（精華）人員培訓(xùn)管理制度
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。大家知道制度的格式嗎？下面是小編整理的人員培訓(xùn)管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
人員培訓(xùn)管理制度1
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第一條目的
為了對(duì)員工進(jìn)行有組織、有計(jì)劃的培訓(xùn)，以達(dá)到公司與員工共同進(jìn)展的目的，依據(jù)公司人力資源管理基本政策，特訂立本制度。
第二條原則和政策
�。�1）公司培訓(xùn)依照“經(jīng)濟(jì)、應(yīng)用、高效”的原則，實(shí)行人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。
�。�2）員工的專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅(jiān)持“機(jī)會(huì)均等、公正競(jìng)爭(zhēng)”的原則，員工通過(guò)突出的業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)獲得激勵(lì)性培訓(xùn)和進(jìn)展機(jī)會(huì)。
第三條適用范圍
本制度適用于公司全部正式員工。
�。ǘ┡嘤�(xùn)內(nèi)容和形式
第四條培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包含學(xué)問(wèn)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。
�。�1）學(xué)問(wèn)培訓(xùn)
不絕實(shí)施員工本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)新學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本學(xué)問(wèn)和迎接挑戰(zhàn)所需的新學(xué)問(wèn)。
讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)管理的情況，如公司的規(guī)章制度、進(jìn)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等，是員工把握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。
�。�2）技能培訓(xùn)
不絕實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，使其在充分把握理論的基礎(chǔ)上，能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
�。�3）態(tài)度培訓(xùn)
不絕實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀(guān)及政治覺(jué)悟的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，充足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。
第五條培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓(xùn)。
員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司激勵(lì)員工依據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)自學(xué)積極提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
公司會(huì)盡力供應(yīng)員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施，如場(chǎng)地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對(duì)員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費(fèi)用，公司不予報(bào)銷(xiāo)。
2、員工內(nèi)部培訓(xùn)
員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的方式，緊要包含：
�。�1）新員工培訓(xùn)。
�。�2）崗位技能培訓(xùn)。
�。�3）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。依據(jù)工作需要，公司員工調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要求對(duì)其實(shí)施崗位技能培訓(xùn)。
�。�4）部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)。部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)依據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模、快捷應(yīng)用的培訓(xùn)，由各部門(mén)組織，定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。
�。�5）連續(xù)教育培訓(xùn)。公司可依據(jù)需要組織專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)。
3、員工外派培訓(xùn)。
員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的培訓(xùn)方式。公司針對(duì)員工工作需要，會(huì)布置員工短時(shí)間離開(kāi)工作崗位，在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)。員工個(gè)人希望在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)（進(jìn)修），需填寫(xiě)《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》，并附培訓(xùn)通知或招生簡(jiǎn)章。由人力資源部審查，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)名。外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)由人力資源部決議。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從閱歷交流中獲得啟發(fā)的培訓(xùn)方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工交流論壇。
�。ㄈ┍慌嘤�(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)
第六條被培訓(xùn)者的權(quán)利
1、在不影響本職工作的情況下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)。
2、經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工供應(yīng)的各項(xiàng)待遇。
第七條被培訓(xùn)者的義務(wù)
1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對(duì)無(wú)故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。
2、培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到日常工作中去。
3、外部培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，員工應(yīng)將其學(xué)習(xí)資料整理成冊(cè)，交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。
4、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如需占用工作時(shí)間的`，在人力資源部備案后，需憑培訓(xùn)有效證明，經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，做相應(yīng)處理。
5、具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工必需與公司簽定培訓(xùn)合同。
�。�1）外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在3個(gè)月以上。
�。�2）公司支出培訓(xùn)費(fèi)用3000以上的。
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)的組織和管理
第八條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和掌控�；境绦蛉缦拢�
1、培訓(xùn)需求分析。
2、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)。
3、計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目。
4、培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)。
第九條其他各部門(mén)負(fù)責(zé)幫忙人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)價(jià)，同時(shí)也要組織部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)。
第十條建立培訓(xùn)檔案
1、建立公司的培訓(xùn)工作檔案，包含培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)老師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等。
2、建立員工培訓(xùn)檔案，將員工接受培訓(xùn)的實(shí)在情況和培訓(xùn)結(jié)果認(rèn)真記錄備案，包含培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)語(yǔ)等。
�。ㄎ澹┡嘤�(xùn)計(jì)劃的訂立
第十一條培訓(xùn)計(jì)劃的訂立
人力資源部依據(jù)規(guī)定時(shí)間發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》，部門(mén)負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況，將其匯總。并與規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報(bào)、人事考核、人事檔案等信息，訂立本公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。
依據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃訂立實(shí)施方案。實(shí)施方案包含培訓(xùn)的實(shí)在負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇學(xué)員和老師、訂立培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。實(shí)施方案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，以公司文件下發(fā)到各部門(mén)。
第十二條部門(mén)內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門(mén)填寫(xiě)《部門(mén)計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案，在人力資源部的引導(dǎo)下由部門(mén)組織實(shí)施。
第十三條對(duì)于臨時(shí)提出參加各類(lèi)外部培訓(xùn)或進(jìn)修的員工，均要經(jīng)過(guò)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人同意，填報(bào)《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)總經(jīng)13 / 44理批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案。
（六）培訓(xùn)實(shí)施
第十四條培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程原則上依據(jù)人力資源部訂立的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，假如需要調(diào)整，應(yīng)向人力資源部提出申請(qǐng)，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十五條員工內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況，并以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。
第十六條人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行記錄，保管過(guò)程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。
�。ㄆ撸┡嘤�(xùn)評(píng)估
第十七條人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作，以判定培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期效果。
第十八條培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總鑒定�？梢蟊慌嘤�(xùn)者寫(xiě)出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、學(xué)問(wèn)、技能方面的進(jìn)步。與培訓(xùn)成績(jī)一起放進(jìn)人事檔案。
第十九條培訓(xùn)評(píng)估包含測(cè)驗(yàn)式評(píng)估、演練式評(píng)估等多種定量和定性評(píng)估形式。
�。ò耍┡嘤�(xùn)費(fèi)用
第二十條公司每年投入確定比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用，可依據(jù)公司實(shí)際情況調(diào)整相應(yīng)數(shù)額。
第二十一條外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)由總經(jīng)理決議。對(duì)于公司予以報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用，原則上先由培訓(xùn)員工本人支出，待獲得合格證書(shū)后，方可回公司報(bào)銷(xiāo)。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)按公司報(bào)銷(xiāo)規(guī)定報(bào)銷(xiāo)。
第二十二條員工內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用全部由公司承當(dāng)。
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第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第二十四條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
人員培訓(xùn)管理制度2
一、概述
董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度是指制定并實(shí)施針對(duì)公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃和管理規(guī)定，旨在提高他們的管理水平和專(zhuān)業(yè)能力，保障公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和利益最大化。培訓(xùn)制度的建立有利于提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)和終身學(xué)習(xí)。
二、建立培訓(xùn)管理制度的必要性
董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員是公司的核心管理力量，他們的管理水平和專(zhuān)業(yè)能力直接關(guān)系到公司的經(jīng)營(yíng)效益和發(fā)展前景。建立培訓(xùn)管理制度對(duì)于提升他們的素養(yǎng)水平、促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常必要。
提高管理水平
1.公司不斷發(fā)展壯大，對(duì)于董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員的管理水平提出了更高的要求。建立董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度，可以通過(guò)各種培訓(xùn)方式，提高管理人員的管理水平、提升實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能，提高決策能力，著力彌補(bǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的短板。
促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
1.培訓(xùn)以員工為本，不斷提高他們的專(zhuān)業(yè)水平和執(zhí)行力，是公司長(zhǎng)期發(fā)展的保證。建立完善的培訓(xùn)管理制度，可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力，提高員工的整體素質(zhì)，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
增加專(zhuān)業(yè)能力
1.基于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和管理要求，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員提高專(zhuān)業(yè)能力、解決實(shí)際工作中遇到的各類(lèi)難題，為管理者提供模擬實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
三、培訓(xùn)管理制度的主要內(nèi)容
培訓(xùn)需求分析
1.首先要對(duì)公司的董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員的培訓(xùn)需求進(jìn)行全面、深入的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，分析員工的現(xiàn)狀和未來(lái)的發(fā)展方向，明確培訓(xùn)的目標(biāo)和重點(diǎn)。
培訓(xùn)計(jì)劃制定
1.基于培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，并明確培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等，確保培訓(xùn)計(jì)劃的合理性和可行性。
培訓(xùn)資源整合
1.整合各類(lèi)培訓(xùn)資源，包括內(nèi)部員工培訓(xùn)、外部專(zhuān)家培訓(xùn)、在線(xiàn)培訓(xùn)等多種方式，充分利用現(xiàn)有的資源，以滿(mǎn)足不同層次員工的需求。
培訓(xùn)成效評(píng)估
1.培訓(xùn)結(jié)束后，需要對(duì)培訓(xùn)成效進(jìn)行全面評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)的效果、成果和不足進(jìn)行總結(jié)和分析，為下一階段的培訓(xùn)提供參考。
四、培訓(xùn)管理制度的實(shí)施和啟示
培訓(xùn)的全員參與
1.公司應(yīng)該全員參與培訓(xùn)，不分職務(wù)和級(jí)別，建立共同的學(xué)習(xí)氛圍，讓每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)接受培訓(xùn)，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
注重培訓(xùn)效果
1.為了達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程中的反饋進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和修正，確保每一次培訓(xùn)都能在管理和專(zhuān)業(yè)能力上得到提升。
持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)管理制度
1.不斷改進(jìn)培訓(xùn)管理制度，根據(jù)員工的實(shí)際需求和市場(chǎng)變化，更新培訓(xùn)內(nèi)容和方式，使培訓(xùn)管理制度更加科學(xué)合理、有效率。
五、個(gè)人觀(guān)點(diǎn)與總結(jié)
在當(dāng)前快速變革的市場(chǎng)環(huán)境里，建立完善的董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度對(duì)于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，公司的董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員才能跟上市場(chǎng)的步伐，提高管理水平、適應(yīng)市場(chǎng)的需求，讓公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
在制定董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度時(shí)，應(yīng)該重視員工的需求和公司的發(fā)展方向，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和責(zé)任心的`優(yōu)秀管理人員，從而提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。
董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度的建立不僅有利于董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員的個(gè)人成長(zhǎng)，也是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素。希望公司能夠在未來(lái)更加重視這一領(lǐng)域，為員工提供更好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，促進(jìn)公司的快速發(fā)展和持續(xù)進(jìn)步。六、培訓(xùn)內(nèi)容的拓展
除了提高管理水平和專(zhuān)業(yè)能力外，董事監(jiān)事高級(jí)管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容還應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面的拓展：
戰(zhàn)略規(guī)劃和決策能力
1.在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下，公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策能力至關(guān)重要。在董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)中，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃和決策能力的培訓(xùn)，幫助他們更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，正確分析形勢(shì)，制定合理的決策方案。
創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力
1.創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。董事監(jiān)事高級(jí)管理人員應(yīng)該具備創(chuàng)新精神和領(lǐng)導(dǎo)力，能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。培訓(xùn)內(nèi)容中應(yīng)該包括創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，讓他們具備推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的能力。
國(guó)際化視野和跨文化管理能力
1.隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加劇，企業(yè)也需要面對(duì)更多的跨國(guó)合作和跨文化管理挑戰(zhàn)。在培訓(xùn)中應(yīng)該注重培養(yǎng)董事監(jiān)事高級(jí)管理人員的國(guó)際化視野和跨文化管理能力，幫助他們更好地應(yīng)對(duì)全球化挑戰(zhàn)，拓展國(guó)際市場(chǎng)。
風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理能力
1.面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理能力也是董事監(jiān)事高級(jí)管理人員必備的素質(zhì)。在培訓(xùn)內(nèi)容中應(yīng)該加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理能力的培養(yǎng)，幫助他們提前預(yù)判各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，并制定有效的危機(jī)處理對(duì)策。
六、培訓(xùn)方式的多樣化
為了更好地實(shí)施董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度，培訓(xùn)方式也應(yīng)該多樣化，包括但不限于以下幾種方式：
內(nèi)部員工培訓(xùn)
1.公司可以通過(guò)內(nèi)部資源，邀請(qǐng)已經(jīng)具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的員工進(jìn)行內(nèi)部員工培訓(xùn)。這種方式不僅可以提高內(nèi)部員工的積極性，還可以共享內(nèi)部資源，降低培訓(xùn)成本。
外部專(zhuān)家培訓(xùn)
1.邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)，可以為董事監(jiān)事高級(jí)管理人員帶來(lái)新思維和新觀(guān)點(diǎn)，幫助他們更好地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
在線(xiàn)培訓(xùn)
1.利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開(kāi)展在線(xiàn)培訓(xùn)課程，可以讓董事監(jiān)事高級(jí)管理人員更加方便地學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，同時(shí)也節(jié)約了時(shí)間和成本。
實(shí)地考察和學(xué)習(xí)
1.通過(guò)實(shí)地考察和學(xué)習(xí)，讓董事監(jiān)事高級(jí)管理人員深入了解行業(yè)和市場(chǎng)狀況，切身感受市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為其管理決策提供更加直觀(guān)的參考。
七、總結(jié)
在制定董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度時(shí)，公司不僅應(yīng)該重視提高管理水平和專(zhuān)業(yè)能力，還應(yīng)該拓展培訓(xùn)內(nèi)容，注重多樣化的培訓(xùn)方式，為董事監(jiān)事高級(jí)管理人員的全面發(fā)展提供保障。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和提升，公司的董事監(jiān)事高級(jí)管理人員才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高管理水平，推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展。希望公司能夠在未來(lái)更加重視董事監(jiān)事高級(jí)管理人員的培訓(xùn)管理制度，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展注入新的動(dòng)力和活力。
人員培訓(xùn)管理制度3
酒店商務(wù)部從業(yè)人員培訓(xùn)及健康管理
1、從業(yè)人員必須經(jīng)健康體檢及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格后持證上崗，且健康證到期前一個(gè)月要進(jìn)行健康復(fù)查。
2、健康證由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，建立從業(yè)人員健康檔案，并有義務(wù)提前通知健康證快到期人員進(jìn)行復(fù)檢，不得超期使用健康證明。
3、嚴(yán)禁無(wú)健康證上崗或事后補(bǔ)證的情況發(fā)生，對(duì)于違反此規(guī)定的人員將嚴(yán)肅處理，并送衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)按相關(guān)法律法規(guī)處理。
4、對(duì)于實(shí)習(xí)、試用等員工也應(yīng)在取得健康證后上崗
5、常態(tài)下部門(mén)經(jīng)理對(duì)員工的.健康情況檢查應(yīng)不少于每周一次，并應(yīng)進(jìn)行不定期檢查，緊急情況下，如遇傳染病或發(fā)現(xiàn)員工健康有異常時(shí)應(yīng)加大頻次及檢查力度。
6、養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、保證工作服整潔。
7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛(wèi)生的其他行為。
8、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長(zhǎng)癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行自我醫(yī)學(xué)觀(guān)察，不得帶病工作。
9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
人員培訓(xùn)管理制度4
公司員工培訓(xùn)管理制度：管理人員培訓(xùn)制度
第一章高層管理人員培訓(xùn)
第一條本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開(kāi)拓的思想觀(guān)念，為此應(yīng)做到以下兩點(diǎn)。
�。�1）從舊觀(guān)念的羈絆中解脫出來(lái)，勇于創(chuàng)新。
�。�2）解除過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的束縛，接受新思想、新觀(guān)念，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
第二條凡高層管理人員應(yīng)具有下列意識(shí)。
�。�1）引進(jìn)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品。
�。�2）掌握新的生產(chǎn)方法，了解公司經(jīng)營(yíng)的新技術(shù)。
�。�3）努力開(kāi)拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域。
第三條每位高層管理人員必須隨時(shí)培養(yǎng)自身素質(zhì)，要重點(diǎn)做好以下幾方面。
�。�1）身為高層管理者的責(zé)任心、使命感。
（2）獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的態(tài)度。
（3）嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度。
�。�4）誠(chéng)實(shí)、守信的經(jīng)營(yíng)方針。
（5）熱忱服務(wù)社會(huì)的高尚品質(zhì)。
第四條凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提高為目的，培養(yǎng)創(chuàng)造利潤(rùn)的思想觀(guān)念。
第五條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究，以推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)效益的提高。
第六條營(yíng)銷(xiāo)研究的基本步驟。
�。�1）確定研究主題，決定研究的目標(biāo)。
�。�2）決定所需要資料及資料來(lái)源。
�。�3）選擇調(diào)查樣本。
�。�4）實(shí)地搜集資料。
（5）整理、分析所收集的資料。
�。�6）進(jìn)行總結(jié)并寫(xiě)出報(bào)告。
第二章中層管理人員培訓(xùn)
第七條對(duì)中層管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)。
�。�1）明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針。
�。�2）培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。
�。�3）使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。
第八條凡本公司中層管理人員應(yīng)堅(jiān)持以下標(biāo)準(zhǔn)。
�。�1）是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機(jī)會(huì)。
�。�2）是否適當(dāng)?shù)胤峙闪斯ぷ�，使下屬有公平感�?/p>
�。�3）所訂的計(jì)劃，是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
�。�4）是否信守向下屬許下的諾言。
�。�5）是否在發(fā)布命令、進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，做了妥善的考慮。
第九條中層管理人員應(yīng)具備以下條件。
（1）具有相關(guān)工作的知識(shí)。
（2）掌握本公司的管理方法。
（3）熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)。
�。�4）努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。
第十條中層管理人員應(yīng)具備以下能力。
�。�1）計(jì)劃能力。
�、倜鞔_工作的目的和方針。
�、谡莆沼嘘P(guān)事實(shí)。
�、垡钥茖W(xué)有效的方式從事調(diào)查。
�、軘M定實(shí)施方案。
�。�2）組織能力。
①分析具體的工作目標(biāo)和方針。
②分析并決策職務(wù)內(nèi)容。
�、墼O(shè)置機(jī)構(gòu)，制訂組織圖表。
�、苓x任下屬人員。
�。�3）控制能力。
�、僦朴唸�(zhí)行的客觀(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
�、趪�(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)向上級(jí)反饋。
第十一條中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法。
�。�1）口頭指示。
�、贄l理清楚切合主題。
�、诿鞔_指明實(shí)行的`時(shí)間、期限、場(chǎng)所等。
�、郾ＷC對(duì)下屬傳達(dá)的明確性。
�、苤赋鰧�(shí)行時(shí)應(yīng)注意之處，并指明困難所在。
�、菽托幕卮鹣聦俚奶釂�(wèn)。
�。�2）書(shū)面指示。
�、倜鞔_目標(biāo)，逐條列舉要點(diǎn)。
�、谔崆爸甘緫�(yīng)注意的問(wèn)題。
�、郾匾獣r(shí)，以口頭命令補(bǔ)充。
�、芎瞬槊钍欠褚驯幌聦俳邮堋�
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求。
（1）整理指示內(nèi)容。
�。�2）嚴(yán)格遵循貫徹程序。
（3）確認(rèn)下屬已徹底理解指示。
�。�4）使下屬樂(lè)于接受指示，并改進(jìn)他們的工作態(tài)度，提高工作積極性。
第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求。
�。�1）善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助。
�。�2）樂(lè)于接受批評(píng)、建議。
（3）彼此交換信息、情報(bào)，不越權(quán)行事。
�。�4）對(duì)上級(jí)與下屬的關(guān)系處理，應(yīng)以工作效果為原則，不得將個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)。
第十四條中層管理人員接見(jiàn)下屬的要求。
�。�1）選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，以親切的態(tài)度使下屬放松。
（2）涉及私人問(wèn)題時(shí)，確保為下屬保密，使其減少顧慮。
�。�3）留心傾聽(tīng)，適當(dāng)詢(xún)問(wèn)，使下屬無(wú)所不談。
（4）應(yīng)注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意的事項(xiàng)。
�。�1）認(rèn)識(shí)到人是有差異的，尊重下屬的人格。
（2）把握工作人員的共同心理和需要。
�。�3）公平對(duì)待下屬，不偏不倚。
�。�4）培養(yǎng)下屬的工作積極性，重視他們的意見(jiàn)和建議，并且保留他們的正確意見(jiàn)。
�。�5）妥善解決下屬工作和生活中遇到的問(wèn)題。
第十六條中層管理人員配置人力時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
（1）根據(jù)每位員工的知識(shí)、能力安排合適的職位，做到人盡其才、才盡其用。
�。�2）給下屬以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，使其在工作中具有成就感，形成良好的開(kāi)端，增強(qiáng)工作的積極性。
�。�3）有效地實(shí)施培訓(xùn)，增強(qiáng)下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對(duì)待下屬時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
�。�1）不要對(duì)下屬抱有成見(jiàn)和偏見(jiàn)。
�。�2）不以個(gè)人偏好衡量別人。
�。�3）冷靜觀(guān)察實(shí)際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺(jué)。
�。�4）利用日常的接觸、面談、調(diào)查，多方面了解下屬，嚴(yán)守下屬的秘密，公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意的事項(xiàng)。
�。�1）適時(shí)對(duì)員工加以稱(chēng)贊，即使是細(xì)微行為也不要忽視，同時(shí)不可以忽視默默無(wú)聞、踏實(shí)肯干的下屬。
�。�2）授予下屬權(quán)責(zé)后，不要做不必要的干涉，同時(shí)盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
�。�3）鼓勵(lì)下
屬提出自己的見(jiàn)解，并誠(chéng)心接受，尊重下屬的意見(jiàn)。
�。�4）鼓勵(lì)并尊重下屬的研究、發(fā)明，培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
�。�5）使下屬充分認(rèn)識(shí)到所從事工作的重要性，使之產(chǎn)生榮譽(yù)感。
第十九條中層管理人員批評(píng)下屬時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
（1）要選擇合適的時(shí)間，要冷靜、避免沖動(dòng)。
（2）在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，最好是無(wú)其他人在場(chǎng)的情況下。
�。�3）適可而止，不可無(wú)端地諷刺、一味指責(zé)。
�。�4）不要拐彎抹角，要舉出事實(shí)。
�。�5）寓激勵(lì)于批評(píng)中。
第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
�。�1）考察后備人選的判斷力。
�。�2）考察后備人選的獨(dú)立行動(dòng)能力。
（3）培養(yǎng)后備人選的協(xié)調(diào)、溝通能力。
�。�4）培養(yǎng)后備人選的分析能力。
�。�5）提高代理人的責(zé)任感和工作積極性。
第三章基層管理人員培訓(xùn)
第二十一條基層管理人員與公司內(nèi)部各級(jí)的關(guān)系。
�。�1）和上級(jí)的關(guān)系――輔助上級(jí)。
�。�2）和下級(jí)的關(guān)系――指揮、監(jiān)督下屬。
�。�3）橫向關(guān)系――與各部門(mén)同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責(zé)任。
�。�1）按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn)。
（2）保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
（3）降低生產(chǎn)成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓(xùn)職責(zé)。
�。�1）向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù)，指導(dǎo)新員工工作。
�。�2）培訓(xùn)下屬，使其有晉升機(jī)會(huì)。
�。�3）培訓(xùn)后補(bǔ)人員。
�。�4）其他教育培訓(xùn)職責(zé)。
第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。
（1）對(duì)下關(guān)系：進(jìn)行家庭調(diào)查，舉行聚會(huì)、郊游，為下屬排憂(yōu)解難。
�。�2）對(duì)上關(guān)系：反映員工意見(jiàn)，聽(tīng)取上級(jí)要求，報(bào)告自己的建議和看法。
�。�3）橫向關(guān)系：與其他部門(mén)的同事通力合作。
（4）積極開(kāi)展對(duì)外活動(dòng)，樹(shù)立良好的公司形象，形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力。
（1）領(lǐng)導(dǎo)能力，管理能力。
（2）組織協(xié)調(diào)能力。
（3）豐富的想象力、敏銳的觀(guān)察力。
�。�4）豐富的知識(shí)和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓(xùn)的種類(lèi)。
�。�1）后備管理人員教育培訓(xùn)。
�。�2）培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。
�。�3）再培訓(xùn)計(jì)劃。
�。�4）調(diào)職、晉升教育培訓(xùn)。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
�。�1）出勤率。
�。�2）員工的工作積極性。
�。�3）產(chǎn)品的質(zhì)量。
�。�4）原材料的節(jié)約情況。
�。�5）加班費(fèi)用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力，并且進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)。
人員培訓(xùn)管理制度5
第一條公司高層管理人員必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓思想，應(yīng)做到：
1、不斷開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新；
2、勇于接受新事物、新思想、新觀(guān)念，能夠創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
第二條公司高層管理人員應(yīng)具備的創(chuàng)新意識(shí)：
1、經(jīng)營(yíng)理念上的不斷創(chuàng)新；
2、新產(chǎn)品的不斷引進(jìn)和開(kāi)發(fā)；
3、不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)；
4、不斷開(kāi)拓新領(lǐng)域。
第三條公司高層管理人員應(yīng)著重培養(yǎng)的優(yōu)良品質(zhì)：
1、愛(ài)心、責(zé)任心、使命感；
2、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的態(tài)度；
3、謙虛謹(jǐn)慎的生活態(tài)度；
4、誠(chéng)實(shí)、守信的經(jīng)營(yíng)方針；
5、服務(wù)社會(huì)的高尚品質(zhì)。
第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益為目的。
第五條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究，根據(jù)市場(chǎng)新的變化不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，及時(shí)迎合迅速發(fā)展的市場(chǎng)需求。
第六條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究，并根據(jù)市場(chǎng)變化確定公司營(yíng)銷(xiāo)基本策略：
1、確定研究主題，決定研究的目標(biāo)；
2、進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析研究；
3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行認(rèn)真的分析調(diào)查；
4、根據(jù)市場(chǎng)變化情況，確定營(yíng)銷(xiāo)策略。
中層管理人員培訓(xùn)
第七條公司中層管理人員教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)是：
1、明確公司的基本戰(zhàn)略目標(biāo)和基本經(jīng)營(yíng)方針；
2、培訓(xùn)相應(yīng)的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力；
3、培訓(xùn)相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力。
第八條公司中層管理人員培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持：
1、支持下屬，理解下屬，為下屬的發(fā)展創(chuàng)造合理的空間；
2、合理安排，使下屬有公平感；
3、真誠(chéng)守信；
4、發(fā)布命令或進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)要善于思考。
第九條中層管理人員應(yīng)具備以下的條件：
1、具備相關(guān)工作的知識(shí)技能；
2、熟練掌握本公司的管理方法；
3、熟練掌握教育培訓(xùn)技巧；
4、努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的高尚人格。
第十條中層管理人員應(yīng)具備以下能力：
1、計(jì)劃能力
�。�1）明確工作的目的和方針；
�。�2）掌握相關(guān)事實(shí)；
�。�3）以科學(xué)規(guī)范的方式從事調(diào)查；
（4）擬定實(shí)葬方案。
2、組織能為
（1）分析具體的工作目標(biāo)和方針；
（2）分析并決定職務(wù)內(nèi)容；
（3）設(shè)置機(jī)構(gòu)，制訂組織圖表；
�。�4）選任下屬人員。
3、控制能力
�。�1）執(zhí)行制訂的客觀(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；
�。�2）嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)向上級(jí)反饋。
第十一條中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法：
1、口頭指示
（1）條理清楚，切合主題，思想明確；
�。�2）確定實(shí)行的時(shí)間、期限、場(chǎng)所等；
�。�3）保證傳達(dá)明確性；
�。�4）明確注意事項(xiàng)；
�。�5）回答問(wèn)題有耐心。
2、書(shū)面指示
�。�1）明確標(biāo)明目標(biāo)，逐條例舉；
�。�2）明確要注意的問(wèn)題；
（3）必要時(shí)用口頭命令補(bǔ)充；
�。�4）檢查命令的執(zhí)行程度。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求：
1、整理指示相關(guān)內(nèi)容；
2、嚴(yán)格遵循貫徹程序；
3、確認(rèn)下屬已徹底理解指示；
4、使下屬樂(lè)于接受指示，并改進(jìn)他們的工作態(tài)度、提高工作效率。
第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求：
1、樂(lè)于接受批評(píng)和建議；
2、善于合作；
3、不越權(quán)行事；
4、不得將個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)。
第十四條中層管理人員接見(jiàn)下屬的要求如下：
1、選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，以親切的態(tài)度使下屬放松；
2、涉及私人問(wèn)題時(shí)確保為下屬保密；
3、留心傾聽(tīng)，適當(dāng)詢(xún)問(wèn)，使下屬無(wú)所不談；
4、應(yīng)注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意：
1、認(rèn)識(shí)到人是有差異的，尊重下屬的人格；
2、把握工作人員的共同心理和需要；
3、公平對(duì)待下屬，不偏不倚；
4、培養(yǎng)下屬的工作稱(chēng)極性，重視他們的意見(jiàn)和建議，并且對(duì)他們正確的意見(jiàn)保留；
5、妥善解決下屬工作和生活中遇到的問(wèn)題。
第十六條中層管理人員配置人力時(shí)應(yīng)注意：
1、根據(jù)每位員工的知識(shí)、能力安排合適的職位，做到人盡其才、才盡其用；
2、給下屬以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，使其在工作中具有成就感，形成良好的開(kāi)端，增強(qiáng)工作的積極性；
3、有效地實(shí)施訓(xùn)練，增強(qiáng)下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對(duì)待下屬時(shí)應(yīng)注意：
1、不要對(duì)下屬抱有成見(jiàn)和偏見(jiàn)。
2、不以個(gè)人偏好衡量別人。
3、冷靜觀(guān)察實(shí)際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺(jué)。
4、利用日常的接觸、面談、調(diào)查，多從側(cè)面了解下屬；嚴(yán)守下屬的秘密；公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意：
1、適時(shí)對(duì)員工加以稱(chēng)贊，即使是細(xì)微行為也不要忽視；同時(shí)不可以忽視默默無(wú)聞、踏實(shí)肯干的下屬。
2、授予下屬權(quán)責(zé)后，不要做不必要的干涉，同時(shí)盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
3、鼓勵(lì)下屬提出自己的見(jiàn)解，并誠(chéng)心接受，尊重下屬的意見(jiàn)。
4、鼓勵(lì)并尊重下屬的研究、發(fā)明，培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
5、使下屬充分認(rèn)識(shí)到所從事工作的重要性，認(rèn)識(shí)到自己是不可或缺的重要一員，產(chǎn)生榮譽(yù)心。
第十九條中層管理人員批評(píng)下屬時(shí)應(yīng)注意：
1、要選擇合適的時(shí)間，要冷靜，避免沖動(dòng)；
2、在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，最好是無(wú)其他人在場(chǎng)的情況下；
3、適可而止，不可無(wú)端地諷刺，一味指責(zé)；
4、不要拐彎抹角，要舉出事實(shí)；
5、寓激勵(lì)于批評(píng)中。
第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時(shí)應(yīng)注意：
1、考察后備人選的判斷力；
2、考察后備人選的`獨(dú)立行動(dòng)能力；
3、培養(yǎng)后備雄的協(xié)調(diào)、溝通勤，
4、培養(yǎng)后備人選的分析能力；
5、提高代理人的責(zé)任感和工作積極性。
基層管理人員
第二十一條基層管理人員是負(fù)責(zé)本公司實(shí)際工作的最基層管理者，他們與公司內(nèi)部各級(jí)的關(guān)系是：
1、和上級(jí)的關(guān)系—輔助上級(jí)；
2、和下級(jí)的關(guān)系—指揮監(jiān)督下屬；
3、橫向關(guān)系—與各部門(mén)同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責(zé)任有：
1、按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn)；
2、保證產(chǎn)品的質(zhì)量；
3、降低生產(chǎn)成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓(xùn)職責(zé)有：
1、向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù)，指導(dǎo)新員工工作；
2、培訓(xùn)下屬使其有晉升機(jī)會(huì)；
3、培訓(xùn)后補(bǔ)人員；
4、其他教育培訓(xùn)職責(zé)。
第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意：
1、對(duì)下關(guān)系：進(jìn)行家庭調(diào)查；舉行聚會(huì)、郊游；為下屬排憂(yōu)解難。
2、對(duì)上關(guān)系：反映員工意見(jiàn)，聽(tīng)取上級(jí)要求，報(bào)告自己的建議和看法。
3、橫向關(guān)系：與其他部門(mén)的同事通力合作。
4、積極開(kāi)展對(duì)外活動(dòng)，樹(shù)立良好的公司形象，形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力有：
1、領(lǐng)導(dǎo)能力及管理能力；
2、組織協(xié)調(diào)能力；
3、豐富的想象能力，敏銳的觀(guān)察力；
4、豐富的知識(shí)和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓(xùn)的種類(lèi)：
1、后備管理人員教育培訓(xùn)；
2、培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃；
3、再培訓(xùn)計(jì)劃；
4、調(diào)職、晉升教育培訓(xùn)。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓(xùn)應(yīng)注意：
1、出勤率；
2、員工的工作積極性；
3、產(chǎn)品的質(zhì)量；
4、原材料的節(jié)約情況；
5、加班費(fèi)用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力，并且進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)。
附則
第二十九條凡公司管理人員（含高層、中層、基層）的教育培訓(xùn)均按本制度執(zhí)行。
人員培訓(xùn)管理制度6
一、為規(guī)范食堂餐飲經(jīng)營(yíng)行為，提高從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)水平，根據(jù)《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
二、凡在本項(xiàng)目上從事食堂餐飲工作的所有人員（包括廚師、服務(wù)員、洗碗工、采購(gòu)員、管理人員等）均應(yīng)遵守本制度，認(rèn)真參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
三、所有食堂餐飲從業(yè)職員在入手下手工作前（包括姑且工）必須進(jìn)行基本的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可從事食堂餐飲工作。
四、食品安全辦理員要及時(shí)對(duì)在本項(xiàng)目從事食堂餐飲的工作職員進(jìn)行登記造冊(cè)，按照培訓(xùn)計(jì)劃安排，組織從業(yè)職員分批進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)教育，并進(jìn)行考核。
五、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容包括與從事工作有關(guān)的.食品安全法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生知識(shí)以及衛(wèi)生操作要求。
六、從業(yè)人員應(yīng)按《中華人民共和國(guó)食品安全法》的規(guī)定，每年至少進(jìn)行一次健康檢查，必要時(shí)接受臨時(shí)檢查。新參加或臨時(shí)參加工作的人員，應(yīng)經(jīng)健康檢查，取得健康合格證明后方可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動(dòng)性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的，不得從事接觸直接入口食品的工作。
七、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。
八、應(yīng)建立從業(yè)職員健康檔案。
八、應(yīng)建立從業(yè)職員健康檔案。
人員培訓(xùn)管理制度7
安全責(zé)任制度
一、為了加強(qiáng)公司管理工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策、遵守國(guó)家法律、法規(guī)、組織落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度措施。
二、建立安全管理制度和安全管理操作規(guī)程，抓好管理工作。不定時(shí)上路對(duì)公司車(chē)輛的安全檢查和駕駛員的資格檢查。
三、各科室負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)的要求及公司規(guī)定，認(rèn)真做好本職工作，把安全生產(chǎn)牢記在心，凡發(fā)現(xiàn)隱患必須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
四、安全搶險(xiǎn)小組，安全保衛(wèi)組、流動(dòng)保障組、事故調(diào)查組、善后處理組，各小組建立好臺(tái)帳，每月向公司辦公室報(bào)送每月安全隱患報(bào)表。
五、加強(qiáng)對(duì)公司從業(yè)人員的安全知識(shí)和法律知識(shí)的培訓(xùn)教養(yǎng)工作。
公司“一崗雙責(zé)”制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，全面落實(shí)公司各級(jí)各部門(mén)應(yīng)急管理責(zé)任，形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的安全生產(chǎn)管理工作格局，最大限度地減少安全性事件發(fā)生及其造成的損失，實(shí)行安全生產(chǎn)管理“一崗雙責(zé)”制度。
一、安全生產(chǎn)管理工作實(shí)行公司主要法定代表人負(fù)責(zé)制。全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，公司的主要負(fù)責(zé)人（法定代表人）既然是公司的管理者，又是公司安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，直接組織指揮突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作。
二、公司分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人是公司安全生產(chǎn)的直接責(zé)任人，對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)牽頭”，“誰(shuí)牽頭，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，負(fù)責(zé)解決安全生產(chǎn)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題，負(fù)責(zé)組織指揮內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作。
三、分管車(chē)輛、技術(shù)、財(cái)務(wù)、運(yùn)銷(xiāo)等其他工作的負(fù)責(zé)人在各自職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
從業(yè)人員安全學(xué)習(xí)教育制度
為切實(shí)加強(qiáng)從業(yè)人員的安全學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)工作，把安全工作、安全效益有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從而提高全員安全意識(shí)，特制定本制度。
一、從業(yè)人員和駕駛?cè)藛T每年不低于一次的`集中教育培訓(xùn)，培訓(xùn)要有計(jì)劃、安排、簽到考勤，匯總造冊(cè)歸檔。
二、培訓(xùn)內(nèi)容主要學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等相關(guān)文件，組織重大案件剖析和個(gè)案分析。
三、安全宣傳教育工作必須常抓不懈，各部門(mén)都要認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)，掌握政策法規(guī)，不斷提高從業(yè)人員安全素質(zhì)。
四、每月15日開(kāi)展公司安全生產(chǎn)例會(huì)，要求全體車(chē)主、業(yè)主、駕駛員參見(jiàn)，車(chē)輛在外或有特殊情況不能到會(huì)的應(yīng)事前向技安員請(qǐng)假，否則視為缺席。
五、凡無(wú)故不參加的車(chē)主、業(yè)主和駕駛員，每人每次扣50元，此款在其安全保證金內(nèi)扣除，在年審時(shí)兌現(xiàn)，否則不予辦理簽章手續(xù)。
六、凡未參加例會(huì)的車(chē)主、業(yè)主、駕駛員由車(chē)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)同技安員負(fù)責(zé)組織補(bǔ)課或進(jìn)行安全教育，要求受教育面必須達(dá)到100%。
一、將安全生產(chǎn)工作納入本職工作的重要日程，對(duì)安全部門(mén)安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行研究分析，按照《安全生產(chǎn)法》及國(guó)家有關(guān)方針，政策工作決策性的工作目標(biāo)。
二、根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)的工作要求，主持部署公司的生產(chǎn)目標(biāo)工作計(jì)劃，督促檢查執(zhí)行落實(shí)具體工作。
三、加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，組織、督促、支持各有部門(mén)切實(shí)履行安全生產(chǎn)監(jiān)督、管理職責(zé)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中的重大問(wèn)題，保證安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的有效實(shí)施。
四、實(shí)施安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理，督促安全生產(chǎn)工作與生產(chǎn)、施工同時(shí)計(jì)劃、布置和落實(shí)。
五、對(duì)重大安全生產(chǎn)違法行為和重大隱患及時(shí)向上級(jí)政府及有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
六、配合政府及其有關(guān)部門(mén)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，每季度至少組織督促、檢查一次本單位的安全生產(chǎn)，及時(shí)消除安全生產(chǎn)事故隱患。
七、組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，建立應(yīng)急救援組織，完善應(yīng)急救援條件，開(kāi)展應(yīng)急救援演練，并按規(guī)定報(bào)送安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)或者有關(guān)部門(mén)備案，及時(shí)、如實(shí)按規(guī)定報(bào)告生產(chǎn)安全事故，落實(shí)生產(chǎn)安全事故處理的有關(guān)工作。
一、主持分管部門(mén)的安全生產(chǎn)工作會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)部門(mén)工作意見(jiàn)和指令，采取有力的措施安全生產(chǎn)重大問(wèn)題。
二、對(duì)易發(fā)生事故對(duì)重要部位和重大隱患立即采取果斷措施，責(zé)令相關(guān)科室落實(shí)好行之有效的安全防范措施。
三、將主管部門(mén)下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到公司各科室，科室長(zhǎng)傳達(dá)到各科室責(zé)任人，簽訂責(zé)任書(shū)，實(shí)行分級(jí)管理，落實(shí)責(zé)任，隨時(shí)將安全生產(chǎn)工作動(dòng)態(tài)認(rèn)定向安全生產(chǎn)第一責(zé)任人報(bào)告，實(shí)行考核管理。
四、認(rèn)真組織安全生產(chǎn)活動(dòng)，對(duì)重大事故隱患組織制定管理方案和防范措施，督促各科室進(jìn)行整改。
五、協(xié)助生產(chǎn)安全事故調(diào)查，配合做好事故善后工作，落實(shí)事故處理的有關(guān)決定。
六、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促有關(guān)科室切實(shí)履行安全生產(chǎn)職責(zé)，具體實(shí)施安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理和考核工作。
七、認(rèn)真做好各科室的安全生產(chǎn)宣傳教育工作。
人員培訓(xùn)管理制度8
一、培訓(xùn)宗旨：
向管理要效益、向培訓(xùn)要人才
通過(guò)短期密集培訓(xùn)及中長(zhǎng)期培訓(xùn)，多出人才，快出人才，出好人才，造就新型的適合**智能化物業(yè)管理的高素質(zhì)人才，為行業(yè)造就一批精通管理與現(xiàn)代技術(shù)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)目標(biāo)：
100%的持證上崗率
100%的精通智能化網(wǎng)絡(luò)，成功掌握2—3門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
通過(guò)2—3年造就一批現(xiàn)代物業(yè)管理的高素質(zhì)隊(duì)伍
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、智能化住宅的.設(shè)施、設(shè)備的管理使用，智能住宅可能出現(xiàn)的管理漏洞；
2、各崗位培訓(xùn)，特種工種操作及新技術(shù)、技能培訓(xùn)；
3、服務(wù)質(zhì)量服務(wù)技巧培訓(xùn)；
4、企業(yè)形象及住戶(hù)滿(mǎn)意系統(tǒng)cs培訓(xùn)；
5、**管理模式培訓(xùn)；
6、電腦基本操作技能培訓(xùn)；
7、法律、法規(guī)、物業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式：
集中密度的短期與中長(zhǎng)期培訓(xùn)相結(jié)合，自辦培訓(xùn)與聯(lián)辦、代訓(xùn)相結(jié)合，知識(shí)結(jié)構(gòu)原理培訓(xùn)與具體實(shí)踐操作相結(jié)合。
五、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立、監(jiān)督、獎(jiǎng)罰辦法及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
培訓(xùn)由公司領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)職負(fù)責(zé)，專(zhuān)設(shè)培訓(xùn)部、層級(jí)落實(shí)，統(tǒng)籌安排。
入住前期培訓(xùn)：每日培訓(xùn)、周末考評(píng)
入住后期培訓(xùn)：每周培訓(xùn)，月月考核
管理人員的培訓(xùn)與考核將作為工作業(yè)績(jī)的重要考核依據(jù)之一，嚴(yán)格按照優(yōu)秀、及格、不及格等級(jí)別處以不同程度獎(jiǎng)罰，不合格者將予以調(diào)換崗位甚至辭退。
在所有培訓(xùn)的管理人員中，實(shí)行10%的淘汰率，能者上，庸者下，力爭(zhēng)通過(guò)培訓(xùn)，提高各級(jí)管理人員的綜合素質(zhì)，將物業(yè)管理推向更高的境界。
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：聘請(qǐng)老師、場(chǎng)租、書(shū)籍等費(fèi)用，原則上由管理服務(wù)費(fèi)中提取，根據(jù)實(shí)際情況可由被培訓(xùn)人員補(bǔ)充部分不足經(jīng)費(fèi)。
人員培訓(xùn)管理制度9
�。贬t(yī)院后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制管理必須以規(guī)章制度為準(zhǔn)則，把質(zhì)量控制管理納入到醫(yī)院的各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作中，全面落實(shí)。
�。苍�、科級(jí)質(zhì)量控制管理組織應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定、要求和本院后勤服務(wù)保障工作的實(shí)際，制訂切實(shí)可行的質(zhì)量監(jiān)控方案，主要包括總務(wù)、器械、設(shè)備、等質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計(jì)劃、措施等。
�。翅t(yī)院采購(gòu)醫(yī)療器材必須校驗(yàn)供貨商的有效《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》、《產(chǎn)品合格證》，消毒藥械還應(yīng)有《衛(wèi)生許可證》，購(gòu)進(jìn)合格產(chǎn)品。
４采購(gòu)大型設(shè)備、辦公用品等實(shí)行生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品，必須校驗(yàn)供貨商的有效《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》、《產(chǎn)品合格證》等。
�。蹈骱笄诜⻊�(wù)保障部門(mén)人員，必須準(zhǔn)確執(zhí)行本部門(mén)的規(guī)章制度、工作操作規(guī)范，特殊崗位需上崗證者，應(yīng)持證上崗。
�。夺t(yī)院質(zhì)量控制部監(jiān)督、檢查全面后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制，對(duì)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量進(jìn)行全程有效監(jiān)控。定期檢測(cè)，分析各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，根據(jù)效果評(píng)價(jià)，針對(duì)工作缺陷，制訂整改方案，改進(jìn)工作。
７全面質(zhì)量控制管理工作應(yīng)有文字記錄，必要時(shí)形成文件。定期通報(bào)后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制管理情況，并由質(zhì)量控制部按規(guī)定上報(bào)。
８后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制管理的'檢查結(jié)果納入科室、個(gè)人工作考核，作為工作人員獎(jiǎng)懲管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
９全體后勤服務(wù)保障人員必須參加質(zhì)量控制管理教育，提高質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀(guān)念。
１０后勤保障服務(wù)必須滿(mǎn)足臨床工作需要。
人員培訓(xùn)管理制度10
�。毙路峙�、招收和調(diào)入的職工，上崗前均應(yīng)參加崗前教育。對(duì)新分配、招收的職工崗前集中培訓(xùn)時(shí)間不少于一周，調(diào)入人員培訓(xùn)時(shí)間為兩天。未參加崗前教育者，一律不得上崗。
�。矋徢敖逃稍恨k公室負(fù)責(zé)實(shí)施，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部及有關(guān)職能科室積極配合，共同搞好此項(xiàng)工作。
３新職工上崗前培訓(xùn)教育的方法和內(nèi)容：
�。ǎ保┰焊骷�(jí)領(lǐng)導(dǎo)與新職工座談，并由院領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要介紹我院情況，如體制、組織機(jī)構(gòu)、科室設(shè)置、當(dāng)前改革的形勢(shì)及醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃。
�。ǎ玻┽t(yī)德規(guī)范教育，教育新職工廉潔奉公，端正服務(wù)態(tài)度，處處為患者著想，堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)�？炭嚆@研業(yè)務(wù)理論，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。通過(guò)學(xué)習(xí)，使新職工增強(qiáng)文明意識(shí)，提高文明服務(wù)素質(zhì)。
�。ǎ常┰菏方逃�，重點(diǎn)介紹我院的發(fā)展史以及我院目前的概況、所處地位、影響等，使新職工珍惜、維護(hù)我院聲譽(yù)，以主人翁的姿態(tài)，積極投入到醫(yī)院的各項(xiàng)工作中，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
�。ǎ矗┙M織學(xué)習(xí)院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，如人事管理制度、繼續(xù)教育制度，后勤管理制度和各級(jí)各類(lèi)人員崗位職責(zé)等。教育職工熟悉主要制度，上崗后有章可循，自覺(jué)遵守紀(jì)律，服從管理。
（５）組織新職工參觀(guān)院內(nèi)一些主要科室及主要設(shè)備，并組織他們座談?dòng)懻摗⒓訛獒t(yī)院作奉獻(xiàn)的活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。
（６）集中培訓(xùn)教育結(jié)束后，由相關(guān)部門(mén)對(duì)他們一周的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行一次綜合性評(píng)估。
�。磵徢敖逃Y(jié)束前要考核，合格者方可上崗。
５崗前集中培訓(xùn)與試用期教育結(jié)合起來(lái)，新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi)，除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外，仍須堅(jiān)持崗前教育，并在轉(zhuǎn)正前作出評(píng)價(jià)。
６未參加集中教育的`新上崗職工，要依照本制度進(jìn)行自學(xué)和考核。
外出進(jìn)修管理制度
�。备鶕�(jù)醫(yī)院總體目標(biāo)、科室發(fā)展、新項(xiàng)目開(kāi)展規(guī)劃，制定醫(yī)院年度進(jìn)修計(jì)劃。
�。灿蛇M(jìn)修人員本人提出申請(qǐng)，科室根據(jù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要、個(gè)人表現(xiàn)等情況，擇優(yōu)選拔，制定培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃，報(bào)醫(yī)務(wù)科。
�。翅t(yī)務(wù)科匯總科室申請(qǐng)，按照重點(diǎn)學(xué)科、業(yè)務(wù)骨干優(yōu)先的原則，審核上報(bào)申請(qǐng)材料，經(jīng)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，作為年度計(jì)劃予以落實(shí)。
�。催M(jìn)修人員外出進(jìn)修前到醫(yī)務(wù)科、院辦公室備案，進(jìn)修期間須遵守學(xué)習(xí)醫(yī)院的制度，服從管理。
�。低獬鲞M(jìn)修人員必須按照進(jìn)修計(jì)劃完成學(xué)習(xí)任務(wù)，不得擅自延長(zhǎng)或提前結(jié)束進(jìn)修時(shí)間。如遇特殊情況需改變進(jìn)修時(shí)間，則需本人提出申請(qǐng)，報(bào)科室主任，醫(yī)院批準(zhǔn)。
�。锻獬鲞M(jìn)修人員進(jìn)修期間須遵守學(xué)習(xí)單位的規(guī)章制度，按要求參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，服從管理。
�。吠獬鲞M(jìn)修人員應(yīng)定期向科室匯報(bào)進(jìn)修情況。
�。高M(jìn)修學(xué)習(xí)一年以上者，應(yīng)寫(xiě)出進(jìn)修專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)論文及返院后開(kāi)展工作計(jì)劃，交科室和醫(yī)務(wù)科，納入個(gè)人技術(shù)檔案。
�。惯M(jìn)修結(jié)束時(shí)，進(jìn)修人員要作出書(shū)面鑒定，經(jīng)學(xué)習(xí)單位簽字、蓋章后，交醫(yī)務(wù)科備案。
�。保搬t(yī)務(wù)科不定期跟蹤了解進(jìn)修人員的進(jìn)修情況、個(gè)人表現(xiàn)，如不能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)要求，根據(jù)具體情況，給予批評(píng)或撤回進(jìn)修人員并做相應(yīng)處理。
�。保边M(jìn)修人員的各項(xiàng)費(fèi)用，按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，如因個(gè)人不合理原因造成未能完成進(jìn)修計(jì)劃者，費(fèi)用自理。
人員培訓(xùn)管理制度11
第一條員工是公司永續(xù)進(jìn)展的第一原動(dòng)力，關(guān)注員工的進(jìn)展就是關(guān)注公司的將來(lái)。
第二條為搭配公司的進(jìn)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提高員工素養(yǎng)，有計(jì)劃地充實(shí)其學(xué)問(wèn)技能，發(fā)揮其潛在本領(lǐng)，提升本公司的企業(yè)形象，特訂立《員工培訓(xùn)管理制度》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度），作為公司培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
第三條本公司全部員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度辦理。
第四條公司依據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情形和企業(yè)進(jìn)展規(guī)劃有計(jì)劃的充足員工自我進(jìn)展的需要。
第五條公司綜合管理部是員工培訓(xùn)的緊要承辦機(jī)構(gòu)，其培訓(xùn)方面的緊要職責(zé)是：
1、訂立、修改全公司培訓(xùn)制度；
2、供應(yīng)可供參考的員工崗位素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，為員工的進(jìn)展供應(yīng)必需的參照；
3、對(duì)員工個(gè)人素養(yǎng)進(jìn)行調(diào)查；
4、幫忙各個(gè)部門(mén)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)訂立培訓(xùn)需求；
5、征集員工個(gè)人的培訓(xùn)需求
6、整合各種培訓(xùn)需求，依照公司的進(jìn)展需要擬定年度、月培訓(xùn)計(jì)劃；
7、負(fù)責(zé)組織年度、月培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施；
8、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)證，確保受訓(xùn)人員素養(yǎng)達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)；
36 / 44 9、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；
10、管理、掌控培訓(xùn)費(fèi)用；
11、管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍；
12、做好培訓(xùn)調(diào)查，確保培訓(xùn)方式、方法、內(nèi)容不絕得到改進(jìn)，提高培訓(xùn)效果。
第六條各部門(mén)權(quán)責(zé)
1、訂立部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃；
2、搭配部門(mén)培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；
第七條公司培訓(xùn)緊要分為兩類(lèi)，一是外部培訓(xùn)，緊要是外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的適合公司進(jìn)展需要的培訓(xùn)；二是內(nèi)部培訓(xùn)，緊要是針對(duì)新進(jìn)員工舉辦的公司有本領(lǐng)承辦的相關(guān)培訓(xùn)。
第八條公司內(nèi)部培訓(xùn)講師緊要由需求部門(mén)指定。第九條培訓(xùn)講師（技術(shù)類(lèi)）標(biāo)準(zhǔn)如下：大專(zhuān)以上，從事本專(zhuān)業(yè)3年以上；
高中以上，從事本專(zhuān)業(yè)5年以上；
中學(xué)以上，從事本專(zhuān)業(yè)7年以上；
第十條培訓(xùn)師的產(chǎn)生緊要接受自薦與選舉相結(jié)合的方式。
1、自薦，凡是符合上述標(biāo)準(zhǔn)的員工均可報(bào)名參加評(píng)比；
2、全部自薦的候選人必需本身組織好教材和授課提綱，參加試講。
3、試講評(píng)審團(tuán)由以下人員構(gòu)成：與所選課程有關(guān)的一線(xiàn)人員2名；綜合部培訓(xùn)主管1名；從事相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人員2名。
4、評(píng)定范圍：語(yǔ)言是否通俗易懂，能否為一般員工所接受；臺(tái)風(fēng)是否大方得體，語(yǔ)速、板書(shū)能否為人接受；專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與技能是否有學(xué)問(wèn)性、常識(shí)性漏洞等。
5、評(píng)定遵奉并服從少數(shù)服從多數(shù)的原則以無(wú)記名投票方式進(jìn)行表決。
第十一條培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)課程緊要分為三大類(lèi)：一是技術(shù)類(lèi)；二是制度、安全、團(tuán)隊(duì)XX類(lèi)；三是質(zhì)量、管理類(lèi)。
第十二條培訓(xùn)體系包含三個(gè)模塊。
1、新員工入職培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)對(duì)象：全部新進(jìn)人員；
（2）培訓(xùn)目的：幫忙新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順當(dāng)進(jìn)入工作狀態(tài)；
�。�3）培訓(xùn)形式：以座談與現(xiàn)場(chǎng)講解方式進(jìn)行；
�。�4）培訓(xùn)內(nèi)容：
公司簡(jiǎn)介；
公司制度介紹；
產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹；
2、內(nèi)部培訓(xùn)
�。�1）培訓(xùn)對(duì)象：全員。
�。�2）培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師氣力，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，形成相互交流、相互學(xué)習(xí)的氛圍；
�。�3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行；
�。�4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司技術(shù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)等多個(gè)方面；
3、外部培訓(xùn)
3（1）培訓(xùn)對(duì)象：全員；
�。�2）培訓(xùn)目的：依靠外部專(zhuān)家氣力，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、技能技巧，以增長(zhǎng)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率；
�。�3）培訓(xùn)形式：參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì)，或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。
第十三條培訓(xùn)實(shí)施
1、新員工培訓(xùn)
�。�1）新員工的培訓(xùn)在員工入司當(dāng)天進(jìn)行。
�。�2）各培訓(xùn)科目由相應(yīng)的內(nèi)部講師或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講，依據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫(xiě)和批閱。
�。�3）如有必需，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績(jī)合格者方可順當(dāng)上崗。
2、內(nèi)部培訓(xùn)
（1）不絕充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點(diǎn)課程的漸漸固定和循環(huán)開(kāi)設(shè)；
�。�2）員工課后需填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)反饋看法表》，交綜合管理部門(mén)存檔；
�。�3）依據(jù)課程需要對(duì)員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果將納入員工績(jī)效考核范圍之內(nèi)。
3、外部培訓(xùn)
�。�1）培訓(xùn)課程的.選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴(yán)格審批權(quán)限。
�。�2）參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、本身樂(lè)意性，結(jié)合公司的進(jìn)展需要。
（3）培訓(xùn)相關(guān)資料（包含教材、講義（PPT）、證書(shū)等）必需在綜合管理部門(mén)備份存檔。
4、參加公司內(nèi)部集訓(xùn)的員工課后需填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)反饋看法表》，交綜合管理部門(mén)存檔；外出受訓(xùn)員工則必需以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋看法，包含對(duì)培訓(xùn)課程、講師及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評(píng)價(jià)等，并交綜合管理部門(mén)存檔。
5、各部門(mén)相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾靻T工接受培訓(xùn)的效果，必需時(shí)可做長(zhǎng)期追蹤，綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。
第十四條培訓(xùn)評(píng)估
1、對(duì)授課的評(píng)估，包含對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評(píng)估，及對(duì)內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評(píng)估。
2、對(duì)員工的評(píng)估，緊要通過(guò)課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。
第十五條培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)兩種。理論培訓(xùn)在三樓會(huì)議室進(jìn)行，實(shí)踐培訓(xùn)在車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。
第十六條培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)從每年的財(cái)務(wù)預(yù)算中直接劃出。參加外部培訓(xùn)的員工必需與公司簽訂培訓(xùn)合同，將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)與服務(wù)年限結(jié)合起來(lái)，確保公司與員工個(gè)人雙方的權(quán)利與義務(wù)都得到保障。
第十七條培訓(xùn)紀(jì)律
凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
公司全體員工都必需按規(guī)定參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)反饋看法表》，客觀(guān)公正的考評(píng)授課情況及講師。公司對(duì)按規(guī)定積極參加培訓(xùn)活動(dòng)的員工給與每次五元的嘉獎(jiǎng)；對(duì)于無(wú)視培訓(xùn)紀(jì)律，無(wú)故曠課的員工給與每次五元的罰款。
人員培訓(xùn)管理制度8
酒店商務(wù)部從業(yè)人員培訓(xùn)及健康管理
1、從業(yè)人員必需經(jīng)健康體檢及衛(wèi)生學(xué)問(wèn)培訓(xùn)合格后持證上崗，且健康證到期前一個(gè)月要進(jìn)行健康復(fù)查。
2、健康證由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，建立從業(yè)人員健康檔案，并有義務(wù)提前通知健康證快到期人員進(jìn)行復(fù)檢，不得超期使用健康證明。
3、嚴(yán)禁無(wú)健康證上崗或事后補(bǔ)證的情況發(fā)生，對(duì)于違反此規(guī)定的人員將嚴(yán)格處理，并送衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)按相關(guān)法律法規(guī)處理。
4、對(duì)于實(shí)習(xí)、試用等員工也應(yīng)在取得健康證后上崗
5、常態(tài)下部門(mén)經(jīng)理對(duì)員工的健康情況檢查應(yīng)不少于每周一次，并應(yīng)進(jìn)行不定期檢查，緊急情況下，如遇傳染病或發(fā)覺(jué)員工健康有異常時(shí)應(yīng)加大頻次及檢查力度。
6、養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣裳、保證工作服乾凈。
7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛(wèi)生的其他行為。
8、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長(zhǎng)癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的，應(yīng)立刻脫離工作崗位，待查明原因、排出有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行自我醫(yī)學(xué)察看，不得帶病工作。
9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
人員培訓(xùn)管理制度12
1.食品經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)依照《食品安全法》的相關(guān)規(guī)定組織職工參.食品安全知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和食品安全知識(shí)，明確食品安全責(zé)任，并建立培訓(xùn)檔案。加強(qiáng)專(zhuān)（兼）職食品安全管理人員食品安全法律法規(guī)和相關(guān)食品安全管理知識(shí)的培訓(xùn)。
2.從業(yè)人員必須接受食品安全知識(shí)培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后，方可直接從事餐飲服務(wù)工作。從業(yè)人員包括餐飲業(yè)和集體用餐配送單位中從事食品采購(gòu)、保存、加工、供餐服務(wù)等工作的'人員。
3.建立從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果等有關(guān)信息記錄歸檔，并明細(xì)每人培訓(xùn)記錄，以備查驗(yàn)。
人員培訓(xùn)管理制度13
第一條員工是公司永續(xù)發(fā)展的第一原動(dòng)力，關(guān)注員工的發(fā)展就是關(guān)注公司的未來(lái)。
第二條為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提高員工素質(zhì)，有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，提升本公司的企業(yè)形象，特制定《員工培訓(xùn)管理制度》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度），作為公司培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
第三條本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度辦理。
第四條公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)狀況和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃有計(jì)劃的滿(mǎn)足員工自我發(fā)展的需要。
第五條公司綜合管理部是員工培訓(xùn)的主要承辦機(jī)構(gòu)，其培訓(xùn)方面的主要職責(zé)是：
1、制定、修改全公司培訓(xùn)制度；
2、提供可供參考的員工崗位素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，為員工的發(fā)展提供必要的參照；
3、對(duì)員工個(gè)人素質(zhì)進(jìn)行調(diào)查；
4、協(xié)助各個(gè)部門(mén)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)制定培訓(xùn)需求；
5、征集員工個(gè)人的培訓(xùn)需求
6、整合各種培訓(xùn)需求，按照公司的發(fā)展需要擬定年度、月培訓(xùn)計(jì)劃；
7、負(fù)責(zé)組織年度、月培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施；
8、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)證，確保受訓(xùn)人員素質(zhì)達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)；
9、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；
10、管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用；
11、管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍；
12、做好培訓(xùn)調(diào)查，確保培訓(xùn)方式、方法、內(nèi)容不斷得到改進(jìn)，提高培訓(xùn)效果。
第六條各部門(mén)權(quán)責(zé)
1、制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃；
2、配合部門(mén)培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；
第七條公司培訓(xùn)主要分為兩類(lèi)，一是外部培訓(xùn)，主要是外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的適合公司發(fā)展需要的培訓(xùn)；二是內(nèi)部培訓(xùn)，主要是針對(duì)新進(jìn)員工舉辦的公司有能力承辦的相關(guān)培訓(xùn)。
第八條公司內(nèi)部培訓(xùn)講師主要由需求部門(mén)指定。
第九條培訓(xùn)講師（技術(shù)類(lèi)）標(biāo)準(zhǔn)如下：
大專(zhuān)以上，從事本專(zhuān)業(yè)3年以上；
高中以上，從事本專(zhuān)業(yè)5年以上；
初中以上，從事本專(zhuān)業(yè)7年以上；
第十條培訓(xùn)師的`產(chǎn)生主要采用自薦與選舉相結(jié)合的方式。
1、自薦，凡是符合上述標(biāo)準(zhǔn)的員工均可報(bào)名參加評(píng)選；
2、所有自薦的候選人必須自己組織好教材和授課提綱，參加試講。
3、試講評(píng)審團(tuán)由以下人員組成：與所選課程有關(guān)的一線(xiàn)人員2名；綜合部培訓(xùn)主管1名；從事相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人員2名。
4、評(píng)定范圍：語(yǔ)言是否通俗易懂，能否為普通員工所接受；臺(tái)風(fēng)是否大方得體，語(yǔ)速、板書(shū)能否為人接受；專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能是否有知識(shí)性、常識(shí)性漏洞等。
5、評(píng)定遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則以無(wú)記名投票方式進(jìn)行表決。
第十一條培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)課程主要分為三大類(lèi)：一是技術(shù)類(lèi)；二是制度、安全、團(tuán)隊(duì)；三是質(zhì)量、管理類(lèi)。
第十二條培訓(xùn)體系包含三個(gè)模塊。
1、新員工入職培訓(xùn)
�。�1）培訓(xùn)對(duì)象：所有新進(jìn)人員；
�。�2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀態(tài)；
（3）培訓(xùn)形式：以座談與現(xiàn)場(chǎng)講解方式進(jìn)行；
（4）培訓(xùn)內(nèi)容：
公司簡(jiǎn)介；
公司制度介紹；
產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹；
2、內(nèi)部培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)對(duì)象：全員。
（2）培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，形成相互交流、相互學(xué)習(xí)的氛圍；
�。�3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行；
�。�4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司技術(shù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)等多個(gè)方面；
3、外部培訓(xùn)
�。�1）培訓(xùn)對(duì)象：全員；
�。�2）培訓(xùn)目的：依靠外部專(zhuān)家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率；
�。�3）培訓(xùn)形式：參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì)，或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。
第十三條培訓(xùn)實(shí)施
1、新員工培訓(xùn)
�。�1）新員工的培訓(xùn)在員工入司當(dāng)天進(jìn)行。
（2）各培訓(xùn)科目由相應(yīng)的內(nèi)部講師或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講，根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫(xiě)和審閱。
�。�3）如有必要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績(jī)合格者方可順利上崗。
2、內(nèi)部培訓(xùn)
（1）不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開(kāi)設(shè)；
（2）員工課后需填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》，交綜合管理部門(mén)存檔；
�。�3）根據(jù)課程需要對(duì)員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果將納入員工績(jī)效考核范圍之內(nèi)。
3、外部培訓(xùn)
�。�1）培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴(yán)格審批權(quán)限。
�。�2）參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合公司的發(fā)展需要。
�。�3）培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書(shū)等）必須在綜合管理部門(mén)備份存檔。
4、參加公司內(nèi)部集訓(xùn)的員工課后需填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》，交綜合管理部門(mén)存檔；外出受訓(xùn)員工則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見(jiàn)，包括對(duì)培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評(píng)價(jià)等，并交綜合管理部門(mén)存檔。
5、各部門(mén)相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾靻T工接受培訓(xùn)的效果，必要時(shí)可做長(zhǎng)期追蹤，綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。
第十四條培訓(xùn)評(píng)估
1、對(duì)授課的評(píng)估，包括對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評(píng)估，及對(duì)內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評(píng)估。
2、對(duì)員工的評(píng)估，主要通過(guò)課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。
第十五條培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)兩種。理論培訓(xùn)在三樓會(huì)議室進(jìn)行，實(shí)踐培訓(xùn)在車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。
第十六條培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)從每年的財(cái)務(wù)預(yù)算中直接劃出。參加外部培訓(xùn)的員工必須與公司簽訂培訓(xùn)合同，將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)與服務(wù)年限結(jié)合起來(lái)，確保公司與員工個(gè)人雙方的權(quán)利與義務(wù)都得到保障。
第十七條培訓(xùn)紀(jì)律
凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
公司全體員工都必須按規(guī)定參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》，客觀(guān)公正的考評(píng)授課情況及講師。公司對(duì)按規(guī)定積極參加培訓(xùn)活動(dòng)的員工給與每次五元的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于無(wú)視培訓(xùn)紀(jì)律，無(wú)故曠課的員工給與每次五元的罰款。
人員培訓(xùn)管理制度14
一、培訓(xùn)目的
為公司員工（勞務(wù)工除外）供應(yīng)有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容，明確工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)；向員工灌輸企業(yè)及其工作部門(mén)所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀(guān)和行為模式等，幫忙其盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
（一）公司基本概況
1、介紹公司的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和進(jìn)展前景，激勵(lì)員工積極工作，為公司的繁華作貢獻(xiàn)；
2、介紹公司的經(jīng)營(yíng)范圍、緊要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等，加強(qiáng)員工的市場(chǎng)意識(shí)；
3、介紹企業(yè)的文化、價(jià)值觀(guān)和目標(biāo)的傳達(dá)，讓員工知曉企業(yè)反對(duì)什么、激勵(lì)什么、努力探求什么。
�。ǘ┕竟芾碇贫�
1、介紹公司員工行為和舉止規(guī)范，如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、XX面貌、談吐、著裝等的要求；
2、介紹公司的行政、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等管理規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工在工作中自發(fā)地遵守公司的規(guī)章制度，工作行為符合公司的管理規(guī)定要求；
3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定，讓員工了解安全工作包含哪些內(nèi)容，如何做好安全防范工作，如何發(fā)覺(jué)工作中發(fā)生的安全問(wèn)題，對(duì)生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問(wèn)題如何進(jìn)行應(yīng)急處理，加強(qiáng)其安全工作意識(shí)。
�。ㄈ┢髽I(yè)組織架構(gòu)
介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門(mén)的處理反饋機(jī)制，使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道，了解和諳習(xí)各個(gè)部門(mén)的職能，以便在今后工作中能精準(zhǔn)地與各有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴。
（四）業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、針對(duì)所在崗位開(kāi)展崗位職責(zé)、工作學(xué)問(wèn)、工作方式方法、工作技能、工作標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工諳習(xí)并把握完成各自本職工作所需的緊要技能和相關(guān)信息，從而快速勝任工作；
2、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓(xùn)，緊要介紹品質(zhì)管理的內(nèi)容、實(shí)在要求和標(biāo)準(zhǔn)，以及工作流程，讓員工把握品質(zhì)掌控與管理工作的實(shí)在規(guī)定，確保產(chǎn)品質(zhì)量；
3、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，緊要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)等，讓員工盡快把握產(chǎn)品基本學(xué)問(wèn)、工作中應(yīng)急處理方法，學(xué)會(huì)自我防護(hù)，確保安全生產(chǎn)。
4、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的`操作技能培訓(xùn)，緊要介紹安全操作規(guī)程（作業(yè)引導(dǎo)書(shū)）等，幫忙員工盡快把握基本的生產(chǎn)操作技能，勝任崗位的工作要求。
�。ㄎ澹┞殬I(yè)化素養(yǎng)塑造
1、介紹職業(yè)化的概念，讓員工理解什么是職業(yè)化，職業(yè)化素養(yǎng)包含哪些內(nèi)容（人生價(jià)值觀(guān)、工作思維觀(guān)念等），如何進(jìn)行職業(yè)化的塑造等，明白塑造職業(yè)化對(duì)公司進(jìn)展、對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的積極作用；
2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念，讓員工把握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的路徑，清楚在公司進(jìn)展的路徑和方向，幫忙員工少走彎路，早日實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想。
（六）職業(yè)化管理技能提升
針對(duì)現(xiàn)職管理者和儲(chǔ)備管理者，在管理工作的思維觀(guān)念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓(xùn)引導(dǎo)：
1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的緊要性，并清楚、精準(zhǔn)定位本身在組織中的角色；
2、深刻認(rèn)得管理者自身職業(yè)化本領(lǐng)提升與企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)展的關(guān)系，并把握相關(guān)的方法和技巧；
3、通過(guò)管理者自我管理和領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)的提升，推動(dòng)企業(yè)健康、高效率的向前進(jìn)展。
三、培訓(xùn)方式
員工培訓(xùn)依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同，實(shí)行不同的培訓(xùn)方式：
�。ㄒ唬┕净靖艣r、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn)，實(shí)行圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式，便于員工加強(qiáng)學(xué)問(wèn)記憶。
�。ǘI(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)行學(xué)問(wèn)講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式，讓員工通過(guò)親自動(dòng)手操作盡快把握基本業(yè)務(wù)技能。
（三）職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，實(shí)行幻燈呈現(xiàn)、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式，便于員工深刻領(lǐng)悟其中的道理和方法。
四、培訓(xùn)職責(zé)
�。ㄒ唬﹩T工培訓(xùn)由公司辦公室實(shí)在負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
�。ǘ┕净靖艣r、管理制度、組織架構(gòu)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，由公司職能部門(mén)負(fù)責(zé)講授。
（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的崗位學(xué)問(wèn)由用人部門(mén)負(fù)責(zé)講解，品質(zhì)管理學(xué)問(wèn)由品控部門(mén)負(fù)責(zé)講授。
�。ㄋ模┞殬I(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，由公司辦公室布置相關(guān)管理人員或外聘講師負(fù)責(zé)講授。
五、培訓(xùn)考核
�。ㄒ唬┛己藘�(nèi)容
1、出勤記錄
�。�1）遲到或早退：提前請(qǐng)假扣2分/次，未提前請(qǐng)假扣5分/次；試用期內(nèi)的新員工，遲到/早退累計(jì)達(dá)3次即辭退。
�。�2）請(qǐng)假：提前請(qǐng)假每0.5天扣2分，未提前請(qǐng)假每0.5天扣5分；
試用期內(nèi)的新員工，累計(jì)請(qǐng)假達(dá)3天扣5分，超過(guò)6天即辭退。
（3）曠會(huì)：1次（0.5天）扣10分；
試用期內(nèi)的新員工，曠工1次即辭退。
2、培訓(xùn)筆試：筆試測(cè)試題實(shí)行三選一方式抽選考題。
3、實(shí)操演練：以各崗位工作的實(shí)操要求進(jìn)行實(shí)操演練。
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1、生產(chǎn)技術(shù)崗位
出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試70分，實(shí)操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試50分，實(shí)操演練30分。
3、銷(xiāo)售崗位
出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試40分，產(chǎn)品送樣或銷(xiāo)售業(yè)績(jī)40分。
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1、新員工于試用期屆滿(mǎn)前進(jìn)行培訓(xùn)考核；
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成績(jī)應(yīng)用
�。ㄒ唬┚C合考核成績(jī)85分以上為及格。
�。ǘ┰囉闷趩T工
1、試用期屆滿(mǎn)，初試綜合成績(jī)低于85分者，試用期延長(zhǎng)一個(gè)月；
2、試用期延長(zhǎng)一個(gè)月屆滿(mǎn)，復(fù)試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者，試用期再延長(zhǎng)一個(gè)月；
3、試用期第二個(gè)延長(zhǎng)月屆滿(mǎn)，再試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者，予以辭退。
（三）在職老員工
1、初試綜合成績(jī)低于85分者，一個(gè)月后復(fù)試；
2、復(fù)試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者，自復(fù)試所在月起的連續(xù)六個(gè)月內(nèi)進(jìn)行再培訓(xùn)，期間基本工資按80%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放；
3、在再培訓(xùn)期滿(mǎn)所在月月末進(jìn)行再試，再試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者，予以辭退。
4、考核成績(jī)將作為個(gè)人薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的緊要依據(jù)。
人員培訓(xùn)管理制度15
一、餐飲從業(yè)人員上崗前要進(jìn)行食品安全法律法規(guī)及食品安全學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，把握本職工作必需的食品安全學(xué)問(wèn)和要求，培訓(xùn)合格后方能上崗。
二、食堂工作人員必需放心本職工作，服務(wù)態(tài)度熱誠(chéng)，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的`就餐服。努力提高烹調(diào)技術(shù)，調(diào)劑飯菜品種，講究營(yíng)養(yǎng)口味，堅(jiān)持健康標(biāo)準(zhǔn)，傲到飯熱、菜香，保證職工吃飽吃好。
三、食堂安全管理人員應(yīng)訂立從業(yè)人員食品安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃，組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓(xùn)。加強(qiáng)食品安全管理人員食品安全法律法規(guī)和相關(guān)食品安全管理學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。每年要組織食品安全管理人員參加培訓(xùn)，把握必需的食品安全學(xué)問(wèn)及有關(guān)法律法規(guī)。
四、食品安全教育和培訓(xùn)應(yīng)針對(duì)每個(gè)食品加工操作崗位分別進(jìn)行，內(nèi)容應(yīng)包含食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和食品安全學(xué)問(wèn)、各崗位加工操作規(guī)程等。
五、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。
六、建立食堂工作人員食品安全學(xué)問(wèn)培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔，以備查驗(yàn)。
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