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小公司員工管理制度(通用17篇)
在生活中,制度起到的作用越來越大,制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的小公司員工管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
小公司員工管理制度 1
第一條為了提高員工的業(yè)務(wù)知識及技能,選拔優(yōu)秀人才,激發(fā)員工的工作熱情,特制定本晉升管理辦法。
第二條晉升較高職位依據(jù)以下因素:
1、具備較高職位的.技能;
2、相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷;
3、在職工作表現(xiàn)與操行;
4、完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程;
5、具備較好的適應(yīng)性和潛力。
第三條職位空缺時,首先考慮從內(nèi)部人員中選拔;在沒有合適人選時,考慮外部招聘。
第四條員工晉升分定期和不定期兩種形式。
1、定期:每年的12月25—28日根據(jù)考核評分辦法和公司運營狀況,統(tǒng)一實施晉升計劃;
2、不定期:員工在年度進行中,對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異的員工,可以即時提升;
3、試用期員工成績卓越者,由試用部門推薦提前轉(zhuǎn)正晉升。
第五條晉升操作程序
1、人力資源部門依據(jù)公司規(guī)定于每年規(guī)定的期間內(nèi),依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單,呈請核定;不定期者,另行規(guī)定;
2、凡經(jīng)核定的晉升人員,人力資源部門通過行政部以通報形式發(fā)布,晉升員工則以書面形式個別通知。
第六條晉升核定權(quán)限
1、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定;
2、各部門主管,由部門經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定;
3、各部門主管以下各級人員,由各部門主管提議,呈部門經(jīng)理以上人員核定;
第七條各級職員接到調(diào)職通知后,應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù),就任新職,并人力資源部通知財務(wù)部門。
第八條凡因晉升變動職務(wù),其薪酬由晉升之日起重新核定。
第九條員工年度內(nèi)受處罰未抵消者,本年度不能晉升職位。
小公司員工管理制度 2
一、員工錄用制度:
根據(jù)實際業(yè)務(wù)需要,擇優(yōu)錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有一定相關(guān)專業(yè)知識身體健康、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應(yīng)聘求職。
聘任程序:攜帶本人身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)證件(原件、復(fù)印件)填寫《應(yīng)聘登記表》和《個人簡歷》,→面試(合格者)→崗前培訓(xùn)→試工、試崗(一個月)→合格者正式錄用,簽訂合同。
公司對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針,在全面期內(nèi)員工辭職,須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準后,結(jié)清各部門手續(xù),交回工作服,憑《手續(xù)結(jié)清證明》、原始收據(jù)到財務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資。
新員工試用期間必須服從安排,不適應(yīng)工作的可申請離職,試用期自動離職者,不發(fā)試用期工資。
二、考勤制度:
1、正常勞動時間視部門工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿月考勤時間。
2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時間為準。
3、事假要提前一天申請,特殊原因也必須到崗請假,得到經(jīng)理批準后才可離崗,違者按曠工論。
4、遲到:凡未按公司規(guī)定的時間上班者,無論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工,一年累計曠工兩次的開除。病假:請病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷,急診可立即打電話,非急診要提前請示。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算。
5、上班時間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。
三、福利制度:
1、員工工資遵循按勞分配原則,實行同工同酬、多勞多得,執(zhí)行月工資。月工資根據(jù)不同部門、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資。
2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。
3、根據(jù)需要,按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動保護用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的工作服應(yīng)上交公司,不繳回者按服裝成本費用的全部在工資中扣除。
4、為鼓勵發(fā)揚集體精神,不定期的搞各種文體活動來增強員工團隊凝聚力。
5、為員工提供比較充足的學(xué)習(xí)時間,并進行定期培訓(xùn),提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
四、安全制度:
1、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,遵守勞動紀律,不得違章作業(yè)。
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報領(lǐng)導(dǎo)。
3、要認真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。
4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告領(lǐng)導(dǎo)。
5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報告,并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。
6、若發(fā)生緊急事故,全體員工必須服從指揮,通力合作,發(fā)揚見義勇為、奮不顧身的精神,全力保護公司財產(chǎn)及顧客生命財產(chǎn)安全。
7、員工不得打架斗毆,不允許將社會不良青年帶進工作場所及與之交往,要保護自身安全。
五、財產(chǎn)負責(zé)制度:
1、各部負責(zé)人,負責(zé)本部機械設(shè)備、物品等安全,對后勤部負責(zé)。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞,追究當事的責(zé)任或賠償。
2、如有設(shè)備需維修時,由各部負責(zé)人及時報告主管領(lǐng)導(dǎo),避免影響正常工作。
六、獎懲制度:
為提高服務(wù)質(zhì)量,促進企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)行業(yè)競爭力,建立一支嚴格、負責(zé)、團結(jié)、奉獻的高素質(zhì)員工隊伍,公司堅持獎懲分明,獎優(yōu)罰劣,以思想教育為主,懲罰為輔的獎懲原則。
獎勵:1、對保護公司財產(chǎn)和他人生命、財產(chǎn)安全挺身而出的',見義勇為的員工公司將給予獎勵現(xiàn)金。
2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務(wù),成績顯著者,在工作崗位上作出重大貢獻或?qū)灸硩徫粚崿F(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予獎勵現(xiàn)金。
3、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績,如拾金不昧等,為公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現(xiàn)金。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施,防止事故發(fā)生的,公司將給予獎勵現(xiàn)金。
懲罰、紀律處分:
1、上班不穿工作服者,一次罰5元;
2、遲到:半小時以內(nèi)一次罰5元,半小時以外、一小時以內(nèi)罰10元,一小時以外、兩小時以內(nèi)罰20元,以此類推;
3、工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;
4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊,服務(wù)差、被顧客投訴的,上班時間吸煙、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令者,不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
5、嚴重違
反各項制度,造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。
七、衛(wèi)生制度:
1、工作現(xiàn)場設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工打掃,擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生。
2、及時清理環(huán)境衛(wèi)生,保持景點、道路清潔。
3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
4、餐廳餐具要及時刷洗消毒,客房各類物品擺放有序,人員要衣冠整潔,客房要保持清潔衛(wèi)生,及時換洗床上用品。
八、交接班制度:有準確的時間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀容,進行接班準備。
1、收銀員:整理好帳目,清點所有現(xiàn)金交與財務(wù)部指定的收款人員。
2、值班值宿人員清點本區(qū)設(shè)備、物品等,作好值班記錄。
3、清潔工交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔,未留有死角。
4、保安下班前認真檢查各種設(shè)施、設(shè)備,消除不安全隱患,確保安全。
小公司員工管理制度 3
一、銷售員崗位職責(zé)
1、在銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展各項工作。
2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識。
3、積極進行銷售工作,按時完成銷售指標。
4、負責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約直至售后服務(wù)等的一條龍服務(wù)。
5、如有疑問應(yīng)及時向主管反映,并在工作記錄本做記錄,以便在會議上提出讓每個銷售人員分享。
6、每日認真填寫客戶登記表,工作日報表,每周認真填寫周報表,每周一前上交周報表,每月的'最后一周內(nèi)遞交下月《工作計劃》。
7、在業(yè)余的時間充分學(xué)習(xí)銷售理論和有關(guān)知識,接受公司的定期考核。
8、隨時收集相應(yīng)的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司開拓新業(yè)務(wù)。
9、定期的去周邊項目進行市場調(diào)查并總結(jié)本項目與其他項目的優(yōu)勢和劣勢,在會議上與其他銷售人員進行討論。
10、銷售員的日報表要在當天晚上或第二天早上9:00之前交,過時不候,也不能補交。如出現(xiàn)該種情況由主管視情況給予相應(yīng)的處罰。
11、填寫認購書時,除財務(wù)外,銷售員也要寫清購房總價款、單價。
12、當日值班的銷售員負責(zé)電話的接聽。辦公區(qū)域不得沒有銷售員,三聲以內(nèi)必須接電話。接電話一律應(yīng)答為“您好!XXXX”。要讓客戶聽清楚,然后為客戶在最短的時間內(nèi)介紹本項目并充分了解客戶的意圖可能的情況下要將客戶約訪來到現(xiàn)場。
二、銷售員行為準則
1、對外工作必須堅持以維護本銷售體利益,盡可能使客戶滿意的原則。
2、在業(yè)務(wù)交往中,不得泄露銷售部內(nèi)部機密,不得與客戶進行私下交易牟取個人利益,如有此種情況發(fā)生公司將有權(quán)解聘該銷售人員并扣發(fā)其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者,公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。
3、一切按財務(wù)制度辦事,客戶交款應(yīng)到公司辦理,個人不得收取客戶定金及房款。因業(yè)務(wù)需要用款時,需事先向經(jīng)理請示。
4、在業(yè)務(wù)洽談過程中,應(yīng)尊重同事,接聽電話和接待客戶時,盡量不把矛盾暴露給客戶,有問題及時、低聲詢問、協(xié)調(diào)。
5、在業(yè)務(wù)工作中,不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。
6、忠誠老實,辦事認真,任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。
7、不準在工作區(qū)聊天,不準在工作時間作與工作無關(guān)的事。
8、銷售員不許拿答客問接待客戶,更不許給客戶看。
9、上班時間不許打私人電話,復(fù)機通話時間不得超過三分鐘。
10、銷售員接聽電話時,確認與對方通話完畢后再掛電話。
小公司員工管理制度 4
一、在上班時間,不可以隨便離開工作崗位,不可以談笑嬉戲。
二、在上班時間,不可以玩手機,看小說等表現(xiàn)。違反者將承擔(dān)一定責(zé)任。
三、不可以私自把物品送人或降低價格。也不可以私吞,如有違者相應(yīng)罰款。
四、對客有禮,不能大聲喧嘩,客人的合理要求應(yīng)當盡量滿足?腿颂岢鲆庖姇r要認真聆聽。
五、在上班時間,不可以隨便遲到或早退。如果有事不能上班必須通知主管。主管同意后才能請假。
六、請假時必須有請假條,并注明請假原因。
七、不可以損害任何商品,要有意識的認真保護商店內(nèi)所出售的商品,不得馬虎。
八、在上班時間,遵守學(xué)校校紀校規(guī),不得做違法的.事情。如有違法要承擔(dān)一定責(zé)任。
九、在上班時間,做事認真負責(zé),對客人彬彬有禮,不能三心二意。
十、不可以做有損公司名譽的事,損害集體的利益。
小公司員工管理制度 5
一、注意事項
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應(yīng)嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
1)、夏季作息時間表(4月——9月)
上班時間
早9:00
午休12:00——13:00
下班時間
晚18:00
2)、冬季作息時間表(10月——3月)
上班時間
早9:00
午休12:00——12:30
下班時間
晚17:30
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。
8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請,準許后方可加班。
1)、加班費標準
公司規(guī)定加班費標準為10元/小時;
2)、加班費領(lǐng)取
加班費領(lǐng)取時間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛護辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、經(jīng)?偨Y(jié)工作中的'得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部,由公司安排修理。
小公司員工管理制度 6
一、遵守公德
第一條:公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕對不允許違背社會公德、作奸犯科的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)
第一條:愛崗敬業(yè):熱愛生活、熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第二條:盡職盡責(zé):要求員工必須做到“三負責(zé)”即對社會負責(zé)、對公司負責(zé)、對自己負責(zé)。全力以赴的完成工作任務(wù)和履行職責(zé),對自己的失誤勇于承擔(dān)責(zé)任。
第三條:服從領(lǐng)導(dǎo):員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,交代的工作要積極完成,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,把工作做好,不得與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
第四條:逐級上報:員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報,除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。
三、團結(jié)合作
第一條:員工之間要緊密團結(jié),精誠合作,工作中要相互協(xié)調(diào),相互支持,建立融洽的人際關(guān)系。
第二條:嚴以律己,寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評與自我批評
第三條:不搞小團體、小幫派,倡導(dǎo)同事之間密切和諧的關(guān)系。
第四條:不搬弄是非,無中生有,挑破離間,說一些不利于公司員工團結(jié)的話。
第五條:保持積極的`生活態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,已成熟的方法解決問題。
四、遵守紀律
第一條:下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動,不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
第二條:遵守公司制定的作息時間,不得遲到、早退,上下班要打考勤卡。
第三條:公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班期間不得擅離職守,不串崗及私自外出、不的聊天、大聲喧嘩、吃零食、大聲喧嘩。
第四條:工作期間要專心工作、精神振作、緊張有序,不得在上班期間接待親友、不辦理個人私事、不在辦公區(qū)、公共區(qū)吸煙,不得看一些與工作無關(guān)的雜志書刊,不做與工作無關(guān)的事。
五、誠實自律
第一條:遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風(fēng)
第二條:不得利用職務(wù)之便向他人索取財物或為個人親友謀私利。
第三條:不得挪用公司財務(wù),更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)用他人。
六、安全保密
第一條:要隨時隨地的注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告、處理。每個員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。
第二條:注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財務(wù)的安全存放。
第三條:公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、設(shè)計方案、營銷方案、管理文件、會議記錄和內(nèi)容、公司資質(zhì)等,均屬公司機密,員工有保守機密的義務(wù)。當不確定某些具體內(nèi)容是否為公司機密時,應(yīng)由公司鑒定其實質(zhì)。
七、儀表大方
第一條:員工必須儀表端莊、整潔。
第二條:上班期間不能飲酒。
第三條:服裝要求:男、女必須著黑色正裝,例如:
男士:白襯衫黑西褲黑皮鞋
女士:白襯衫黑西褲黑色皮鞋
第四條:不準打口哨
八、環(huán)境要求
第一條:不得隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭
第二條:保持肅靜,不要工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、聊天或隨意制造噪音,接打手機盡量輕聲細語,不得影響到其他人員工作。
第三條:保持自己工作區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。
第四條:所使用品實行定位管理,以便提高工作效率。
九、愛惜財務(wù)
第一:不浪費水、電、等資源和辦公易耗品。
第二:按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)施,下班后要關(guān)好設(shè)備在離開公司。
第三條:愛護公司財務(wù),不得損壞公司財務(wù),不得隨意挪用公司財務(wù)。
十、BP(獎罰)制度
第一條:員工違反公司制度、給公司帶來負面影響等,根據(jù)事情的嚴重性對其進行10—200元不等的罰款。
第二條:根據(jù)員工的工作能力及績效考核,對工作表現(xiàn)突出的員工進行現(xiàn)金獎勵或職位晉升。
十一、員工的離職管理
第一條:實習(xí)期間提出離職,須提前15天以書面上報公司,否則以15天薪水相抵,補償公司損失。
第二條:已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以一個月薪水相抵,補償公司損失。
第三條:工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報公司核準,未經(jīng)核準而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
第四條:員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面辭職報告”,經(jīng)核準后,方可離職。
第五條:員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責(zé)任,公司將依法解決。
十二、員工請休假制度
第一條:公司全員請假必須事先申請,經(jīng)批準后方可休假,并取消全勤獎。
第二條:非有重大事故,事假每月不得超過二天,扣除當日薪資(同時取消全勤獎)。
第三條:一般事假應(yīng)于兩天前請妥(急事經(jīng)核準則例外),請假時必須填寫請假條,由部門主管簽字上交辦公室。
第四條、請假未準而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當日薪資外,并取消全勤獎。
第五條:公司上班時間內(nèi),非有重要事故,不得臨時請假超過2小時以上,否則扣全日薪資。
第六條:公司會議不定期舉行,一定會提前公告通知,全員參加。曠會按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。
小公司員工管理制度 7
一、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確
地介紹公司情況。
二、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
三、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
四、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
五、接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
六、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的`名片、公司標識及落款。
七、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
八、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
小公司員工管理制度 8
1、嚴格遵守會館各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),樹立效勞至上觀念。文明效勞,禮貌待客,熱情周到,儀表端正,著裝整潔。
3、做好來訪客人的接待效勞工作;來訪客人要及時領(lǐng)送到客人房間!渤齺碓L客人有特殊要求,來訪客人不在房間時,不得替起開門,并禮貌勸起到樓下公共場所等候,不得在樓層讓來訪者等候客人回房〕,非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開;確保平安。
4、熟悉會館情況,了解住宿知識,熱情解答客人提出的問題。
5、不擅離工作崗位,不到客房內(nèi)亂拿、亂用客人物品、食品等,不與客人長時間交談,不談與工作無關(guān)的事情,不讓留學(xué)生代辦任何事情,不收留學(xué)生、客人任何禮物。
6、搞好環(huán)境衛(wèi)生,管好會館的設(shè)備和物品,發(fā)現(xiàn)不平安因素及隱患要及時處理,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,防止發(fā)生各種平安責(zé)任事故。
7、嚴格執(zhí)行“三輕〞,確保樓層安靜;并對會館做到心中有數(shù),執(zhí)行驗證開門效勞,對患病或行跡異常的客人要及時報告。
8、留學(xué)生、客人離館時,要清點、檢查房間設(shè)備、物品,如有喪失、損壞按價賠償,那么不予辦理結(jié)算和離館手續(xù)。并對客人遺留物品做好登記、保管、上繳的工作。
9、對所洗被單、褥單等要清點數(shù)目,做好出入庫手續(xù),說明破損程度;洗凈后曬干、燙平、疊整,及時送交倉庫保管,嚴格領(lǐng)取使用手續(xù)。
10、無留學(xué)生、客人住宿時,不準進入客房看電視、睡覺。禁止在工作時間打撲克、做私活、聚坐閑談、大聲喧嘩、嬉戲等。
11、認真檢查客房的用電設(shè)施的平安情況,對沒有客人的房間或已經(jīng)退宿的房間,要切斷所有電器開關(guān),經(jīng)常性的檢查插座、開關(guān)、熱、冷水管線、水暖管線等,發(fā)現(xiàn)問題立即報告,做好登記,切防各類事故的發(fā)生。
12、按時交接班,嚴格執(zhí)行交接班手續(xù),要交接清楚未辦理完畢的事宜,注意交接記錄中有關(guān)重要問題的.事宜。
13、搞好公共廚房衛(wèi)生,監(jiān)督公共廚房電器設(shè)施的使用情況,積極檢查留學(xué)生洗衣間、公共廚房的水暖管線、電器線路是否平安,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
14、對所轄區(qū)的平安情況做到心中有數(shù),因工作不認真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴重后果者,將追究有關(guān)人的責(zé)任。
15、遵守會館的其它規(guī)定。
小公司員工管理制度 9
1、嚴格執(zhí)行國家有關(guān)的現(xiàn)金管理制度,熟練掌握收付辦法和手續(xù)。
2、認真審核原始憑證的合法性,正確和完整性,保證內(nèi)容真實、手續(xù)完備。
3、記賬憑證的填制要準確反映經(jīng)濟內(nèi)容的主體,正確運用會計科目和記賬規(guī)則,做到摘要簡明扼要,數(shù)字準確,內(nèi)容完整。
4、根據(jù)審核無誤的原始憑證,及時辦理收付款業(yè)務(wù)。對于大的開支項目,必須經(jīng)過會計主管人員或領(lǐng)導(dǎo)同意方可辦理。收付款后,要在收付憑證上加蓋收、付訖戳記或出納人員名章。
5、根據(jù)辦理完畢的記賬憑證,逐日逐筆登記現(xiàn)金日記賬,并結(jié)出當日余額,做到日清月結(jié)、賬款相符。
6、庫存現(xiàn)金不得超過銀行核定庫存限額,超過部分要及時送存銀行,保證安全。不得以“白條子"充抵庫存現(xiàn)金,更不得任意挪用現(xiàn)金。庫存現(xiàn)金與賬不相符時,應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo)查明原因。
7、不準“坐收坐支"現(xiàn)金,做到“收到解交"、“支則提取",不套取現(xiàn)金。
8、做好債權(quán)債務(wù)的清理工作,對各項借款要定期清理催收。做到一事一借一報,對同一人的現(xiàn)金借款要前款不清,后款不借。
9、按時發(fā)放獎金福利及學(xué)生的獎學(xué)金、生活補貼、勤工儉學(xué)等費用
10、做好學(xué)生的收費及欠費管理工作。
11、認真做好基建總賬的記賬、報賬工作,按時編制和報送報表。公司員工管理制度精選精選篇6
一、工作場所內(nèi)不得嬉戲打鬧、閑聊、玩手機、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的.事情;
二、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執(zhí)行,不得無故缺勤、曠工、遲到、早退;
三、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導(dǎo),不得怠慢工作;
四、工作期間遇到顧客訪問時,須面帶微笑并主動問好;
五、上班要統(tǒng)一著工裝,佩帶工作卡,必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;
六、當日的工作必須在下班前結(jié)束,不得拖到第二個工作日;
七、上下班前按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境;
八、下班時必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生,值班人員做好監(jiān)督檢查;
九、熱愛本職工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
十、同事間要團結(jié)互助、相互協(xié)作,相互支持。
小公司員工管理制度 10
為了加強企業(yè)內(nèi)部管理,強化住宿員工的行為規(guī)范,為員工提供一個文明整潔、安靜的生活和休息的環(huán)境,特制定如下規(guī)定:
一、宿舍長職責(zé)和權(quán)限
1.職責(zé):宿舍長應(yīng)以身作則,隨時檢查住宿人員是否自覺遵守宿舍的管理規(guī)定,衛(wèi)生是否達標。
2.權(quán)限:宿舍長是公司統(tǒng)一指定的管理人員,代表公司負責(zé)宿舍的日常管理工作,負責(zé)編制住宿人員值日表,具有檢查、考核的職權(quán)。
二、日常值日制度
1.值日人員負責(zé)打掃本宿舍衛(wèi)生。
2.值日人員不打掃衛(wèi)生和衛(wèi)生不合格給予相應(yīng)的罰款。
3.值日人員每天負責(zé)把門窗關(guān)好,注意防火、防盜。
4.值日人員每天負責(zé)檢查水、電、暖的使用情況。
如有違反以上規(guī)定罰款10-20元。
三、宿舍管理規(guī)定
1.凡住宿人員有責(zé)任保持宿舍衛(wèi)生干凈和整潔。
2.凡住宿人員不準在宿舍內(nèi)會客,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意不允許私自留他人住宿,絕對不允許男、女生互相串寢,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴厲處罰。
3.為了掌握住宿人員外出去向和保證員工的自身安全,員工離開寢室前要向?qū)嬍议L請假,晚22:00以前必須歸寢,絕對不允許夜不歸宿,如有特殊情況經(jīng)宿舍長同意方可。為了確保住宿員工的人身和財產(chǎn)安全,入睡前必須關(guān)好大門。
4.凡住宿人員未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)許可,不準私自調(diào)寢。
5.凡住宿人員不允許把宿舍鑰匙隨便轉(zhuǎn)借他人或私自配制。
6.凡住宿人員有責(zé)任保護房屋內(nèi)的一切設(shè)施設(shè)備,如有損壞照價賠償,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
7.凡公司員工要養(yǎng)成良好的節(jié)約能源的`好習(xí)慣,隨手關(guān)閉電源、水龍頭。
8.凡住宿人員不準設(shè)明火,不允許使用電爐、電磁爐、電夾板、煤氣等設(shè)施,凡在宿舍內(nèi)違反公司規(guī)定發(fā)生任何人身安全責(zé)任事故,后果自負。
9.凡住宿人員不允許在宿舍內(nèi)有聚眾賭博及其他違x公德的活動。
10.凡住宿人員不允許在宿舍內(nèi)及樓道里大聲喧嘩、喝酒、打架斗毆,影響周圍居民生活。
11.凡住宿人員必須嚴格遵守公司規(guī)定的作息時間(早按時起床,晚10:00必須關(guān)燈休息)晚10:00以后絕對不允許外出。
12.要潔身自好,未經(jīng)他人允許不準隨便動用他人物品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)偷竊行為立即開除。
13.住宿員工辭職、辭退或被開除,必須由寢室長當面清點公司物品無誤后,辦理相關(guān)手續(xù)立即離開寢室,從此以后不準再進入員工寢室。
14.員工住宿所需日常用品由員工自行解決,公司只提供衛(wèi)生清掃工具,第二次領(lǐng)用時必須以舊換新,行李由公司提供,如離崗按折舊比例扣除。
如違反以上規(guī)定視情節(jié)輕重罰款20-100元
為了給員工提供一個更好的休息環(huán)境,宿舍長有權(quán)對住宿人員進行監(jiān)督檢查,每天應(yīng)做出夜檢查記錄,希望每位住宿人員能夠自覺遵守宿舍的管理規(guī)定,配合寢室長共同完成此項工作。
小公司員工管理制度 11
第一部分 員工管理制度
為規(guī)范公司的辦公秩序,為員工提供更加舒適的辦公環(huán)境,促進員工和公司的共同發(fā)展,特制定本制度;
一、員工考勤制度
1、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度;
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負責(zé)人同意;
3、周一至周五為工作日,周六、日為休息日,節(jié)假日除外;
4、嚴格請、銷假制度;員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責(zé)人批準;
3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準;
3天以上的,報總經(jīng)理批準;副總經(jīng)理和部門負責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準;
請假員工事畢向批準人銷假;未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理;
5、上班時間開始后
5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;下班時間結(jié)束前5分鐘至30分鐘內(nèi)下班者,按早退論處;
6、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣除全勤獎勵;累計達6次者,扣發(fā)1天的基本工資;累計達6次以上者,按每3次扣除1天基本工資;
7、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;
8、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假;在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;
9、員工的考勤情況,由各部門負責(zé)人進行監(jiān)督、檢查,部門負責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責(zé);公司員工上班期間嚴格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理;
(一)公司作息時間
公司實行每周5天工作制,8小時工作日制,上午9:00--12:00;下
午13:30--17:30
在公司辦公室以外的工作場所:工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點,招集人必須提前15分鐘到達指定地點。
(二)、全勤獎勵制度
公司設(shè)立全勤獎勵;當月無考勤違紀,公司獎勵全勤獎(原工資標準上+200元獎勵)
全勤獎標準:當月遲到、早退累計不超過3次,事假累計不超過1個工作日,無曠工。
(三)、違紀界定
員工違紀分為:遲到、早退、曠工;管理程序如下:
遲到:指未按規(guī)定達到工作崗位(或作業(yè)地點);
早退:指未按規(guī)定提前離開工作崗位(或作業(yè)地點);
2、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;
曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的,作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;
(四)、請假制度
1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。
2、病假:指員工生病必須進行治療而請的假別;病假需個人提出申請,未提出申請的,按曠工處理;
3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;公司允許個人每月可累計兩個半天的事假,超出1個工作日的,按當月出勤天數(shù)核發(fā)工資;
4、婚假:指員工達到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的`假別;
5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假:按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;
喪假期間工資照發(fā);
(五)、考勤登記
1、公司實行每日簽到制度,員工每天上、下班需本人簽字;
2、出差員工,出差前需提前申請,出差回來后,需上報出差天數(shù),甘肅辦事處員工,當月出差滿20天,按全勤;
二、辦公制度
1.員工應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,按時保質(zhì)保量的完成任務(wù),不得無故拖延;
2.員工工作時間不準無故離崗、打游戲以及做其他與辦公無關(guān)的事情,以確保辦公環(huán)境的安靜有序;
3.員工間的工作交流應(yīng)在公司規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室等),以免影響其他員工的正常辦公;
4.員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;
5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報修,以便及時解決問題;
6.員工應(yīng)尊重公司其他員工的個人辦公空間,不得擅自翻動其他員工的桌面、抽屜,不準無故使用他人電腦辦公,如有需要,需向領(lǐng)導(dǎo)進行說明,并通過各種方式征得該員工本人同意方可使用;
7、各部需每周一或周五召開部務(wù)會;
三、辦公室安全管理制度
1.員工下班之前務(wù)必關(guān)閉所有設(shè)備電源,鎖好門窗,并逐一檢查之后方可離開;
2.辦公室鑰匙員工需隨身攜帶,妥善保管;嚴禁將鑰匙交予其他非本公司人員保管及使用,如有發(fā)現(xiàn),將按照公司相關(guān)制度進行嚴肅處理;若因員工本人丟失或轉(zhuǎn)交鑰匙影響了公司的安全管理,則所有損失由該員工一人承擔(dān);
3.員工須保持警惕,防止不法分子闖入室內(nèi);重要的文件、資料要及時送檔案室保存,個人存放文件、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴防泄密;
4.不準在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張,不準亂接電源、燒電爐,以保證用電安全;
5.經(jīng)手公司財產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司,不得私留挪用,經(jīng)手的財務(wù)單據(jù)憑證須真實、準確,不得偽造、篡改;
6.嚴格保守公司商業(yè)秘密,不得將公司有關(guān)財務(wù)經(jīng)營狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營銷售、客戶資料、公司機構(gòu)等,在未經(jīng)批準的情況下向外傳播、提供或交給無關(guān)人員,違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任;
四、辦公室衛(wèi)生管理制度
為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度;
1.員工按照人員分組,輪流負責(zé)公司公共辦公區(qū)域的衛(wèi)生與整潔;具體值日安排另見附表;
2.員工在值日當天應(yīng)提前20分鐘到達公司,并提前做好衛(wèi)生清掃工作,重點包括辦公室、會議室及大廳地板的整潔,以及垃圾筒的清理等;
3.員工必須遵守值日時間安排,并確保完成所有清掃工作;
4、衛(wèi)生標準:辦公室整潔、明亮,不得有異物、異味;看得見、摸得著、死角等都要求沒有灰塵、垃圾、水跡,東西擺放整齊化一;拖布、笤帚等衛(wèi)生用品使用完畢后需清洗干凈,擺放整齊有序;
5、下班時,做到個人工作臺干凈,整潔;
五、辦公室物資管理制度
1.公司所有圖書、辦公用品、樣品等均屬公司公共財產(chǎn),員工不得私自帶離公司,如有需要,需向主管領(lǐng)導(dǎo)做出申請,并做好登記,方可帶出;員工將公司物品帶出期間,應(yīng)妥善保管,合理使用,如發(fā)生遺失、損壞等情況,由該員工本人按照公司規(guī)定進行賠償;
2.員工應(yīng)節(jié)約使用公司辦公用品、施工耗材,降低辦公用品以及施工耗材的消耗;
3.員工平時應(yīng)注意節(jié)約用電,下班離開之前須關(guān)閉電源,以減少公司不必要的支出;
4.員工應(yīng)正確使用辦公設(shè)備(電腦、傳真機、打印機、飲水機等),如因個人原因使其造成了損害,則由員工本人負責(zé)進行賠償;
六、公司資料文件的整理,保管;
1.檔案資料實行專人專管,以確保檔案的完整、完全和有效利用。
、僬袠宋募、中標通知書、合同文本(正本)
、谕稑宋募S家資料、開標信息管理,招標文件、中標通知書、合同文本等掃描件留存?zhèn)洳椤?/p>
2、原則上所有原件只作存檔,不予外借;
3、專管員負責(zé)統(tǒng)籌整理、保管公司檔案資料,同時履行本職的責(zé)任和義務(wù)。
七、員工日常行為規(guī)范
1.員工辦公期間應(yīng)衣著得體、談吐文雅;
2.員工應(yīng)時刻注意自身形象,不斷修正自身缺點,努力提升自己的修養(yǎng)以更加貼合公司的整體形象;員工不得故意損害、詆毀公司形象;
3.員工應(yīng)注意公私分明,辦公室內(nèi)嚴禁員工處理私人事件,違者將按照公司相關(guān)規(guī)定進行處罰;
八、本規(guī)定自20xx年1月1日起正式實施;
小公司員工管理制度 12
第一章
一、目的
為增強員工的歸屬感和增強企業(yè)的凝聚力,改善和提高員工的生活水平,特制度本制度。
二、適用范圍
本制度使用于公司所有員工,部分福利僅適用于正式員工。
三、責(zé)任部門
本制度由人資部制定、修改、實施,報總經(jīng)理審批。
四、修訂原則
根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及公司發(fā)展需求,本制度以盡可能考慮廣大員工利益為修訂原則。
五、福利的發(fā)放領(lǐng)用情況由人資部進行登記,記錄。
第二章福利結(jié)構(gòu)
本制度的員工福利包括以下四個部分
1、法定性福利:指企業(yè)為滿足國家法定性要求而為員工提供的'福利。包括:社會保險、法定節(jié)假日、勞動保護、教育培訓(xùn)等。
2、通用性福利:指企業(yè)針對全體員工所實行的帶有通常普遍性的福利。包括:生日禮金、結(jié)婚賀禮、慰唁金等。
3、職務(wù)性福利:企業(yè)根據(jù)各職務(wù)工作的性質(zhì)二實行的具有針對性的福
利。包括:通訊補助、餐補、出差補助、商務(wù)招待費等。
4、激勵性福利:企業(yè)為鼓勵員工在公司的長期工作,而對優(yōu)秀員工所提供的一種帶激勵性質(zhì)的福利。包括:旅游活動、集體活動和其它福利。
第三章法定性福利
一、社會保險
1、為保障員工的利益,公司根據(jù)《勞動法》等法律法規(guī)的規(guī)定,為員工辦理相關(guān)社會保險。
2、歸口辦理:社保統(tǒng)一由人資部辦理。
3、社保購買辦法:由人資部為其辦理參保手續(xù)。
4、社保繳費管理:社保中屬于公司應(yīng)繳費的數(shù)額從公司福利費中扣除;屬于員工應(yīng)繳部分,從員工工資中扣除,由單位為其代繳。
5、社保種類:生育保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險金。
二、法定節(jié)假日
1、種類:法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年假、病假等。
2、以上具體的執(zhí)行辦法見公司的《考勤管理制度》以及國家相關(guān)規(guī)定。
三、勞動保護
公司根據(jù)《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,提供符合規(guī)定的辦公環(huán)境、辦公用品、勞動防護用品等。
四、教育培訓(xùn)
1、種類:內(nèi)部培訓(xùn)(讀書會、在崗技能培訓(xùn))和外部培訓(xùn)(高管培訓(xùn)、
公開培訓(xùn)課)以及相關(guān)資格的考取。
2、以上相關(guān)辦法見會在培訓(xùn)中不斷完善。
第四章通用性福利
一、生日禮金
逢公司員工生日,公司對員工表示美好的祝賀。人資部應(yīng)為公司員工購買生日禮物,價值150元左右;或者舉報各種生日活動。
二、慰唁金
員工的直系親屬死亡(配偶、子女、父母),公司將一次性給予慰唁金500元。(只適用于正式員工)
三、結(jié)婚賀禮
1、條件:在公司工作滿一年,憑結(jié)婚證在人事行政部領(lǐng)取。
2、工作年限滿一年不到兩年,公司給予賀金500元;滿兩年不到三年,給予1000元;三年以上給予1500元。
四、高溫補貼
1、條件:公司正式員工
2、每年的6—9月發(fā)放高溫補貼,每月100元。
第五章職務(wù)性福利
一、種類:通訊補助、出差補助、餐補、商務(wù)招待費、加班費等
二、具體相關(guān)執(zhí)行辦法按照公司管理規(guī)定。
第六章激勵性福利
一、集體活動
公司將適時組織各種娛樂活動,豐富員工生活。
二、旅游活動
在一年內(nèi)公司將組織一到四次旅游,以更好激勵員工的積極性。
三、年終獎
在一年的結(jié)束,公司將為優(yōu)秀員工頒發(fā)“優(yōu)秀員工獎”以資鼓勵。
小公司員工管理制度 13
一、早晨9:30上班,用15分鐘整理內(nèi)務(wù),于11:20完成衛(wèi)生,休息可外出30分鐘。
二、早餐過后13:00準時到大廳門口立崗到客人來后迎接上樓。(使用標準服務(wù)用語,站姿,正確引位)。
三、餐具歸理每個包廂多備2套,大廳主備餐柜有15套應(yīng)急,當本包廂缺餐具時可以拿來補充(開餐前檢查餐具備用、日常用品不齊,衛(wèi)生不合格罰1—3元)。
四、酒水提成:20元—30元(提1元) 、35—50元(提2元) 、 50—80元(提3元)、80—100元(提6元),每周提成在10元以上者,除2元做餐具破損費。5元以上除1元,工作失誤損壞者,按原價賠償。
五、休息日,每人每周公休兩天,完成各自私事,外出一小時以上算請假,特別狀況除(公事),休息不定期可與其他同事調(diào)換。
六、衛(wèi)生范圍:包括桌面、椅子、餐具、窗臺、地面、墻邊、邊線、備餐柜、門框。
七、服務(wù)技能考核不過關(guān),遭客人投訴,將處于停休,請假必需以書面形式,標明日期。
八、敬重他人,在工作期間嚴禁用臟話辱罵同事,在客人面前不行大聲喧嘩,影響餐廳形象,違者嚴懲。
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為了建立一個高質(zhì)量、高水平的團隊,提高公司的利益,為每個學(xué)生和家長服務(wù),使員工和公司共同發(fā)展,公司制定了以下嚴格的規(guī)章制度,希望員工自覺遵守!
一、員工本著相互尊重、相互愛、共同努力、勤奮、誠實的`精神,尊重上級,不得越過小報告,有正確的建議或想法,并以書面報告的形式交給上級部門,公司將做出合理的回復(fù)。
二、服從管理,服從分配,不損害公司形象,透露公司秘密。
三、工作不得遲到、早退、礦工;不得笑、賭、喝、睡,影響公司形象。
四、公司實行輪流值班制度,員工應(yīng)服從安排,完成本期要求的工作,不相互推諉。
五、上課時間不允許接聽非工作電話,上班時間不允許長時間談?wù)撍饺穗娫挘l(wèi)生實行輪流制,必須干凈清爽。
六、認真聽取每位學(xué)生和家長的意見和建議,損壞公司財產(chǎn)的,按價格賠償,盜竊公司財產(chǎn)的,交公安部門處理。
七、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每一位學(xué)生和家長(您好!歡迎光臨!請~。,做好積極、主動、熱情、微笑的服務(wù);
2、非常熟悉公司業(yè)務(wù),耐心介紹,如有不清楚的地方咨詢同事;(工作語言—對不起!請稍等一下!對不起!路很輕,說話也很輕)
3、每位老師和前臺都要對學(xué)生負責(zé),學(xué)生學(xué)習(xí)后要注意后期服務(wù)。
小公司員工管理制度 15
為了使員工忠于職守,促進旅游區(qū)的繁華與進展,要求全體員工必需遵守各類制度,自覺維護平山旅游區(qū)的根本利益。
一、員工錄用制度:
依據(jù)實際業(yè)務(wù)需要,擇優(yōu)錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有肯定相關(guān)專業(yè)學(xué)問身體健康、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應(yīng)聘求職。
聘任程序:攜帶本人身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)證件〔原件、復(fù)印件〕填寫《應(yīng)聘登記表》和《個人簡歷》,→面試〔合格者〕→崗前培訓(xùn)→試工、試崗〔一個月〕→合格者正式錄用,簽訂合同。
公司對全部員工都本著來去自由的雙向選擇方針,在全面期內(nèi)員工辭職,須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準后,結(jié)清各部門手續(xù),交回工作服,憑《手續(xù)結(jié)清證明》、原始收據(jù)到財務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資。
新員工試用期間必需服從支配,不適應(yīng)工作的可申請離職,試用期自動離職者,不發(fā)試用期工資。
二、考勤管理制度:
1、正常勞動時間視部門工作需要而定。每月從xx日至下月xx日為滿月考勤時間。
2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時間為準。
3、事假要提前一天申請,特別緣由也必需到崗請假,得到經(jīng)理批準后才可離崗,違者按曠工論。
4、遲到:凡未按公司規(guī)定的時間上班者,無論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工,一年累計曠工兩次的開除。病假:請病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷,急診可馬上打電話,非急診要提前請示。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算。
5、上班時間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。
三、福利制度:
1、員工工資遵循按勞安排原則,實行同工同酬、多勞多得,執(zhí)行月工資。月工資依據(jù)不同部門、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資。
2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。
3、依據(jù)需要,按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動愛護用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的工作服應(yīng)上交公司,不繳回者按服裝本錢費用的全部在工資中扣除。
4、為鼓舞發(fā)揚集體精神,不定期的搞各種文體活動來增添員工團隊凝聚力。
5、為員工提供比較充分的學(xué)習(xí)時間,并進行定期培訓(xùn),提高員工素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
四、安全制度:
1、員工必需服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,遵守勞動紀律,不得違章作業(yè)。
2、全部員工必需留意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)覺問題準時實行措施,防止事故發(fā)生,同時上報領(lǐng)導(dǎo)。
3、要仔細檢查設(shè)備,消除擔(dān)心全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。
4、發(fā)覺形跡可疑或不法行為的人或事,要準時報告領(lǐng)導(dǎo)。
5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)覺此不良狀況馬上報告,并幫助疏導(dǎo)圍觀群眾。
6、若發(fā)生緊急事故,全體員工必需服從指揮,通力合作,發(fā)揚見義勇為、奮不顧身的精神,全力愛護公司財產(chǎn)及顧客生命財產(chǎn)安全。
7、員工不得打架斗毆,不允許將社會不良青年帶進工作場所及與之交往,要愛護自身安全。
五、財產(chǎn)負責(zé)制度:
1、各部負責(zé)人,負責(zé)本部機械設(shè)備、物品等安全,對后勤部負責(zé)。如發(fā)覺丟失或損壞,追究當事的責(zé)任或賠償。
2、如有設(shè)備需修理時,由各部負責(zé)人準時報告主管領(lǐng)導(dǎo),避開影響正常工作。
六、獎懲制度:
為提高服務(wù)質(zhì)量,促進企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)行業(yè)競爭力,建立一支嚴格、負責(zé)、團結(jié)、奉獻的高素養(yǎng)員工隊伍,公司堅持獎懲分明,獎優(yōu)罰劣,以思想教育為主,懲處為輔的.獎懲原則。
嘉獎:
1、對愛護公司財產(chǎn)和他人生命、財產(chǎn)安全挺身而出的,見義勇為的員工公司將給予嘉獎現(xiàn)金。
2、努力完職工作和公司交給的各項任務(wù),成果顯著者,在工作崗位上做出重大奉獻或?qū)灸硩徫粚崿F(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予嘉獎現(xiàn)金。
3、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成果,如拾金不昧等,為公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予嘉獎現(xiàn)金。
4、發(fā)覺事故苗頭準時實行措施,防止事故發(fā)生的,公司將給予嘉獎現(xiàn)金。
懲處、紀律處分:
1、上班不穿工作服者,一次罰5元;
2、遲到:半小時以內(nèi)一次罰5元,半小時以外、一小時以內(nèi)罰10元,一小時以外、兩小時以內(nèi)罰20元,以此類推;
3、工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)覺一次各罰5元;
4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊,服務(wù)差、被顧客投訴的,上班時間吸煙、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行指令者,不服從管理、嚴重阻礙管理秩序的,一次罰50元;
5、嚴重違背各項制度,造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。
七、衛(wèi)生制度:
1、工作現(xiàn)場設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工清掃,擺放整齊,保持潔凈衛(wèi)生。
2、準時清理環(huán)境衛(wèi)生,保持景點、道路清潔。
3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
4、餐廳餐具要準時刷洗消毒,客房各類物品擺放有序,人員要衣冠干凈,客房要保持清潔衛(wèi)生,準時換洗床上用品。
八、交接班制度:
有精確的時間觀念,每班必需提前15分鐘接收工作,整理儀容,進行接班預(yù)備。
1、收銀員:整理好賬目,清點全部現(xiàn)金交與財務(wù)部指定的收款人員。
2、值班值宿人員清點本區(qū)設(shè)備、物品等,作好值班記錄。
3、清潔工交班時必需保持各衛(wèi)生區(qū)域潔凈干凈,未留有死角。
4、保安下班前仔細檢查各種設(shè)施、設(shè)備,消除擔(dān)心全隱患,確保安全。
小公司員工管理制度 16
第一章總則
為培養(yǎng)員工的責(zé)任心、忠心、愛心,提升員工的凝聚力、向心力,提高工作效率,增強公司社會競爭力,結(jié)合本公司實際,特制定本制度。
第一條 要有責(zé)任意識,勇于擔(dān)當,工作上不相互推諉,不借故逃避責(zé)任,不避重就輕,不虎頭蛇尾,全力以赴做好自己的本職工作,能夠承受一定的工作壓力。
第二條 要遵守公司約法三章:不輕言放棄,不說公司壞話,不惡意貶低對手。
第三條 員工之間要互敬互愛、齊心協(xié)力、團結(jié)友善、互相幫助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關(guān)心照顧。關(guān)心和愛護其他員工的身體健康。
第四條 員工要服從領(lǐng)導(dǎo),提出意見或建議要態(tài)度中肯,不惡意頂撞上級,第五條 上班不遲到,不早退,不曠工;在崗期間不嬉笑打鬧、睡覺。
第六條 愛護公司財物,保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔。
第七條 不在上班時間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁,看電影,聽音樂,以及做其他私事。辦公地點不得自帶、使用耳麥等聽音設(shè)備,如有違犯,每發(fā)生一次,扣當事人當月全額基本工資。
第八條 員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向、客戶情況、網(wǎng)站后臺用戶名與密碼、服務(wù)器登錄密碼,如有違犯,立即辭退。
第九條 員工有義務(wù)制止和謝絕外來人員動用公司內(nèi)部的信息技術(shù)、設(shè)備設(shè)施,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤,不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的`書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準,任何員工不得出借,不得帶出公司辦公地點。
第十條 員工對待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢,處處為客戶著想,對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,舉止文明,不做有損公司形象的事情。
第十一條 員工應(yīng)熱愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學(xué)習(xí),積極開拓進取,不怕吃苦,努力學(xué)習(xí)新技術(shù),不斷加強自身的競爭能力。
第二章員工考勤制度
為了加強勞動紀律和工作秩序,公司特對員工考勤做如下規(guī)定。
第十二條 公司上班時間為8:30~12:00,13:00~17:00。
第十四條 負責(zé)考勤管理的人員要嚴肅考勤紀律,實事求是,認真負責(zé),不得徇私舞弊、弄虛作假。每發(fā)生一次,扣考勤管理者100元。
第十五條 請事、病假必須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準。
1、請假一天之內(nèi)須由部門主管批準,暫時沒有部門主管的由上一級批準。請假超過一天需經(jīng)過公司總經(jīng)理批準。
2、員工請假必須辦理審批手續(xù),并交內(nèi)勤留存。凡不經(jīng)批準的一律按曠工處理。
3、不能事先辦理手續(xù)的,應(yīng)事先口頭或電話請假,并及時補辦手續(xù)。
第十六條 考勤設(shè)置種類:
1、遲到。比預(yù)定上班時間晚到。
2、早退。比規(guī)定下班時間早走。
3、曠工。無故缺勤超過兩個小時。
4、請假。非工作原因離開崗位。
5、出差。 外出工作。
6、外勤。全天在外辦理公司事務(wù)。
第十八條 內(nèi)勤負責(zé)每月填寫月度考勤統(tǒng)計表。
第十九條 考勤獎懲辦法
1、遲到。遲到10分鐘以內(nèi)扣10元,遲到10~30分鐘扣20元,遲到30
分鐘以上扣30元。
2、早退。早退10分鐘以內(nèi)扣10元,早退10~30分鐘扣20元,早退30
分鐘以上扣30元。
3、請假。三天以內(nèi)按未出勤計算工資,超過三天按當事人日工資的兩倍計扣請假缺勤扣款。當事人婚假、有法律規(guī)定的正常休假或重大事故等特殊情況除外。
4、曠工。曠工一次扣500元。
5、滿勤獎。公司對滿勤員工實施獎勵,季度滿勤者獎勵100元,半年滿勤者獎勵500元,年度滿勤者獎勵1000元。
第三章辦公區(qū)管理制度
為了進一步加強公司管理,規(guī)范員工職業(yè)操守,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的工作環(huán)境,特制定本制度。
第二十條 上班時間工作人員穿著本公司職業(yè)裝(周六除外),著裝整齊得體,保持良好的形象。
第二十一條 在辦公區(qū)域禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
第二十二條 愛護辦公區(qū)域的各項設(shè)施,隨時保持辦公區(qū)域干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
第二十三條值日人員需在每天上午晨會前將會議室打掃干凈,下午下班后將工作區(qū)及樓道清掃干凈。不值日扣50元,值日組長扣100元。值日不合格扣10元,值日組長扣50元。
第二十四條 不得利用辦公區(qū)會客、聚會,不得在辦公區(qū)吃飯。
第二十五條 禁止在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
第二十六條 工作人員要自覺維護辦公室清潔衛(wèi)生,做到場凈室潔,無雜物垃圾,物品擺放整齊、有序,并落實到個人。
第二十七條 各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
第二十八條 辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
第二十九條 所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。 第三十條 員工應(yīng)自覺遵守本辦公區(qū)管理制度。
第三十一條 日常管理考核、考勤員對上述條款要做好監(jiān)督考核管理工作,有如考核管理不到位,每發(fā)生一次,扣考核員100元。
第四章員工入職與離職制度
為進一步完善人事管理制度,根據(jù)相關(guān)政策,結(jié)合公司實際,制定本制度。
第三十二條 入職及培訓(xùn)
1、應(yīng)聘者經(jīng)初試、面試符合聘用條件的,到綜合部辦理入職手續(xù)。
2、新入職員工須提交身份證、學(xué)歷證、工作簡歷等資料證明。
3、新入職員工須接受公司組織的崗前培訓(xùn)?己撕细裾咿D(zhuǎn)入試用期,不合格者予以辭退。
第三十三條 試用、實習(xí)、轉(zhuǎn)正期限
1、實習(xí)期:經(jīng)面試合格者進入公司開始實習(xí),為期一周,經(jīng)考核合格者轉(zhuǎn)入試用期。實習(xí)期期間無工資待遇。
2、試用期:新入職員工經(jīng)過實習(xí)期合格后進入試用期,為期三個月,期滿經(jīng)考核合格者轉(zhuǎn)為正式員工。
3、轉(zhuǎn)正:經(jīng)公司考核合格的試用期員工正式成為公司員工。員工轉(zhuǎn)正后與公司簽訂勞動合同和保密協(xié)議。
第三十四條 階段考核與管理
1、實習(xí)期和試用期考核由用人部門負責(zé)考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。
2、員工轉(zhuǎn)正前在公司工作,與正式員工一樣必須遵守《公司員工管理制度》。違犯者不予錄用。
第三十五條 離職
1、員工合同期滿后方可離職。
2、未滿合同期如需離職者必須提前1個月提呈辭職報告,在公司找到合適替補人員并經(jīng)批準后方可離職。
3、進公司未滿3個月離職者只發(fā)放工資的80%,其余部分與物雜費、培訓(xùn)費作為違約金而予以扣除。
4、員工離職時須全部移交本人在崗工作時使用的辦公設(shè)備、設(shè)施、工作服裝、信息記錄,包括諸如電腦密碼、所管轄系統(tǒng)用戶名、密碼等崗位相關(guān)信息,經(jīng)各部門主管簽字確認后方可離職。
第三十六條 辭退員工離職手續(xù)與上述相同。
小公司員工管理制度 17
1.培訓(xùn)
凡入職公司的員工,可享有以下各項培訓(xùn),包括入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、區(qū)外培訓(xùn)等。其中部分培訓(xùn),公司要與員工訂立培訓(xùn)合同,明確培訓(xùn)期間的員工待遇,培訓(xùn)的要求,培訓(xùn)后的培訓(xùn)證書歸公司所有,服務(wù)期最短三年,否則要進行違約補償。
如果員工在服務(wù)于公司期間曾由公司出資培訓(xùn),而按私人理由提前辭職或未經(jīng)批準離職,公司要求員工必須向公司補償相等數(shù)目的培訓(xùn)費,同時要全額賠償因此給公司造成的一切損失,離職后的人員若繼續(xù)從事與在公司相同的職業(yè),不得損壞公司利益,否則公司將追究其法律責(zé)任。
2.獎罰制度
(一)獎勵。公司不分先來后到、職位高低,總經(jīng)理對下列人員將予以表彰獎勵。
(1)為公司獨立承攬工程者;
。2)組織得力,指揮有方,被區(qū)、市評為優(yōu)良工程的`項目經(jīng)理;
(3)施工過程中及時發(fā)現(xiàn)隱患,并進行妥善處理的員工;
。4)積極提出合理化建議,并取得顯著效果的員工;
。5)敢于抵制不良現(xiàn)象,有強烈主人翁責(zé)任感的員工;
(6)工作一貫積極肯干,又能堅持繼續(xù)學(xué)習(xí)的員工;
。7)按時上下班,全年出滿勤的員工;
。8)在經(jīng)濟效益或社會效益方面做出突出貢獻的員工。
(二)懲罰。有下列情況之一者,立即解雇除名。
。1)任何形式的偷竊;
(2)偽造、復(fù)制、盜竊公司的商務(wù)資料,出賣公司商業(yè)機密;
(3)辱罵、歐打同事或客人,造成嚴重后果的;
。4)由于責(zé)任心不強,造成設(shè)備損壞或丟失,價值超過萬元的;
。5)違反公司紀律,經(jīng)警告、記過仍未有明顯改進的;
。6)觸犯法律、法規(guī)被刑事拘留的;
(7)無故曠工超過6天的;
。8)未經(jīng)批準在外兼職或私包工程的。
3、隨著改革的深化和公司事業(yè)的發(fā)展,本手冊在實踐中不斷修改完善。
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