[薦]超市店長崗位職責15篇

　　在現(xiàn)在的社會生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的超市店長崗位職責，希望對大家有所幫助。

超市店長崗位職責1

　　職位要求：

　　1.負責超市門店的經(jīng)營管理。

　　2.監(jiān)督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業(yè)。

　　3.掌握門店銷售動態(tài)，監(jiān)督與改善門店的商品損耗管理。

　　4.對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規(guī)范報告執(zhí)行情況的`監(jiān)督與管理。

　　5.為人正直誠信，抗壓能力強，思維敏捷，擅長與人溝通合作。

　　6.有一定相關的工作經(jīng)驗

超市店長崗位職責2

　　1、負責門店所有收入、支出資金的管理

　　2、制定各項經(jīng)營指標，商品進銷存及結構管理

　　3、查對、核實門店員工每月考勤，匯總、制定員工工資表

　　4、每天查對供應商驗質單據(jù)，協(xié)助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數(shù)量、單價和金額

　　5、嚴格把關收貨、退貨流程，確保門店收貨、退貨商品準確無誤

　　6、審核驗質單，配送單等，做到賬賬相符，準確無誤，發(fā)現(xiàn)問題，及時更正

　　7、嚴格控制各項成本，降低損耗，及時處理顧客投訴意見等等。

超市店長崗位職責3

　　真鮮生連鎖超市店長中山市萬谷菜籃子廣場投資管理有限公司中山市萬谷菜籃子廣場投資管理有限公司,萬谷菜籃子1、負責生鮮門店的管理及運營;

　　2、負責門店運營標準的制定、監(jiān)督及培訓及門店短、中、長期營運策略擬定與呈報;

　　3、有效管理所負責門店的'運營,最大限度地完成門店的銷售和利潤指標,并負責人力成本、營運成本及損耗的控制;

　　4、負責門店庫存管理,保證充足的貨品、準確的庫存及訂單的及時發(fā)放;并配合營銷部組織及落實好各種促銷活動;

　　5、負責門店員工的管理、培訓及考核,監(jiān)管門店的服務質量、環(huán)境質量、現(xiàn)場紀律;

　　6、完成上級領導交辦的其它工作。

超市店長崗位職責4

　　崗位職責:

　　1. 維持店內良好的銷售業(yè)績;

　　2. 嚴格控制店內的損耗;

　　3. 維持店內整齊生動的陳列;

　　4. 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;

　　5. 維持商場良好的顧客服務;

　　6. 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;

　　7. 審核店內預算和店內支出。

　　崗位要求:

　　1、男女不限，大專及以上學歷，35歲以下，五官端正，良好的表達能力;

　　2、五年以上工作經(jīng)驗，至少2年銷售管理經(jīng)驗;

　　3、具備基本服務禮儀和技巧，良好的.執(zhí)行力和團隊意識;

　　4、身體健康，態(tài)度積極，誠信敬業(yè)，有責任心，能吃苦耐勞，無不良嗜好;

　　5、具備一定的計劃、組織及人員管理能力，能獨立處理超市日常工作。

超市店長崗位職責5

　　超市店長/副店長(生鮮)上海寶燕投資集團有限公司上海寶燕投資集團有限公司,上海寶燕投資集團,寶燕集團,寶燕職責描述:

　　1、負責門店的銷售、毛利目標的達成,損耗的控制,庫存的管理,各項門店費用的管控(人員、物料、耗材、水電等),達成公司的計劃指標。

　　2、負責設備、用電、消防等店內安全工作。

　　3、確保店內的商品陳列、清潔衛(wèi)生、價簽、標識等達到營業(yè)標準。

　　4、與政府部門的.溝通及關系維護。

　　5、商圈的調研工作,使線上及線下會員數(shù)計來客數(shù)得到提升。

　　6、完好執(zhí)行總部的各項工作(促銷計劃等)。

　　7、豐富的員工培訓、考核經(jīng)驗,制定發(fā)展規(guī)劃,幫助員工成長。

　　任職要求:

　　1、具備大賣場(家樂福、大潤發(fā)、物美、ole、bhg、盒馬等)三年以上店總級工作經(jīng)驗,至少三年以上生鮮部門管理崗位經(jīng)驗。

　　2、豐富的數(shù)據(jù)分析能力,良好的費用管控能力,精通商品端的進、銷、存環(huán)節(jié)的管理,全盤的賣場管理經(jīng)驗。

超市店長崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、制定并達成各項經(jīng)營業(yè)績指標;

　　2、商品的進銷存及結構管理;

　　3、建立并持續(xù)賣場良好的購物環(huán)境和服務形象;

　　4、嚴格控制各項成本，降低損耗;

　　5、做好員工的招聘、培訓、激勵與績效考核;

　　6、主持門店的日常營運工作;

　　7、及時處理顧客投訴及意見。

　　任職要求:

　　1、24-40歲，高中及以上學歷;

　　2、5年以上零售業(yè)工作經(jīng)驗，至少三年以上超市管理經(jīng)驗，具有較強的店務管理經(jīng)驗;

　　3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的'制定、執(zhí)行;

　　4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力;

超市店長崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、全面負責門店營運管理工作；

　　2、完成公司的整體營運業(yè)績等各項指標；

　　3、為公司培養(yǎng)及儲備營運專業(yè)人才。

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，40周歲以下，男女不限；

　　2、有超市店長工作經(jīng)驗；

　　3、高度的商業(yè)敏銳度，能準確把握超市的`定們，對商品分類結構、操作流程、體系有較全面了解；

　　4、對超市的商品管理、顧客服務、營銷運作和業(yè)績管理等有較強的管理、控制和開發(fā)能力；

　　5、品行端正，具備高素質的綜合管理能力、領導能力與溝通能力，團隊合作意識強，有一定的承壓能力。

超市店長崗位職責8

　　崗位職責：

　　1．維持店內良好的銷售業(yè)績；店內整齊生動的陳列；員工良好的顧客服務；

　　2．嚴格控制店內的損耗；合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

　　3．審核店內預算和店內支出；

　　4．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作。

　　工作內容：

　�。保�全面負責門店管理及運作；

　　2．傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃；

　　3．負責門店各部門管理人員的選撥和考評；

　　4．指導各部門的業(yè)務工作，努力提高銷售、服務業(yè)績；

　　5．倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；

　　6．嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的'經(jīng)營觀念；

　　7．進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放；

　　8．督促門店的促銷活動；

　　9．保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養(yǎng)；

　　10．負責全店人員的培訓；

　　11．負責店內其他日常事務；

　　12．協(xié)助總部有關公共事務的處理；

　　13．向總公司反饋有關營運的信息

　　職位要求：

　　1、男女不拘，形象較好，良好自身素質，身體健康，思維敏捷。

　　2、責任心強，服務意識強，能吃苦耐勞，任勞任怨，具有創(chuàng)新意識。

　　3、至少兩年中型超市、百貨商場管理崗位工作經(jīng)驗。

　　4、對超市或百貨商場整體的運作和經(jīng)營特性均有了解。

　　5、掌握賣場店面商品、促銷、人員、庫存、成本控制等管理流程和標準。

　　6、對經(jīng)營績效數(shù)據(jù)有較強的敏感度，并善于進行分析和制訂策略。

　　7、懂得商品結構和優(yōu)化組合策略和銷售定位策略。

　　8、具有較強的領導組織能力，和培訓、協(xié)調、溝通、學習、。

　　9、具有同等職位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

超市店長崗位職責9

　　職責描述：

　　1、負責超市日常運營管理工作；

　　2、負責超市預算的制定和關鍵業(yè)績指標的打成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品耗損、利潤、庫存等；

　　3、監(jiān)督店內商品的進貨驗收、庫存管理、商品陳列、盤點、財務等管理工作；

　　4、負責超市人員管理與發(fā)展、團隊建設；

　　5、負責設備、庫存等資產(chǎn)的'安全及管理，特高設備的使用效率，開源節(jié)流等；

　　6、其他領導安排的事宜。

　　任職要求：

　　1、同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉超市營銷管理；

　　2、具備較高的綜合管理能力及較強的營銷管理能力；

　　3、具備單店的商品管理、商品陳列、促銷策劃、現(xiàn)場管理和人員激勵等專業(yè)能力。

超市店長崗位職責10

　　店長崗位職責：

　　1、全面負責門店管理及運作。

　　2、提出門店銷售計劃，并指導落實。

　　3、傳達并執(zhí)行公司的工作計劃。

　　4、負責與公司的聯(lián)系溝通。

　　5、對門店所屬人員的考評提出合理建議。

　　6、指導員工的工作，努力提高銷售、服務業(yè)績。

　　7、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。

　　8、嚴格控制損耗率、經(jīng)營成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。

　　9、進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時提交。

　　10、保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理，設備的日常保養(yǎng)。

　　11、負責店內其他日常事務。

　　12、向總公司反饋有關運營的信息。

　　店長的八項任務：

　　一、做好門店最高管理者的工作。管理門店日常經(jīng)營活動的'運作，并完成公司下達的各項經(jīng)濟指標。

　　二、做好門店代理人的工作。作為公司總部的代理人，需和其轄區(qū)的各個利益相關者，顧客，商業(yè)伙伴發(fā)展并維持良好的關系。店長的行為代表的是公司的形象，其做出的決定代表公司的決定。

　　三、做好關系協(xié)調工作。當門店發(fā)生問題時，應在第一時間，以店長的身份，盡快加以協(xié)調，使經(jīng)營活動得以恢復正常。

　　四、做好傳達者的工作。將公司總部的各項方針、計劃、決定等準確、及時地傳達給門店的員工。

　　五、做好培訓師的工作。指導和培訓門店的員工是連鎖店長的一項重要職責。在崗培訓員工是門店的一項基礎工作，為公司培養(yǎng)員工也是店長的義務。因為新開門店的人員都是要從老的門店中抽調，所以，如果店長沒有這方面的能力，就不是一個稱職的店長。

　　六、做好保全的工作。店長須保證門店一切資產(chǎn)的安全。

　　七、做好銷售工作。店長也是門店的銷售人員，他應當了解顧客購物的心理和需求，這樣才能保證門店商品的適銷對路，從而使業(yè)務蒸蒸日上。

　　八、做好商業(yè)信息的反饋工作。門店的店長應當及時將所在地域的情況和消費動態(tài)向公司進行反饋，以便公司對市場的變化做出及時反應，采取相應的措施。

超市店長崗位職責11

　�、咆撠煶�市門店的經(jīng)營管理；

　�、仆瓿煽偛肯逻_的各項經(jīng)營指標；

　�、潜O(jiān)督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業(yè)；

　　⑷執(zhí)行總部下達的商品價格變動；

　　⑸執(zhí)行總部下達的促銷活動，掌握門店銷售動態(tài)，向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰；

　�、时O(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理；

　�、吮O(jiān)督和審核超市門店的會計、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè)；

　　⑻保證門店的清潔衛(wèi)生與安全；

　�、蛯﹂T店員工考勤、儀容、儀表的'服務規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理；

　�、螞Q定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理的任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同意；

　�、峡偛扛黜椫噶詈鸵�(guī)定的宣布與執(zhí)行；

　�、醒杆偬幚硗话l(fā)的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。

超市店長崗位職責12

　　超市店長（小超市吸引人氣的方法超市店長崗位職責

　　店長的基本定義是：通過個人的領導力和組織協(xié)調能力對人或商品來完成任務。

　�。ㄒ唬┑觊L角色的定位原則

　　1、作為代理人，代理公司來對店鋪管理。

　　2、作為情報的收集者，收集市場有價值情報。

　　3、作為調整者，調整解決問題，來保證工作的順暢。

　　4、作為傳達者，將公司的方針、政策、計劃目標等，正確而快速地傳達給店內的所有下屬。

　　5、作為指導者，培訓、教育和指導部下。

　　6、作為管理者，管理店內的營業(yè)活動來達成營業(yè)目標。

　　7、作為保全者，保全店內資產(chǎn)的日常安全。

　　8、作為活動者，超市店長崗位職責具體操作店內營業(yè)活動。

　�。ǘ�）店長職責與要求

　　1、日常經(jīng)營管理

　�。�1）.負責管理店鋪每日的銷售情況，定期根據(jù)銷售作出分析，并以書面百思特網(wǎng)形式上報公司；

　�。�2）.核對每天店鋪的銷售額、銷售單據(jù)與收銀員的實際收款是否相符；監(jiān)管每天店員交接班的點貨數(shù)字是否相符；

　�。�3）.熟悉掌握公司產(chǎn)品，定期做暢銷品和滯銷品的統(tǒng)計、匯報、分析等以方便對進、銷、退、補貨作計劃；

　�。�4）.統(tǒng)籌、協(xié)調店鋪的貨品陳列；

　�。�5）.指導店員的每月盤點工作；

　�。�6）.了解及分析銷售資料，負責賺取利潤，達到營業(yè)目標并編寫報告交經(jīng)理審閱；

　�。�7）.強化商品管理，嚴禁任何人擅自將貨品帶出店；

　�。�8）.控制、監(jiān)督倉庫貨品進倉、出倉數(shù)量，進倉單和調拔單是否完備；

　�。�9）.適當處理顧客投訴及具體問題的分析匯報。

　　2、計劃和完成店內的銷售目標

　�。�1）.明確知道每周每月的銷售數(shù)字。

　�。�2）.計劃、設立目標和激勵所有的員工去完成這些目標。

　　（3）.通過良性的競爭機制來提高所有員工的銷售。

　　（4）.保持個人出色的銷售表現(xiàn)來成為全店的優(yōu)秀榜樣。

　�。�5）.及時和區(qū)經(jīng)理溝通關于新的提高店的想法。

　　3、店務文件和帳務處理。（在上百思特網(wǎng)班前與即將下班時來進行處理

　�。�1）.每天的庫存銷帳。

　�。�2）.周銷庫存表，每周庫存調貨表。

　�。�3）.月銷售報表，月盤點表，費用明細表，員工排班表和員工大會議程。

　　4、商品陳列與布局

　�。�1）.賣場的衣服都應該具備價簽，而且每一件衣服都應該燙好和以正確的方式陳列。

　�。�2）.確保賣場的所有的衣服疊掛放整齊。

　�。�3）.飾品墻應該整齊，豐滿和具有吸引力。

　�。�4）.櫥窗的陳列要及時更換，要用有吸引力的方式來展示新款。

　�。�5）.POP(畫冊，櫥窗價簽和海報)和店內的裝飾物必須及時更換和正確的陳列。

　�。�6）.店內的陳列應該遵循公司的原則和規(guī)定。

　　5．人事的日常行政管理

　�。�1）.指導、培訓店S的日常工作；

　�。�2）.向下屬闡述公司的政策和批示；

　　（3）.執(zhí)行及監(jiān)察店鋪的規(guī)則及條例；

　�。�4）.公平準確的評估下屬的工作能力和工作業(yè)績；

　�。�5）.協(xié)調同事之間的關系，發(fā)揚團隊精神；

　�。�6）.協(xié)助公司領導完成招聘店員的.工作。

　　6．顧客檔案管理

　　（1）建立客戶檔案；

　�。�2）及時補充客戶的資料；

　�。�3）處理好每一次顧客的投訴工作。

　　7．市場調研（通常說的市調

　　根據(jù)當?shù)厥袌黾巴�行業(yè)競爭品牌的行情動態(tài)，適時匯報公司。

　　8．店鋪環(huán)境管理

　　（1）.注意保養(yǎng)店鋪的設備；

　　（2）.落實好店鋪的每日清潔工作；

　　（3）.規(guī)范好店鋪的陳列工作；

　　（4）.店面必須一直保持清潔，整齊和有序的；

　�。�5）.倉庫應該擺放有序，并衛(wèi)生干凈。

　　9．門店安全管理

　�。�1）.教育員工加強安全意識；

　�。�2）.做好安全措施。

　　（三）店長日常工作的重點

　　1、負責開店、小超市吸引人氣的方法收店、防盜。

　　2、管理全店人員做好防火、盜竊、處理本店顧客投訴。

　　3、監(jiān)察全店存在問題并及時解決問題。

　　4、每天在開店或接班之前、要提早五分鐘或十五分鐘左右開小組會交接上一班留給的跟進問題和顧客服務，及留意事項。

　　5、安排員工的日常工作，確保員工能更準確無誤地進行工作。

　　6、開店后要保持及留意貨場燈光、音樂、冷氣等正常運作。

　　7、留意貨場貨品是否充足、倉存存量是否充足、并做補貨的任務。

　　8、隨時關心營業(yè)狀況，合理調配人員。

　　9、根據(jù)店員的儀表、儀容、制服標準等對員工實施檢查。

　　10、做好員工的內部服務，解決員工在工作中遇到或發(fā)生的任何問題。

　　11、監(jiān)管好收貨及運貨確保無誤。

　　12、調動員工的積極性，幫助下屬制定工作目標。

　　13、定期對下屬進行表現(xiàn)評估及對發(fā)現(xiàn)的問題作及時糾正。

　　14、了解其它分店經(jīng)營狀況，主動取長補短及作貨品互調。

　　15、提前制定下一步營業(yè)計劃，并視實際情況進行修改計劃。

　　16、關心與了解貨務管理做到一切為營業(yè)服務。

　　17、根據(jù)天氣轉變而靈活改變店內貨品的陳列、擺設。

　　18、留意當班每一段時間的營業(yè)額來進行分析周圍環(huán)境情況。

　　19、編制店員每月度考勤。

　　20、帶頭并確保下屬遵守部門規(guī)章制度。

　　21、按公司要求準時、準確、優(yōu)質地完成各種報表。

　　22、嚴格監(jiān)控運作過程，嚴防店鋪的貨品流失。

超市店長崗位職責13

　　職責描述：

　　1、制定連鎖超市戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及日常運營管理；

　　2、明確超市定位，并落實超市營銷計劃；

　　3、建立超市管控體系，使超市運營規(guī)范化；

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，商超/精超管理經(jīng)驗，精通人員管理、商品管理、運營管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等；

　　2、富有責任心、較好的服務意識，優(yōu)秀的溝通能力。

超市店長崗位職責14

　　直屬部門：門店 直屬上級：店長

　　適用范圍：各門店店長助理

　　崗位職責：

　　1、對店長負責，傳達店長指示和決議，并監(jiān)督執(zhí)行，為店長解決日�，嵤�，提高店長工作效率。

　　2、賣場衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查，員工出勤、形象、紀律的監(jiān)督檢查，并將問題和結果反饋店長

　　3、與總部人事、文員、后勤的接口，門店各部門，總部各部門住處通知，準確傳達。

　　4、負責門店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤，賣場公共資料文件整理保管。

　　5、門店日常會議安排，通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準確傳達。

　　6、門店各日常規(guī)定、文件、工作事項、計劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。

　　7、賣場有關經(jīng)營管理費用住處的記錄、統(tǒng)計分析，賣場經(jīng)營指標進度的.統(tǒng)計分析。

　　8、門店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理。

　　9、店長交辦的其它事項，各部門相關報表的跟催

　　10、執(zhí)行店長行使權，不直接管理，但有絕對建議權，對于職責范圍內的各工作事項有跟蹤上級處罰權。

超市店長崗位職責15

　　崗位職責:

　　1、負責超市籌備及經(jīng)營管理工作，根據(jù)公司的經(jīng)營策略、規(guī)則、實施方案及制度，制定超市經(jīng)營計劃，滿足顧客需求，提高超市的.核心競爭力。

　　2、負責超市預算的制定和關鍵業(yè)績指標的達成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等。

　　3、確保超市各項業(yè)務操作、形象、服務、商品、資金、資產(chǎn)、安全等符合公司標準。

　　4、傳達公司企業(yè)文化給員工、顧客，維護公司的良好形象。

　　5、負責超市人員管理和發(fā)展、團隊建設、各項指標的達成。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷，5年以上零售業(yè)工作經(jīng)驗，其中2年以上大賣場/超市店長崗位工作經(jīng)驗。

　　2、精通零售業(yè)管理知識，精通商品管理、現(xiàn)場管理、行政管理、人員管理等知識，具備較強的計劃、執(zhí)行、溝通、控制及解決問題能力。

　　3、能準確把握部門銷售及價格運作，對商品、營銷和業(yè)績提升等有較強的操盤技能。

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