)辦一份存檔備查。

　　6.5.6 會議原始記錄的備檔按以下規(guī)定: 1 、各職能部門負責組織的公司各類會議的會議記錄,由本部門負責日常歸檔、保管,但應作為機要檔案每季度及時轉總經(jīng)辦統(tǒng)一歸檔備查。 2 、各職能部門內部會議記錄由本部門常設會議記錄員統(tǒng)一歸檔備查。

　　6.5.7 會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。其調閱應嚴格按公司文檔管理制度和保密制度的有關規(guī)定執(zhí)行。

　　6.6 會議跟進

　　6.6.1 會議決議、決策事項須會后跟進落實的,遵照“誰組織,誰跟進”的原則;會議主持人另有指定的,從主持人指定。

　　6.6.2 集團總經(jīng)理主持的會議的會后跟進工作原則上由總經(jīng)辦負責落實,集團總經(jīng)理另有指定的,從集團總經(jīng)理指定。

　　6.6.3 會議跟進的依據(jù)以會議原始記錄及會議紀要為準。

　　7、獎懲

　　7.1 獎罰:計入員工績效考核制度體現(xiàn) 7.2 遲到、早退、缺席

　　1、遲到所有參加會議的人員在會議規(guī)定召開時間后 5 分鐘內未到的,計為遲到。

　　2、早退凡參加會議人員,如未經(jīng)主持人同意在會議召開結束前 5 分鐘提前離開會場的,計為早退。

　　3、缺席凡必須參加會議人員未經(jīng)請假擅自不參加會議或請假未批準而不參加會議的,計為缺席。

　　8、附則。